Как действовать при ДТП ОСАГО

В этой статье:

1 Что делать при ДТП — порядок действий водителя
2 Порядок действий при ДТП по ОСАГО
3 Правила ОСАГО 2018 — порядок действий при ДТП, выплаты и прочее
4 Что делать после ДТП по ОСАГО

Что делать при ДТП — порядок действий водителя

По статистике в России с каждым днем увеличивается число автомобилей. В связи с этим и число ДТП также растет. Сегодня никто не может быть уверен в безопасности на дороге, и даже самые ответственные граждане могут стать участниками происшествия. В этой ситуации главное не растеряться и точно знать, что делать при ДТП.

Куда обращаться в случае ДТП?

Несомненно, авария – это всегда стресс. Многие водители в шоковом состоянии допускают непростительные ошибки, вследствие чего доказать свою невиновность потом бывает очень сложно.

Куда обращаться при ДТП:

если имеются пострадавшие, то в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь;
далее, следует обратиться к сотрудникам ГИБДД;
важно оповестить страхового агента о происшествии, который подскажет, что необходимо предпринять при ДТП;
желательно вызвать родственников, так как в стрессовой ситуации человек не всегда может оценивать ситуацию адекватно.

Можно ли обойтись без вызова инспектора ГИБДД?

Что делать если попал в ДТП, обязательно ли вызывать дорожную полицию? Если авария обошлась без раненых и один из участников полностью признает свою вину, можно обойтись без вызова ГИБДД.

При полюбовном решении вопроса возмещение ущерба осуществляется сразу на месте. Такое решение принимается в основном при мелких повреждениях.

Для того чтобы урегулировать проблему без привлечения дорожной инспекции должны быть соблюдены три правила, а именно:

В аварии нет пострадавших.
У участников аварии нет разногласий об обстоятельствах ДТП и о том, кто виновен.
Никто из участников не хочет оформлять протокол.

В соглашении нужно указать следующие данные:

Данные об участниках аварии.
Дата, время и место аварии.
Сумму компенсации.
Подписи обоих участников и их расшифровку.

Соглашение составляется в двух копиях, по одной каждому участнику.

Важно! При передаче денег нужно оформить соглашение, чтобы потом не оказаться в неприятной ситуации.

Отсутствие страхового полиса у автовладельца попавшего в ДТП, может быть в одном из четырех вариантов:

участник аварии забыл полис дома;
действие страховки закончилось;
гражданин не вписан в страховку;
у водителя вообще нет страховки.

По статистике каждый пятый водитель в России выезжает без документа о страховании. Но что делать, если попали в ДТП без страховки?

Все зависит от того, по какой причине нет документа о страховании. Если он фактически есть, но остался дома, в офисе, у друзей, ситуация нестрашная. Нужно просто чтобы родственники или друзья привезли страховку на место столкновения. Также наличие полиса может проверить сотрудник ГИБДД по базе.

Если документ о страховании у виновного просрочен, пострадавший должен подать документы на возмещение убытков своему страховщику. В этом случае ущерб будет выплачен, а потом взыскан с виновника столкновения. Взыскание за просрочку документа о страховании составит 500 руб.

Попал в ДТП без страховки я виноват. Если документа о страховании у виновника нет, согласно законодательству ущерб выплачивает инициатор аварии. Если виновник согласен возместить ущерб, ДТП можно и не оформлять. Составляете соглашение, получаете компенсацию и разъезжаетесь по своим делам.

Если же виновник отказывается оплачивать ущерб или у него нет необходимой суммы, лучше оформить ДТП в соответствии с законом.

Что делать при ДТП, различные ситуации

Что делать при ДТП? Сначала согласно правилам нужно вызвать сотрудников ДПС. Не поддавайтесь решить вопрос полюбовно, если вы не согласны со своей виной, не слушайте в свой адрес угрозы.

Лучшее, что вы можете сделать, это установить аварийные знаки, сфотографировать место столкновения, откатить машину к обочине и ждать инспекторов ГИБДД.

Порядок действий при ДТП следующий:

Водители столкнувшихся машин должны прекратить движение, выключить зажигание и включить аварийку.
На установленном законодательством расстоянии нужно установить аварийные знаки. В городе это расстояние равно 15 м, в сельской местности 30 м. На каждый автомобиль должен быть установлен один знак.
Если в столкновении есть пострадавшие, что делать при ДТП, очевидно – нужно вызвать неотложную помощь.
Далее, вызываем ГИБДД или оформляем протокол самостоятельно в соответствии с европейскими стандартами.
Что делать при ДТП еще? Обязательно позвоните и известите своего страхового агента о происшествии.

Важно! До приезда дорожных инспекторов нужно следить, чтобы все улики столкновения лежали на своем месте.

Сотрудники ГИБДД, приехавшие на место столкновения должны составить протокол, собрать показания свидетелей, и запротоколировать их.

Что делать если попали в ДТП, следите за тем, чтобы в протоколе обязательно были отражены следующие данные:

адрес аварии;
местоположение автомобилей;
длина торможения;
направление движения каждого из автомобилей;
сторонние факторы, которые могли повлиять на столкновение.

Перед подписанием протокола внимательно прочтите его.

Если у вас имеются несогласия, напишите объяснительную по этому поводу. Объяснительная должна быть приложена к делу. Если на место автопроишествия выехал страховой офицер, он сфотографирует место столкновения и опишет повреждения машины.

Что делать при ДТП, если нет страхового офицера? Если ваш страховщик не направляет на столкновения своего сотрудника, вы сами должны сфотографировать все подробности столкновения и повреждения автомобиля.

Внимание! С текущего года водители сами должны фиксировать на фотоаппарат местоположение машин, после чего транспортные средства нужно откатить к обочине.

Помните, что вам нужно сделать не одну, а несколько фото с разных ракурсов, с номерами автомобилей, с повреждениями крупным планом. Все эти фотографии пригодятся вам потом в страховой компании.

Действия при ДТП по ОСАГО 2017 должны проводиться в соответствии с изменениями законодательства, а именно имеется возможность оформления транспортного происшествия без вызова полиции, в тех случаях, когда материальный ущерб нанесен только участникам ДТП, условия его возмещения не вызвало разногласий, нет пострадавших.

Действия водителей, если в ДТП нет пострадавших

Если в результате столкновения никто не пострадал, можно решить вопрос без привлечения дорожной полиции.

Однако это иногда оборачивается неприятными ситуациями. К примеру, вы признали себя виновным и выплатили ущерб сразу на месте происшествия.

Ни о чем, не подозревая, вы отправились по своим делам, а второй участник событий вернулся на место аварии и вызвал ГИБДД.

Доказать полиции, что вы уже выплатили компенсацию будет крайне сложно. При этом полицейские могут вменить вам бегство с места столкновения. Чтобы избежать этой неприятности, всегда оформляйте письменное соглашение.

Другая ситуация. Вы не желаете вызывать дорожную полицию, но хотите составить протокол. Это возможно сделать самостоятельно.

Европротокол можно составить при соблюдении следующих правил:

Оба участника аварии являются владельцами действующего документа о страховании.
Ущерб каждого участника не более 49 000 руб.
В ДТП пострадало не более 2-х машин.
В ДТП нет раненых и погибших.
У участников аварии нет разногласий по поводу виновности.

Протокол оформляется в двух копиях. К нему прилагаются фотографии, видеосъемка и другие доказательства аварии.

Действия водителей, если в ДТП есть пострадавшие

Если в автоаварии есть раненые, первоочередной задачей является оказание им первичной помощи, затем надо вызвать неотложку.

Если нужна срочная госпитализация, надо на попутке доставить пострадавшего в ближайшую больницу. После этого следует вернуться на место аварии.

Если авария произошла ночью или в месте, где нет попутных машин, можно доставить пострадавшего в госпиталь на своем транспортном средстве, после чего следует вернуться к месту аварии. К тому времени чаще всего инспекторы ГИБДД уже находятся на месте пришествия. Далее процедура оформления происходит по установленному порядку.

Читайте также Попал в ДТП что делать дальше

Важно! При летальном исходе нужно вызвать скорую помощь для установления факта смерти и сотрудников ГИБДД.

Важно знать, как оформить протокол европейского стандарта без сотрудников дорожной полиции, чтобы потом не было проблем в страховой компании.

Бланк протокола прилагается к полису ОСАГО. Обратите внимание, что заполнению подлежат обе стороны документа.

Соблюдайте порядок оформления протокола:

Ознакомьтесь с образцом для заполнения.
Выберете поле А или В.
Опишите особенности ДТП, внесите свои данные, данные автомобиля и сумму ущерба.
Внесите данные свидетелей.
Перечислите повреждения автомобиля.
Заполните все графы.
Подпишите протокол.

Документ составляется в двух экземплярах. Обязательны подписи обеих сторон, дата и место происшествия.

Внимание! Документ нужно заполнять шариковой ручкой разборчивым почерком.

Действия, если виновник ДТП скрылся с места происшествия

Если виновник ДТП скрылся с места происшествия пострадавшему важно сразу найти очевидцев, которые смогут подтвердить обстоятельства аварии.

Далее, нужно действовать по схеме: вызывайте ГИБДД, составляйте протокол.

Для того чтобы виновника нашли, желательно сообщить полицейским марку и номер его машины, описать внешность.

Внимание! За то, что гражданин РФ покинул место аварии, ему грозит лишение права на вождение транспортного средства на срок до трех лет, административное наказание и возмещение убытков страховщику. За неоказание первичной медицинской помощи следует уголовное наказание.

После того как соблюдены все формальности, место столкновения сфотографировано, детали происшествия описаны в мельчайших деталях и установлена сумма убытка нужно идти к страховщику. Но перед этим лучше нанять экспертов.

Независимая экспертиза после ДТП – это гарантия получения страховой выплаты. Чаще всего страховщики не желают выплачивать полную сумму ущерба, а имея заключения экспертов можно в судебном порядке добиться полной выплаты.

Обратившись в страховую компанию, вам придется заполнить заявление, дождаться технической экспертизы и подписать акт.

Однако не все так просто. На деле добиваться выплаты можно неделями и даже месяцами. По закону деньги вам должны перевести на расчетный счет в течение 20 дней с момента подачи заявления. По этой причине на всякий случай сфотографируйте все заполняемые вами документы в страховой компании с датой.

Внимание! Если вас не устроила сумма страховки, имея на руках заключение независимого эксперта, вы можете подать в суд и взыскать со страховой компании недостающие средства.

Источник: https://infportal.ru/fizlitsa/poryadok-dejstvij-pri-dtp.html

Порядок действий при ДТП по ОСАГО

Лица, которые приобрели полис ОСАГО, должны разобраться, как при ДТП действовать, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по страховому случаю. Рассмотрим положения законодательства, которые действуют в 2018 году.

При наступлении страховых случаев есть возможность обратиться в страховую организацию для получения компенсационной выплаты. Но перед этим стоит изучить все обстоятельства ДТП, правильно оформить документацию.

Каких же правил стоит придерживаться, чтобы гарантированно получить страховую выплату? Разберемся, на что нужно обратить внимание.

Как действовать сразу после аварии

Порядок действий прописан в договоре, который заключался между автовладельцем и страховой компанией. Следует:

Остановить авто сразу после столкновения и поставить аварийный знак или включить аварийную сигнализацию.
Если есть пострадавший – оказать ему первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
Вызвать работника ГИБДД. Если же участников аварии двое, ущерб не значителен и нет пострадавших, водители могут заполнить извещение, с которым отправяться в ближайшее отделение ГИБДД.
Ни в коем случае не сдвигайте машину с места аварии и не выясняйте отношения со вторым участником, так как все сказанное может в дальнейшем обернуться против вас.
Запишите номера транспортных средств всех участников, узнайте контакты, найдите свидетелей происшествия и запишите их данные.
Уточните у виновного лица его данные, а также, где он застрахован (запишите номер страховки). Такая информация пригодиться при получении компенсации за нанесенный ущерб.
Постарайтесь не пропустить ни малейшего нюанса – сфотографируйте местоположение автомобилей, тормозной путь, осколки и иные предметы, имеющие отношение к ДТП. Фото необходимо сделать со всех ракурсов.
Если авто мешает движению других ТС, составьте схему аварии и только затем отгоняйте машину на обочину. При составлении такого документа должны присутствовать свидетели.

Если второй участник отказался подписать протокол, не стоит переживать. Страховая компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения только из-за отсутствия заявления.

Когда же уведомить СК об аварии? С этим не стоит спешить до тех пор, пока не будет подготовлено все необходимые документы. Обычно на извещения страховой дается до 15 дней.

Сообщить о происшествии можно в телефонном режиме. Обязательно выясните, с кем вы общаетесь (ФИО работника компании). Если вас будет спровоцировано к нарушению правил регистрации ДТП, вы будете знать, на кого ссылаться.

При наличии КАСКО водитель должен информировать страховую организацию самостоятельно. При заключении ОСАГО страховой случай регистрирует ГИБДД, составляет схему и собирает сведения всех участников. Если все данные отражены без ошибок, можете подписать документ.

Если вы не согласны с каким-то моментом, опишите свои замечания прямо в извещении. При этом напишите фразу «Не согласен».

Пострадавшее лицо должно получить:

ксерокопию протокола;
схему аварии;
сведения об осмотре транспорта;
ксерокопию акта о медосвидетельствовании (если есть пострадавшие), который составлялся при свидетелях.

После аварии инспектор описывает все повреждения, включает «возможно наличие скрытых дефектов». Если какой-то дефект не будет прописан в документации, страховая компания не выплатит средства на его устранение.

Если в документ вносится исправление, стоит поставить подпить и печать, а также написать: «Исправленному верить». Исправления должны отражаться тем же лицом, которое составило документ.

Если полис приобретен в одном городе, а ДТП произошло в другом, лицо может обратиться в региональное подразделение страховой фирмы. Пострадавшее лицо имеет право на получение выплат в том регионе, где ему удобно.

Что нужно для обращения за компенсацией

Для получения возмещения от страховой компании стоит подать документы, которые перечислены в полисе.

Если лицу не было выдано необходимые справки на месте аварии, их может запросить СК.

Клиент фирмы должен представить:

удостоверение личности;
страховой полис в оригинале;
ксерокопию квитанции об оплате страховки;
свидетельство о прохождении регистрации ТС;
водительское удостоверение;
извещение (европротокол);
реквизиты банковского счета пострадавших лиц;
заявление (два экземпляра), в котором выражено просьбу о выплате суммы возмещения.

Все документы заверяются печатями, на них ставится дата и порядковый номер.

Какие предусматриваются выплаты после ДТП по ОСАГО

С 1 октября 2018 года утверждено новый закон, в соответствии с которым производятся такие выплаты по ОСАГО:

По имущественным объектам максимум составляет 120 000 – 400 000 руб. Но возмещение может рассчитывать каждый пострадавший.
По европротоколам в Москве и области, Ленинградской области производится перечисление до 400 000 рублей. В остальных регионах сумма возмещения составит не более 50 000 рублей.

Но стоит помнить, что заполнить извещение самостоятельно могут не все, а только те, которые соответствуют требованиям. Есть такой недостаток – все моменты ДТП стоит фотографировать, а не каждый имеет телефон со встроенной камерой.

Внесено правки и в положения, которыми регулируется выплата средств при нанесении вреда здоровью:

Каждый пострадавший может рассчитывать на получение	160 – 500 000 рублей
При гибели человека его родственники получат максимум	135 – 475 000

Такие лимиты применимы в отношении тех договором, что были составлены после 1 октября прошлого года. Владельцы старых полисов могут получить суммы, которые устанавливались ранее.

Выплаты по страховому полису могут производиться такими способами:

в денежной форме;
выдается направление на проведение восстановления авто (тогда будет учтено износ деталей, которые заменяются).

Транспортное средство обслуживается только на СТО, что являются партнерами СК.

Порядок оформления и получения возмещения

После получения документации от застрахованного лица, страховой компанией проводится экспертиза. При серьезных повреждениях эксперт выедет на место ДТП.

Только после осмотра ТС будет дана оценка, определена сумма, которая должна выплачиваться. Со дня обращения у страховой есть 20 суток, чтобы вынести решение.

Потерпевшее лицо предъявляется свое ТС для осмотра в течение 5 дней с того момента, как переданы все документы. Виновник предъявляется свое авто по требованию представителя СК. Осмотр проводится в течение 10 суток.

Если водитель не согласен с назначенной суммой выплат, он имеет право провести независимую экспертизу, обратившись к лицензированному оценщику. Присутствие представителя СК обязательно. Его стоит пригласить не позднее, чем за 3 дня до проведения процедуры (можно заказным письмом).

Если величина нанесенного ущерба оценена в сумме, что превышает 120 000, при проведении экспертизы необходимо присутствие виновного лица.

Такие действия позднее позволят пострадавшим лицам взыскать необходимую сумму, обратившись в суд. Все отправленные уведомления должны письменно подтверждаться.

Если страховая организация отказывается выплатить сумму по страховому случаю, или игнорирует обращение в течение месяца, спор рассматривается в судебном порядке.

Если авария оформлялась с использованием бланка европротокола (если нет разногласий, и у обоих автомобилистов есть страховка), водители могут его подать на протяжении 5 дней.

На документе должны стоять подписи всех участников. При получении извещения СК может проводить свою экспертизу, чтобы выяснить условия ДТП.

Читайте также Как посчитать выплату по ОСАГО после ДТП

Не обязательно лично отправляться в страховую для представления документов. Можете их переслать почтой.

Действия страхового инспектора после принятия заявления:

проверяется полнота и достоверность отраженных в документации данных;
если не хватает какого-то документа, участник ДТП об этом уведомляется – выдвигается требование донести справку;
если документация передана по почте, работник страховой фирмы уведомляется в течение 3 дней о получении справок;
при подаче заявления и документов в электронном виде, представитель СК также изучит их и даст знать водителю, чего не хватает. Но позднее участнику аварии необходимо будет донести оригиналы;
далее проводится экспертиза, на которой будет осмотрено все повреждения.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Есть несколько ситуаций, когда страховая компания вправе отказать в выплате по ОСАГО при ДТП. Перечислим их:

Один из автомобилей, попавших в ДТП, не отражен в положениях договора ОСАГО.
Авария произошла при обучении вождению, при участии в соревновании или турнире, испытаниях ТС.
Причина ДТП – груз, который водитель перевозил.
Есть необходимость в возмещении вреда, нанесенного физлицу, что находилось при исполнении обязанностей в соответствии с трудовым договором, что застрахованы по социальному пакету.
Нанесено вред архитектурным зданиям, памятникам культуры, раритетным антикварным предметам.

Такие случаи не относятся к оплачиваемым, а значит, и обращаться в страховую не стоит.
Полный список обстоятельств, при которых не выплачивается компенсация, оговаривается в договоре.

Зачастую представители СК отказывают в выплатах:

если представлено не все документы (после того, как лицо донесет недостающие справки, дело должно возобновляться);
если водитель обратился за возмещением по истечению срока исковой давности;
если СК стала несостоятельной (участник ДТП тогда может обратиться в РСА, которая будет производить выплаты);
полис оказался недействительным (в таком случае лицо обращается в РСА и полицию);
если будет выявлено мошеннические действия для получения средств по страховке;
если оба участника являются виновниками аварии (фирма может не заплатить совсем, или значительно снизить размер перечисления).

Знание таких правил позволит вам сэкономить время и не совершить ошибок, которые повлекут отказ в возмещении по ОСАГО. Помните – попав в аварию, не стоит суетиться и паниковать – будьте внимательны и последовательны.

: Что делать после ДТП по ОСАГО?

Источник: http://provodim24.ru/porjadok-dejstvij-pri-dtp-po-osago.html

Правила ОСАГО 2018 — порядок действий при ДТП, выплаты и прочее

Страхование автогражданской ответственности и приобретение полиса ОСАГО — это обязательное требование, предъявляемое законом ко всем автовладельцам. О том, каковы правила оформления, получения выплат по ОСАГО при ДТП, читайте далее.

Предназначение ОСАГО

Полис ОСАГО обеспечивает автовладельцу финансовую защиту в случае ДТП, которое произошло по его вине.

Внимание! Страховка ОСАГО является обязательным условием выезда на дорогу для каждого водителя и выдаётся на платной основе.

Задать вопрос или оформить КАСКО онлайн можно ЗДЕСЬ >>

ОСАГО покрывает в случае ДТП:

Материальные потери: причинение вреда автомобилю.
Причинение ущерба жизни или здоровью пострадавшим в ДТП.

Размер страховых выплат утверждён российским Центральным банком. При этом страховка не возмещает моральный ущерб и упущенную выгоду; эти расходы полностью ложатся на плечи виновника аварии.

На стоимость страховки после ДТП влияет ряд коэффициентов.

Внимание! Чем больше страховых случаев будет выявлено у водителя, тем дороже ему обойдётся новый полис.

Размеры страховых компенсаций, которые СК обязана выплатить пострадавшей стороне, время от времени повышаются. Последнее изменение, повышающее максимальную выплату по ОСАГО до полумиллиона рублей, введено в действие 1 апреля 2015 года.

Максимальная выплата по автострахованию в 2017 году при ДТП с нанесением вреда здоровью составляет 500 000 рублей. Самый высокий показатель материального ущерба достигает 400 000 рублей.

Конечная сумма по ОСАГО зависит от результатов специализированных экспертиз:

дорожной;
медицинской;
автотехнической;
трасологической и др.

Кроме того, стоимость ОСАГО зависит от степени причинённого вреда и количества потерпевших. Значение будут иметь:

модель;
марка;
год выпуска автомобиля;
изношенность на момент ДТП;
место жительства водителя;
стаж вождения.

Чтобы проконтролировать расчёты, которые производит страховая фирма, полезно уметь самостоятельно рассчитывать стоимость выплаты по ОСАГО. Наиболее надёжный способ — это услуга независимой экспертизы. Но в простых случаях помогут и базовые программы, которые предлагаются в интернете.

Страховые случаи

В законе «Об ОСАГО» прописаны все ситуации, влекущие за собой страховые выплаты пострадавшей стороне.

Отметим главное правило ОСАГО: Страховые случаи при ДТП касаются только тех происшествий, которые произошли по вине обладателя полиса во время управления авто и нанесли ущерб другим участникам движения.

Внимание! Страховые случаи, не касающиеся ДТП, не оплачиваются страховой компанией. Если водитель и пострадавший пришли к общему решению не фиксировать факт происшествия и договорились о прямом финансовом возмещении сразу же на месте происшествия, то затраченные средства автовладельцу потом никто не будет возвращать.

Действует ли ОСАГО при ДТП, произошедшем на парковке? Ответ здесь будет положительный. Если же ТС попадёт в аварию на территории предприятия, на учебной площадке или на месте, предназначенном для автомобильных соревнований, то в страховой выплате автовладельцу откажут.

Порядок действий при ДТП

Последнее изменение в части правил поведения водителей, попавших в ДТП, датировано 01.07.2016 г. Благодаря этому порядок действий по ОСАГО в 2017 году стал более простым. С этого года к сотрудникам ДПС при аварии можно не обращаться, если:

нет погибших и пострадавших людей;
столкнулись только 2 ТС;
размер ущерба не превышает 25 000 рублей;
у водителей нет противоречивых мнений по установлению вины;
водители могут сами заполнить европротокол.

При вышеперечисленных условиях водители могут действовать так:

Сфотографируйте место ДТП во всех ракурсах. Фото будет достаточно, поэтому свидетелей можно не привлекать.
После этого уберите машину с проезжей части.
Заполните извещения со схемой ДТП.
Отнесите извещение в страховую фирму.
Выждите время рассмотрения заявления.

Порядок действий в случаях, когда необходима помощь ГИБДД

Вызывать сотрудников Госавтоинспекции следует, если:

в результате аварии погибли или пострадали люди;
ТС получили значительные повреждения;
участникам ДТП не удаётся достичь взаимопонимания;
нужно запротоколировать действия виновника ДТП по ОСАГО;
водители не способны самостоятельно начертить схему аварии;
один из водителей покинул место происшествия;
попало в ДТП более 2 машин;
были смещены ТС;
при отсутствии полиса у одной или обеих сторон.

Что делать в этой ситуации:

Оказать пострадавшим первую помощь; при необходимости вызвать скорую помощь.
Вызвать ГИБДД.
Снять на видео или сфотографировать место аварии.
Найти свидетелей и попросить их дать показания.
При помощи ГИБДД составить схему аварии.
Убрать ТС с дороги.
После ДТП отнести извещение и дождаться результатов.

Как получить компенсацию?

Процедура получения страховой выплаты в 2017 году достаточно проста. Она включает необходимость уведомления страховой фирмы о ДТП. Страховщики в течение установленного периода изучают материалы дела и проводят автомобильную экспертизу для определения точной суммы возмещения.

Кроме того, порядок оформления ДТП по автогражданке обязательно предполагает досудебное урегулирование споров со страховщиками. Это значит, что если страхователь не согласен с действиями обслуживающей его фирмой, то прежде, чем подать иск в суд, придётся оформить претензию в страховую.

Обращение в страховую компанию

Согласно последним изменениям, срок обращения в СК после ДТП по ОСАГО составляет 5 дней (ранее — 15 суток). Однако указанный срок носит всего лишь рекомендательный характер. Подать обращение в страховую можно и позже, а просрочка не служит основанием для отказа в выплате возмещения.

Подать заявление на выплату можно как при личном визите в СК, так и по факсу, а также через юридического представителя.

Читайте Неустойка по ОСАГО

Кто должен обращаться в страховую?

Согласно установленным нормам, за возмещением обращается та сторона, которая намеревается получить его. Если пострадавший получил серьёзные увечья или погиб, то от его имени заявление пишут ближайшие родственники или их доверители.

Куда обращаться пострадавшему? Это зависит от обстоятельств. Пострадавший идёт в свою страховую, если:

в аварии участвовали только 2 машины;
у обоих водителей имеется полис;
ущерб причинён только автомобилю.

В остальных случаях в страховую компанию обращается виновник ДТП.

Что делать, если страховая обанкротилась?

В этом случае на помощь можно призвать организацию под названием РАС (Российский союз автостраховщиков).

Документы для страховой

Получить выплату по полису можно только при условии предоставления полного пакета правильно оформленных документов. Основной перечень составляют следующие документы:

паспорт пострадавшего;
справка о ДТП из ГИБДД (если авария оформлялась при участии сотрудников полиции);
европротокол (при условия оформления по европротоколу);
все документы на ТС;
банковские реквизиты пострадавшего;
извещение.

Как оформить извещение?

Данный документ оформляется при любом ДТП. В извещение вносится детальная информация об аварии и участниках ДТП. Оно заполняется в соответствии с инструкцией, фиксируется подписью составителя, передаётся в СК пострадавшей стороной.

Как выплачивается страховка, если у водителя есть ОСАГО и КАСКО?

Ключевое правило в этом случае такое: получить 100% компенсацию полученного вреда можно исключительно по одной страховке. А вот по какой именно — это решает сам пострадавший.

Читайте также Как определяется виновник ДТП

Страховые выплаты при аварии с пострадавшими

Выплаты производятся после проведения тщательной экспертизы состояния здоровья пострадавших лиц. Перечень получателей компенсации в случае гибели кормильца семьи включает самых близких людей, достигших совершеннолетия родственников или несовершеннолетних, находящихся под опекой пострадавшего в аварии лица.

Срок давности

Срок давности по автогражданке аналогичен сроку давности по любым гражданским делам и составляет 3 года.

Срок страхового возмещения

Раньше страховые выплаты в данном случае производились не ранее, чем через 1 месяц после принятия к рассмотрению заявления пострадавшего. Теперь же на это даётся 20 рабочих дней.

По завершении этого срока СК должна либо произвести оплату, либо отказать в возмещении.

Если выплаты страховки потерпевшему задерживаются страховой, то за каждый просроченный день компания обязана заплатить штраф, составляющий 1% от суммы возмещения.

Страховая отказала в возмещении: что делать?

Практика показывает, что, к сожалению, страховые зачастую цепляются за любую возможность, чтобы отказать в выплате. Полноценная компенсация по автогражданке после ДТП — это чаще всего результат усилий самих автовладельцев.

Защитить свои права не так уж трудно, главное – действовать грамотно и по правилам.

Для восстановления справедливости необходимо заключение независимой и судебной экспертизы, которые показывают истинную картину произошедшего и устанавливают реальную сумму возмещения.

Если страховая выплатила, но компенсация не покрывает весь объём причинённого вреда, то часть средств пострадавшему приходится требовать с самого виновника ДТП. Процедура это сложная, трудоёмкая и часто длительная. Особенно, если материальные возможности провокатора аварии весьма ограничены, а сумма ущерба велика.

Важно! Виновнику аварии не полагается никакого возмещения. Страховой полис ОСАГО предусматривает возмещение ущерба только пострадавшей стороне. В некоторых случаях страховая даже может подать иск на виновника аварии, к примеру, если он вёл машину в состоянии опьянения.

Если в аварии не установлена вина ни одного из участников движения, (к примеру, причиной стал неправильно стоящий знак или плохое состояние покрытия дороги), то компенсация положена обеим сторонам.

Итак, порядок выплат по ОСАГО после ДТП содержит довольно много правил, которые необходимо соблюсти всем участникам ДТП. Только при грамотных действиях у страховой не будет шанса отказать в выплате компенсации за ущерб пострадавшему.

Источник: https://strahovka365.ru/auto/pravila-osago.html

Что делать после ДТП по ОСАГО

Возникновение ситуации, при которой происходят дорожно-транспортные происшествия (ДТП) – нередкое явление на наших улицах и трассах. Такие ситуации по-новому трактуются в обновленных с 1.07.2015 Правилах дорожного движения (ПДД). Документ регламентирует обязанности участников дорожного происшествия и их права, перемены также затронули и действия при ДТП по ОСАГО в 2019 году.

Оформление полиса ОСАГО позволяет возместить виновнику причиненный им ущерб.

Выплаты ему не осуществляются, поскольку страхуется по ОСАГО его гражданская ответственность в отличие от КАСКО, когда страхуется его транспортное средство (ТС).

В самом страховом договоре указано что покрывает ОСАГО при ДТП. Пострадавшему необходимо обращаться к страховщику стороны, виновной в аварии или к своей страховой компании – в зависимости от условий ДТП.

Какие меры принимать в первые минуты после ДТП – алгоритм процесса

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда. 
Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

a) вариант оформления ДТП при отсутствии человеческих жертв

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

заглушить мотор и выключить зажигание;
включить ручной тормоз;
включить аварийную сигнализацию (пункт 7.2 ПДД);
установить знак аварийной остановки. Расстояние от места ДТП до точки ее установки соответствует 15 метрам – в населенном пункте, и 30 метрам – вне мест проживания;
обесточить авто отсоединением клеммы аккумулятора;
засыпать грунтом разлившееся топливо при его наличии;
обеспечить перемещение пассажиров на безопасное расстояние.

Следующим шагом необходимо освободить от авто проезжую часть шоссе (улицы), если оно создает препятствие движению других транспортных средств согласно п. 2.6.1 Правил дорожного движения. Составить схему ДТП и зафиксировать место аварии с помощью видео- или фотосъемки необходимо в первые 60 минут после происшествия.

Поврежденные ТС тоже нужно сфотографировать камерой мобильника или видеорегистратором так, чтобы были видны номера всех автомобилей. Предпочтительнее сделать 4 фотоснимка с разных ракурсов, выбранных вблизи и на расстоянии, а также общий план места ДТП, следы тормозного пути.

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии. Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес. С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

b) действия участников ДТП если есть раненые (погибшие) люди

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения.

Затем участник ДТП должен вернуться на место события. При дальнейших разбирательствах в обстоятельствах ДТП это поможет избежать наказание за скрытие с места ДТП. Подробнее об этом читайте в статье https://roadadvice.

club/3097-ostavlenie-mesta-dtp-kak-izbezhat-otvetstvennosti

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса.
Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии.
Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации.
Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
наименование страховой компании;
номера полисов ОСАГО;
описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Оплата по ОСАГО при ДТП будет произведена страховщиком потерпевшего своевременно в том случае, если он обратился с заявлением в течение пяти рабочих дней. Такой порядок предусмотрен в случае участия в ДТП не больше двух машин и при отсутствии пострадавших (погибших) людей. К заявлению прилагают комплект необходимых документов.

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.