Как действовать при ДТП по ОСАГО? | Gai-mreo.ru

В этой статье:

Порядок действий при ДТП по ОСАГО

Лица, которые приобрели полис ОСАГО, должны разобраться, как при ДТП действовать, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по страховому случаю. Рассмотрим положения законодательства, которые действуют в 2018 году.

При наступлении страховых случаев есть возможность обратиться в страховую организацию для получения компенсационной выплаты. Но перед этим стоит изучить все обстоятельства ДТП, правильно оформить документацию.

Каких же правил стоит придерживаться, чтобы гарантированно получить страховую выплату? Разберемся, на что нужно обратить внимание.

Как действовать сразу после аварии

Порядок действий прописан в договоре, который заключался между автовладельцем и страховой компанией. Следует:

Остановить авто сразу после столкновения и поставить аварийный знак или включить аварийную сигнализацию.
Если есть пострадавший – оказать ему первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
Вызвать работника ГИБДД. Если же участников аварии двое, ущерб не значителен и нет пострадавших, водители могут заполнить извещение, с которым отправяться в ближайшее отделение ГИБДД.
Ни в коем случае не сдвигайте машину с места аварии и не выясняйте отношения со вторым участником, так как все сказанное может в дальнейшем обернуться против вас.
Запишите номера транспортных средств всех участников, узнайте контакты, найдите свидетелей происшествия и запишите их данные.
Уточните у виновного лица его данные, а также, где он застрахован (запишите номер страховки). Такая информация пригодиться при получении компенсации за нанесенный ущерб.
Постарайтесь не пропустить ни малейшего нюанса – сфотографируйте местоположение автомобилей, тормозной путь, осколки и иные предметы, имеющие отношение к ДТП. Фото необходимо сделать со всех ракурсов.
Если авто мешает движению других ТС, составьте схему аварии и только затем отгоняйте машину на обочину. При составлении такого документа должны присутствовать свидетели.

Если второй участник отказался подписать протокол, не стоит переживать. Страховая компания не имеет права отказать в выплате страхового возмещения только из-за отсутствия заявления.

Когда же уведомить СК об аварии? С этим не стоит спешить до тех пор, пока не будет подготовлено все необходимые документы. Обычно на извещения страховой дается до 15 дней.

Сообщить о происшествии можно в телефонном режиме. Обязательно выясните, с кем вы общаетесь (ФИО работника компании). Если вас будет спровоцировано к нарушению правил регистрации ДТП, вы будете знать, на кого ссылаться.

При наличии КАСКО водитель должен информировать страховую организацию самостоятельно. При заключении ОСАГО страховой случай регистрирует ГИБДД, составляет схему и собирает сведения всех участников. Если все данные отражены без ошибок, можете подписать документ.

Если вы не согласны с каким-то моментом, опишите свои замечания прямо в извещении. При этом напишите фразу «Не согласен».

Пострадавшее лицо должно получить:

ксерокопию протокола;
схему аварии;
сведения об осмотре транспорта;
ксерокопию акта о медосвидетельствовании (если есть пострадавшие), который составлялся при свидетелях.

После аварии инспектор описывает все повреждения, включает «возможно наличие скрытых дефектов». Если какой-то дефект не будет прописан в документации, страховая компания не выплатит средства на его устранение.

Если в документ вносится исправление, стоит поставить подпить и печать, а также написать: «Исправленному верить». Исправления должны отражаться тем же лицом, которое составило документ.

Если полис приобретен в одном городе, а ДТП произошло в другом, лицо может обратиться в региональное подразделение страховой фирмы. Пострадавшее лицо имеет право на получение выплат в том регионе, где ему удобно.

Что нужно для обращения за компенсацией

Для получения возмещения от страховой компании стоит подать документы, которые перечислены в полисе.

Если лицу не было выдано необходимые справки на месте аварии, их может запросить СК.

Клиент фирмы должен представить:

удостоверение личности;
страховой полис в оригинале;
ксерокопию квитанции об оплате страховки;
свидетельство о прохождении регистрации ТС;
водительское удостоверение;
извещение (европротокол);
реквизиты банковского счета пострадавших лиц;
заявление (два экземпляра), в котором выражено просьбу о выплате суммы возмещения.

Все документы заверяются печатями, на них ставится дата и порядковый номер.

Какие предусматриваются выплаты после ДТП по ОСАГО

С 1 октября 2018 года утверждено новый закон, в соответствии с которым производятся такие выплаты по ОСАГО:

По имущественным объектам максимум составляет 120 000 – 400 000 руб. Но возмещение может рассчитывать каждый пострадавший.
По европротоколам в Москве и области, Ленинградской области производится перечисление до 400 000 рублей. В остальных регионах сумма возмещения составит не более 50 000 рублей.

Но стоит помнить, что заполнить извещение самостоятельно могут не все, а только те, которые соответствуют требованиям. Есть такой недостаток – все моменты ДТП стоит фотографировать, а не каждый имеет телефон со встроенной камерой.

Внесено правки и в положения, которыми регулируется выплата средств при нанесении вреда здоровью:

Каждый пострадавший может рассчитывать на получение	160 – 500 000 рублей
При гибели человека его родственники получат максимум	135 – 475 000

Такие лимиты применимы в отношении тех договором, что были составлены после 1 октября прошлого года. Владельцы старых полисов могут получить суммы, которые устанавливались ранее.

Выплаты по страховому полису могут производиться такими способами:

в денежной форме;
выдается направление на проведение восстановления авто (тогда будет учтено износ деталей, которые заменяются).

Транспортное средство обслуживается только на СТО, что являются партнерами СК.

Порядок оформления и получения возмещения

После получения документации от застрахованного лица, страховой компанией проводится экспертиза. При серьезных повреждениях эксперт выедет на место ДТП.

Только после осмотра ТС будет дана оценка, определена сумма, которая должна выплачиваться. Со дня обращения у страховой есть 20 суток, чтобы вынести решение.

Потерпевшее лицо предъявляется свое ТС для осмотра в течение 5 дней с того момента, как переданы все документы. Виновник предъявляется свое авто по требованию представителя СК. Осмотр проводится в течение 10 суток.

Если водитель не согласен с назначенной суммой выплат, он имеет право провести независимую экспертизу, обратившись к лицензированному оценщику. Присутствие представителя СК обязательно. Его стоит пригласить не позднее, чем за 3 дня до проведения процедуры (можно заказным письмом).

Если величина нанесенного ущерба оценена в сумме, что превышает 120 000, при проведении экспертизы необходимо присутствие виновного лица.

Такие действия позднее позволят пострадавшим лицам взыскать необходимую сумму, обратившись в суд. Все отправленные уведомления должны письменно подтверждаться.

Если страховая организация отказывается выплатить сумму по страховому случаю, или игнорирует обращение в течение месяца, спор рассматривается в судебном порядке.

Если авария оформлялась с использованием бланка европротокола (если нет разногласий, и у обоих автомобилистов есть страховка), водители могут его подать на протяжении 5 дней.

На документе должны стоять подписи всех участников. При получении извещения СК может проводить свою экспертизу, чтобы выяснить условия ДТП.

Не обязательно лично отправляться в страховую для представления документов. Можете их переслать почтой.

Действия страхового инспектора после принятия заявления:

проверяется полнота и достоверность отраженных в документации данных;
если не хватает какого-то документа, участник ДТП об этом уведомляется – выдвигается требование донести справку;
если документация передана по почте, работник страховой фирмы уведомляется в течение 3 дней о получении справок;
при подаче заявления и документов в электронном виде, представитель СК также изучит их и даст знать водителю, чего не хватает. Но позднее участнику аварии необходимо будет донести оригиналы;
далее проводится экспертиза, на которой будет осмотрено все повреждения.

В каких случаях возможен отказ в выплате

Есть несколько ситуаций, когда страховая компания вправе отказать в выплате по ОСАГО при ДТП. Перечислим их:

Один из автомобилей, попавших в ДТП, не отражен в положениях договора ОСАГО.
Авария произошла при обучении вождению, при участии в соревновании или турнире, испытаниях ТС.
Причина ДТП – груз, который водитель перевозил.
Есть необходимость в возмещении вреда, нанесенного физлицу, что находилось при исполнении обязанностей в соответствии с трудовым договором, что застрахованы по социальному пакету.
Нанесено вред архитектурным зданиям, памятникам культуры, раритетным антикварным предметам.

Такие случаи не относятся к оплачиваемым, а значит, и обращаться в страховую не стоит.
Полный список обстоятельств, при которых не выплачивается компенсация, оговаривается в договоре.

Зачастую представители СК отказывают в выплатах:

если представлено не все документы (после того, как лицо донесет недостающие справки, дело должно возобновляться);
если водитель обратился за возмещением по истечению срока исковой давности;
если СК стала несостоятельной (участник ДТП тогда может обратиться в РСА, которая будет производить выплаты);
полис оказался недействительным (в таком случае лицо обращается в РСА и полицию);
если будет выявлено мошеннические действия для получения средств по страховке;
если оба участника являются виновниками аварии (фирма может не заплатить совсем, или значительно снизить размер перечисления).

Знание таких правил позволит вам сэкономить время и не совершить ошибок, которые повлекут отказ в возмещении по ОСАГО. Помните – попав в аварию, не стоит суетиться и паниковать – будьте внимательны и последовательны.

: Что делать после ДТП по ОСАГО?

Источник: http://provodim24.ru/porjadok-dejstvij-pri-dtp-po-osago.html

Действия при ДТП по ОСАГО, оформление документов для получения страховых выплат

Никто не застрахован от дорожно-транспортных происшествий (ДТП), которые могут произойти с водителем в пути.

Учитывая тот факт, что в России действует обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), виновнику происшествия не придется возмещать убытки, понесенные пострадавшей стороной. За него это сделает страховая компания, с которой заключен договор.

ДТП: что нужно предпринять в первую очередь

О том, что после столкновения никто не имеет права покидать места происшествия, учат еще в автошколе. Но вот о порядке правильного оформления документации, условиях выплат по страховому полису знает не каждый.

Из-за юридической неграмотности и невнимательности водителя, который стал жертвой ДТП, ситуацию могут переиграть, сделав из него виновника.

Документы перед подписанием нужно внимательно читать, если какие пункты непонятны – просить разъяснения.

Важно не растеряться в подобной ситуации. Спокойные и продуманные действия помогут избежать ситуаций, когда законность получения выплаты по страховому полису приходится доказывать в суде.

Порядок действия водителей при ДТП

Последовательность действий:

Сразу после столкновения нужно заглушить мотор, включить аварийную сигнализацию. Выставление знака аварийной остановки, который заблаговременно предупреждает всех водителей об опасности, является обязательным условием.

Пренебрежение одним из правил является причиной наложения на водителя штрафа в размере 1000 рублей. За скрытие с места аварии можно лишиться прав на 1–1,5 года, или же попасть под стражу на 15 суток.

Предпринять всевозможные меры по сохранению улик: машины, пострадавшие в ДТП, а также их обломки, должны оставаться на своих местах, возможность стирания тормозных следов нужно свести до минимума.
В случае наличия пострадавших нужно оказать им первую медицинскую помощь, после чего незамедлительно вызвать скорую.
Позвонить в ГИБДД (если это предусмотрено правилами, краткая характеристика которых будет наведена ниже) и страховую компанию, сообщить о случившемся и указать адрес происшествия.
Снять на камеру место аварии с разных ракурсов. Нужно, чтобы с помощью фотографий можно было определить, где именно произошло ДТП. Также делаются снимки повреждений обоих автомобилей. При наличии на дорожном полотне выбоин, некачественной разметки, льда и других помех, создающих аварийную обстановку, нужно сделать их наглядные фото.
Найти людей, которые стали свидетелями ДТП и записать их адресные и контактные данные. Это поможет доказать свою правоту, если виновник вдруг попытается переложить вину на другого водителя.
Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для документального оформления происшествия.

Если пострадавшие транспортные средства заграждают весь проезд и мешают нормальному движению автомобилей, их нужно переместить. Предварительно фиксируется положение каждого автомобиля относительно друг друга и окружающей инфраструктуры, в том числе с помощью средств фотосъемки.

Как правильно оформить документы

С начала июля 2015 года в России действуют новые правила дорожного движения, утвержденные постановлением Правительства РФ, согласно которым оформление ДТП возможно как с участием полиции, так и без нее. Рассмотрим детальнее оба случая.

Оформление ДТП без участия правоохранительных органов

Оформление ДТП без сотрудников ГАИ

Оформление документов без привлечения полиции возможно лишь в том случае, если:

пострадало не более двух автомобилей;
авария произошла без причинения вреда человеческой жизни;
у обоих участников ДТП имеется действующий на момент столкновения полис ОСАГО страховщиков внесенных в единую базу ОСАГО;
между водителями отсутствуют споры и разногласия, решение которых возможно лишь при помощи привлечения сотрудников правоохранительных органов;
Стоимость ремонта составляет не больше 50000, а если страховка оформлена до начала августа 2014 года – менее 25000 рублей.

Для жителей Московского и Ленинградского региона, а также Санкт-Петербурга допускается самостоятельное оформление документов при сумме ущерба, не превышающего 400000 рублей. Но для получения максимального размера страховой выплаты машина должна быть оборудована спутниковым оборудованием, фиксирующим окружающую обстановку на дороге.

Порядок действий следующий:

Визуальная оценка стоимости ремонта автомобиля.
Согласование обстоятельств аварии, выяснение, кто с участников дорожного движения является ее виновником.
Совместное заполнение обоими водителями извещения о ДТП, которое является приложением к страховому полису ОСАГО.
Подписание извещения.
Обмен контактными данными со вторым водителем.
Звонок в страховую компанию для уведомления о ДТП и его регистрации уполномоченными сотрудниками.
Передача оригинала извещения о ДТП в страховую компанию. Ее необходимо осуществить в течение 5 дней.

Оформление ДТП с вызовом полиции

Привлечение правоохранительных органов для оформления ДТП является обязательным в следующих случаях:

Столкнулось больше, чем два автомобиля.
Есть пострадавшие, погибшие.
Участники ДТП не могут договориться. Каждый твердит о своей правоте, собственных ошибок никто не признает.
У одного или обоих водителей отсутствует полис ОСАГО.

Если хоть одна с причин имеет место быть, вызов полиции неминуем. После приезда сотрудников ГИБДД документация оформляется в следующем порядке:

Составляется и подписывается схема ДТП. В ней должно быть указано дата и время аварии, место. Также записывается информация о транспортных средствах, которые столкнулись и о водителях.

При составлении схемы лучше использование шариковой ручки наиболее приемлемо. Все данные должны быть записаны разборчиво и не содержать ошибок. Лучше всего писать печатными буквами.

Составление протокола осмотра места происшествия. Перед подписанием каждый участник ДТП должен внимательно его прочесть, чтобы избежать неприятностей из-за своей невнимательности.
Фото- и видеосъемка места происшествия, кадры которой должны содержать ключевые элементы: расположение транспортных средств, причиненный ущерб, тормозные пути на трассе, состояние дороги.
Перемещение автомобилей в место, где они не будут загораживать проезжую часть, мешая, таким образом, движению транспорта.
Сбор информации от свидетелей, получение их контактных данных.
Получение от сотрудника полиции справки о ДТП.

Заполнение извещения о ДТП

Стоит обратить особое внимание на важность правильного заполнения извещения о ДТП. Ведь, в противном случае, страховая компания может отказать пострадавшему в возмещении ущерба на законных основаниях.

В извещении необходимо будет указать:

Место и дату столкновения автомобилей.
Паспортные данные обоих водителей.
Информацию о транспортных средствах, которую нужно переписать с техпаспорта.
Данные о страхователе и страховщике.
Обстоятельства ДТП.

Также понадобится зарисовать схему ДТП. Она должна наглядно показать расположение автомобилей и причину их столкновения.

Порядок подачи документов в страховую компанию

Собранный пакет документов должен быть предоставлен в течение 5 дней в страховую компанию виновника ДТП. Он должен включать в себя:

Заявление на получение страховки.
Извещение или справка о ДТП.
Копию паспорта на транспортное средство.
Квитанцию об услугах эвакуатора и стоянки (если вследствие аварии самостоятельное передвижение автомобиля стало невозможным).
Постановление об административном правонарушении и соответствующий отказ.
Документы, подтверждающее наличие и размер вреда, нанесенного здоровью людей (если в ДТП были пострадавшие).

Если виновник скрылся с места преступления, у него отсутствует полис ОСАГО или страховая компания лишилась лицензии или обанкротилась, обращаться нужно в Российский союз автостраховщиков.

Перед сдачей документов рекомендуется сделать для себя их копии. Хранить их нужно до полного возмещения страховой компанией убытка, понесенного в результате столкновения авто.

При личной подаче документов или подаче документов по доверенности сотрудник страховой компании обязан выдать письменное подтверждение пакета документов и полную его опись. На бумаге должна быть дата сдачи и штамп компании.

В случае отправки документов заказным письмом подтверждением получения является почтовая квитанция.

В течение пяти рабочих дней страховая компания производит экспертную оценку принесенного ущерба. Общий срок рассмотрения заявления и выплаты страховки – 20 дней.

Прямой порядок возмещения убытков

Такой порядок регулирует случаи, когда потерпевший в результате ДТП человек имеет право обратиться за страховой выплатой в страховую компанию, в которой обслуживается именно он. Прямое возмещение убытков возможно, если соблюдаются абсолютно все условия:

Столкнулось не больше двух автомобилей, каждый водитель при этом имел действующий полис ОСАГО.
Человеческие жертвы отсутствуют.
Не была зафиксирована обоюдная вина участников ДТП.
Страховщик имеет действующую лицензию на право предоставления соответствующих услуг.

Прямой порядок возмещения убытков

Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Возникновение дорожно-транспортного происшествия – ситуация не из приятных, но иногда ее просто невозможно избежать. Дело бывает даже не в невнимательности или неопытности водителя. Бывает, что ребенок выбегает на дорогу и для избегания столкновения водителю не остается никакого выбора, кроме как выезд на встречную полосу.

Имея страховой полис ОСАГО, водителю не придется ломать голову, где найти большую сумму денег для возмещения убытков пострадавшей стороне.

Источник: https://StrPls.ru/avtostraxovanie/osago/dejstviya-dtp-po-osago.html

Как получить выплату по ОСАГО инструкция по шагам

Авария способна выбить из равновесия даже опытных водителей. Все происходит внезапно и непредсказуемо. В этой ситуации нужно принимать решения взвешенно.

Авария способна выбить из равновесия даже опытных водителей. Все происходит внезапно и непредсказуемо. Результатом становится груда покореженного металла. И хорошо, если обойдется без пострадавших и травм. В этой ситуации нужно принимать решения взвешенно.

При ДТП по обязательному страхованию вы получите компенсации за полученные травмы и повреждения машины. Но для этого необходимо не допускать ошибок в ближайшее время после аварии. Для этого сначала успокойтесь, а затем придерживайтесь следующего плана действий:

вызовите скорую, если есть пострадавшие;
вызовите ГИБДД;
включите аварийку и поставьте знак на расстоянии от машины;
свяжитесь со страховой компанией;
контролируйте все происходящее на месте аварии.

Следует помнить, что никому нельзя покидать место ДТП. Единственное исключение – необходимость отвезти людей с серьезными травмами в больницу. Сразу, как только они окажутся в руках медиков, нужно вернуться обратно.

Звонок в страховую компанию

В первую очередь вам необходимо оповестить о произошедшем страховую компанию. Для этого в полисах есть все необходимые номера телефонов. Не думайте, какой из компаний звонить, лучше сообщить информацию о ДТП компаниям всех участникам аварии.

Вам придется продиктовать номера полисов и сообщить адрес происшествия.

Действия до приезда ГИБДД

Действия при ДТП должны строго соответствовать требованиям закона. Не соглашайтесь разобраться на месте. Второй участник ДТП может подождать, когда вы уедете и сообщить, что вы скрылись с места аварии. Единственное исключение – оформление европротокола. Он подходит для аварий с двумя участниками и без травм.

Чтобы подтвердить свою позицию в дальнейшем, если потребуется судебное разбирательство, необходимо:

сфотографировать место аварии со всех сторон;
зафиксировать личные данные всех участников аварии;
записать контактные данные и номера машин свидетелей;
проверить видеорегисратор и, по возможности, прямо на месте забрать из него запись.

Сохранив максимум доказательств своими действиями при ДТП по ОСАГО вы сможете получить максимально возможную выплату.

Что делать, когда приедет полиция

Ваши действия при ДТП с полисом страхования должны включать контроль того, что делают полицейские. Они должны составить протокол, схему ДТП, подготовить справку и приложить к протоколу описание повреждений машин. Копия выдается всем участникам сразу же.

Есть пострадавшие? Тогда к списку документов добавляется медицинское освидетельствование и справка скорой помощи.

Ни в коем случае не соглашайтесь на то, что в официальных документах будет указан незначительный ущерб вашему здоровью или имуществу. Иначе вы получите сниженную компенсацию и не сможете наказать виновника.

Также нельзя подписывать листы бумаги без схемы или с пустыми строками. Потом на них обязательно появятся рисунки и записи, не устраивающие вас и рушащие все собранные ранее доказательства.

Получить выплату по ОСАГО, что делать дальше

Теперь необходимо обратиться после ДТП в страховую компанию. Если было всего два участника аварии и нет пострадавших, то компенсация выплачивается вашим страховщиком.

Документы для получения выплаты по страховке после ДТП, помимо полученных от ГИБДД на месте, включают:

результаты осмотра и оценки машины после аварии;
свидетельство о регистрации ТС или ПТС, либо договор, дающий право пользования машиной на различных основаниях;
водительское удостоверение;
полис ОСАГО;
извещение о ДТП;
заявление на выплату страхового возмещения, где указаны ваши банковские реквизиты.

К списку также добавляются дополнительные документы, выданные скорой помощью, если были пострадавшие.

Важно, что вам необходимо соблюсти сроки обращения за выплатой по страховке после ДТП. За выплатами необходимо обратиться в течение 15 дней, начиная с момента происшествия.

После этого в течение 20 рабочих дней страховая компания должна будет выплатить вам средства или выдать направление на ремонт. В некоторых случаях может поступить мотивированный отказ, но его, как и недостаточный размер компенсации, вы можете оспорить в суде.

Источник: https://www.vbr.ru/strahovanie/help/osago/dejstvija-pri-dtp/

Как действовать при ДТП по ОСАГО

Лица, которые приобрели полис ОСАГО, должны разобраться, как при ДТП действовать, чтобы страховая компания выплатила компенсацию по страховому случаю.

Рассмотрим положения законодательства, которые действуют в 2017 году.

При наступлении страховых случаев есть возможность обратиться в страховую организацию для получения компенсационной выплаты.

Но перед этим стоит изучить все обстоятельства ДТП, правильно оформить документацию.

Страховой случай по ОСАГО: порядок действий при ДТП

Наличие обязательного полиса автострахования не гарантирует компенсационную выплату в случае дорожно-транспортного происшествия, потому что компании не спешат возмещать убытки.

Чтобы получить деньги, обязательно признание аварии страховым случаем. Но многие водители не знают, по каким критериям он устанавливается.

Чтобы защитить собственные права, необходимо изучить, что такое страховой случай по ОСАГО, каким образом он определяется и как получить компенсацию от своей СК.

Понятие и законодательная база

В соответствии с ч. 11 ст. 1 «Закона об ОСАГО», Страховой случай (СС) – это наступление гражданской ответственности автомобилиста вследствие нанесения ущерба имуществу, жизни либо здоровью иного лица при эксплуатации транспортного средства. У всех участников аварии должно быть действующее соглашение со страховой компанией.

Для определения страхового случая при ДТП используется два критерия:

объект страхования – автогражданская ответственность виновника;
субъект страхования – движение транспортного средства по определенной траектории.

Чтобы признать случай страховым, должна присутствовать совокупность 3-х факторов:

страхование ОСАГО – у каждого водителя должен быть действующий полис;
факт движения во время аварии;
нанесение ущерба имуществу либо здоровью.

Примеры:

Машина загорелась от другого автомобиля на стоянке, у каждого водителя имеется полис ОСАГО. Два условия признания случая страховым налицо, но отсутствует факт движения ТС. Значит, на выплату можно не рассчитывать. Если юристы докажут, что все-таки было какое-то движение, например, дверей (как конструктивной части автомобиля), то есть шанс получить деньги. Но по общему принципу этот случай не входит в список страховых.
Машина пострадала от удара об ограждение, совершая маневр, чтобы уйти от другого ТС. В данном случае ущерб нанесен не другим автомобилем, и СК может классифицировать это как нестраховой случай. Фактически это бесконтактная авария, и компенсация здесь положена, однако для ее получения понадобится проведение дополнительных экспертиз, доказывающих факт совершения маневра и виновность другой машины.

Таким образом, ДТП может произойти при разных обстоятельствах, и в некоторых случаях необходимо точно знать, как нужно действовать, чтобы получить денежные средства.

Виды страховых случаев

Выделяется два типа страховых случаев:

в результате ДТП;
без ДТП.

В первом случае все ясно – необходимо движение хотя бы одного ТС, в результате которого возникает авария. Страховая защищает интересы потерпевшего, выплачивая ему компенсацию полученного ущерба.

Обратите внимание! Условие об обязательном движении будет соблюдено, если двигалась хотя бы часть автомобиля (например, был нанесен ущерб при открытии двери близко к другой машине на стоянке).

Второй вариант страховых случаев возможен только при условии, что имеется соответствующий пункт в договоре либо дополнительно оформлено КАСКО. Это может быть:

кража;
угон;
стихийное бедствие;
возгорание при пожаре либо поджог;
иной вред, причиненный третьими лицами.

Нестраховые случаи

Законодательство определяет случаи, при возникновении которых отказ компании в выплате будет правомерным. Согласно ч. 2 ст. 6 № 40-ФЗ перечень страховых рисков следующий:

нанесение ущерба водителем, не внесенным в соглашение с СК;
причинение морального ущерба;
появление обязательства о компенсировании упущенной выгоды;
нанесение ущерба во время учебной поездки, соревновательных либо испытательных мероприятий;
загрязнение природы;
причинение вреда грузом, на который должна быть оформлена отдельная страховка;
нанесение вреда работникам во время исполнения трудовых функций при условии, что данный ущерб возмещается иными видами страховок;
нанесение водителем ущерба перевозимому грузу или оборудованию;
нанесение ущерба при разгрузке или погрузке транспорта;
нанесение дефекта либо полное уничтожение уникальных предметов;
нанесение вреда пассажирам при их перевозке, если ущерб компенсируется иным видом страхования.

Алгоритм действий

Порядок действий после автопроисшествия следующий:

Проверка наличия пострадавших во всех машинах, участвующих в ДТП. Если они есть, требуется вызов «Скорой помощи».
Вызов сотрудников Госавтоинспекции, которые оформят справку, и оповещение своего страховщика.
Фиксация всех обстоятельств аварии на фото или видео (при этом важно, чтобы все оставалось на своих местах).
Беседа со свидетелями, если они есть. Фиксация на камеру их показаний и получение контактных данных.
Освобождение дороги от автомобиля после приезда сотрудников Госавтоинспекции и составления протокола.
Проверка и подписание протокола. Особое внимание нужно обратить на правильное указание личных данных участников происшествия, информации об авто и реквизитов полисов.
Визит в Госавтоинспекцию для получения справки о возбуждении дела либо отказе от него.
Передача пакета документов в страховую компанию (до истечения пятидневного периода после ДТП).

Далее будет назначен день проведения экспертизы, до которого нельзя проводить никакие ремонтные работы. Размер страховой выплаты будет установлен на основании данного акта технического осмотра.

Если все сделано правильно и происшествие действительно попадает в категорию страховых случаев, возможно получение компенсации в виде:

денежных средств;
оплаты ремонтных работ.

Важно! Если компания отказывает в возмещении ущерба, но случай является страховым, можно добиваться выполнения обязательств через суд.

Как составить заявление

Заявление о том, что наступил страховой случай, не имеет законодательно регламентированной формы. У каждой СК есть свои критерии, по которым должен быть составлен документ, поэтому лучше написать его уже в офисе компании.

Также имеются общие требования к информации, которая должна содержаться в заявлении. Это:

реквизиты страховщика;
сведения об участниках ДТП (личные, паспортные и контактные данные);
информация о ТС;
описание страхового случая – структурировано с максимальным количеством подробностей;
перечисление наступивших последствий;
реквизиты обязательного полиса;
подпись и дата составления документа.

Обратите внимание! Перед написанием документа стоит связаться со своим страховщиком и узнать требования к оформлению заявления.

Вместе с заявлением необходимо представить следующий перечень документов:

личный паспорт;
водительское удостоверения страхователя и всех лиц, указанных в соглашении и имеющих право управлять ТС;
извещение о ДТП;
справку из Госавтоинспекции о возбуждении дела или отказе;
действующий полис;
документы на машину – СТС и/или ПТС;
квитанции о понесенных расходах (например, оплата стоянки до проведения экспертизы);
реквизиты счета для перечисления выплаты;
доверенность, если интересы заявителя представляет третье лицо.

В зависимости от политики конкретного страховщика данный список может быть дополнен.

Варианты обращения

Перечисленный перечень документов можно представить компании:

посетив лично офис страховщика;

отправив заказным письмом.

Ходатайствовать о возмещении ущерба можно:

обратившись в страховую компанию виновника;
подав заявление своему страховщику (о прямом возмещении ущерба).

Второй вариант актуален, если:

количество ТС, участвовавших в автопроисшествии, составляет не менее двух;
у каждого водителя имеется действующий ОСАГО;
ущерб нанесен только машинам.

Обратите внимание! Неоформленные происшествия не оплачиваются страховыми компаниями. Это значит, что если водители решили спор на месте и виновник сразу передал компенсацию, обращаться за выплатой бесполезно.

Сроки

Пакет документов вместе с заявлением должен быть направлен страховщику не позднее, чем через 5 дней после автопроисшествия. На рассмотрение обращения у компании есть 20 дней, по истечении которых владелец полиса должен быть поставлен в известность о принятом решении.

Если получен отказ в получении выплаты либо размер компенсации не устраивает потерпевшего, можно инициировать судебное производство.

На какие выплаты можно рассчитывать

В соответствии со ст. 7 № 40-ФЗ при автопроисшествии потерпевшая сторона может получить:

до 500 тыс. рублей, если вред причинен жизни либо здоровью;
до 400 тыс. рублей, если пострадало только транспортное средство.

Окончательная сумма компенсации зависит от:

результатов экспертиз: технической, медицинской, трасологической, дорожной и т. д. (в зависимости от конкретных обстоятельств происшествия);
размера ущерба;
числа пострадавших;
характеристики машины: марка, модель, год выпуска, фактическая изношенность на момент происшествия;
класса водителя, региона его прописки и других коэффициентов ОСАГО.

Ущерб может быть возмещен в виде:

денежных средств;
проведения ремонтных работ.

В последнем случае речь идет об СТО-партнерах страховщика. Решение о самостоятельном выборе мастера может привести к проблемам при получении оплаты проведенных работ.

Подводим итоги

Наличие ОСАГО предполагает получение компенсационной выплаты в случае происшествия. Однако для этого случай должен быть признан страховым.

Основные условия для получения компенсации:

наличие объекта (автогражданская ответственность) и субъекта (движения ТС) страхования;
совокупность 3-х условий: наличие действующего полиса у всех участников происшествия, факт движения машин и причинения вреда имуществу или жизни/здоровью;
возможно получение компенсации без ДТП (угон, кража, поджог и иной вред, причиненный третьими лицами), если подобное указано в соглашении.

Для получения выплаты по страховому случаю необходимо известить о нем Госавтоинспекцию и страховщика, а также представить последнему ходатайство о компенсации вместе с установленным пакетом документов.

На денежные средства не стоит рассчитывать, если:

случай указан в ч. 2 ст. 6 № 40-ФЗ;
машины не были в движении в момент аварии;
за рулем находилось лицо, не указанное в договоре, либо у водителя отсутствует полис;
пропущены сроки подачи заявления;
автомобиль был отремонтирован до проведения экспертизы страховщиком;
машина направлена на ремонт на СТО, не являющуюся партнером страховщика (если нет предварительной договоренности).

Таким образом, получение компенсации при наступлении страхового случая имеет свои особенности. Водителю важно о них знать, чтобы уметь защищать свои права и иметь возможность оспорить действия компании, которая не хочет исполнять свои обязательства по договору.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/straxovoj-sluchaj-po-osago-chto-delat-poterpevshemu