Как получить страховую выплату при ДТП

Процедура выплаты страховки после ДТП

Попав в аварию в качестве пострадавшего, мы всегда рассчитываем на страховую компанию, ведь именно она обязана выплатить потерпевшему страховку после ДТП.

Но для получения выплаты по ОСАГО при ДТП следует знать, какие документы нужны для страховой, в какие сроки надо уложиться, а также в течение какого времени можно ждать выплаты страховки после ДТП? Узнаем далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

Перечень документов в страховую фирму

После дорожного инцидента пострадавший должен оперативно подготовить и собрать необходимые документы. Для их подачи у него есть всего 5 дней, в том числе и при оформлении Европротокола.

Пропуск указанного срока по уважительным причинам не является законным основанием в отказе от выплат по ОСАГО, лучше не медлить.

Вот список документов в страховую компанию после ДТП по ОСАГО, который надо подавать:

1. Заявление о возмещении ущерба. Оно содержит требование о:
   • прямом возмещении убытков (от своего страховщика, например, Ингосстрах, если в аварии участвовало 2 и больше ТС);
   • получении страховой компенсации (если по страховому случаю предусмотрено денежное возмещение);
   • проведении восстановительных работ авто.
2. Документ, удостоверяющий личность.

   Заявление о выплате и другие документы подаются только истинным владельцем ТС. Его фамилия указывается в паспорте и свидетельстве ТС. Если получатель страхового возмещения и собственник – разные лица, то также потребуется доверенность, заверенная нотариально.

3. Если машина принадлежит компании, то дополнительно в перечень документов, подаваемых в СК, включается доверенность, подписанная генеральным директором организации. А также путевой лист, выданный на лицо, которое в момент аварии находилось за рулем ТС. При отсутствии путевки большинство страховщиков, например, Ингосстрах, требует рукописный вариант доверенности.
4. Документы в страховую, подтверждающие право собственности на авто:
   • СТС;
   • ПТС;
   • доверенность;
   • договор аренды, покупки, лизинга.

Все остальные необходимые для подачи документы – те, которые оформлялись и были получены от сотрудников ГИБДД, прибывших на место аварии. Порядок оформления ДТП очень важен, поскольку при его нарушении можно получить отказ в возмещении по ОСАГО после ДТП.

1. Протокол об административном правонарушении. Если виновное лицо установлено сразу, то составляется и постановление. Если определить человека, спровоцировавшего столкновение сложно, то постановление выносит судья.
2. Постановление об отказе в возбуждении дела.
3. Справка о банковских реквизитах для выплаты страховки после ДТП (только в случае погашения денежными средствами).
4. Справка о медицинском освидетельствовании.
5. Согласие из органов опеки, если компенсация причитается несовершеннолетнему.
6. Извещение о ДТП, если для оформления дорожного случая ГИБДД не привлекалось.

Некоторые страхователи уверены, что приведенный базовый перечень для получения страховки должен включать акт о результатах проведенной независимой экспертизы. Однако не стоит спешить. После того как заявление в страховой компании будет получено, выдается направление на проведение технической экспертизы.

На это у СК есть всего 5 рабочих дней. Если за этот период направление выдано не будет, страхователь вправе сам заказать осмотр поврежденного ТС и представить его результаты страховщику.

Последний обязан будет рассчитать компенсацию на основании предоставленного заключения и возместить автовладельцу расходы на ее проведение.

В зависимости от особенностей происшествия, страхователю, возможно, придется предоставить и другие доказательства обоснованности претензий к страховой. Например, если кроме авто пострадало иное имущество, его владельцу необходимо подать в СК:

• документ, подтверждающий право владения;
• экспертное заключение;
• квитанцию об оплате услуг оценщика.

Если дорожная ситуация спровоцировала смерть кормильца, в СК членами семьи погибшего подаются:

• свидетельство о гибели;
• смета расходов, связанных с погребением;
• заявление, в котором отражаются сведения о составе семьи, потерявшей кормильца;
• свидетельства о рождении иждивенцев, справки из их учебных заведений, справки об инвалидности (если в семье есть ребенок-инвалид).

Вот вы и узнали, как правильно оформить документы. Теперь разберем порядок выплаты компенсаций страховщиком.

Порядок выплаты компенсации при ДТП

В 2017 году произошли серьезные изменения в сфере ОСАГО: Россгосстрах и другие компании теперь выплачивают денежные суммы в целях возмещения ущерба после транспортных аварий только в исключительных случаях. Новые условия определяют основной формой покрытия ущерба, полученного в аварии, — натуральную, то есть выполнение ремонтных работ в отношении поврежденного ТС.

Обязательным страхованием определены правила выплат страховых компенсаций после происшествия. Эта процедура происходит в такой последовательности:

1. Уведомление СК о произошедшем инциденте. Лучше всего это сделать непосредственно в момент оформления происшествия. Возможно, представитель компании захочет воочию оценить масштаб последствий и посодействует в установлении причин инцидента. Однако устное извещение страховщика зафиксировать сложно, поэтому лучше при первой же возможности письменно уведомить СК.
2. Предоставление документов (заявление с приложениями). Для подачи есть 5 дней как при упрощенном оформлении, так и для общих случаев. Даже если не все документы к указанному срок будут готовы, направляйте то, что уже есть на руках. Это поможет не допустить просрочку. Донести недостающие бумаги можно позднее.
3. В течение 5 дней надо получить направление на диагностику.
4. В назначенный день страхователь предоставляет ТС для осмотра или технической экспертизы. Если по результатам осмотра устанавливается размер компенсации, который удовлетворяет обе стороны (СК и пострадавшего), то на этом изучение результатов происшествия заканчивается. Если согласия нет, СК назначает экспертизу.
5. По результатам технической экспертизы определяется размер ущерба, нанесенный страхователю.

Далее есть несколько вариантов развития события:

1. Страховщиком выплачивается страховая компенсация деньгами, но только в определенных ситуациях:
   • если в аварии пострадали люди;
   • если страхователь инвалид;
   • если лимит автострахования существенно превышен;
   • если качественно выполнить работы у страховщика нет возможности и др.
2. СК перечисляет деньги СТО из имеющегося перечня фирм. Мастерская может принадлежать самой страховой и быть аффилированным с ней лицом.
3. СК перечисляет деньги официальному дилеру, если машине менее 2 лет.

Если сумма страхового возмещения ущерба нравится страховщикам, но не устраивает автовладельца, то последний вправе провести независимую проверку. Если ее результаты существенно разойдутся с теми, которые получены в ходе обязательной экспертизы, отстаивать свое право на получение компенсации в большем размере, страхователю придется в суде.,

Иногда в происшествиях автомобили получают очень серьезные повреждения. Когда у владельца нет возможности доставить ТС на осмотр или экспертизу, он обязан письменно известить СК. Та, в свою очередь, организует выездную диагностику в тот же 5 дневный срок. Если столкновение произошло в удаленном месте, то срок увеличивается до 15 дней.

Если оформление аварии происходило по Европротоколу, то проведение осмотра или экспертизы ТС не является обязательным и осуществляется только по желанию СК.

Сроки выплаты возмещения

Статья 12 Закона Об ОСАГО содержит информацию о том, через сколько страховая фирма должна выплатить ущерб, полученный из-за ДТП. Сроки выплат зависят от причиненного вида страхового риска – гибель, увечье страхователя либо имущественный ущерб.

1. Если речь идет о смерти страхователя, то положенные суммы должны быть выплачены в течение 5 календарных дней (за исключением праздничных) с даты подачи первого заявления на выплату.
2. В случае имущественного ущерба СК (независимо Ингосстрах это, Россгострах, или люба другая компания) обязана в течение 20 календарных дней (за минусом праздничных) с момента принятия заявления о выплате перечислить деньги или выдать направление на ремонт. Кстати, сами восстановительные работы должны быть выполнены не позднее 30 календарных дней с момента выдачи направления.
3. Если СК считает требования страхователя о выплате возмещения безосновательными, она должна в течение 10 календарных дней выдать отказ клиенту в письменном виде.

Безосновательный отказ или просрочка дают повод для наложения на страховщика штрафных санкций. Сделать это страхователь может в судебном либо претензионном порядке. Вероятнее всего, понадобится помощь автоюриста, так как процесс этот трудоемкий и весьма специфический для простого человека.

Что делать, если СК задерживает выплату?

Задержка страховых выплат — весьма распространенное явление на российском страховом рынке. Если вы поступили согласно вышеприведенной инструкции (уведомили СК, подготовили и подали пакет документов), а желаемых действий от страховщика так и не последовало, бездействовать не стоит.

Начинать борьбу за положенные деньги следует по истечении 30 дней после подачи документов. Составьте претензию и вручите под подпись представителю страховой. В уведомлении должно содержаться требование о выплате или организации ремонта. Укажите, что в дальнейшем вы намерены обратиться в суд.

Подождите 10-20 дней. Если СК по-прежнему будет бездействовать, ищите адвоката и отправляйтесь в суд.

Если сумеете доказать нарушение своих прав, страховщик обязан будет выплатить, помимо основной суммы долга, штраф (50% от суммы), пеню за каждый день просрочки, а также возместить судебные издержки и оплатить моральный ущерб.

Помимо суда, у страхователя есть возможность обратиться в РСА, если СК не выполняет своих обязанностей по уплате страховых компенсаций по следующим причинам:

• при банкротстве;
• при отзыве лицензии на осуществление страховой деятельности.

Читайте также  Нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую

Если в результате происшествия человек получил травмы, то обратиться в РСА за компенсацией он может и в других случаях:

• если виновник не установлен;
• если виновное лицо не застраховано в системе ОСАГО.

В случае нарушения своих прав страховщика, не бойтесь «вступать в борьбу» со страховой компанией. При соблюдении процессуальных норм и обоснованности требований суд чаще всего становится на сторону истца, пострадавшего в ДТП и оформившего страхование автогражданской ответственности.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/dtp/poryadok-vyiplatyi-strahovki-pri-dtp.html

Как получить страховую выплату при ДТП

Как получить страховую выплату при ДТП? Автоинструкторы рассказывают, что делать после ДТП и как получить компенсационные выплаты.

Четыре этапа как получить страховую выплату при ДТП

Инструкторы по вождению обычно называют четыре основных этапа в плане действий, если вы угодили в дорожно-транспортное происшествие:

• документальное оформление аварии;
• регистрация ДТП;
• анализ аварии у дознавателя;
• получение компенсации у страховой компании.

К слову, получение компенсации зависит от последовательности и правильности выполнения всех действий при ДТП.

Место аварии

Если вы попали в ДТП, нужно немедленно включить аварийный световой сигнал и выставить знак, свидетельствующий об аварийной остановке, в 15 метрах от автомобиля, если авария случилось на территории города, или в 30 метрах, если происшествие имело место за его пределами. Следующим действием будет вызвать представителей ГИББД. Если в ходе аварии обнаружены пострадавшие, нужно немедленно им помочь, оказав медицинскую помощь и как можно скорее вызвав врачей.

Нужно соблюдать несколько простых правил, чтобы картина аварии осталась чёткой. Во-первых, нельзя передвигать любые предметы, относящиеся к аварии напрямую или косвенно. Также стоит взять контакты у свидетелей аварии, чтобы при возникновении спорного случая вы могли обратиться к ним за показаниями.

Также нужно непременно обменяться контактами со вторым водителем. Если у вас не оборудован авторегистратор, попытайтесь отыскать его у свидетелей и договоритесь с ними о сохранении и передачи видео-информации.

В случае, если повреждения автомобилей незначительны и отсутствуют пострадавшие, можно ограничиться европротоколом.

Прибывшие инспекторы ГИБДД составят подробную схему происшествия, произведут необходимые замеры и зафиксируют повреждения автомобилей, в то время как участники ДТП заполнят всю сопутствующую документацию. После первичного оформления пострадавшая сторона отправляется в ГИБДД для взятия справки о произошедшей аварии, которая нужна для оформления страховых выплат.

Независимая экспертиза

Следующим пунктом действий станет экспертиза нанесённых повреждений. В таких случаях лучше обращаться к сторонним компаниям, поскольку страховщик ОСАГО может значительно принизить сумму ремонтных работ.

Затраты на независимую экспертизу должны быть включены в общую сумму компенсации ОСАГО, для этого необходимо предоставить квитанции или чеки о произведённой оплате. Разницу между выплатой и величиной нанесенного ущерба можно потребовать от виновника ДТП. Производится это посредством обращения за помощью в суд.

Если на испорченных в ходе аварии частях машины наличествует ржавчина и другие повреждения, то обновление покрытия машины в сумму страхования не войдёт. Некоторые автовладельцы подкрашивают царапины и всячески маскируют их, но нужно понимать, что оценщики – опытные специалисты, и провести их не так уж легко.

О прибытии страховщика и представителей экспертизы обычно договариваются заранее. Будет лучше сперва пригласить страховщика, а уже потом согласовать дату встречи с представителями экспертизы.

Если пройдёт полчаса после договорного времени, а представитель страховой компании для осмотра так и не явится, экспертиза признается успешно состоявшейся.

Сроки получения страховой выплаты при ДТП

Страховая фирма обязана заключить акт о наступлении страхового случая, принять окончательный вердикт о сумме компенсации и произвести её не позднее, чем через один месяц после получения комплекта необходимых документов. Страховая фирма может отказать в компенсации, но для этого она обязана озвучить чёткие обоснования.

Если же представители страховой компании не выполнили своих обязательств в обозначенный срок, можно смело отправляться в суд. Обычно проблема разрешается до судебной претензии, поскольку страховой компании невыгодны суды со своими клиентами.

Также за помощью в суд можно обращаться, если вам необоснованно отказали в компенсации, или вы считаете, что сумма будущего ремонта серьёзно занижена без веских обоснований.

Если же страховщик стал банкротом или у него отозвали лицензию, то компенсация может быть получена от Российского Союза Автостраховщиков.

В этой статье вы узнали как Получить страховую выплату при ДТП . Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Источник: http://www.cherlock.ru/articles/kak-polychit-strahovyu-viplaty-pri-dtp

Выплаты по ОСАГО при ДТП. Размер и сроки выплат

Быстро получить выплату в результате ДТП – жгучее желание автовладельца. Но не все страховщики возмещают ущерб. Иногда приходится обращаться в суд. Детальнее о том, какие могут быть выплаты по ОСАГО при ДТП, читайте далее.

Понятия

Полисом ОСАГО страхуется ущерб, который нанес водитель транспортного средства жизни, здоровью или имуществу других лиц. То есть за причиненные неудобства, в теории, должна расплатиться страховая компания (СК). В случае «обоюдки», когда виноваты оба водителя, размер выплаты по ОСАГО при ДТП зависит от того, кто больше виноват в аварии и кто понес меньше убытков. Чаще всего эти вопросы решаются через суд.

Законодательство

С 1 сентября 2014 года максимальная выплата по ОСАГО при ДТП, оформленном европротоколом (без участия сотрудника ГИБДД), увеличивается до 400 тыс. руб. Максимальная компенсация за изношенные детали составляет 50 %.

Обратиться за компенсацией пострадавший может только в свою СК. На принятие решения выделяется 20 рабочих дней с момента поступления заявления.

Еще пять есть у клиента на повторное обращение, если он недоволен предыдущим результатом.

С 01.01.2014 Банк России разрешил владельцам транспортных средств оформлять ДТП по европротоколу, даже если у человека имеется КАСКО или ДСАГО. При этом СК не имеют права требовать дополнительные документы от клиентов. Срок выплаты не может превышать того, который установлен договором. За нарушение этого правила компании придется заплатить неустойку в размере 1 % от суммы.

С 1 октября 2014 года максимальная выплата по ОСАГО при ДТП за ущерб, нанесенный автомобилю, увеличивается до 400 тыс. руб. Предельный износ снижен до 50 %. Но для получения такой компенсации клиенту нужно будет дополнительно предоставить фото- или видеосъемку, которая осуществлена с помощью технических средств, устройств с ГЛОНАСС или других навигационных систем.

Законодательством компенсация не предусмотрена, если:

• За рулем находилось лицо, не указанное в полисе.
• Повреждения были нанесены опасным грузом.
• Компенсация морального вреда не предусмотрена полисом автогражданки вообще.
• Нанесение ущерба в результате осуществления спортивной или учебной деятельности, если виновник находился на специально оборудованной площадке.
• Сумма выплаты превышает установленный лимит.

Кроме этого, существуют случаи, когда возмещение ущерба при ДТП (ОСАГО) осуществлено, но страховая имеет право регрессионного требования:

• Если вред был причинен незастрахованным лицом.
• Если водитель был без прав.
• В период времени, когда произошло ДТП, договор страхования не действовал.
• Если виновник скрылся с места аварии.
• Водитель находился в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения.

Ущерб превышает лимит ответственности

Несмотря на изменения в законодательстве, существующие на сегодняшний день выплаты по ОСАГО при ДТП не смогут компенсировать ремонт дорогих иномарок. Даже если владельцы «крутых» автомобилей получат выплату по КАСКО, страховая компания все равно выдвинет регрессионное требование виновнику. Дальше события могут развиваться по таким сценариям.

1. Виновник всегда может оспорить заявленную истцом сумму, потребовав проведения дополнительной экспертизы. Чаще всего суд принимает новую калькуляцию. Но не всегда удается «скостить» сумму до 400 тыс. руб. – предел, который покрывается страховой компанией. Но если пострадавший автомобиль был на гарантии, то оспорить сумму ущерба будет крайне тяжело.

2. Иногда стоит пойти на мировое соглашение. Например, если сумма ущерба превышает 400 тыс. руб., виновник признает свою ошибку, готов компенсировать ущерб, но не сразу, а по частям. Обращение в суд только увеличит расходы истца, но иного результата не принесет.

3. Если потерпевший один, а виновных двое, то пострадавший может рассчитываться на двойную сумму компенсации, так как законодательные ограничения равномерно распределяются на каждый полис.

Добровольное страхование

Если сумма выплаты по ОСАГО не покрывает всех расходов пострадавшей стороны, можно оформить полис ДСАГО. Его стоимость – примерно 1 тыс. руб. Распространяется он на суммы, которые не компенсируются по обычной автогражданке. Покрытие может доходить до 1 млн рублей.

Выплаты по ОСАГО виновнику ДТП

Бывают ситуации, когда один и тот же водитель является одновременно и инициатором аварии, и потерпевшим. Например, если в ДТП участвовало несколько автомобилей. Тогда страховая обязана компенсировать ущерб, причинённый другому лицу, и тот, который получил водитель.

Но если компания решит побороться за свои деньги (а это происходит в 90 % случаев), то вопрос будет решаться через суд. Если в ходе расследования будет выявлено два состава правонарушения, то водитель получит выплату только как потерпевший. За аварию, в которой виновен он сам, компенсации не будет. Но если суд будет рассматривать дело как одно ДТП, то деньги будут уплачены по стандартной схеме ОСАГО.

Компенсация уже уплаченной суммы – еще один спорный вопрос.

На практике часто возникают ситуации, когда виновник самостоятельно выплачивал ущерб пострадавшему, а затем собирал документы (схему ДТП, справку из ГИБДД, результаты экспертизы с оценкой ущерба) и обращался в СК.

Законом не предусмотрена компенсация уже совершенной выплаты. Поэтому в таких случаях всегда следует отказ. Добровольная компенсация ущерба – личная инициатива виновника.

Произошло ДТП: что делать?

Для начала постарайтесь успокоиться, включите «аварийку», заглушите мотор и выйдите из машины. Если есть пострадавшие, вызовите «скорую», позвоните в ГИБДД и страховую. Постарайтесь найти свидетелей аварии, взять у них контактные данные и показания.

Ни в коем случае не передвигайте авто до приезда сотрудника ГИБДД. Сфотографируйте место аварии на телефон минимум с четырех разных ракурсов (по несколько снимков). Постарайтесь, чтобы в кадр попали дорожная разметка и знаки.

Пока ожидаете, оформите справку о происшествии и заявление о наступлении страхового случая по ОСАГО. Сроки обращения после ДТП регулируются договором. Так же, как и форма подачи уведомления (письменно, по телефону, факсом и т. д.).

Читайте также  Как работает независимая экспертиза при ДТП

По приезде сотрудников ГИБДД активно учувствуйте во всех разъяснениях. Детально опишите, как произошла авария. Проследите, чтобы схема места происшествия была составлена корректно.

Если виновник – вы, то постарайтесь предоставить какие-то смягчающие обстоятельства: плохое состояние дороги, неработающий светофор, отсутствие разметки, ограниченная видимость. И обязательно укажите, что ДТП произошло не умышленно.

Не отказывайтесь от медобследования с целью определения алкогольного опьянения.

Подписывайте протокол, только если согласны со всеми изложенными там обстоятельствами.

Документы для страховой компании

• заявление о ДТП;
• справка из ГИБДД;
• договор страхования;
• свидетельства о регистрации автомобиля;
• водительское удостоверение;
• паспорт страхователя;
• справка о присвоении ИНН;
• доверенность, если за рулем был не владелец автомобиля.

Какая выплата по ОСАГО будет осуществлена, определится на экспертизе. Поэтому до получения возмещения от СК ремонтировать ТС за свой счет не рекомендуется. По законодательству, у компании есть 20 дней на принятие решения. Кроме денежной компенсации, возможен также вариант оплаты услуг СТО по восстановлению автомобиля.

При получении направления на ремонт клиент подтверждает возможное увеличение сроков выполнения обязательств компанией.

Если застрахованный не согласен с выделенной суммой компенсации и качеством ремонтных работ, он может оспорить решение. Для этого необходимо в кратчайшие сроки осуществить независимую экспертизу (желательно, чтобы на ней присутствовал виновник аварии), получить заключение и предоставить его в компанию вместе с новым заявлением. Если и в этом случае СК откажется компенсировать ремонт ТС, нужно обращаться в суд.

Вывод

У всех автовладельцев в обязательном порядке должен быть полис страхования гражданской ответственности, по которому компенсируется материальный или физический ущерб, причиненный водителем третьему лицу.

С сентября 2014 года вступили в силу законодательные изменения, по которым выплаты по ОСАГО при ДТП увеличены до 400 тыс. руб. независимо от количества участников аварии. Сроки предоставления документов регулируются договором. Как и форма уведомления: письменно, по телефону фактом и т. д.

На принятие решения у СК есть 20 дней. Все вопросы и разногласия решаются сначала самостоятельно, а затем через суд.

Источник: http://fb.ru/article/191881/vyiplatyi-po-osago-pri-dtp-razmer-i-sroki-vyiplat

Страховые выплаты по ОСАГО при ДТП

Вы попали в ДТП. Жизнь полна непредсказуемых ситуаций, и удивляться тут нечему. К счастью, машина оказалась застрахована, потому что с недавних пор это является обязательным условием для всех автовладельцев. Какие действия нужно предпринять, чтобы все было выполнено по закону и что дает ОСАГО в таких случаях?

Если повреждения серьезные, а свободных средств на ремонт нет, каковы страховые выплаты по ОСАГО при ДТП – эти и многие другие важные моменты станут яснее, если внимательно изучить законодательство. Или ознакомиться с приведенной ниже информацией.

Как правильно оформить страховую выплату

Для начала – немного общих данных. Наличие страхового полиса предоставляет финансовую защиту его носителю – это прямой ответ на вопрос что дает ОСАГО. При происшествии на дороге компания-страхователь покрывает затраты:

• материального ущерба, связанного с повреждениями транспортного средства;
• лечения пострадавших во время аварии.

Точные суммы выплат в данной ситуации ограничиваются ставками Центробанка.

Важно! Полис никоим образом не рассчитан на компенсацию в случае нанесения морального ущерба, потерь бизнеса вследствие ДТП и тому подобного. Эти расходы понесет сам виновник.

Первым этапом в процедуре оформления выплаты ОСАГО при ДТП идет уведомление страхового агента о произошедшем. Сделать это нужно в определенные сроки, в свою очередь, представители компании имеют право на проведение экспертизы и детальное изучение обстоятельств – на это тоже потребуется время.

Все споры и вероятные конфликты при этом между заявителем и страховщиком улаживаются в досудебном порядке:

• по факту  возникших к действиям компании претензий сначала нужно пообщаться с ее руководством, подать заявление в письменном виде. Это касается вероятного занижения сумм выплат, недовольства скоростью оформления и тому подобного.

Внимание. На вопрос: выплачивается ли страховка ОСАГО виновнику ДТП, ответ однозначный — нет. В его полисе делается специальная отметка, ведущая к увеличению взноса. О конкретных коэффициентах роста суммы страховки говорится в общебанковских указаниях № 3384 – У от 19.09.2014 года.

Обязательным залогом неотложного и гарантированного оформления выплаты по ДТП ОСАГО является предоставление страховому агенту полного пакета документов. К ним относятся:

• удостоверение личности пострадавшего;
• справка об аварии из ГИБДД (если инспектор приглашался для оформления);
• протокол ДТП европейского образца (если без инспектора);
• документы на автомобиль;
• реквизиты для перевода возмещения и извещение.

Это основной перечень. Что еще может понадобиться, лучше уточнять в каждом конкретном случае.

За исключением легковых автомобилей, пострадавший может выбирать между получением страховой выплаты и восстановительным ремонтом пострадавшего в ДТП транспортного средства.

Еще один злободневный вопрос – нужно ли приглашать сотрудника патрульной службы. Консультанты выделяют несколько ситуаций, когда без ГИБДД не обойтись:

• пострадали люди (есть погибшие);
• транспортные средства серьезно повреждены;
• водители не могут сами урегулировать конфликт;
• существует необходимость оформления протокола действий виновного;
• затруднения с составлением схемы столкновения;
• один из участников скрылся с места аварии без веских причин;
• крупное происшествие (2 и более автомобилей);
• нарушено расположение ТС после ДТП;
• у одного из участников (всех) отсутствуют полисы страхования.

Куда обращаться, чтобы оформить выплату при ДТП

Кажется, что все просто: разумеется, в страховую компанию. Но не все так однозначно. Собирается пакет документов (подразумевается, что все проблемы и споры с участниками столкновения решены). Теперь подача заявления допускается  посредством своего юрисконсульта – не обязательно лично.

Другой серьезный момент – кто обращается за выплатой ОСАГО при ДТП, виновник или пострадавший. Логичным будет заключить, что, в первую очередь, инициирует процесс тот, кто рассчитывает на компенсацию.

В этом случае нужно знать, выплачивается ли страховка виновнику ДТП.

В отдельных ситуациях, когда пострадавший не имеет возможности самостоятельно подать документы (находится на лечении или погиб), от его имени имеют право обращаться родственники и юридические лица по доверенности.

Дополнительный акцент делается на конкретные детали случившегося.

Если в столкновении было не более 2 автомобилей, у всех есть оформленные страховки, пострадали только транспортные средства, то пострадавший без проблем обращается к представителю своей страховой компании.

Для всех прочих вариантов нужно связываться со страховыми агентами виновного. В самых крайних случаях (банкротство, мошенничество) следует искать поддержки у союза автостраховщиков.

Важно! Сроки обращения составляют 5 дней после аварии. Но это более рекомендация, чем основное требование. И ни в коем случае просрочка заявления не может служить веским основанием для отказа в выплате.

Сроки рассмотрения заявки на выплату

Что касается сроков начисления компенсации, то они определены п.21 ст.12 ФЗ-40 от 25.04.2002 года: 20 календарных дней (исключая праздники и выходные). В этот же ограниченный срок укладывается рассмотрение поданного заявления на выплату возмещения. Компания обязана уведомить о принятом решении по истечении указанного периода времени.

Современное законодательство жестко обязывает компанию соблюдать данные требования: за каждый день просрочки – 1 % пени от общей суммы выплаты. Конкретные объемы компенсации и их сроки регламентируются Законом «Об ОСАГО». Там же предусмотрена замена денежных начислений на оплату ремонта транспортного средства пострадавшего.

Связано это с тем, что стоимость восстановления, зачастую, будет значительно дороже суммы выплаты, если только владелец автомобиля не готовился к подобному заранее и не собрал комплект запчастей.

Где можно обжаловать отказ в выплате

К сожалению, несмотря на обещания и рекламу, при наступлении страховых случаев, а страховые случаи при ДТП по ОСАГО индивидуальны для каждой компании, агенты не спешат с выплатой компенсации.

В большинстве ситуаций успех предприятия зависит от настойчивости застрахованного.

Подкрепить свою правоту можно результатами независимой или судебной экспертизы (они же пригодятся, если есть сомнения в правильности начисления).

При отказе компании платить (уменьшении суммы) следует начать с оформления претензии. Как это правильно сделать, подскажут в юридической консультации, в том числе и онлайн на популярных ресурсах по страхованию. Федеральный закон об ОСАГО предусматривает несколько веских оснований для отказа (всего их 11), вот например:

1. Не совпадают данные на транспортное средство, фигурирующее в страховом договоре и пострадавшее в аварии.
2. Заявитель требует возмещения упущенной выгоды или морального ущерба.
3. Автомобиль пострадал в результате проведения испытаний, в учебном заезде или на соревнованиях (на специальном полигоне).
4. Нанесен вред окружающей среде.
5. Ущерб автомобилю, прицепу, установленным агрегатам причинен самим водителем.

Во всех остальных случаях, не подпадающих под оговоренные законодательством, участники аварии имеют право на получение компенсации. И еще остается Союз автостраховщиков, как последняя надежда на справедливость.

Итак, теперь понятен порядок оформления документов по страховке, выяснены основные нюансы и преимущества страхования, получен ответ на вопрос о выплате виновнику ДТП по ОСАГО. Если остались сомнения, обратитесь к профессиональным юристам, задайте вопрос онлайн консультантам. И помните: любую ситуацию проще предотвратить, чем потом бороться с ее последствиями.

: 22-12-2017

Источник: https://OsagoGid.ru/vyplaty/straxovye-vyplaty-po-osago-pri-dtp.html

Автоюрист, помощь при ДТП | Юридическое бюро Алексея Михайлова

Неприятности на дороге могут случиться с каждым, и не важно, хороший вы водитель или нет. Если в случае с мелкими ДТП еще можно договориться и решить все своими силами, то попав в серьезную аварию, особенно с потерпевшими, дорогими авто или в неоднозначных обстоятельствах, нужно звонить автоюристу в Москве — и чем быстрее, тем лучше. Счет идет даже не на часы, а на минуты. 

Мы знаем, как важно получить помощь юриста на дороге именно тогда, когда она нужна, а не на следующий или спустя пару дней. Именно по этой причине в Юридическом бюро Алексея Михайлова дорожный юрист работает 24/7. 

Когда без автоюриста не обойтись

Юрист по ДТП не помешает практически в любом деле — он снимет с вас груз забот от оформления факта аварии инспекторами ГИБДД до получения страхового возмещения по полису ОСАГО или КАСКО.

Но в ситуации, когда цена ремонта не выходит за лимит страхового возмещения, нет пострадавших и спора на тему “Кто виноват и как дальше жить?”, можно попробовать заняться всем этим самому при условии, что у вас, конечно, есть на это время. 

Когда без юриста не обойтись:

• Есть пострадавшие 
• Ремонт авто “влетит в копеечку”
• Спорные, неоднозначные ситуации на дороге
• Второй участник ДТП пытается все “порешать” на месте
• Второй участник ДТП ведет себя агрессивно, угрожает, требует деньги
• Вы слишком взволнованы, чтобы мыслить трезво

Если вы попали в одну из таких ситуаций, не медлите — одной вашей подписи на протоколе по факту ДТП будет достаточно для того, чтобы вы из потерпевшего стали виновником.

Читайте также  Порядок действий после ДТП по ОСАГО

И, к сожалению, исправить такую ситуацию будет трудно, а иногда и невозможно.

Пропустили что-то в протоколе, не взяли контакты у свидетелей, не обратили внимание на то, есть видеокамеры рядом или нет — эти и другие ошибки могут обойтись вам, ой, как дорого.

Какие услуги оказывает автоюрист 

Юрист делает все то, что обязан делать каждый участник ДТП: присутствует при оформлении ДТП, общается с инспектором ГИБДД, другими участниками и свидетелями, следит, чтобы инспектор все корректно отразил в протоколе, собирает фото и видеоматериалы, показания свидетелей, ходит по судам, взаимодействует с исполнительной службой. Юрист снимает с клиента груз забот, экономит его время. Клиент получает планируемый результат — никаких сюрпризов.

Услуги автоюриста:

• Консультация автоюриста 
• Круглосуточный выезд на место ДТП
• Подготовка документов (заявления, претензии, судебные иски и прочее)
• Представительство интересов клиента в судах всех инстанций
• Исполнительное производство
• Споры со страховыми

Без юриста в Долгопрудном, Москве или другом городе Подмосковья при ДТП даже в простом деле можно получить неприятный сюрприз.

Кто-то запросто останется без водительских прав, кто-то получит отказ в выплате по полису ОСАГО или договору КАСКО, кому-то придется оплачивать чужой ремонт.

По нашей практике мы видим, что чем раньше юрист начинает вести дело, тем дешевле и быстрее в итоге обходится процесс. К тому же, если дело дойдет до суда, затраты на юриста можно взыскать со второй стороны.

Автоюрист в Долгопрудном, Москве и Подмосковье

Наше юридическое бюро предоставляет полный комплекс услуг.

Мы работаем с малым и средним бизнесом, оказываем юридическую помощь жителям Москвы и Подмосковья: Долгопрудный, Химки, Мытищи, Красногорск, Зеленоград, Лобня, Дзержинский, Одинцово, Подольск, Домодедово, Видное и другие населенные пункты региона. С каким бы вопросом вы ни обратились к нам, мы всегда поможем найти выход из ситуации без или с минимальными потерями.

5 причин стать нашим клиентом:

• Доступные цены
• Прозрачное ценообразование
• Индивидуальный подход к клиенту
• Полный комплекс юруслуг
• Срочный выезд 24/7

Позвоните нам, чтобы записаться на прием к юристу.

Сотрудники юридического бюро в Москве часто бывают не в офисе, а на выезде — в судах, госорганах, на месте происшествий.

Заранее договорившись на удобный день и время, вы не будете тратить время на ожидание и быстро решите все свои проблемы. 

Нужен автоюрист в Долгопрудном, Москве или ближнем Подмосковье? Позвоните (495) 969-77-44, чтобы получить консультацию юриста по ДТП или заказать выезд на место происшествия. Наши юристы выезжают круглосуточно на место ДТП по вашему звонку.
 

Источник: http://mikhailov.moscow/uslugi/avtoyurist-pomoshh-pri-dtp

Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого водителя иметь при себе полис ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности.

Без данной страховки гражданин не имеет права эксплуатировать автомобиль, а выезд на дороги страны без данного документа является административным правонарушением и влечет за собой соответствующую ответственность. ОСАГО необходимо для возмещения ущерба пострадавшей в ДТП стороне.

Естественно, что в определенный момент у некоторых водителей возникает вопрос — как получить выплату по ОСАГО после ДТП.

Конечно, никто не желает попадать в ДТП и решать возникшие проблемы, даже при условии компенсации полученного вреда. Однако регулярно на дорогах России возникают подобные неприятные ситуации, когда гражданин, находящийся за рулем, попадает в ДТП.

Причем пострадавшая сторона обычно ведет себя на дороге вполне осторожно и аккуратно, но попадает в неприятную ситуацию по вине другого водителя.

Разберем основные моменты об ОСАГО, которые необходимо знать водителю, для того, чтобы в его руках оказалась максимальная выплата по страховке.

Согласно закону РФ N 40-ФЗ «Об ОСАГО» ст.7 страховщик обязан оплатить каждый страховой случай, который может произойти на протяжении действия договора с клиентом. Максимальная страховая выплата зависит от тяжести ущерба.

Если вред был причинен жизни или здоровью пострадавшего, то сумма выплат может достигать 500 000 рублей. Если же было повреждено лишь имущество, то потерпевший может рассчитывать на выплату, не превышающую 400 000 рублей.

Важно! Если документы о факте ДТП оформляются без участия сотрудников полиции, то максимальная выплата, которую может получить пострадавший, не превысит 50 000 рублей! Данный вариант подойдет в случае наличия несущественных повреждений транспортного средства.

Если вследствие столкновения двух ТС пострадало третье лицо, то оно может рассчитывать на максимальные выплаты от страховщиков обоих участников ДТП, даже если один из них не виновен.

Важно отметить, что правильный порядок действий после того, как наступил страховой случай, во многом определяет величину выплат, а порой даже то, осуществлена ли будет страховая выплата вообще. Это касается как виновника ДТП, так и пострадавшей в нем стороны.

Поэтому разберем порядок действий для обеих сторон, причастных к страховому случаю.

В первую очередь законом возлагается обязательство на каждого участника дорожного движения, которые попали в аварию, сообщать остальным причастным к ДТП сторонам номер договора ОСАГО на собственное транспортное средство.

Независимо от того, является участник виновником или пострадавшим — он обязан сообщить второй стороне эти данные по страховке.

Если ТС не принадлежит водителю, то в отсутствие страхователя он должен осуществить это самостоятельно.

В договоре ОСАГО устанавливается срок и определяется способ, согласно которым страхователь обязуется проинформировать страховщика о том, что возник страховой случай.

Виновник обязан связаться со страховой компанией еще до того момента, как требования потерпевшей стороны будут удовлетворены, а затем строго следовать ее указаниям. Так же если ему был предъявлен иск, то к решению этого вопроса он обязательно должен привлечь страховщика.

Это обязательный к выполнению пункт, так как получить выплату по ОСАГО после ДТП в противном случае удастся либо минимальную, либо не получится вообще получить.

Как поступать пострадавшему в данном случае? Во-первых, он должен знать, что законодательством определены сроки, в которые он должен уложиться подавая заявление о получении страховой выплаты и необходимый пакет документов. Во-вторых, пострадавший должен как можно быстрее уведомить страховщика о случившемся.

Для своевременного и эффективного решения вопроса о выплате страховой компенсации, страховщик должен получить документы о ДТП, которые обязаны составить уполномоченные сотрудники полиции. Сам процесс составления данных бумаг возможен в присутствии как самого страховщика, так и его представителя. Они же выдают водителям автомобилей бланки-извещения о ДТП, которые последним необходимо заполнить.

Действия, когда причинен вред жизни и здоровью потерпевшего

Страховая выплата, которая выдается потерпевшему в случае полученного им вреда здоровью, учитывает расходы на восстановление потерянного здоровья и заработков, которые он утратил из-за произошедшего ДТП. Документация, необходимая для получения данных выплат, следующая:

• документы подтверждающие факт ДТП, выданные сотрудниками полиции;
• медицинские документы с указанием характера и сложности полученных повреждений пострадавшим.

Именно по второй группе документов, согласно государственных нормативов, будет устанавливаться величина страховой выплаты.

Если потерпевший погиб, страховщик осуществляет выплаты лицам, определенным государством, как выгодоприобретатели.

В течение 15 дней (рабочие дни не учитываются) с момента поступления первого заявления страховщик принимает заявления от всех выгодоприобретателей, а затем в период 5 дней осуществляет соответствующие выплаты.

Действия, когда причинен вред имуществу потерпевшего

Для того, чтобы была осуществлена страховая выплата в данном случае, предварительно необходимо выяснить обстоятельства причинившие вред, а также размер убытков, которые необходимо возместить. Для этого в период пяти дней с того момента, как потерпевшим было подано заявление о получение страховки, он обязан предоставить поврежденный автомобиль для осмотра или независимой экспертизы.

Важно! Случаются ситуации, когда в возникновении страхового случая виновны все участники ДТП. В таком случае суд устанавливает степень вины каждого, а страховщик выплачивает сумму возмещения в соответствующих пропорциях.

Необходимые документы

К страховому полису прилагается перечень представителей страховщика, в котором можно узнать график их работы, все необходимые адреса и данные для контактов.

Дабы страховщик мог принять решение в пользу пострадавшего, ему необходимо предоставить полный перечень документов, который бы подтверждал как факт произошедшего страхового случая, так и обоснование того, почему затребована именно такая страховая выплата.

В противном случае страховщик обязан уведомить потерпевшего о документах, которых недостает либо они неправильно оформлены.

Подача необходимых бумаг может происходить и в электронном варианте, однако это никак не освобождает пострадавшего от рутины рукописного заполнения бланков и бумаг.

После поступления обращения, на протяжении 3 дней, страховщик обязан рассмотреть заявление пострадавшего и дать ему обоснованный ответ.

При этом страховщик не имеет права требовать тех документов, которые не предусмотрены соответствующим законодательством.

Необходимый пакет документов, прилагаемых к заявлению:

1. Нотариально заверенная копия паспорта потерпевшего.
2. При необходимости — доверенность, позволяющая представлять интересы выгодоприобретателя.
3. При безналичном расчете — банковские реквизиты счета получателя.
4. Справка (из ГИБДД), которая подтверждает наступление страховых обстоятельств.
5. Извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии.
6. Копии всех протоколов и судебных постановлений, имеющих отношение к страховому случаю.
7. Копии протоколов, составленных сотрудниками полиции, прибывшими на место происшествия.

Бланк извещения о ДТП выдается страховщиком каждому клиенту. Если страховой случай наступил, то данный бланк с титульной стороны заполняется обоими участниками дорожного происшествия.

С обратной стороны документ заполняется только владельцем ТС. Бывают случаи, когда одна из сторон не желает совместно заполнять бланк и предоставлять данные о страховом полисе.

Тогда допустимо заполнить бланк полностью самому, но обязательно упомянуть причину, из-за которой это было сделано.

Заявление потерпевшим составляется в произвольной форме, так как строгих требований к его оформлению со стороны законодательства нет. Однако стоит помнить о следующем моменте — в будущем страховщик потребует предоставить для осмотра поврежденный автомобиль.

Если транспортное средство повреждено настолько, что не может эксплуатироваться или транспортироваться по дорогам страны, то обязательно стоит упомянуть об этом в тексте заявления.

В данном случае представители страховой компании сами прибудут в место расположения ТС для его осмотра.

При подаче заявления о получении страховой выплаты стоит соблюдать неукоснительно весь порядок процедуры. Не просто так выплаты страховки могут порой затягиваться на долгое время.

Для страховой компании каждая выплата является потерей собственных средств, поэтому она может зацепиться за любой повод отсрочить или отменить выплату.

Не занимайтесь самодеятельностью, не покидайте места происшествия, дожидайтесь официальных представителей полиции и страховщика — тогда у вас на руках окажется максимальная выплата по страховке!

Источник: http://blank-dogovor-kupli-prodazhi.ru/kak-poluchit-vyplatu-po-osago-posle-dtp.html