Как правильно оформить ДТП чтобы получить страховку

Как получить страховку после ДТП

Каждый желающий защитить себя от неприятных сюрпризов на дороге, заключает договор со страховой компанией, втайне надеясь, что страховой случай не наступит никогда.

Но статистика показывает, что дорожно-транспортные происшествия случаются ежедневно, а это значит что кто-то каждый день сталкивается с такой дилеммой как получение страховки после ДТП.

Основные вопросы, которые крутятся в голове как у виновника аварии, так и у потерпевшего — какие действия и как быстро нужно осуществить, чтобы получить возмещение ущерба от страховика.

Порядок действий для получения страховки при ДТП

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в ст.11 устанавливает порядок действий для виновников и потерпевших в случае наступления страхового случая. П.1 ст.

11 обязывает страхователя в случае аварии ознакомить остальных участников ДТП с подробными данными договора об обязательном страховании, по которому они имеют право получить страховку.

Если за рулем вместо страхователя был другой водитель, это обязательство возлагается на него.

Следует знать, что после возникновения ДТП ни при каких обстоятельствах нельзя покидать место происшествия, менять положение автотранспортных средств до прибытия сотрудников ГИБДД. Делается это для того, чтобы прибывшие сотрудники полиции могли составить реальную картину произошедшего, задокументировать степень повреждений и определить виновника и потерпевшего.

После расследования составляются соответствующие справки, необходимые для предъявления в страховой компании, так как получить страховку после ДТП можно только после написания заявления в совокупности с данными документами. П.5 ст.11 федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года гласит:

«Для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками полиции…»

До того, как обращаться в страховую компанию после ДТП, нужно собрать полный перечень документов:

• справка №154 ГИБДД. Данный документ необходим для того, чтобы идентифицировать ДТП как страховой случай;
• заявление о необходимости выплаты страховой компенсации;
• извещение о произошедшем ДТП;
• копия договора обязательного страхования, который принадлежит виновнику ДТП. Данные этого полиса необходимы для возмещения ущерба потерпевшему лицу;
• копия паспорта (потерпевшего), водительского удостоверения (потерпевшего), техпаспорта (обеих сторон) автотранспортного средства;
• медицинское заключение из больницы о физическом и психологическом состоянии участников на момент происшествия;
• свидетельство о регистрации ТС, которое получило повреждения.

Как быстро обращаться к страховщику в случае наступления страхового случая

Федеральный закон об ОСАГО достаточно расплывчато разъясняет тот момент, когда обращаться в страховую после ДТП. Законодательство обязывает потерпевшего максимально быстро поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая и в определенный срок предоставить заявление и приложить к нему полный перечень документов. П.3 ст.11:

«Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.»

Поэтому срок обращения в страховую компанию после ДТП должен быть минимальным. Если к страховщику обращается страхователь, то согласно п.2 ст.11 ему предписывается следующий алгоритм действий:

«О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он (страхователь) обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.»

Порядок действий страховой компании до момента выплаты страховки

После подачи заявления о выплате страховой компенсации многие начинают задаваться вопросом о том, как быстро теперь обязана действовать страховая компания.

Первое, что должен сделать страховик — осмотреть поврежденное автотранспортное средство.

Закон регламентирует, что срок осмотра автомобиля страховой компанией после ДТП и ознакомления потерпевшего с результатами экспертизы составляет пять дней. Об этом говорит п.11 ст.12 федерального закона об ОСАГО:

«Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.»

Если по результатам оценки степени ущерба и обстоятельств ДТП, а соответственно суммы выплаты между страховщиком и потерпевшим нет согласия, то первый может провести независимую экспертизу. П.11 ст.12:

«Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.»

Многих интересует вопрос о том, как страховая компания выплачивает страховку после ДТП. Законодательство предусматривает несколько вариантов возмещения страховки. Согласно п.15 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года:

«Возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, может осуществляться:

— путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор (возмещение причиненного вреда в натуре);

— путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

В том случае, если у страховщика заключен договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.»

Каждый человек может самостоятельно изучать законодательство Российской Федерации для повышения своей правовой грамотности и способности себя защитить согласно действующих законов. Но бывают ситуации, когда свои права и обязанности необходимо узнать крайне быстро и максимально полно. В таких случаях мы рекомендуем обращаться за помощью к специалистам, имеющим глубокие знания об интересующей вас теме!

Дата добавления: 24 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/kak-poluchit-strahovku.php

Правила оформления ДТП без привлечения ГИБДД

С 2015 года были введены новые правила получения возмещения по полису ОСАГО, и теперь при аварии можно обходиться без вызова автоинспектора.

Согласно нововведениям, водители, виновные в ДТП, несут ответственность за оформление документов об аварии.

Зная, как правильно оформить ДТП без привлечения ГИБДД, чтобы получить страховку, можно значительно сэкономить время на разбирательство в рамках страхового случая.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

Правила заполнения Европротокола

На получение возмещения в рамках упрощенной процедуры по Европротоколу можно рассчитывать при соблюдении следующих условий:

1. Страховой случай представляет собой столкновение только двух автомобилей.
2. Жертв и пострадавших не было.
3. Обе стороны оформляли полиса ОСАГО и имеют их при себе.
4. Один из водителей признал свою вину и готов оформить Европротокол.

Но самым важным условием является размер ущерба. Повреждения транспортного средства пострадавшего автомобилиста должны быть незначительны, то есть вред имуществу не превышают установленный законом лимит в 100 тысяч рублей.

В городах с большим транспортным трафиком может быть установлен более высокий лимит на выплату, однако данную выплату можно получить только при наличии исчерпывающего видео- и фотоматериала, а также оснащении автомобиля системой ГЛОНАСС.

Если все вышеуказанные пункты соблюдены, можно приступить к оформлению бумаг. Основной документ, заполняемый в рамках Европротокола, называется «Извещение о ДТП», бланк которого выдается каждой СК при оформлении полиса автогражданской ответственности. Для благополучного получения выплаты необходимо правильно оформить извещение:

1. Бланк заполняется в присутствии обеих сторон совместно, никаких последующих поправок, добавлений после его подписания не принимается.
2. При занесении информации о дорожно-транспортном происшествии необходимо следовать пунктам, указанным в бланке и точно отражать всю информацию об аварии.
3. Сведения заносят шариковой ручкой, следя за тем, чтобы написанный текст был хорошо виден на втором экземпляре. Для этого рекомендуется найти жесткую поверхность, на которой будет заполняться бланк.
4. В извещении заполняется обе стороны – лицевая и обратная. Вначале это делают совместно, а далее каждый из участников заносит сведения в свою колонку с обратной стороны.
5. Документ должен быть подписан двумя водителями с обеих сторон.

Читайте также  Страховые выплаты после ДТП

Если после заполнения и подписания протокола потребуется внести дополнительные сведения, это делается на обоих экземплярах. Так же производят обязательное визирование исправлений.

Как правильно оформить Европротокол

Документ, именуемый извещением о ДТП, выдается каждым страховщиком вместе с подробной инструкцией заполнения. При отсутствии данного бланка, необходимо обратиться в офис СК за выдачей нового. Если на момент ДТП у кого-либо из сторон его не оказалось, допускается использовать документ второго водителя.

Страховщики, принимая обращения за выплатами подобного рода, внимательно следят, чтобы сведения были занесены корректно, а указанная информация ясно указывала на виновность одной из сторон и наличие признаков страхового случая.

Процедура заполнения довольно проста:

1. Заполняется первая страница протокола.
2. Лист подписывается водителями и разъединяется.
3. Далее каждая из сторон заполняет оборот, самостоятельно отражая информацию о ДТП.

Лицевая часть

Получить возмещение по Европротоколу можно только если обе стороны согласны с обстоятельствами ДТП и один из водителей признал свою вину. Виновная сторона должна будет подтвердить этот факт — этим фактом и станет совместное заполнение бланка. На лицевой стороне отражаются следующие сведения:

• о месте, времени, дате ДТП;
• личная информация о страхователе и других лицах, вовлеченных в ДТП (включая свидетелей);
• информацию о компании, оформившей страхование;
• отражение сведений о повреждениях автомобиля;
• описание обстоятельств аварии.

Только достоверная информация может быть занесена в документ. При выявлении несоответствий (например, заявленные в протоколе повреждения не подтверждены обстоятельствами происшествия), водитель может быть привлечен к административной ответственности.

Оборотная часть

Если лицевая сторона оформляется совместно, то оборот должен быть заполнен каждым из водителей собственноручно. На оборотной части дублируется та же информация, которая внесена на первой странице, каждый водитель описывает свои действия и характер повреждений ТС.

После заполнения второй страницы протокола документ подписывается лицом, которое заполняло бумагу, а оригинал (верхняя страница, заполняемая ручкой) остается у того, кто рассчитывает получить возмещение, т. е. у невиновной стороны.

Как оформить схему ДТП

Особое внимание стоит уделить заполнению информации со схемой ДТП по ОСАГО. Раздел представляет собой схематическое отображение конечного расположения ТС, с указанием улиц, трасс, направления движения по полосам. Есть и другие правила заполнения:

1. Схема должна содержать дату, место аварии, сведения о транспорте и задействованных лицах.
2. Обязательно указывают имеющиеся дорожные знаки, указатели, наличие светофоров, разметку, иные предметы, которые могли повлиять на аварию.
3. Кроме места остановки ТС после столкновения, необходимо указать место начала аварии, где произошел первичный контакт двух автомобилей. Каждое из ТС должно быть подписано, чтобы облегчить идентификацию.

Важные советы

Будет несложно оформить Европротокол при транспортном происшествии, если следовать подробным указаниям страховщика. Поэтому вначале внимательно ознакомьтесь с инструкцией, а после приступайте к заполнению.

Если внесение регистрационных сведений производится согласно записям в документах, то некоторые разделы нуждаются в пояснениях:

1. В пункте 14 емко и полно описывают весь нанесенный ущерб. Следует правильно формулировать характер повреждений, различая трещины, вмятины, деформации, царапины. Скрытые повреждения указывать не имеет смысла, т. к. это входит в обязанность экспертов.
2. В графе 16 описывают все совершаемые маневры накануне аварии. Для облегчения заполнения ставят галочки в соответствующих пунктах.
3. Если после заполнения осталось пустое место, его перечеркивают в виде латинской буквы Z, исключая возможность дописывания искажающей информации кем-либо из водителей без уведомления второго участника происшествия.
4. Если для описания обстоятельств при происшествии требуется еще место, добавляют дополнительный лист, а на основном бланке делают отметку «с приложением». После заполнения приложения его визируют оба водителя с пометкой о том лице, которое конкретно внесло дополнения.

Знание правил истребования возмещения по Европротоколу позволит обойтись без утомительного ожидания приезда инспектора и заполнения всех соответствующих документов. Важно помнить, что компенсация может быть получена только если сумма ущерба не превысила 100 тысяч рублей и соблюден порядок оформления документа.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/dtp/pravila-oformleniya-dtp-bez-privlecheniya-gibdd.html

Как получить страховку после ДТП?

Ни один водитель не застрахован от дорожно-транспортных происшествий. Их количество в последние годы существенно увеличилось из-за общего роста числа транспортных средств на наших дорогах. Как бы мы не старались, но рано или поздно на собственном примере убеждаемся, что аварии неотвратимы — от малейших царапин до тотальной гибели автомобиля.

Первый вопрос, волнующий владельцев авто, — возмещение ущерба. К счастью, полис ОСАГО гарантирует, что вы получите определенную сумму на ремонт авто или на лечение пострадавших. В 2014 году суммы компенсаций были увеличены (к слову, стоимость полиса ОСАГО тоже выросла):

• 400 тысяч за ущерб нанесенный имуществу;
• 500 тысяч на лечение.

Кроме того, с первого сентября 2014 года ужесточили ответственность страховых компаний за некорректную или предумышленно заниженную оценку ущерба. Если вы попали в такую ситуацию и сможете доказать, что вам реально не доплатили, на СК будет наложен штраф в размере 50% от реальной суммы ущерба.

Какова же последовательность действий в случае ДТП? Постараемся дать ответы на следующие вопросы:

• что делать водителю после ДТП;
• какие документы подают в СК;
• что делать, если вы не согласны с решением суда относительно виновника ДТП;
• страховая не выплачивает.

Также важный момент, интересующий всех водителей: сроки выплат по ОСАГО.

Алгоритм действий после ДТП

Прежде всего, участники ДТП обязаны выполнить действия, предписанные Правилами Дорожного Движения:

• остановить машину, заглушить двигатель, включить аварийную сигнализацию;
• выставить знак остановки на расстоянии 15 метров от машины в городе или 30 метров за городом;
• оценить ситуацию, оказать первую помощь пострадавшим, если таковые имеются;
• зафиксировать все следы аварии: тормозной путь, места расположения обломков, повреждения кузова автомобиля;
• связаться с сотрудниками ГИБДД по телефону 02, 102 или 911 в зависимости от оператора;
• позвонить по номеру страховой компании, который указан в полисе ОСАГО и получить четкие рекомендации к действию от оператора.

Необходимо также привлечь свидетелей. Нужно записать их имена и контактные данные, достаточно будет телефонного номера.

Очень важно, чтобы имелась запись происшествия с видеорегистратора. Она поможет более точно установить обстоятельства столкновения и выяснить, кто спровоцировал дорожно-транспортное происшествие. Файл с видеозаписью будет являться отличной уликой, подтверждающей вашу невиновность.

Не забудьте и о том, что вам нужно будет получить все контактные данные другого (или других) участника ДТП. Удостоверьтесь, что у него имеется полис ОСАГО, поскольку только при его наличии вам будет выплачено возмещение материального или физического урона. Если же водитель иностранец, у него должна быть Зеленая карта — международный вид страхования автоответственности.

Заполнение документов о ДТП

В том случае, если ущерб небольшой, никому из участников ДТП не нанесен вред здоровью, а столкнулись только два автомобиля, можно и не вызывать ГИБДД. Недавно и в России появилась возможность оформить ДТП по европротоколу.

Извещение о ДТП можно заполнять в таких случаях:

• обе стороны достигли согласия между собой;
• ущерб не превышает 400 тысяч (для Москвы и СПб) или 50 тысяч для остальной территории РФ;
• все участники ДТП адекватны в своем поведении (если другой водитель пьян, ведет себя агрессивно, стоит вызвать ГИБДД или даже полицию);
• у всех имеется полис ОСАГО.

Заполнить бланк Извещения о ДТП не составит особого труда. Главное — проследите, чтобы показания обеих сторон соответствовали друг другу и правильно была указана вся информация: номера авто, ВУ, VIN-коды, паспортные данные.

В любом случае, при возникновении каких-либо вопросов можете смело звонить на бесплатную линию Call-центра своей страховой компании. Даже рекомендуется позвонить, чтобы вызвать агента или получить четкие указания, как и что делать.

Фиксирование ДТП в ГИБДД

По приезду на место аварии патрульной машины ДПС или ГАИ, приступают к оформлению ДТП.

Сотрудник обязан заполнить следующие документы:

• протокол с описанием обстоятельств, указанием точной даты, звания, адреса места происшествия;
• схема ДТП прилагается к договору;
• показания очевидцев с их контактными данными;
• приложение с описанием повреждений транспортных средств.

Участники столкновения заполняют Извещение о ДТП, причем виновник аварии должен расписаться в вашем экземпляре извещения.

Если имеются пострадавшие, то вызывают скорую и составляется соответствующий акт (может быть выдан позже, если ранения сложные и требуется срочная госпитализация).

Позже в отделении ГИБДД вы должны получить справку по форме №154. Также вам должны дать копии всех других документов, составленных непосредственно на месте ДТП.

Как видим, ДТП — это не только материальный ущерб и психологическая нагрузка, но еще и море бумажной работы. Обязательно проверяйте правильность заполнения всех документов. Все поля должны быть заполнены, в пустых графах ставят прочерки.

Подача документов в страховую по ОСАГО

Перечень документов утвержден на законодательном уровне:

• паспорт и заверенная копия;
• извещение об аварии;
• платежные реквизиты;
• справка №154;
• копия протокола;
• копия постановления об админнарушении.

Это те документы, которые в страховой будут рассматривать и изучать обстоятельства аварии. Кроме них нужно принести:

• оригиналы СТС и техпаспорта;
• гендоверенность на авто, если ТС принадлежит не пострадавшему;
• полис ОСАГО.

Также, если вы понесли дополнительные растраты — вызывали эвакуатор, оплачивали стоянку автомобиля — платежные чеки на эти услуги тоже присоедините к пакету документов.

Читайте также  Как оценить ущерб автомобиля после ДТП самостоятельно

Обязательно составьте полный список всех подаваемых документов и пусть на нем поставят отметку о принятии к рассмотрению.

В какую именно компанию идти за страховкой?

Важный вопрос, но него может быть несколько ответов.

Обращайтесь в свою СК, если в ДТП причинен только материальный ущерб, столкнулись два авто и у каждого водителя имеется ОСАГО.

В РСА подают документы в следующих случаях:

• у другого участника ДТП нет страховки по ОСАГО;
• виновник скрылся с места аварии;
• виновник не установлен;
• ваша СК прекратила деятельность, у нее отозвана лицензия;
• в аварии пострадало несколько машин.

Еще один момент — не имеет значения, где произошло ДТП, вы имеете право подавать документы как в филиал СК в том регионе, где зарегистрированы по паспорту, так и в том субъекте РФ, где авария произошла. Вам не имеют права отказать в обоих случаях.

Сроки подачи документов

Тут нужно внимательно прочитать условия договора. Оптимальный вариант — лично принести весь пакет в течение 5-ти дней после случившегося. Некоторые компании принимают документы в течение 15-ти суток.

Если же ДТП произошло в отдаленном регионе, необходимо всеми доступными способами связаться с представителями СК и обговорить подробности. Возможно вам дадут отсрочку или подскажут, где находится ближайший филиал.

Сроки рассмотрения дела

В принципе, этот вопрос детально расписан в законодательстве. У компании имеется 20 дней со дня подачи документов на выплаты. Если же возникнут какие-либо вопросы, вас об этом должны известить в течение первых пяти дней.

Сотрудники СК имеют право:

• известить об отказе в выплатах, с указанием понятной причины отказа;
• осмотреть ТС через 5 суток после подачи извещения;
• заказать независимую экспертную оценку в течение 5-ти дней после осмотра ТС.

Если у СК нет никаких вопросов, через 20 дней они производят выплату на платежную карту или дают направление на ремонт в партнерском СТО. Выплата производится согласно Акту о страховом случае, который оформляется после осмотра повреждений ТС. Если же вас устроит направление на ремонт, то акт не составляют.

В любом случае, через 20 дней вы должны либо получить деньги, либо извещение с указанием причин для отказа в выплатах. Если же с выплатами затягивают по неуважительным причинам, потерпевший вправе требовать неустойку за каждые сутки просрочки.

Страховая не платит или платит меньше

Бывают и такие случаи, к тому же довольно часто. Иногда водители просто не понимают, что при начислении компенсации учитывают амортизацию автомобиля, поэтому вы получаете меньше, чем хотелось бы. Поэтому многие специалисты советуют брать возмещение не деньгами, а получать направление на ремонт.

Если же вам заплатили намного меньше, то единственный способ добиться правды — обращение в суд. Также вам нужно будет заказывать независимую экспертизу для оценки реальной суммы ущерба. Экспертиза может понадобиться и тогда, если вы не согласны с решением суда об установлении виновника ДТП.

Есть также независимая общественная организация «Союз потребителей финансовых услуг», которая принимает иски от неудовлетворенных страховыми выплатами граждан. Она содействует проведению экспертизы, специалисты дадут консультационные услуги. Если нужно, направят дело в суд. Одним словом, помогут разобраться со страховщиками.

Даже если вы обращаетесь в экспертное бюро и оплачиваете их услуги из своего кармана, можно не переживать особо, поскольку страховая, в случае вашей победы в суде, обязана будет оплатить неустойку, а также все дополнительные затраты.

Сложности могут возникнуть при полной гибели транспортного средства, не подлежащего восстановлению. Как правило, ОСАГО не покрывает такие расходы. Тотальным ущерб считается, если оценивается в 60 и выше процентов от стоимости.

В таком случае необходимо требовать полную сумму компенсации (400 тысяч) плюс добиться того, чтобы останки авто остались за вами.

В заключение можно сказать: внимательно читайте текст договора с СК и соблюдайте ПДД, чтобы аварий не происходило.

Рекомендуем посмотреть это видео:

Источник: http://AvtoPravilo.ru/kak-poluchit-straxovku-posle-dtp/

Как получить компенсацию от страховой компании?

Страховые компании склонны затягивать процесс выплаты компенсации пострадавшему в ДТП, пытаясь таким способом снизить сумму либо вообще избежать финансовых затрат.

Добиться достойной компенсации мирным путем страхователям удается далеко не всегда – подчас судебное разбирательство оказывается единственным способом восстановить справедливость.

Но на победу в суде могут претендовать только те автомобилисты, которые при оформлении ДТП внимательно отнеслись к юридическим формальностям и прикладывали усилия для того, чтобы прийти к компромиссу со страховщиком в досудебном порядке.

Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как получить страховку ОСАГО.

Как правильно действовать при ДТП?

Алгоритм действий участников дорожной аварии прописан в ПДД. Нужно:

1. Заглушить двигатель, включить «аварийку» и выставить знак на расстоянии минимум 15 метров от места столкновения (за городом – 30 метров). Ни в коем случае нельзя перемещать предметы или передвигать машину, даже если она загораживает проезд!
2. Осмотреть место происшествия, оказать первую помощь раненым, если они имеются.
3. Зафиксировать такие следы ДТП, как тормозной путь и повреждения кузова, на фото или видео. Замечательно, если есть запись с видеорегистратора – это позволит точно установить, кто является виновником ДТП.
4. Вызвать инспекторов ГИБДД по одному из номеров 02, 102, 911 (номер зависит от провайдера связи).
5. Найти свидетелей аварии, записать их ФИО и контактные данные.
6. Связаться со страховщиком и получить четкое руководство к дальнейшим действиям.

Участники аварии могут обойтись и без вызова сотрудников дорожной полиции на место столкновения – для этого необходимо, чтобы одновременно были соблюдены три следующих условия:

1. У участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств столкновения.
2. Вреда здоровью граждан нанесено не было.
3. Сумма ущерба не превышает 50 тыс. рублей для регионов и 400 тыс. рублей для Москвы.

Тогда участники аварии самостоятельно составляют схему столкновения, заполняют извещение о ДТП, прибывают в ближайший пункт ГИБДД и оформляют происшествие. Благодаря такой возможности, сами водители избавлены от бессмысленных трат времени на ожидание инспектора, а кроме того, дороги становятся чище, так как количество пробок и дорожных заторов снижается.

Убедитесь, что у второго участника столкновения тоже есть ОСАГО. Если полиса нет, ситуация усложняется: вам придется договариваться о сумме компенсации либо идти в суд, если компромисс невозможен. Водитель-иностранец должен обладать не ОСАГО, а «зеленой картой» — полисом автострахования международного вида.

Какие документы нужны?

Сотрудники дорожной полиции могут проконсультировать на месте аварии, какие документы нужно собрать, чтобы получить страховую выплату при ДТП.

В целом все документы для страховой подразделяются на три категории:

1. Документы от ДПС: справка о ДТП и протокол об административном нарушении.
2. Документы на автомобиль: ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО.
3. Документы, подтверждающие расходы пострадавшего (например, на транспортировку и эвакуацию).

Кроме того, страховщику понадобятся платежные реквизиты (номер банковского счета, наименование банка), по которым и будет перечислена компенсация.

Перед подачей в страховую нужно сделать копии всех документов и попросить агента поставить отметку о принятии на каждой из копий.

Уделите особое внимание проверке корректности заполнения бумаг. Именно неправильное оформление документов из пакета страховщики чаще всего используют как основание для затяжки времени.

Когда и куда обращаться?

Пострадавший в ДТП должен обратиться в страховую организацию в течение 3 рабочих дней с момента происшествия, предварительно составив заявление в произвольной форме.

Допускается отправка заявления заказным письмом, а также в форме телеграммы.

Обращаться за компенсацией нужно в свою страховую компанию, а не к страховщику виновника. В некоторых случаях приходится обращаться в Российский Союз Автомобилистов:

1. Если виновник скрылся с места происшествия.
2. Если в ДТП столкнулись несколько машин.
3. Если страховщик лишился лицензии.
4. Если виновник аварии не установлен.

Вы имеете право обращаться в отделение страховой компании как по месту постоянного проживания, так и по месту временного пребывания. Отказать в облуживании вам не могут.

Как долго страховая принимает решение?

В законодательстве указано, что у страховщика есть 20 дней на то, чтобы принять какое-либо решение и оповестить о нем страхователя. Если у страховщика возникли вопросы, он может задать их в течение первых пяти дней.

Сотрудники страховой компании имеют право:

1. Провести осмотр авто в течение 5 дней с момента подачи документов. По итогам осмотра оформляется Акт о страховом случае.
2. Заказать независимую экспертизу в течение 5 дней после проведения осмотра.
3. Оповестить страхователя об отказе в компенсации с указанием причины.

По истечении 20-дневного срока страхователь получает денежную сумму на банковскую карточку или направление на ремонт в один из автосервисов-партнеров. Если 20 дней прошло, а новостей от страховой нет, страхователь может потребовать неустойку за каждые сутки просрочки.

На заметку автомобилистам. Как получить страховку после ДТП?

Даже самый опытный и аккуратный водитель не застрахован от попадания в аварию, важным является порядок действий после наступления происшествия. От того, насколько правильной будет эта последовательность, зависит получение пострадавшим страховой выплаты. Процесс оформления страхового случая и получение компенсации запутанный и состоит из нескольких этапов.

• Что делать дальше пострадавшему после оформления дорожно-транспортного происшествия в ГАИ?
• Действия после аварии по получению компенсации

Обращение к страховщику     Пакет документов для страховой компании     Проведение экспертизы     В какой срок выплачивается возмещение?    

• Размер выплат по ОСАГО
• Как получить деньги при оформлении по Европротоколу?

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

Что делать дальше пострадавшему после оформления дорожно-транспортного происшествия в ГАИ?

На месте аварии инспекторы ГИБДД определяют, кто из водителей виноват и оформляют протокол. Все справки и документы, которые понадобятся для предоставления страховщику, выдают позже в отделении ГИБДД.

Читайте также  Срок подачи заявления в суд после ДТП

Первое, что должен сделать пострадавший после оформления – связаться со страховой компанией водителя, ставшего причиной ДТП. Это необходимо для регистрации страхового случая (потерпевший рассказывает подробности произошедшего и отвечает на дополнительные вопросы). Затем следует поехать к страховщикам и написать заявление, желательно не оттягивать этот визит.

Служащие компании имеют право провести осмотр или экспертизу повреждений. При этом должны присутствовать обе стороны, и виновник и пострадавший. Копии всех предъявленных документов водитель забирает себе, причем на каждом должна стоять отметка о принятии. Дата принятия на последнем оформленном документе служит точкой отсчета времени для проведения компенсационных выплат.

В случаях, если страховая выплата не покрывает расходы на ремонт (это происходит из-за того, что расчет стоимости повреждений производят исходя из приблизительной стоимости деталей), после проведения восстановительных работ, в компанию виновника ДТП предъявляют все наряды и чеки. Так можно компенсировать затраченные средства.

Важно! Если же во время ремонтных работ будут найдены дополнительные неисправности вследствие аварии, то следует провести еще один осмотр в присутствии страховщиков и участников ДТП.

Чтобы получить страховую компенсацию, нужно соблюдать определенный алгоритм действий. После наступления страхового случая водитель обязан поставить об этом в известность свою страховую компанию.

Обращение к страховщику

1. Как только произошло ДТП, владелец автомобиля связывается с фирмой, с которой заключен договор.
2. Пока страховщик высылает сотрудника на место аварии, желательно сделать фотографии или видео всех деталей происшествия.
3. Заполняется необходимый перечень документов со стороны водителя и сотрудников ГИБДД (извещение о ДТП). Все копии водитель оставляет себе.

   Если есть свидетели, то их показания также документируются.

4. После того как автомобиль отдадут на экспертизу, страхователь отправляется в офис своей компании и пишет заявление на получение страхового возмещения. К этой бумаге прилагается перечень дополнительных документов.
5. Если страховщик принял заявление, то оформляется акт о страховом случае.

   Он основывается на данных экспертизы, цене поврежденных запчастей и полной стоимости ущерба.

6. Такой акт служит основанием для расчета страхового возмещения по ОСАГО.
7. Если же водитель делает выбор в пользу ремонта по ОСАГО, то страховщик производит безналичный расчет со СТОА, выполняющей ремонтные работы.

   В случае получения денежных средств, клиент указывает номер счета при написании заявления. Если водитель пострадал очень сильно и не имеет возможности сделать все лично, то аварийный комиссар выполнит все необходимые действия без присутствия потерпевшего.

Стоит отметить! Виновный в аварии обязательно должен поставить подпись в извещении о ДТП.

Чтобы точно знать какую сумму страховщик перечислит на счет СТОА, страхователь имеет право взять себе копию акта о страховом случае.

Список документов, которые могут понадобиться для оформления выплат довольно обширный:

• Паспорт или удостоверение личности пострадавшего.
• Действующие водительские права.
• Документы на ТС.
• Действующая диагностическая карта.
• Страховой полис ОСАГО.
• Копия извещения о дорожно-транспортном происшествии от сотрудников дорожной инспекции.
• Копия постановления об административном правонарушении.
• Если оформление проводилось сотрудниками полиции, то предъявляется справка о ДТП. Она должна быть заверена начальником подразделения Госавтоинспекции.
• Если водитель, который был за рулем на момент аварии, управлял ТС по доверенности, нужно предъявить доверенность. заверенную нотариусом. В случае, когда имя потерпевшего не внесено в страховой полис, на получение выплат можно не надеяться.

Дополнительно требуется предъявить следующие документы, если собственности пострадавшего был нанесен ущерб:

• документы на право собственности;
• сведения экспертизы о нанесении ущерба;
• чек на оплату услуг эксперта:
• другие свидетельства, подтверждающие причинение вреда имуществу.

При нанесении вреда здоровью также предусмотрена компенсация согласно ст. 7 №40-ФЗ от 25.04.02 г. Этот факт нуждается в документальном подтверждении.

Статья 7 ФЗ № 40. Страховая сумма

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

1. в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
2. в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей;

Если же авария привела к гибели человека, то список документов может включать:

• заявление с указанием членов семьи погибшего;
• свидетельство о смерти;
• если имеются дети, то их свидетельства о рождении;
• справки из различных учебных заведений о том, что там обучаются дети погибшего;
• предоставление справок, если кто-то из семьи погибшего является инвалидом;
• медицинское заключение, если кто-то из семьи нуждается в специализированном уходе;
• документ, описывающий затраты на погребение.

Проведение экспертизы

Если по предварительным подсчетам стоимость ущерба превысит 120 000 рублей, необходимо провести независимую экспертизу. Сумму средств затраченных на услуги стороннего специалиста обычно включают в общую выплату по ОСАГО.

Независимая экспертиза считается более целесообразной, потому что эксперты из страховой организации обычно занижают стоимость восстановительных работ. Получив отчет специалистов, разницу оценки убытков и выплаты по страховке можно возместить из личных средств виновника аварии.

На первом этапе нужно организовать одновременный приезд страховщиков и экспертной комиссии. В страховую фирму уведомление положено отправлять за несколько дней до проведения процедуры. Если же страховщик не явился в назначенное время, комиссия сама проводит осмотр и выносит решение.

Водители всегда стараются подготовить транспортное средство для осмотра. Так как наличие ржавчины на пострадавших запчастях означает сокращение суммы выплаты (покраска не оплачивается), владельцы автомобилей всячески стараются скрыть старые повреждения и мелкие царапины. Кто-то пытается закрасить или замазать ржавчину, а кто-то сделать фото с выгодной стороны.

После проведения осмотра и составления отчета, все полученные бумаги (отчет эксперта, чек об оплате услуг, заявление о том, что квитанция приложена к выплате по ОСАГО) относятся в страховую организацию.

Копии всех документов клиент оставляет себе на случай судебного разбирательства.

Так как заявить о наступлении страхового случая в свою СК нужно как можно быстрее, лучше самостоятельно выполнить независимую экспертизу, собрать весь перечень документов, а потом уже обращаться к страховщику для оформления возмещения.

В какой срок выплачивается возмещение?

Действительный срок для страховых организаций на проведение компенсационных выплат по ОСАГО равен 20 дням с момента написания заявления и подачи документов страхователем. Согласно ч.21 ст.12 №40-ФЗ от 25.04.2002 г., законодательство предусматривает серьезные санкции, если плательщик затягивает с компенсацией. Эти мероприятия являются следствием большого количества исков от владельцев ТС из-за невыплат.

В эти 20 дней не входят выходные и праздничные. Если по истечении срока не получено письмо с отказом или денежные средства, начнет начисляться поденная неустойка. Пеня за задержку возмещения составляет 1% от общей суммы, а за промедление с постановлением об отказе – 0,5%.

Размер выплат по ОСАГО

Размер выплат по страховым случаям ограничен. Денежного возмещения, выплачиваемого компаниями, бывает недостаточно для покрытия общей стоимости убытков. На 2018 год установлены максимальные суммы по ОСАГО:

1. При возмещении ущерба нанесенного имуществу, каждый из потерпевших может претендовать на сумму до 400 000 рублей.
2. При компенсации вреда нанесенного жизни и здоровью человека, пострадавшие имеют право на получение возмещения в размере до 500 000 рублей. Каждое лицо, пострадавшее в ДТП, может получить максимальную сумму.
3. При выплате в случае смерти участника ДТП, компенсация семье погибшего достигает 475 000 рублей.
4. Если погребение организовывает не родня, а посторонние лица, то страховая выплата не превышает 25 000 рублей.

Как получить деньги при оформлении по Европротоколу?

Европротокол – это стандартный бланк оформления выплаты по страховке без помощи представителей закона. Участники аварии заполняют его самостоятельно сразу после происшествия, а затем предоставляют страховой компании. Европротокол заполненный корректно – основание для получения компенсации по полису автострахования. Чтобы оформить ДТП таким образом, необходимо наличие обязательных факторов:

• Полисы всех участников аварии должны быть действующими.
• Виновник и потерпевший нашли компромисс по всем пунктам (вина, стоимость ущерба, обстоятельства).
• Отсутствие пострадавших людей.
• Оба водителя не находятся под влиянием лекарств, алкоголя, наркотиков.

Если хотя бы один из пунктов не соблюдается, оформление происходит по обычной схеме. Сумма, выплачиваемая по Европротоколу, не превышает 100 000 рублей.

Использование этой услуги существенно экономит время и деньги водителей, кроме того сам процесс оформления очень простой.

Главное, успеть предоставить заполненный документ в страховую компанию виновника до истечения трех дней с момента происшествия.

Важно! Автомобили нельзя ремонтировать, пока страховщики не проведут осмотр.

При отсутствии ошибок в заполнении европротокола никаких дополнительных документов для компенсации не потребуется. Стандартные бланки вкладываются в полис автострахования. При надобности дополнительный образец выдается страховщиком бесплатно.

Несмотря на наличие четкого порядка действий для получения выплат, существует много нюансов, которые выясняются только в ходе дела.

Даже специалисты из страховых организаций предоставляют противоречивые сведения. Участникам аварии нужно помнить, что нельзя начинать восстановительные работы в течение 15 дней после происшествия. Это время отводится на посещение страховщиками для проведения осмотра.

После подписания извещения запрещено вносить туда исправления. Если получено направление на ремонт, то владелец авто не имеет права поменять СТОА по своему усмотрению. Ожидая поступления денег, не нужно начинать ремонтные работы, если произойдет задержка, может понадобиться повторный осмотр ТС.

И, наконец, не стоит забывать, что срок давности в таких делах составляет три года. Все документы, полученные в процессе оформления выплаты, сохраняются до истечения этого времени.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/dtp/oformlenie/chtoby-poluchit-strahovku.html