Как выплачивают страховку после ДТП
В этой статье:
- 1 Выплата страховки при ДТП: куда обращаться?
- 1.1 Подготовка документов
- 1.2 Предоставление документов в страховую компанию
- 1.3 Осмотр автомобиля страховщиком
- 1.4 Получение страховой выплаты
- 1.5 Как ускорить процесс выплаты страховки
- 1.6 Тотальная гибель автомобиля
- 1.7 Причины отказа в выплате страховки при ДТП
- 1.8 Что делать, если отказали в страховке при дорожно-транспортном происшествии
- 1.9 Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими
- 1.10 Осаго при дтп со смертельным исходом
- 1.11 Дтп с пьяным водителем и выплата по осаго
- 1.12 Выплачивается ли страховка виновнику аварии
- 2 Как быстрее получить страховую выплату по ОСАГО
- 2.1 Особенности получения страховки
- 2.2 Стандартная справка из ГИБДД
- 2.3 Расширенная справка из ГИБДД
- 2.4 Порядок действий для получения выплат
- 2.5 Использование Европротокола
- 2.6 Альтернативный вариант
- 2.7 : Как получить выплату при помощи бесплатной общественной организации прав потребителей
- 2.8 Вас заинтересует:
- 3 Как получить страховку после ДТП по ОСАГО? Все нюансы на 2018 год
- 4 Порядок действий для получения страховки после ДТП
Выплата страховки при ДТП: куда обращаться?
5/5 (2)
Согласно п. 3 ст. 11 ФЗ «Об ОСАГО» потерпевший обязан уведомить страховщика о наступлении страхового случая. Однако данная статья не указывает способ уведомления (телефонный звонок, телеграмма, направление заказного письма или личный визит).
Также закон возлагает обязанность по уведомлению страховой компании при наличии возможности, то есть как можно скорее, после ДТП.
В связи с тем, что не все водители знаю, в какую страховую все-таки следует обращаться, возникает вопрос: какому страховщику следует направлять уведомление?
Не согласен с выплатой по ОСАГО: что делать?
В настоящее время действует правило прямого возмещения убытков, в соответствии с которым в случае, когда в ДТП участвовало не более двух транспортных средств, водители которых имеют при себе полисы страхования автогражданской ответственности, лица обладают возможностью направлять уведомления в свою страховую компанию.
Обязательные условия для обращения в страховую компанию, которая выдала полис ОСАГО потерпевшему:
- Вред в результате ДТП причинен только имуществу, то есть автомобилям;
- Участниками ДТП являлись две машины, водители которых застраховали в установленном порядке свою ответственность.
Итак, в случае соблюдения следующих условий потерпевший должен обратиться именно к своему страховщику.
При иных обстоятельствах уведомление о наступлении страхового случая направляется в страховую компанию, которая выдала страховой полис виновнику ДТП.
Обратите внимание на то, что возможность прямого возмещения не влияет на возможность потерпевшего обратиться с заявлением о возмещении вреда, который был причинен его жизни или здоровью.
При наличии вреда здоровью лицо вправе обратиться в страховую компанию, которая выдала полис ОСАГО виновнику.
Подготовка документов
Внимание! В случае обращения к страховщику потерпевший обязан подготовить перечень документов, который установлен на основании п. 3.10 Правил:
- Копия документа, который удостоверяет личность заявителя;
- При обращении представителя – заверенная копия доверенности;
- Банковские реквизиты, на которые может быть перечислена выплата;
- Справка или извещение о ДТП, которая подтверждают факт дорожного происшествия;
- Когда ДТП оформлялось с участием ГАИ, то представляется копия протокола об административном правонарушении (определение), копия постановления по делу об административном правонарушении.
В исключительных случаях, зависящих от вида причиненного вреда, страховщик вправе потребовать иной пакет документов. Помните, что требовать документы, которые не установлены Правилами, страховщик не может.
При обращении к страховщику с требованиями о необходимости возмещения вреда, который причинен здоровью, потерпевшему следует ознакомиться с Правилами, которые действуют в связи с Постановлением Правительства РФ от 21.02.2015 г. N150 «О внесении изменений в Правила расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».
Предоставление документов в страховую компанию
Все необходимые документальные сведения могут быть поданы в ходе личного визита к страховщику или путем направления ценного письма с описью в адрес страховой компании.
Полученные документы страховой компании подлежат регистрации. В связи с этим в том случае, когда документы подаются лично, необходимо, чтобы сотрудник компании поставил подпись и дату принятия всего перечня документальных сведений.
Осмотр автомобиля страховщиком
Прежде чем требовать выплатить денежные средства в связи с наступлением страхового случая, потерпевший обязан представить поврежденное авто на осмотр в страховую компанию в согласованную дату.
Согласование даты происходит путем вызова на осмотр либо посредством направления в адрес потерпевшего заказного письма или телеграммы.
Учтите! Осмотр поврежденного транспортного средства и проведение экспертизы являются обязательным этапом, необходимым для получения страхового возмещения.
Обратите внимание на то, что непредставление автомобиля страховщику для осмотра является основанием для оставления поданного заявления без рассмотрения.
В случае, когда потерпевший не показал транспортное средство в назначенный день, страховщик обязан направить повторный вызов на осмотр.
В случае непредставления транспортного средства вторично страховщик направляет полученные документы назад потерпевшему с указанием на то, что в случае осмотра авто страховщик вернется к рассмотрению страхового случая.
Получение страховой выплаты
Максимальный период, в течение которого страховщик обязан и осмотреть транспортное средство, и выплатить страховую премию, составляет не более 20 дней.
Результатом рассмотрения представленных документов и осмотра автомобиля является выплаченное денежное страховое возмещение или направление в адрес потерпевшего мотивированного отказа.
В настоящее время действующий закон допускает замену страховой выплаты ремонтом, он может быть произведен на станции технического обслуживания, которая выбирается на основании согласования потерпевшего и страховщика.
Как и с перечислением выплаты, страховщик выдает направление на ремонт не позднее 20 дней со дня получения всего перечня документов.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.
Как ускорить процесс выплаты страховки
Для получения выплаты потерпевшему стоит в кратчайшие сроки после ДТП обратиться к страховщику с требуемыми документальными сведениями.
Также потерпевшему не стоит затягивать с предоставлением транспортного средства на осмотр. Когда требования закона исполнены в установленные сроки, максимальный срок для перечисления выплаты составляет всего 20 дней.
В случае, когда потерпевший представил авто с опозданием, срок увеличивается на такое количество дней, на которое задержал предоставление авто потерпевший.
Также для скорейшего получения выплаты юристы рекомендуют представлять документы лично, а не почтовым отправлением, поскольку в этом случае, возможно, страховщик осмотрит автомобиль сразу в день передачи сведений.
Посмотрите видео. Что делать для получения 100% выплаты по ОСАГО без суда и без юриста в течение 10 дней:
Тотальная гибель автомобиля
Ранее указанный алгоритм действий актуален только для тех случаев, когда поврежденный автомобиль подлежит восстановительному ремонту.
Однако законом определены случаи, когда такой ремонт произведен быть не может, то есть при конструктивной гибели автомобиля.
Конструктивно погибшим автомобиль может быть признан только в том случае, когда стоимость восстановительного ремонта после ДТП равна стоимости автомобиля на день ДТП или более этой стоимости.
Однако это не значит, что потерпевший не получит ничего. В этом случае законодатель обязывает страховую компанию выплатить потерпевшему разницу между стоимостью восстановительного ремонта, а также стоимостью годных остатков автомобиля, которые потерпевшим могут быть реализованы самостоятельно.
Стоимость автомобиля на день дорожного происшествия определяется на основании данных, расположенных на информационных рекомендованных сайтах.
Когда потерпевший не согласен с выводами страховщика о том, что автомобиль является погибшим, он вправе обратиться к независимому специалисту, который проведет оценку причиненного ущерба.
Причины отказа в выплате страховки при ДТП
Не всегда страховая компания готова перечислить денежное возмещение потерпевшему по страховому случаю. Связано это может быть как с действиями самого потерпевшего, так и с иными обстоятельствами.
Внимание! Закон выделят следующие случаи правомерного отказа в осуществлении страховой выплаты:
- Участником ДТП является автомобиль, не внесенный в страховой полис;
- Обращение за компенсацией морального ущерба или упущенной выгоды;
- Участие в ДТП водителя, который осуществляет обучение езде на автомобиле;
- Причиной ДТП явилась перевозка опасного груза;
- Получение ущерба иным имуществом при ДТП;
- У виновника отсутствовал страховой полис на момент дорожного происшествия;
- Водитель, признанный виновником, не внесен в страховой полис.
Что делать, если отказали в страховке при дорожно-транспортном происшествии
Страховые компании вопреки велению закона не только зачастую безосновательно отказывают в выплате страховой премии, но и, бывает, целенаправленно ее занижают.
В связи с этим потерпевший имеет право обратиться с исковым заявлением о выплате или доплате страхового возмещения.
В этом случае прежде, чем подавать исковое требование, необходимо обратиться к независимому оценщику, который рассчитает сумму восстановительного ремонта и определит, сколько же страховщиком не было доплачено.
Далее потерпевший обязан направить в страховую компанию претензию, максимальный срок рассмотрения которой составляет 10 дней.
В случае, когда по истечении этого срока страховщик не доплатил или не перечислил сумму, потерпевший получает право обращаться в суд.
Читайте также Как действовать после ДТП
Что делать, если виновник ДТП без страховки?
С такими требованиями обращаются в суд общей юрисдикции, либо по месту нахождения страховой компании, либо по месту жительства истца.
Когда сумма ущерба не более 50 000 рублей, иск подается в мировой суд.
Рассматривается заявление в такой инстанции в течение 1 месяца.
Когда размер требований превышает эту сумму, иск подается либо в районный, либо в городской суд.
Срок рассмотрения иска здесь составляет 2 месяца.
Выплаты по ОСАГО при ДТП с пострадавшими
Когда в дорожном происшествии пострадали физические люди, в первую очередь следует позаботиться о том, чтобы их доставили в больницу.
Если собственнику автомобиля выплачивают страховую премию для проведения восстановительного ремонта, то физическим лицам предусмотрена возможность выплаты компенсации на физическое восстановление.
Внимание! Максимальная сумма выплаты при нанесении вреда здоровью в ДТП составляет 500 000 рублей. Однако страховщик в связи с каждой категорией вреда здоровью выплачивает различную сумму.
Нанесенный ущерб | Размер компенсации в % | Сумма выплат для участников ДТП |
Инвалидность I группы | 100 | 500 000 руб. |
Инвалидность II степени | 70 | 350 000 руб. |
Инвалидность III степени | 50 | 250 000 руб. |
Получение ребенком статуса инвалида | 100 | 500 000 руб. |
Правила произведения выплаты предусматривают зависимость суммы страховой премии от категорий повреждений, полученных лицом. Так, если в результате произошедшего ДТП лицо потеряло до 1000 мл крови, то максимальная сумма выплаты составит 7% от установленной суммы законом, то есть не более 35000 рублей.
Осаго при дтп со смертельным исходом
С начала апреля 2015 года в закон были внесены изменения, в соответствии с которыми страховщики обязаны выплатить денежные средства на погребение, а также семьям, которые потеряли кормильца. Ранее на получение подобного рода помощи могли претендовать только лица, имеющие статус иждивенцев.
Максимальная сумма компенсации составляет 475 000 рублей, а также 25 000 рублей в случае необходимости погребения.
Внимание! Часть 7 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 года № 40 ФЗ гласит, что размер страхового возмещения потерпевшим составляет:
- 475 000 рублей выгодоприобретателям, которые указаны в пункте 6;
- не более 25 000 рублей при необходимости возмещения расходов, связанных с погребением.
Когда в результате ДТП несколько жертв, страховщик выплачивает денежные средства каждой семье.
Дтп с пьяным водителем и выплата по осаго
Информация о том, что управление автомобилем в нетрезвом виде наказывается жестче, принесла немало шума. В случае, когда водитель, попавший в аварию, находится в состоянии алкогольного или иного вида опьянения, его ждут серьезные штрафы. С другой стороны, на выплаты со стороны компании виновника это не повлияет.
Когда в состоянии алкогольного опьянения находится водитель, признанный виновником, страховщик все равно производит страховую выплату потерпевшему, однако виновник будет должен вернуть эти денежные средства в свою страховую компанию.
Регресс по ОСАГО с виновника ДТП.
Выплачивается ли страховка виновнику аварии
В результате возникновения дорожного происшествия всегда имеется не только пострадавшая, но и виновная сторона. Бывает и такое, что каждая сторона является и пострадавшей, и виновной (в случае обоюдного ДТП).
Каждый водитель должен понимать, что в случае, если он будет виновником совершения ДТП, восстанавливать свое транспортное средство ему придется за свой счет, поскольку действующие правила ОСАГО не подразумевают возможность произведения выплаты лицу, которое признано виновным в ДТП.
Помимо этого, его будущая страховка будет увеличена на установленный РСА коэффициент.
Посмотрите видео. Отказ в страховой выплате ОСАГО и КАСКО. Что законно, а что нет?
Источник: https://potreb-prava.com/straxovanie/vyplata-straxovki-pri-dtp.html
Как быстрее получить страховую выплату по ОСАГО
Получение страховых выплат при аварии может затянуться на неопределенный срок. Компании, выступающие в роли страховщика, в некоторых случаях осознанно затягивают этот процесс, чтобы отсрочить выплату или вовсе избежать предоставления определенной денежной суммы своему клиенту. При таком раскладе непосредственное участие судебных органов является жизненной необходимостью.
Перед тем, как получить страховку после ДТП, может пройти достаточное количество времени. С целью ускорения данного процесса очень важно быть юридически подкованным.
Особенности получения страховки
Сразу следует заметить, что при возмещении ущерба дело доходит до суда достаточно редко. Для того, чтобы заявить о своих претензиях на получение выплат, необходимо предоставить в страховую справку из ГИБДД.
Здесь указываются основные моменты, касающиеся аварии. В частности, отмечаются главные причины дорожно-транспортного происшествия, был ли пьян клиент страховой фирмы и нарушал ли он правила дорожного движения.
Некоторые страховщики требуют обязательного наличия расширенной справки.
Стандартная справка из ГИБДД
В теле такого документа подтверждается факт случившегося ДТП. В такой справке должно фигурировать лицо, которое управляло автомобилем во время аварии. Здесь же указываются номер и марка авто, а также происходит описание всех видимых повреждений машины.
Расширенная справка из ГИБДД
Такая справка включает в себя более расширенную информацию о всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Отмечаются такие моменты:
- ФИО;
- адреса проживания;
- серии водительских удостоверений;
- номера прав.
Кроме этого, определяется трезвость и вменяемость водителей во время дорожно-транспортного происшествия. Получение расширенной справки из ГИБДД требует большего времени, но при этом предоставляет более подробную информацию о случившемся.
Обращение в страховую после ДТП может быть сопряжено с некоторыми трудностями. Такая тенденция обусловлено тем, что страховщик может потребовать в качестве дополнительного документа при проведении служебного расследования решение суда по факту ДТП. Эта необходимость возникает при условии, если компания подозревает, что клиент мошенничает.
Важно! Непосредственное участие судебных инстанций может потребоваться при условии, если стороны не могут самостоятельно договориться о размере выплат.
Страховая программа КАСКО позволяет реализовать ускоренное урегулирование вопроса в случае повреждения наиболее хрупких элементов транспортного средства. К таким элемента автомобиля относятся:
- фары;
- спойлеры;
- стекла;
- бамперы.
Очень важно заметить, что такое разрешение проблемы возможно, если размеры полученных убытков варьируются в пределах 2-5% от общей стоимости авто. Существенным преимуществом этого метода можно назвать то, что регистрация ДТП и предоставление справки из ГИБДД здесь не является необходимостью.
Порядок действий для получения выплат
Получение страховки после ДТП требует от клиента страховой компании четких и решительных действий. Для достижения положительного результата следует быть очень внимательным и следовать пунктам, прописанным в договоре.
Использование Европротокола
При условии, если в ДТП никто не пострадал и все участники происшествия полностью согласны со сложившейся картиной, то можно воспользоваться составлением так называемого Европротокола. Ни одна из сторон конфликта не должна высказывать каких-либо претензий. В этом случае все вопросы разрешаются непосредственно на месте аварии.
Здесь же следует заметить, что страховая программа КАСКО подразумевает обязательное присутствие страхового комиссара, который должен лично осмотреть и оценить место происшествия. После этого происходит заполнение протокола и уведомление страховых компаний сторон.
При другом раскладе возникает необходимость в присутствии сотрудников ГИБДД. Именно они составляют схему аварии и при необходимости могут предоставить эту информацию в страховые компании. Один из участников ДТП будет оштрафован за нарушение правил дорожного движения.
Альтернативный вариант
Чтобы получить страховку ОСАГО после ДТП, следует выполнить ряд действия в определенной последовательности. К разрешению этого вопроса необходимо подходить со всей ответственностью.
Шаг №1. Уведомление страховой компании и ГИБДД
Если же разрешить ситуацию посредством Европротокола нельзя, то необходимо сразу сообщить об инциденте в ГИБДД и страховую компанию. На этом этапе также следует обменяться контактами с другими участниками аварии. Необходимо отметить такие моменты:
- паспортные данные;
- номер страхового полиса;
- серия страховки;
- номер спецзнака.
Специальный знак в основном крепится на лобовое стекло. После этого следует дождаться приезда сотрудника ГИБДД и представителя страховой компании.
Шаг №2. Получение справки из ГИБДД
После этого следует наведаться в отделение ГИБДД и потребовать справку о дорожном происшествии. В теле документа должно быть отмечено как можно больше деталей, касающихся характера повреждения транспортного средства.
Шаг №3. Подача документов на получение страховых выплат
Будучи виновником дорожно-транспортного происшествия, необходимо в трехдневный период времени подать пакет документов в страховую.
В противном случае компания-страховщик имеет законное право потребовать возмещения ущерба с регрессом.
Если же вы претендуете на получение страховых выплат, то необходимо написать заявление и подать бумаги в страховую фирму. По состоянию на 2018 год требуемый перечень документов выглядит следующим образом:
- паспорт;
- ИНН;
- водительское удостоверение;
- техпаспорт транспортного средства;
- справка из ГИБДД;
- страховой полис;
- справка из больницы.
В случае необходимости сюда же необходимо добавить доверенность на автомобиль и документы, подтверждающие расходы после ДТП. Здесь имеется ввиду оплата услуг эвакуатора.
Шаг №4. Получение решения суда
Суд принимает решение по истечении десятидневного временного промежутка. Иногда этот срок может изменяться в большую или меньшую сторону. Чтобы страховка после ДТП была выплачена как можно скорее, рекомендуется самостоятельно забрать решение суда и отвести его в страховую. При этом копию следует оставить себе, а оригинал с мокрой печатью доставить своему страховщику.
Шаг №5. Проведение экспертизы
Проведение экспертизы оказывает непосредственное влияние на то, какая сумма страховых выплат будет предоставлена клиенту компании. До момента осмотра запрещено проводить ремонтные работы. С большой долей вероятности оценщик будет минимизировать расходы, поэтому целесообразнее всего воспользоваться услугами независимого эксперта.
Шаг №6. Получение выплат
На осуществление выплат страховой компании отводится 90 календарных дней. При условии, если оговоренная сумма не была выплачена по истечении такого временного промежутка, то клиент имеет полно право требовать оплату пени.
Читайте также Как оплачивается страховка при ДТП
: Как получить выплату при помощи бесплатной общественной организации прав потребителей
Чтобы несколько ускорить процесс выплаты страховки, пострадавшая сторона может включиться в выяснение отношение между виновником аварии и страховщиком. Для этого можно направиться в ГИБДД и узнать дату рассмотрения дела.
После этого можно написать ходатайство об ускорении рассмотрении дела. По завершению судебного заседания можно взять копию постановления и лично привести его в страховую компанию.
Важно помнить, что отказ от выплат компанией-страховщиком ещё не является поводом для разочарования. В таком случае можно обратиться в суд с иском о возмещении убытка тем лицом, по причине которого случилась авария. Сроки получения компенсации зависят от скорости рассмотрения дела.
Вас заинтересует:
Источник: http://pravo-auto.com/kak-poluchit-straxovku-posle-dtp/
Как получить страховку после ДТП по ОСАГО? Все нюансы на 2018 год
Что нужно делать в первую очередь.
- Сразу после ДТП необходимо остановить машину, включить аварийный сигнал, выйти и оценить, есть ли пострадавшие или погибшие. Если таковые есть, нужно вызвать скорую и оказать первую помощь. Если среди пострадавших присутствуют люди в тяжёлом состоянии и ожидание грозит смертью, необходимо доставить их в ближайшую больницу — желательно на посторонней машине. Если это невозможно, то на своей, уведомив ГИБДД по телефону о том, что нужно немедленно везти человека в госпиталь (иначе могут обвинить в оставлении места ДТП).
- Выставить аварийный знак (по ПДД — за 15 м от автомобиля, а на практике — 2-3 м).
- Зафиксировать и оставить без движения все детали происшествия — не позволять отъезжать и двигать машины другим участникам ДТП, даже если это мешает дорожному потоку. Снять на фото и видео положения машин, повреждения. Важно снимать с разных ракурсов и включать в кадры посторонние предметы для ориентировки. Также нужно записать телефоны и автомобильные номера нескольких свидетелей.
- Обменяться номерами с участниками аварии, передать друг другу информацию о страховых компаниях и уведомить каждый свою о ДТП.
Если нет пострадавших и участники происшествия сумели мирно договориться и оценили ущерб менее, чем в 50 000 рублей, то можно не вызывать сотрудников автоинспекции, а самостоятельно заполнить протокол и поехать в отделение ГИБДД.
50 000 рублей — сумма, установленная законом о страховании от 2002 года 24 апреля № 40. Если ущерб больше этого значения, то документы оформляются в присутствии работником автоинспекции.
Если же есть хотя бы один из пунктов:
- пострадавшие;
- более 2 участников;
- стороны не могут договориться о мирном урегулировании дела;
- у одной из сторон нет полиса ОСАГО;
- ущерб больше 50 000 рублей, то есть и пятый пункт в действиях: вызвать работников ГИБДД.
Согласно закону о страховании № 40, компенсация выплачивается потерпевшей стороне. Виновный не получает возмещения (если только у него нет КАСКО).
В этих случаях потерпевший получает возмещение от страхователя виновной стороны:
- пострадали люди;
- нанесён ущерб имуществу других участников;
- повреждены машины других участников;
- нанесён ущерб дорожной инфраструктуре.
У своего страхователя можно получить выплату, если:
- никто не пострадал;
- 2 участника;
- у обоих участников есть полис ОСАГО.
Компенсация за ущерб, нанесённый здоровью потерпевшего, может выплачиваться как своей, так и чужой СК.
Обязательно прочитайте очень интересную и познавательную статью, в которой рассказывается о том, как застраховать автомобиль.
Дополнительно рекомендуем прочитать статью нашего специалиста, в которой он подробно рассказывает о том, что такое ПТС.
Также советуем внимательно прочитать статью нашего эксперта, из которой вы сможете узнать, что такое ОСАГО.
Обязательный пакет документов
Чтобы СК оплатила ущерб, нужно собрать пакет документации:
- справка о ДТП — выдаёт ГИБДД;
- извещение о ДТП — заполняется участниками; если они выбрали путь европротокола, то заполняют одно извещение на двоих, если договориться мирно не удалось — отдельные;
- протокол об административном правонарушении, постановление по нему и другое — копии;
- судебное постановление — если вопрос вины или её отсутствия определялся в судебной инстанции;
- реквизиты счёта или карты — для перевода средств;
- паспорт — оригинал и копия, заверенная нотариусом;
- письменное разрешение органов опеки — если застрахованный является несовершеннолетним;
- доверенность на представление интересов собственника транспортного средства — если документы подаёт доверенное лицо.
Дополнительный пакет документов
Ускорит и облегчит процедуру приложение к необходимому пакету и дополнительных бумаг (представлять необязательно):
- копия прав;
- ПТС;
- полис ОСАГО (читайте также о том, как проверить полис ОСАГО);
- заключение независимой экспертизы (читайте также о том, как проводится независимая экспертиза автомобиля);
- правоустанавливающий документ на автомобиль — например, договор купли;
- все сделанные фотографии и видео, для подтверждения ущерба, нанесённого имуществу;
- медицинские справки, заключения, выписки — для доказательства вреда, нанесённого здоровью;
- заключение независимой экспертизы с квитанцией о её стоимости, если таковая проводилась;
- справка о смерти — если есть погибшие;
- чеки за все расходы в связи с ДТП и его последствиями.
Как передать пакет документов
Весь комплект нужно передать в СК одним из способов:
- личный визит;
- через представителя;
- по почте — все копии должны быть заверены нотариусом, а также нужно скрепить комплект описью вложения.
К комплекту прилагается заявление о возмещении при наступлении страхового случая. Его заполняет владелец машины. Если при аварии за рулём был другой человек, нужно копии его документов — паспорта, прав, контакты.
Лучше сдавать в фирму копии документов, ведь оригиналы при утрате трудно восстановить.
- срок для передачи документов о ДТП и автомобиля для экспертизы — не более 5 рабочих дней после ДТП;
- срок для ответа СК — 3 рабочих дня;
- срок для осмотра автомобиля специалистами страховщика — 5 дней.
При несогласии потерпевшего с заключением после осмотра нужно провести независимую экспертизу, а издержки на неё включить в возмещение.
Какие документы получить от ГИБДД
В перечне для страховщика есть справка о ДТП — её форма № 154, и протокол.
Справка содержит ключевую информацию:
- об участниках аварии;
- о повреждённых транспортных средствах;
- перечисляются все повреждения без оценки.
Потерпевшему нужно внимательно изучить выписанную справку и настаивать на её дополнении, если в ней описан не весь ущерб, ведь этот документ будет основанием для получения страховки.
Протокол необходим, если имело место нарушение правил движения. При этом составляется и постановление об административном нарушении на каждого участника, и за него могут быть применены санкции, определённые Кодексом об административных правонарушениях — штрафы, приостановление права на вождение и т. п.
Если нарушений не было, то составляется отказ в возбуждении административного производства.
Протокол нужен, чтобы доказать, кто потерпевшая сторона, а кто — виновная. В случае несогласия с решением ГИБДД, потребуется обжаловать его в суде и доказывать свою невиновность в ДТП.
Если принято решение подавать иск, необходимо сообщить страховщику о судебном разбирательстве и попросить приостановить дело. Ведь пока будет идти судебный процесс, настоящий виновник может как получить ОСАГО, показав отказ о возбуждении административного дела, так и иным образом выгодно воспользоваться ситуацией.
Экспертиза
Через 5 дней после подачи заявления и других бумаг СК выдаст потерпевшему направление на осмотр. Собственник будет присутствовать при экспертизе. Эксперт оценит ущерб и составит акт, который даст на подпись владельцу.
Если машина в таком состоянии, что её невозможно доставить по указанному адресу, эксперты должны прибыть сами на местонахождения транспортного средства.
На практике оценка по результатам осмотра страховщика оказывается низкой, и приходится делать независимую экспертизу.
Лучше провести независимую экспертизу после выплаты, чтобы удостовериться в действительной нехватке денег на ремонт.
О назначении независимого осмотра нужно уведомить страховщика — сообщить дату и время и направить приглашение для присутствия их специалистов. Если страховщик не согласится с результатами, единственный выход добиться большей суммы выплаты — подать иск в суд.
Если по результатам экспертизы невозможно оценить ущерб, то в течение 10 рабочих дней после неё будет осмотрен автомобиль виновника.
Компенсация за ущерб предоставляется 2 способами:
- деньгами;
- в натуральном выражении — ремонт машины.
До 28 апреля 2017 года получатель выгоды мог выбрать сам способ, а после этой даты вступил в силу закон о приоритете натуральной компенсации ущерба, правда он касается договоров страхования, заключённых после этой даты.
В случае ремонта потерпевший выбирает автосервис из предлагаемых.
Размеры выплат при денежной компенсации:
- по европротоколу — до 100 000 рублей; в Москве и Санкт-Петербурге практикуются выплаты до 400 000;
- по обычному протоколу с вызовом полицейских: потерпевшим — до 400 000 рублей на каждого; зависит от степени ущерба;
- пострадавшим в виде ущерба здоровью — до 500 000 рублей на каждого;
- в случае гибели человека — близким родственникам даётся до 25 000 рублей на похороны и до 475 000 рублей приемникам в качестве моральной компенсации.
Читайте также Как проверить было ли авто в ДТП
Как учитывается износ
При оценке ущерба, нанесённого транспортному средству, учитывается его износ —согласно последним изменениям в законодательстве до 80 %.
Для различных деталей и элементов износ рассчитывается по разному:
- для пластмассовых деталей — максимальная степень износа;
- для кузова — дата по гарантии;
- для шин — по высоте протектора;
- для прочих деталей — по дате выпуска транспортного средства.
При выборе способа компенсации в виде ремонта износ не учитывается: на транспортном средстве меняются все повреждённые запчасти на новые. Выплата производится в течение 20 рабочих дней с даты признания страхового случая.
Если СК нарушила установленный срок, то потерпевший вправе заявить на:
- взыскание пени в размере 1 % от суммы компенсации за каждые просроченные сутки или 0,5 % — если ответом страховщика является отказ;
- взыскание штрафа в размере 50 % от суммы компенсации — через суд.
До получения возмещения не стоит восстанавливать машину, даже после независимой экспертизы, потому что при судебном разбирательстве страховщик может ходатайствовать о повторном независимом осмотре.
Несколько ситуаций, вызывающих вопросы:
- Если потерпевший — пешеход и не виноват в ДТП, то страховщик виновника выплатит ему деньги за вред, причинённый здоровью или жизни. Если же виноваты обе стороны, то пешеход получит только часть выплаты. За компенсацией морального вреда пешеход может обратиться в суд.
- Если у виновного нет полиса, то за возмещением нужно обращаться в собственную СК. Если СК не имеет лицензии, обанкротилась и т. д. — нужно обращаться в Союз Автостраховщиков, а за моральной компенсацией — в суд.
- Если вторая машина была в угоне, то СК её владельца не будет выплачивать компенсацию — страхового случая нет. Нужно найти угонщика и взыскать сумму ущерба с него через судебную инстанцию.
- Если виновника не удалось найти, то потерпевший получит только компенсационные выплаты за ущерб здоровью и жизни от Союза Автостраховщиков, а реальное возмещение ущерба, к сожалению, требовать не вправе. Максимальный размер компенсационной выплаты — 500 000 рублей.
- Если участников аварии было несколько, то, как правило, виновными признаются все или несколько из них, и они же являются потерпевшими — от другой стороны, и каждый получает возмещение соразмерно ущербу и степени вины.
- Если виновник скрылся с места аварии — надо подать заявление о розыске в полицию. Розыск производится в течение 60 дней. При пассивном поиске виновника или явном бездействии работников полиции обязательно пишется жалоба начальнику органа МВД, а также стоит подать жалобу в прокуратору.
При нахождении виновника дальнейшие действия зависят от того:
- признает ли он свою вину;
- есть ли у него полис ОСАГО.
Отрицательный ответ хотя бы на один из пунктов означает, что ситуацию можно разрешить только в суде.
Итоги
Ответ на вопрос, как получить страховку ОСАГО, кроется в своевременном уведомлении страховой компании и ГИБДД, сборе доказательств своей невиновности, то есть фиксации деталей ДТП всеми доступными технологиями, соблюдении сроков всеми сторонами, а именно передачи документов, проведения осмотра, получения выплаты.
Пожалуйста, оцените этот материал!
(5 5,00 из 5)
Загрузка…
Если Вам понравилась статья, поделитесь ею с друзьями!
- ГИБДД
- Документы
- ОСАГО
- Страхование
Источник: https://motorsguide.ru/pravo/strahovaya-vyplata-po-osago
Порядок действий для получения страховки после ДТП
Страховой случай согласно договору ОСАГО – это дорожно-транспортные происшествия, повлекшие за собой причинение вреда жизни и здоровью либо имуществу пострадавшей стороны.
Внедрение обязательного страхования автогражданской ответственности защищает права лиц, ставших жертвами аварий.
Они получили безоговорочные права на денежную компенсацию ущерба, поэтому ответ на вопрос, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, очевиден.
Согласно законодательству, виновный в аварии не имеет права на компенсацию и все расходы по ликвидации последствий несет самостоятельно.
Выплаты по страховке после дтп не производятся в случаях, если:
- за рулем автомобиля находилось лицо, не вписанное в полис страхования (если страховка имеет ограниченный круг лиц);
- ущерб причинен природным ресурсам;
- вред имуществу либо жизни и здоровью нанесен незастрахованным грузом;
- требуется компенсация морального вреда либо упущенной выгоды;
- сумма выплат превышает лимит, установленный договором ОСАГО;
- причинение ущерба связано с экспериментальной, спортивной или учебной деятельностью на специально оборудованных площадках либо при аварии во время погрузочно-разгрузочных работ, а также перемещении по территории организации.
В отдельную категорию выделяются ситуации, когда страховые компании выплачивают компенсацию, а после предъявляют регрессное требование.
Это случаи, при которых выплаты пострадавшим будут сделаны страховой компанией, но страховщик вправе обратиться в суд с целью истребования с виновника всей выплаченной суммы:
- страхователь находился в состоянии любого вида опьянения;
- застрахованное лицо причинило ущерб третьим лицам умышленно;
- водитель на момент ДТП не оформил права на управление транспортным средством;
- водитель скрылся с места совершения ДТП;
- страховой случай произошел в период, не предусмотренный договором ОСАГО.
Заявление и документы для выплаты страхового возмещения по ДТП
В случае, если договоренность между сторонами при совершении ДТП не достигнута либо ущерб, причиненный имуществу в результате ДТП составил более 50 000 рублей, оформление документов без представителей полиции нежелательно.
Важно запомнить, как происходит получение страховки после ДТП. Для начала потерпевший и виновник должны сообщить своим страховым компаниям о произошедшем ДТП сразу после его совершения.
Внимание, сроки!
Если ДТП оформлено без присутствия представителей полиции, в срок не позднее пяти, либо пятнадцати дней, в остальных случаях, страховщику необходимо сообщить о происшедшем ДТП.
Для выплаты потерпевший адресует страховой компании заявление в произвольной форме, а для определения степени причиненного вреда предъявляет поврежденное имущество для осмотра и проведения экспертизы.
Страховщик проводит осмотр/экспертизу не позже пяти дней после получения заявления потерпевшего.
Если для проведения осмотра потребуется изучение транспортного средства виновного – необходимо присутствие второго участника аварии.
Документы, предоставление которых необходимо в страховую компанию для получения выплат:
- паспорт и заверенная копия;
- извещение о ДТП ;
- платежные реквизиты;
- справка №154;
- копия протокола об административном правонарушении.
При нанесении вреда имуществу потерпевший дополнительно представляет:
- документы, подтверждающие права собственности на пострадавшее имущество;
- квитанция по оплате услуг экспертов;
- заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;
- иная документация, которая подтверждает нанесение вреда имуществу.
Страховая компания возмещает ущерб, если потерпевший предоставляет аргументы о нанесении вреда своему здоровью. Главные доказательства этого факта – документальное подтверждение каждого требования.
Проведение экспертизы транспортного средства после ДТП
После приема заявления от пострадавшего лица страховая компания назначает проведение осмотра поврежденного транспортного средства. Согласно законодательству страховщик обязан провести экспертизу с привлечением специалистов в течение пяти дней. Нередко компании предлагают сделать экспертизу пострадавшим владельцам посредством обращения к частным экспертам, с которыми у них заключены договоры.
Ставшему жертвой ДТП не следует проявлять инициативу и делать экспертизу без согласования со страховщиком – подобные действия могут привести к отказу в выплате страхового возмещения. Если автомобиль капитально поврежден и возможность его предъявления его эксперту исключена, необходимо заранее сообщить об этом страховому агенту.
Проведение осмотр специалист вправе проводить в месте, куда его транспортировали. Обращаться к страховщику пострадавшее лицо вправе в течение месяца после ДТП. Как выплачивают страховку после ДТП, каким образом получают страховое возмещение, и в какой сумме, сообщают агенты страховой компании.
Копия акта о страховом случае выдается там же, но только по заявлению страхователя.
Практические советы и рекомендации
Произошло ДТП. Прежде, чем узнать, как действовать правильно и как получить выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах , желательно ознакомиться с нашими рекомендациями:
- вызов сотрудников ГАИ, которые составят протокол ДТП, после чего следует сбор нужной документации: протокола, справки об аварии, постановления, счетов об уплате эвакуационных сервисов, паспорта и паспорта ТС, страховки;
- после оформления заявления и снятия ксерокопий документов следует прохождение экспертизы в течение пяти дней;
- иногда страховая компания предлагает заменить денежную выплату ремонтом поврежденного автомобиля – существует один риск: ответственность за ремонт несет хозяин сервиса, то есть неудачный ремонт потребует доплаты пострадавшего (подробнее о таком варианте возмещения — читайте в статье здесь) ;
- надежный способ получения страховой выплаты – заключение договора с адвокатом, который грамотно составит иск, избавит от оформления документации и не допустит волокиты с оценкой ущерба, гарантированно все ущербы будут реально учтены;
- пострадавший внимательно изучает все документы, которые даются ему на подпись – поскольку у любой стороны имеется права не согласиться с обстоятельствами, изложенными сотрудником полиции (при выплате возмещения роль будет играть каждая деталь).
Не следует давать согласие на предложение страховых фирм оплатить страховое возмещение без проведения экспертизы – обжалованию такое решение не подлежит, поскольку под текстом документа будет стоять подпись пострадавшего лица.
Бывает, что страховые выплачивают сущие копейки по сравнению с заявленной суммой. Что сделать, чтобы получить со страховой всю сумму? Директор Общества защиты прав автолюбителей Дмитрий Капустин дает свои комментарии
Источник: https://roadadvice.club/2313-poluchenie-strahovki-posle-dtp-poryadok-deistvii-obrazets-zayavleniya-ekspertiza