Когда обращаться в страховую после ДТП

Обращение в страховую компанию после ДТП: сроки и порядок возмещения ущерба

Любой выезд за границы собственного гаража может закончиться тем, что водителю придется стать участником ДТП. Поэтому каждому автомобилисту необходимо знать, как должно происходить обращение в страховую фирму, чтобы последняя произвела возмещение ущерба по ОСАГО.

В какую страховую компанию обращаться для возмещения ущерба при дтп?

В 2017 году были внесены некоторые изменения, которые благоприятно сказались на взаимоотношениях страхователя и страховщика.

К ним можно отнести следующие:

1. Организация общей информационной базы РСА;
2. Повышение суммы страхового возмещения;
3. Уменьшение сроков обращения за возмещением ущерба.

Изменения коснулись и вопроса о том, в какую страховую обращаться пострадавшему. С недавних пор начала свое действие система прямого возмещения ущерба. Теперь пострадавший не сможет самостоятельно выбирать, в какую страховую обращаться при ДТП.

Чтобы понять, в чью страховую компанию стоит подавать заявление, необходимо учесть обстоятельства, при которых произошла авария. Компания, в которой обслуживается страхователь, должна произвести возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО в следующих случаях:

1. В аварию попали только 2 ТС;
2. Все водители, чей автомобиль был задействован в аварии, имеют страховку;
3. Ущерб был нанесен только ТС;
4. Люди и имущество не пострадали.

Если событие не соответствует хотя бы одному из перечисленных требований, то компания не обязана будет выполнять возмещение ущерба напрямую.

Если же во время ДТП был нанесен вред здоровью людей, заявление необходимо адресовать страховой компании, которая обслуживает виновного водителя.

Что делать, если у виновного нет полиса?

Несмотря на то, что страхование автомобиля является обязательным, и за езду без полиса полагается штраф, все же находятся водители, которые решаются ездить без страховки.

Если у виновной стороны не оказалось полиса, потерпевшему следует предпринять следующие действия:

1. Потребовать возмещения убытков от виновной стороны. Очень редко удается договориться мирно. Обычно лицо, по вине которого произошла авария, отказывается делать выплаты добровольно. Если урегулировать конфликт мирным путем не удается, следует обратиться в суд.
2. Потребовать выплаты компенсации от РСА. Это касается тех ситуаций, в которых был причинен вред здоровью.

Если у пострадавшего есть полис КАСКО, то ущерб ему должен компенсировать свой страховщик. Но вероятнее всего, что страховщик воспользуется собственным правом на взыскание потраченных средств с виновной стороны. Так что всем, кто хочет сэкономить деньги на приобретении страховки ОСАГО, придется в случае ДТП попрощаться с суммой, которая в несколько раз превышает стоимость страховки.

Уведомление страховщика

Важно разобраться с вопросом, должен ли виновник происшествия уведомлять своего страховщика, или все должна делать пострадавшая сторона. По закону ответственность перед своей страховой несут оба водителя.

Они обязаны уведомить ее о том факте, что наступил страховой случай. Сделать это необходимо немедленно после аварии.

Виновник происшествия и потерпевший должны заполнить специальные формуляры извещений и отправить их своему страховщику. То, что сотрудники тоже осуществляют оформление ДТП, не освобождает водителей от обязанности составления извещения.

Если претензия в страховую фирму была оформлена неправильно, у пострадавшей стороны могут появиться проблемы с выплатой возмещения.

Обращение в страховую компанию после ДТП должно быть выполнено в течение 5 дней после аварии.

Не так давно срок обращения по ОСАГО равнялся 15 дням. Но недавно он был уменьшен. Это было связано с необходимостью оперативной организации экспертизы по оценке состояния ТС. Срок обращения в страховую регулируется Статьей 11.1.

При этом стоит принимать во внимание следующие нюансы:

1. Необходимо предоставить ТС для прохождения экспертизы не позднее, чем через 5 дней после обращения в страховую компанию за выплатой компенсации;
2. Ремонт ТС может быть произведен только через 15 дней с одобрения страховщика;
3. При подписании «Европротокола» наибольшая сумма страхового возмещения не превышает 50 тысяч рублей. Но данное ограничение не действует на территории городов Федерального значения.

Если во время ДТП был причинен ущерб здоровью людей, то можно подать повторное заявление. Но требовать выплаты дополнительно для проведения ремонта ТС запрещается.

При оформлении «Еврпротокола» необходимо пользоваться специальными средствами фиксации повреждений: фото- и видеосъемкой. Это поможет быстрее получить денежные средства.

Порядок возмещения ущерба

После выполнения неотложных действий на месте ДТП нужно уведомить страховую компанию. Важно помнить о том, что на время обращения выделяется всего лишь 5 дней. Так что не стоит затягивать с этим.

По условиям ОСАГО в ДТП должно быть задействовано не меньше 2 автомобилей. При этом у каждого водителя должен иметься автогражданский полис.  Компенсация является возможной лишь тогда, когда был поврежден автомобиль или если во время аварии был нанесен вред здоровью. Иные ситуации СК не рассматривает.

Для обращения в страховую фирму потребуется подготовить следующие документы:

1. Заявление. Оно может быть сделано в любой форме. Но лучше все-таки воспользоваться образцом. Скачать его можно на сайте страховой компании;
2. Копия паспорта или водительские права;
3. Страховой полис;
4. Документ из ГИБДД о том, что произошло ДТП;
5. Свидетельство о регистрации ТС и документ, который подтверждает право собственности;
6. Результаты экспертизы. Они не являются обязательными, т.к. страховщик сам проводит анализ состояния автомобиля;
7. Документы, подтверждающие иные расходы, например, услуги эвакуатора;
8. Реквизиты для перевода денег.

В течение 5 дней после того, как все перечисленные документы будут поданы в СК, она будет обязана выполнить оценку повреждений авто. В срок до 20 дней компания должна принять положительное или отрицательное решение. После этого страховщик либо выдает направление на бесплатное проведение ремонта, либо выплачивает компенсацию.

Когда могут отказать в выплате компенсации?

СК может отказать в перечислении компенсации в той ситуации, если водитель является виновным в ДТП. В других же случаях, если соблюдаются условия ОСАГО, она должна возместить ущерб. Невыполнение страховщиком своих обязательств является грубым нарушением закона.

Но все же есть причины, по которым СК может отказать  в возмещении ущерба на законных основаниях. Вот некоторые из них:

1. Автовладелец предоставил в компанию не полный пакет документов;
2. Автовладелец превысил сроки, которые даются на обращение;
3. Возникли некоторые сложности с определением обстоятельств, при которых произошло ДТП. Это возможно в том случае, если отсутствуют протоколы ГИБДД. Здесь страховщик может усомниться в том, что повреждения автомобилю были нанесены по вине иного участника дорожного движения.

Если страховщик отказал в выплате, не объяснив причины, в этом случае можно обращаться в суд.

Последние корректировки закона «Об ОСАГО»

Кроме уменьшения сроков обращения к страховщику были введены и некоторые другие изменения:

1. Раньше осмотр пострадавшего автомобиля выполняли в течение пяти дней с момента, когда было представлено ТС. Срок остался таким же, но только теперь время отсчитывается с момента подачи заявления страховщику.
2. При проведении экспертизы приоритетной стала та оценка, которую выносит страховщик.
3. Время рассмотрения претензии в случае получения страхователем недостаточной суммы увеличилось с 5 до 10 дней.

: правильное возмещение по ОСАГО

Внимание!
В связи с частыми изменениями законодательства РФ, информация на сайте не всегда успевает обновляться, поэтому для Вас круглосуточно работают бесплатные эксперты-юристы!

Горячие линии:

Москва:+7 (499) 653-60-72, доб. 206

Санкт-Петербург:+7 (812) 426-14-07, доб. 997
Регионы РФ:+7 (800) 500-27-29, доб. 669.Заявки принимаются круглосуточно и каждый день. Либо воспользуйтесь онлайн формой ниже и задайте свой вопрос:

Источник: https://pdd-helper.ru/v-chyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya-posle-dtp/

Время пошло: когда обращаться в страховую после аварии?

Даже если вы уверенный водитель с многолетним стажем, на дороге вам может попасться «лихач», аварийного контакта с машиной которого не удается избежать. После того, как первые эмоции улеглись, возникает множество вопросов, в том числе: а что же делать и куда обратиться после того, как случилось ДТП?

Читайте также  Виновник ДТП пьяный выплатит ли страховая

Как получить выплату по полису ОСАГО? Когда обратиться в страховую компанию? Но обо всём по порядку.

Вы стали участником аварии: примерный план действий

Если случилось ДТП, самое главное для водителя – это не паниковать и действовать рассудительно.

Инструкция при аварии.

Схема действий в таких ситуациях всегда одинакова и предусматривает такой порядок:

1. Старайтесь остановиться как можно быстрее после контакта с чужим авто, не отъезжайте далеко.
2. Необходимо включить сигнал аварийной остановки и выставить возле авто соответствующий знак на расстоянии 15 м — если события происходят в населённом пункте, и 30 м – если за его чертой.
3. Не вздумайте покинуть место ДТП ни на машине, ни на своих двух – это только усугубит ситуацию, ведь вы не можете быть уверенны, что номер вашего ТС никто не успел запомнить или среди свидетелей нет ваших знакомых.
4. Не передвигайте предметы или машины. Даже если вы мешаете проезду других автомобилей – эти действия будут расценены сотрудниками ГИБДД как попытка изменить обстоятельства аварии в вашу пользу, что будет отягощающим фактором в дальнейших разбирательствах.
5. Определите, есть ли пострадавшие люди и, если необходимо, вызывайте скорую помощь. Пока она будет в пути, вы можете помочь пострадавшему самостоятельно. В случае экстренной ситуации с травмированными – отправьте их в больницу на попутных авто.
6. После этого вызывайте сотрудников ГИБДД.
7. Возьмите номера телефонов у другого участника ДТП, а также обратитесь к свидетелям аварии за контактными данными, которые в дальнейшем передайте инспектору при составлении протокола.
8. Ни в коем случае не отказывайтесь пройти тест на уровень алкоголя в крови. Это, безусловно, приведет к штрафным санкциям и может стать причиной отказа в выплате от страховой компании.
9. Когда инспектор начнет рисовать схему ДТП – активно участвуйте и следите, чтобы в ней были правдиво отображены все детали и нюансы происшествия.
10. Отнеситесь очень серьёзно к написанию объяснения по случившейся аварии, описывайте всё очень подробно, например: не «помял правое крыло», а «в результате столкновения произошло разрушение лаковой поверхности и повреждение металла правого крыла, также разбита правая фара, появилась трещина на подфарнике». Всё это будет занесено в протокол и в результате поможет вам добиться выплаты соответствующей страховой суммы.
11. Не забывайте взять копию протокола, извещение и справку о ДТП – без них вам не выплатят страховку.

Каждый из водителей обязан предоставить контактные данные своего страховщика, номер полиса ОСАГО, а также в кратчайший срок известить своего страхового агента о случившемся.

Используем «Европротокол»

Следует отметить, что водители могут обойтись без сотрудников ГИБДД и самостоятельно оформить документы о дорожном происшествии, если:

• в аварийной ситуации оказалось 2 авто (если одна из машин с прицепом – то это считается за два ТС и упрощенную схему использовать не получится);
• нет пострадавших;
• вред имуществу можно примерно оценить в сумму до 50 000 руб.;
• стороны пришли к согласию об обстоятельствах ДТП;
• у обоих водителей имеются полисы ОСАГО и именно они вписаны в страховку.

Действия при оформлении ДТП с помощью «Европротокола» всё те же: остановиться, включить «аварийку», ничего не перемещать, взять контакты у очевидцев случившегося.

Отлично, если в машине был видеорегистратор, запись с него сможет помочь разобраться в ситуации. Если его не было, снимите место происшествия на видео с помощью телефона, не позднее, чем через 60 минут после столкновения.

Также сделайте фотографии:

• общего плана аварии;
• тормозного пути;
• номеров авто;
• детальные ракурсы повреждений.

Для страховщика подойдёт как видео-, так и фотосъемка. Важно, чтобы было понятно, когда и во сколько были сделаны снимки или запись, а также были указаны координаты местоположения машин при аварии (геометки).

Составьте подробную схему случившегося, которую нужно заверить подписями участников. В итоге обе стороны должны заполнить бланк-извещение о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО.

Когда обращаться за страховой выплатой и какие документы для этого нужны?

Не стоит забывать, что вы обязаны сообщить в свою страховую компанию о случившемся ДТП желательно сразу же на месте происшествия. А подать необходимый пакет документов – в срок не позднее 15 рабочих дней. Если оформление происходило с помощью «Европротокола» — у вас есть 5 дней, чтобы обратиться к страховому агенту.

Если вы – потерпевший в ДТП, то следует написать в страховую компанию также заявление о выплате страховой суммы. В случае причинения вреда имуществу, вам придётся предоставить его страховщику для проведения оценки повреждений.

Экспертиза должна быть проведена в срок не более 5 дней. Экспертный вывод сыграет решающую роль при подсчёте страховой выплаты.

Какие документы нужно взять с собой в страховую компанию:

• водительские права;
• полис ОСАГО;
• извещение о ДТП;
• справку о дорожном происшествии;
• протокол об административном проступке;
• любые другие документы, обосновывающие ваши требования к страховому агенту или подтверждающие, что вами не пропущен срок обращения.

Доставьте в страховую компанию документы лично, а если такой возможности нет – отправьте по почте или факсом, но чтобы у вас остались какие-то доказательства отправки на руках, ведь всем известно, как нехотя иногда страховые агенты выплачивают причитающиеся суммы ОСАГО.

На заметку

И ещё несколько дельных советов:

1. Всегда возите с собой полис ОСАГО. По статистике, каждый 10-й водитель «забывает» этот важный документ. Наличие «автогражданки» существенно облегчит процесс разбирательства во время ДТП, так что продлевайте срок полиса вовремя.
2. Сделайте свои фотографии места аварии, пока ждёте полицию. Они могут пригодиться вам в дальнейшем общении со страховым агентом.
3. Следите за тем, что отображает сотрудник полиции на схеме ДТП и в протоколе. Внимательно всё перечитайте и не подписывайте, если что-либо не отражает действительных событий.
4. От страховщика требуйте копии всех документов и сохраняйте их.
5. Старайтесь не откладывать визит в страховую компанию в «долгий ящик». Ведь наверняка её сотрудники захотят получить от вас документы, которые за один день не оформить, а срок на определение суммы страховки будет неумолимо истекать. Потом начнутся дополнительные экспертизы нанесенного имуществу ущерба, снижение суммы страховой выплаты и т.д. Не теряйте драгоценного времени!

Источник: https://detepe.ru/figuration/v-kakoj-srok-posle-dtp-nuzhno-obratitsya-v-straxovuyu-kompaniyu.html

В какую страховую обращаться при дтп: куда обращаться за компенсацией, возмещение убытков, когда нужно обращаться в страховую компанию виновника дтп, расчет суммы и выплата страховки

Согласно закону, все владельцы автотранспортных средств могут осуществлять управление машиной только после покупки полиса ОСАГО. Страховой документ поможет получить выплату потерпевшему из-за дорожно-транспортного происшествия. Но большинство водителей не знают, куда обращаться при ДТП, в какую страховую компанию.

ОСАГО

Страхование ОСАГО помогает водителям при дорожно-транспортном происшествии возместить ущерб. Данный договор является обязательным для всех водителей. Причем полис страхует не саму машину, а лишь ответственность водителей, находящихся за рулем.

Если собственник автотранспортного средства не страхует машину, то при дорожно-транспортном происшествии виновнику придется возмещать ущерб пострадавшему с помощью собственных средств. Таким образом, виновнику необходимо будет осуществлять ремонт своей машины, а также чужой.

Обычно сумма выплат для пострадавшего устанавливается через суд.

Дорожно-транспортное происшествие – это событие, которое произошло в результате движения автотранспортного средства, из-за которого пострадали другие автомобили, был принесен вред жизни и здоровью людей, зданий, сооружений. По сравнению с другими странами в Российской Федерации происходит множество аварий.

Обращение в компанию виновника

При ДТП обращаться в какую страховую компанию? На данный вопрос можно ответить, исходя из обстоятельств аварии:

• количество автомобилей, участвующих в происшествии;
• характер повреждений;
• жертвы во время аварии;
• наличие подлинного страхового полиса ОСАГО у всех участников;
• сроки обращения в страховые компании.

В какую страховую обращаться после ДТП? Если из-за аварии пострадали не только машины, но еще люди, то делом должна заниматься компания виновной стороны. То есть пострадавший водитель берет полис виновника, подготавливает все необходимые документы и обращается в страховую компанию. После написания заявления необходимо предоставить свой автомобиль на осмотр сотрудникам страховщика.

Нельзя опаздывать и откладывать встречу, так как чем быстрее пройдут все процедуры, тем быстрее водитель сможет получить выплату и отремонтировать свое автотранспортное средство. Часто при страховом случае сумма ущерба превышает лимит по ОСАГО.

При таком варианте развития событий пострадавший должен получить денежные средства от компании виновника, а оставшуюся сумму должен получить у самого виновного водителя.

После того как потерпевший выяснил, в какую страховую компанию обращаться при ДТП, ему нужно определиться со списком необходимых документов. Существуют два вида документов:

1. Документы, которые всегда на руках у водителя.
2. Справки, которые предоставляет сотрудник ГИБДД (необходимо проверять правильность написания личных данных, чтобы в дальнейшем не возникло проблем с получением выплаты).

Читайте также  Как получить выплату по ОСАГО после ДТП

Какие документы нужны в страховую после ДТП? Перечень необходимых бумаг:

• Паспорт собственника автотранспортного средства, который в аварии был потерпевшей стороной.
• Заявление. Бланк предоставляет сотрудник компании.
• Банковские реквизиты. Необходимы для того, чтобы страховщик мог перевести денежные средства. Необходимы действующие реквизиты без ограничений.
• Документ или справка о дорожно-транспортном происшествии, выдается работниками ГИБДД.
• Протокол о ДТП (его копия).
• Извещение, в котором указана схема происшествия, а также описывается само происшествие. Данный документ заполняется всеми участниками аварии на месте.
• Документы на пострадавшее имущество, то есть на автотранспортное средство (ПТС).

Какие документы в страховую после ДТП необходимо подавать дополнительно? Помимо основных документов пострадавший имеет право предоставить дополнительную информацию. Например, счета, квитанции за услуги, которые потребовались из-за аварии.

У виновника нет полиса

В какую страховую обращается пострадавший при ДТП, если у виновной стороны нет страхового полиса? Использование автотранспортного средства без страхового полиса, защищающего ответственность водителя, запрещено законом. Наказание за нарушение норм закона осуществляется в виде штрафа размером 800 рублей.

Поэтому большинство водителей утверждают, что выгоднее не приобретать полис, так как их сотрудники полиции могут и не остановить. Это мнение является ошибочным, так как полис действует в течение года, и за данный промежуток времени сотрудники полиции могут остановить владельца машины множество раз.

Соответственно, придется платить штраф за каждый раз, когда человек попадается на нарушении закона.

Но штраф не является страшным наказанием. Осуществление управления автотранспортным средством может привести к дорожно-транспортному происшествию.

Если у виновника аварии отсутствует полис ОСАГО, то что делать пострадавшему, в какую страховую обращаться при ДТП? В данном случае вариантов мало. Пострадавший может попробовать обратиться в свою страховую компанию для того, чтобы получить выплату в короткие сроки.

Но не всегда страховая компания соглашается на осуществление выплаты. Если страховщик согласился выплатить денежные средства, то в дальнейшем последует регресс по отношению к виновнику.

То есть страховая компания обратится в суд с иском, для того чтобы взыскать денежные средства с виновника для покрытия расходов, связанных с конкретным несчастным случаем.

Если же страховая компания отказала в выплате пострадавшей стороне, то водителю необходимо получить денежные средства от виновника. Пострадавший осуществляет оценку ущерба, договаривается с виновником о сумме и времени оплаты.

Если виновный водитель соглашается выплатить, то обращаться в суд нет необходимости. Но если водитель не хочет осуществлять оплату, то нужно в короткие сроки обратиться в суд с иском.

По решению суда виновный водитель будет обязан выплатить деньги и покрыть все дополнительные расходы, связанные с аварией, в установленный судом срок.

Водитель не включен в список полиса

Водители часто нарушают закон и могут управлять автомобилем без полиса. Но иногда в аварию попадают люди, которые не вписаны в полис. То есть у владельца автотранспортного средства есть действительный полис ОСАГО, но виновника в нем нет. В данном случае пострадавший человек не сможет воспользоваться данным полисом.

Выплату придется требовать от виновника. То есть вопрос регулируется так же, как и при отсутствии полиса вообще. Поэтому при ДТП необходимо проверить полис виновной стороны на наличие водителя в списке договора.

Иногда пострадавший не проверяет информацию в документе и получает отказ из-за того, что в документе нет именно нарушителя.

После ДТП в какую страховую компанию нужно обратиться водителю, если у виновника оказался фальшивый полис? Во время дорожно-транспортного происшествия обязательно необходимо проверить полис нарушителя на наличие и подлинность полиса. Подлинность можно проверить с помощью сайта РСА. Для этого необходимо вбить основные данные автомобиля либо самого полиса. Если информация не будет найдена, то полис является поддельным.

Наличие фальшивого полиса приравнивается к его отсутствию. Поэтому в данном случае необходимо попытаться обратиться в свою страховую компанию либо подавать иск в суд для получения выплаты.

Потеря лицензии

В какую страховую обращаться при ДТП, если компания виновника лишилась лицензии? В соответствии с законом, лишение лицензии страховой компании не снимает обязательства по выплатам с организации.

То есть при лишении либо ограничении лицензии страховая компания больше не может продавать полисы, но осуществлять выплаты она обязана.

Поэтому при страховом случае пострадавший водитель имеет право обратиться в компанию виновника, даже если у нее уже отсутствует лицензия.

Если же компания, ссылаясь на отсутствие лицензии, отказывает в выплате, то водителю нужно обратиться в суд. Также необходимо написать жалобу в систему РСА.

Стоит отметить, что при лишении лицензии РСА могут покрыть ущерб, нанесенный во время дорожно-транспортного происшествия. Но этот процесс длительный. И водители обычно не могут дождаться выплаты и осуществляют ремонт автомобиля самостоятельно.

Европротокол

В какую страховую обращаться при ДТП пострадавшей стороне, если не было серьезных нарушений? С 2014 года появилась возможность для водителей обращаться в свою страховую компанию с помощью европротокола. Но для того, чтобы можно было воспользоваться им, необходимо соблюдение некоторых условий:

• Участниками дорожно-транспортного происшествия являются только два автотранспортных средства.
• Между водителями отсутствует разногласие по поводу того, кто был виновен.
• Ущерб, полученный из-за дорожно-транспортного происшествия, должен быть не больше чем 50000 рублей. Иногда бывают скрытые повреждения, которые можно выявить только после осмотра автомобиля в сервисе. Поэтому перед тем, как соглашаться на европротокол, необходимо быть уверенным в том, что отсутствуют серьезные повреждения.
• Вред был нанесен только автотранспортным средствам.
• Нет пострадавших и погибших людей.
• У всех водителей, участвовавших в аварии, есть действительный и подлинный полис ОСАГО.

При оформлении европротокола нет необходимости вызывать сотрудников полиции. Бланк документа выдается вместе с полисом ОСАГО. Оформление протокола является удобным решением, так как не нужно тратить время и дожидаться полицию, а можно самостоятельно решить вопрос в короткие сроки.

Период

После того как водитель определил, в какую страховую обращаться при ДТП, ему необходимо предоставить все документы, не нарушив срок подачи. В 2018 году произошли изменения по срокам. Ранее водитель мог обратиться в страховую компанию в течение пятнадцати дней.

Но сейчас время обращения сократилось до пяти дней. То есть если водитель за этот период не подойдет в офис компании, то в дальнейшем ему откажут в выплате.

Поэтому, для того чтобы получить денежные средства, необходимо собрать и представить все документы в течение пяти дней.

Если же владелец автотранспортного средства не мог обратиться в страховую компанию по независящим от него причинам, то страховщик не имеет права отказывать в выплате. Но для этого необходимо документальное подтверждение. Например, пострадавший лежал в больнице, — он обязан представить больничный лист в качестве подтверждения.

Заключение

Теперь понятно, что делать при ДТП, в какую страховую компанию обращаться пострадавшей стороне. В России каждый день происходит множество аварий, и все они различны. Чаще всего пострадавший водитель обращается в компанию виновника.

Но бывают исключения, при которых он имеет право обратиться в свою компанию. После ДТП важно проверять все документы на правильность заполнения, так как от них зависит выплата.

Также собрать всю документацию необходимо в короткие сроки, так как время обращения в страховую компанию ограничено.

Источник: http://fb.ru/article/410224/v-kakuyu-strahovuyu-obraschatsya-pri-dtp-kuda-obraschatsya-za-kompensatsiey-vozmeschenie-ubyitkov-kogda-nujno-obraschatsya-v-strahovuyu-kompaniyu-vinovnika-dtp-raschet-summyi-i-vyiplata-strahovki

Куда обращаться после ДТП пострадавшему в 2018 году — пешеходу, пассажиру, как выплачивают страховку, ОСАГО, когда можно ремонтировать автомобиль

Основными документами, регулирующими вопросы взаимоотношений сторон при дорожном происшествии, являются Федеральный закон «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ. От верно принятых решений на месте происшествия зависит, получите ли вы страховую выплату, сможете ли снизить финансовые затраты.

На место ДТП вызовите аварийного комиссара, который поможет правильно оформить все документы. Звонить в ГИБДД обязательно не во всех случаях.

Действия пострадавших после происшествия

Если произошла авария, спокойно выясните все обстоятельства, соблюдайте следующие рекомендации:

• остановитесь, выйдите, посмотрите, нет ли пострадавших, вызовите скорую помощь;
• выставьте аварийный знак;
• сфотографируйте место ДТП;
• осмотрите повреждения;
• уточните у участника (ов) ДТП, имеются ли у них страховки по ОСАГО;
• если споров относительно виновника – нет, повреждены только машины, у всех есть договора ОСАГО – оформите извещение о ДТП (Европротокол);
• обсудите необходимость вызова ГИБДД;
• документы, оформленные на месте (справка или извещение о ДТП, объяснения, постановление, определение) нужны, чтобы по ОСАГО обращаться потерпевшему. Их следует отнести в страховую компанию (свою, или виновника) и ждать выплату или направление на ремонт.

Когда можно ремонтировать автомобиль

Этот вопрос актуален как для виновника, так и пострадавшего.

В течение нескольких дней после ДТП:

• подайте документы страховщику;
• напишите заявление о выплате возмещения;
• получите направление на осмотр, пройдите его, заберите акт осмотра, проверьте, все ли повреждения там записаны;
• ждите результатов оценки ущерба;
• получите денежные средства на ремонт.

Если отсутствуют споры относительно выплаченной суммы для восстановления транспорта, и ее достаточно для этого, можете смело приступать к ремонту.

Если же денег не хватает на ремонт, вы можете провести независимую оценку, на основании полученных сведений – обратиться к страховщику с претензией, а если и это не поможет – в суд.

Читайте также  Как проверить автомобиль на участие в ДТП

Как выплачивают страховку после ДТП пострадавшим

Сроки выплаты регулируются 40-ФЗ «Об ОСАГО» и отсчитываются со дня принятии заявления о страховом возмещении.

Таблица 1. Суммы и сроки выплат.

Сроки	Ущерб	Лимит выплаты, в рублях
15 календарных дней	Жизни, здоровью	500 000
20 календарных дней	Транспорту	400 000
30 календарных дней	Транспорту	Направление на ремонт

Выплаты производятся на основании письменного заявления. Денежные средства зачисляются на расчетный счет заявителя.

Помните, что вы сами можете выбрать вид страхового возмещения:

• либо страховщик направит на СТО ваш автомобиль и оплатит сам стоимость ремонта;
• либо выдаст денежные средства и искать СТО будете сами.

Требуйте возместить ущерб на осмотр и эвакуатор, поскольку это прямо предусмотрено законом.

В чью компанию обращаться

В свою компанию следует писать заявление о страховом случае, если все указанные условия совпадают:

• повреждены только автомобили, вред здоровью людей – не причинен;
• столкнулись 2 (а после 25 сентября 2018 года и более) транспортных средства (с прицепом или без), у водителей которых имеются действующие договора ОСАГО – данное правило действует с 25.09.2017 года и установлено подпунктом «б» пункта 1статьи 14.1 ФЗ «об ОСАГО».

В остальных ситуациях – к страховщику виновника.

При отсутствии полиса

Если у вас на момент аварии отсутствует страховой полис, но повреждение транспортных средств произошло не по вашей вине – поводов для беспокойства нет. Ущерб возместит страховщик второго водителя.

Единственное что вам грозит – штраф за отсутствие страховки, но и этого можно избежать, предоставив договор купли-продажи авто, составленный не более 5 дней назад.

У виновника нет ОСАГО

Тут ситуация может развиться по двум путям:

1. Если вы счастливый обладатель КАСКО, то можете обратиться за выплатой к страховщику, застраховавшему вашу ответственность.
2. Если же КАСКО нет, или по каким либо объективным причинам не хотите воспользоваться им, то требовать возместить ущерб придется виновника, на него ляжет финансовое бремя по восстановлению и своего, и вашего авто.

Схема действий:

• вызовите сотрудников ГИБДД, которые отразят в справке сведения об отсутствии страхового полиса;
  *оплатите услуги независимого эксперта по оценке стоимости ремонта и УТС авто, получите заключение;
• напишите досудебную претензию, затем – реализуйте свое право путем подачи иска в суд о возмещении всех убытков, вызванных ДТП.

Перечень документов для возмещения ущерба

Каждый страховщик устанавливает свой перечень документов, вот их примерный список.

Таблица 2. Документы, предоставляемые в страховую компанию или в суд.

В страховую компанию: свою или виновника	В суд, при подаче иска о взыскании вреда с виновника
Справка (Извещение) о ДТП, определение, протокол, постановление
Заявление о выплате страхового возмещения	Иск о возмещении ущерба, квитанция об оплате госпошлины
Договор ОСАГО	Документы, подтверждающие величину причиненного ущерба: отчет независимого эксперта, счета на оплату, квитанции, заказ-наряд входной, акт выполненных работ – если авто отремонтировано
Гражданский паспорт
Водительское удостоверение, доверенность на право управления	Копия свидетельство о регистрации ТС
Полные банковские реквизиты	Досудебная претензия

Степень тяжести вреда здоровью оценивается медицинскими работниками и отражается в экспертизе. От этого зависит мера наказания, которую понесет виновный.

Классификация вреда здоровью изложена в приложении к приказу Минздравсоцразвития №194 н.

Если потерпевший отказался от госпитализации, а потом решил зафиксировать повреждения и обратился в больницу, ему придется доказывать, что вред получен именно в этом ДТП.

Легкий вред

Повреждения в ДТП часто получают не только автомобили, но и люди.

Таблица 3. Характеристика, ответственность при легкой степени вреда.

Признаки	Мера наказания
Временная нетрудоспособность продолжается до 3-х недель с момент получения травмы	Административная ответственность по ст. 12.24 (п.1) КоАП РФ
Стойкая утрата общей трудоспособности составляет меньше 10 %	Штраф 2500 — 5000 рублей, либо лишение права управления т/с на 1- 1,5 года

Синяки без сочетания с вышеописанными признаками, не расцениваются как вред. В травмпункт могут направить для проведения дополнительных исследований.

Средней тяжести

Более серьезные повреждения могут привести к средней степени вреда здоровью.

Таблица 4. Характеристика, возможное наказание.

Признаки	Мера наказания
Временная нетрудоспособность длиться более 21 дня	Ст. 12.24 (п.2) КоАП РФ – штраф 10-25 тысяч рублей
Стойкая утрата общей трудоспособности от 10 до 30%	Лишение права управления т/с на 1,5-2 года

За причинение вреда здоровью в легкой (средней) степени, виновнику грозит административное наказание, независимо от того, имеют пострадавшие к нему материальные или моральные претензии, или нет.

Тяжкие телесные повреждения

Когда существует угроза жизни пострадавшего, врачи говорят о причинении ему тяжкого вреда.

Таблица 5. Понятие, санкции при тяжелых увечьях.

Признаки	Обстоятельства причинения вреда	Мера ответственности
Вред здоровью, опасный для жизни, либо создает угрозу для жизни (вызвавший развитие угрожающего жизни состояния)	Нарушение правил дорожного движения	Ч. 1 ст. 264 УК РФ, наказание назначается по усмотрению суда: лишение свободы (1-2 года), арест (1-6 месяцев), ограничение свободы (1-3 года), принудительные работы (1-2 года)
То же самое, в состоянии опьянения	Ч. 2 ст. 264 УК РФ – лишение свободы (до 4-х лет), принудительные работы (1-3 года)	При причинении вреда здоровью часто потерпевший вымогает денежные средства в качестве компенсации морального вреда.

Подача потерпевшим иска в суд

В судебные инстанции приходится обращаться, если виновник не возмещает вред в добровольном порядке, который причинен имуществу (автомобилю), либо потерпевший просит денег на ремонт авто, не обосновав суммы.

В целях урегулирования спора необходимо собрать документы, подтверждающие размер убытка:

• заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта и величины утраты товарной стоимости (УТС) автомобиля;
• чеки, квитанции об оплате услуг оценщика, по эвакуации транспорта.

Образец чистого бланка судебного иска.

Если цена иска не превышает 50 000 рублей – дело рассмотрит мировой судья (ст. 23 Гражданского процессуального кодекс РФ) в иных случаях – районный суд. Подсудность определяется по месту жительства ответчика.

Если в акте указаны лишние повреждения

Во избежание разногласий, при осмотре экспертом поврежденного транспортного средства должны присутствовать обе стороны: и потерпевший и виновник. В ходе данной процедуры все повреждения фиксируются в акте, который подписывается участниками.

В случае не согласия с каким-либо повреждением, заинтересованная сторона делает об этом отметку в графе «замечания». Возможно, какие – то повреждения имелись еще и до момента аварии или образовались после.

Сверьте перечень повреждений, обозначенных в справке о ДТП и в акте осмотра.

После получения досудебной претензии или иска, следует подготовить письменные возражения с указанием повреждений, по вашему мнению, не относящихся к данному ДТП.

Приложите доказательства (справки о ДТП, фотографии с места происшествия). При необходимости, ходатайствуйте суду о назначении судебной трассологической экспертизы.

Как снизить сумму

Если отсутствует спор относительно вашей виновности, характера повреждений, стоимости ремонта, постарайтесь решить вопрос с пострадавшей стороной мирным путем, не доводя дела до суда:

• оплатите ремонт поврежденного автомобиля на СТО;
• либо по соглашению сторон определите сумму, достаточную для производства ремонта;
• не забудьте взять расписку, что претензий по факту ДТП к вам не имеют.

Если дело дойдет до суда, то помимо этих расходов вам придется возместить:

• стоимость услуг оценщика;
• расходы на юриста;
• судебные издержки.

Пострадавшим пассажиру, пешеходу виновным лицом придется вернуть затраты на лечение, моральный вред, утраченный заработок.

Если все же дело дошло до суда, просите суд взыскивать ущерб с учетом износа транспортного средства, в соответствии с законодательством об ОСАГО, снизить представительские расходы на основании ст. 333 ГК РФ.

Будет ли суд при отсутствии претензий противоположной стороны

Если пассажиру причинен легкий или средней тяжести вред здоровью, который документально подтвержден, административная ответственность наступит, независимо от того, имеет пострадавший претензии или нет, протокол будет составлен по ст. 12.24 КоАП РФ.

При причинении тяжкого вреда здоровью возбуждается уголовное дело. Данная категория дел не подлежит прекращению, даже если претензий никто не предъявляет.

Если лицо будет признано виновным, судья выносит приговор и назначает наказание в соответствии с Уголовным Кодексом РФ.

Итак, если случилось ДТП:

• оцените обстоятельство произошедшего, сделайте фото, при необходимости вызовите сотрудников ГИБДД, проверьте верность заполнения ими документов, особенно в строке «повреждения»;
• определите, кто будет возмещать ущерб – ваша страховая компания, страховщик виновного лица, либо сам причинитель вреда;
• соберите полный пакет документов;
• подайте заявление о выплате страхового возмещения (или претензию – виновнику);
• если выплаты, по вашему мнению, недостаточно, проведите независимую оценку, подготовьте иск в суд;
• при взаимоотношении со страховой компании руководствуйтесь ФЗ «об ОСАГО», ФЗ «О защите прав потребителей»;
• если потерпевший просит денег, подумайте, может проще удовлетворить его требования, чем судиться и нести дополнительные расходы.

При возникновении проблемных ситуаций обратитесь к юристу, который поможет сэкономить ваши деньги и нервы.

: В какую страховую компанию обращаться после ДТП

Источник: https://bibiguru.ru/kuda-obrashhatsja-posle-dtp-postradavshemu/