Куда обращаться после ДТП по ОСАГО

В какую страховую компанию обращаться при дтп: в свою или виновника

Нарушителям ПДД свойственно попадать в неприятности на дороге-ДТП. При этом страдают законопослушные автовладельцы. Все вопросы с возмещением ущерба и вреда здоровью в ряде случаев помогает решить помощь от страховой компании, которая может быть разной в зависимости от условий предоставления страховки.

В нашей статье мы рассмотрим проблему, в какую страховую обращаться после ДТП по ОСАГО? И, не смотря, на кажущуюся простоту вопроса, есть множество нюансов, о которых должны помнить как начинающие, так и опытные автолюбители.

Но обо всём по порядку. Ведь все может зависеть от степени повреждений и наличия вины каждого из участников дорожно-транспортного происшествия.

Ситуаций на дороге бывает великое множество. И если ДТП не значительное, то за возмещением по полису ОСАГО можно обратиться и в свою страховую компанию после соблюдения необходимых формальностей. Тем более это применимо к случаям, когда представители правоохранительных органов на место не вызывались.

Сказанное выше применимо к тем случаям, когда необходимо понять, в какую страховую компанию обращаться при ДТП по европротоколу. Однако необходимо выдержать ряд условий.

Например, у каждого из участника инцидента должен быть полис ОСАГО. Кроме того, участниками аварии должны численно выступать только две машины без вреда здоровью находящихся в них людей.

При повреждении здоровья водителя, либо его пассажиров уже вступают в силу иные правила касательно страхового возмещения. Суть их состоит в том, что за выплатами следует обращаться строго в страховую компанию виновника ДТП.

Однако если у него страховой полис отсутствовал, то нужно подавать прямой иск к виновному лицу о возмещении всей суммы нанесённого материального и морального ущерба по месту его жительства.

Если произошло ДТП: краткая инструкция

Попав в ДТП, успокойтесь. Если есть пострадавшие, то направьте все силы на оказание первой медицинской помощи. Если ущерб, нанесён только «железу» – поставьте у машины спецзнак, включите аварийные огни и вызовите инспектора ГИБДД.

Постарайтесь не конфликтовать со второй стороной. Вашей целью должно являться скорейшее решение конфликта и максимальная компенсация понесённого ущерба.

Достаньте полис ОСАГО и заполните бланк Извещения о ДТП. Когда приедут сотрудники автоинспекции, запросите у них справку о происшествии.

Оформить ДТП можно самостоятельно по «Европейскому договору» (при том, что причинён урон только двум машинам, хозяева которых застрахованы по ОСАГО) — выплата ограничена 50  тыс. рублей.

Свяжитесь с вашей страховой компанией для получения дальнейших инструкций (они могут отличаться в зависимости от страховщика).

Если у вас ОСАГО — максимальная сумма выплат пострадавшему составит 400 тыс. рублей (при расчёте будет учтён износ автомобиля), заявка рассматривается в 30-дневный срок.

Документы для страховых выплат по ОСАГО

Когда-нибудь это случается с каждым автолюбителем. Как бы профессионально вы ни управляли своим транспортным средством, нельзя исключать вероятности, что менее опытный водитель врежется именно в вас. Неприятно, но не стоит переживать, если ваша машина застрахована.

Когда водитель и его юрист разобрались, в какую страховую компанию обращаться, следует заняться подготовкой документов для получения выплат по ОСАГО. Их состав напрямую зависит от того, насколько тяжёлым было ДТП и от количества пострадавших.  

Если представить документы при обращении в страховую компанию, то перечень может иметь следующий вид:  

1. Копии всех материалов по ДТП, включая постановление о привлечении к административной ответственности, справку из ГИБДД, схему ДТП.
2. Решение суда или постановление о виновном лице.
3. Доказательства причиненного ущерба, как транспорту, так и людям.
4. Подтверждение размера ущерба транспорту (включая доказательства расходов на самостоятельный ремонт).
5. Все материалы относительно расходов на лечение (если речь идет о повреждении здоровью).
6. Действующий полис ОСАГО.
7. Любые другие документы, которые потерпевшая сторона сочтет нужным приложить.

Условиями страховки может предполагаться предоставление и других сведений. В любом случае важно досконально изучить договор страхования и правила предоставления выплат по ОСАГО. Обычно они прикладываются к страховому полису. 

Нужно также принимать во внимание и случаи, на которые страховка не распространяется. Не все об этом знают, так как в договоре они прописаны самым мелким шрифтом. 

Куда обращаться, если причинен вред здоровью 

В такой ситуации перед тем, как определить, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, следует провести свои расчёты по выплатам. По существующей ныне методике они варьируются в зависимости от количества и степени травм, полученных потерпевшим. 

Максимальная сумма страховки по здоровью в 2017 году составляет 500 тысяч рублей. Она выплачивается в случае инвалидности или наступления смерти (в пользу родственников). По остальным же травмам существуют свои коэффициенты. 

При ущербе здоровью у многих существуют сомнения: можно ли обратится в страховую компанию виновника ДТП? Действительно, это разрешается.

Однако необходимо заранее собрать все документы относительно лечения и расходов на реабилитацию. Это ускорит получение страховой выплаты по ОСАГО за вред здоровью.  

Разумеется, по многим случаям возмещение по ОСАГО не покрывает полностью суммы нанесённого вреда. Поэтому разница взыскивается непосредственно с виновника дорожного происшествия.

К нему же стоит адресовать и иск в отношении компенсации морального ущерба. Другое дело, что в итоге суд может определить его самостоятельно на основе собственных соображений.

Алгоритм действий для получения страхового возмещения

Основные правила, которых нужно придерживаться при получении страховки ОСАГО приводим ниже.

В первую очередь перед тем, как определить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО следует ознакомиться с законодательной базой. В неё входят не только основные правовые акты (законы и правительственные постановления), но также и многочисленные разъяснения и консультации.

Часть из авторитетных мнений экспертов можно увидеть на нашем сайте. Здесь же можно оставить и все вопросы специалистам относительно выплат по ОСАГО.

Также отдельное внимание стоит уделить сбору документов подтверждающих наступление страхового случая. Практика показывает, что даже некоторые помарки (нечёткость данных, отсутствие подписей в установленных местах, прочерки в некоторых графах) могут усложнить получение страховки. 

С самого начала важно построить правильные взаимоотношения со страховой компанией. Все переговоры желательно вести в письменной форме. Тогда будут в наличии все доказательства в случае возможного судебного разбирательства по вопросу взыскания возмещения ОСАГО.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://avt-yurist.ru/dtp/kakuyu-strahovuyu-kompaniyu-obrashhatsya-pri-dtp.html

Выплаты по ОСАГО при ДТП: куда обращаться пострадавшему

В рамках закона каждый водитель должен купить ОСАГО. Именно этот договор гарантированно покроет расходы виновной в ДТП стороны.

При оформлении каждый автолюбитель должен уточнить, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему и как происходит выплата компенсации.

Рассмотрим в статье основные вопросы, связанные с убытком, и на какую сумму можно рассчитывать. Также отметим, куда следует направлять жалобу, в случае получения незаконного отказа.

В какую страховую обращаться пострадавшему

Если при введении обязательного продукта водитель мог обратиться исключительно в офис страховой организации виновника, то теперь все иначе. Пострадавшая в ДТП сторона, в рамках действующего закона, может обратиться в компанию, в которой был заключен бланк автогражданской ответственности.

Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо чтобы были выполнены обязательные условия:

• в аварии принимают участие два автомобиля;
• нет пострадавших, кому причинен вред жизни и здоровью;
• у пострадавшего и виновника есть ОСАГО.

При выполнении перечисленных условий можно оформлять страховое событие и обращаться к страховщику за получением денег, для проведения ремонтных работ. Если в результате аварии причинен вред прохожему или участнику движения, или в ДТП участвуют три и более машины, то написать заявление на получение выплаты можно только в компании виновной стороны.

Кто будет делать выплату, если у виновника нет ОСАГО

Очень распространенная ситуация, в результате которой у виновной стороны нет действующего договора ОСАГО. В таком случае некоторые водители не знают, как фиксировать случай и где получать средства. На самом деле все просто и есть два варианта получения денег.

Читайте также  Как рисовать схему ДТП для страховой

Кто выплатит средства:

1. Виновная сторона, а именно сам водитель. Зачастую водители решают вопрос на месте, для экономии времени. Для этого определяется сумма причиненного ущерба, и передаются средства по расписке. Определить ущерб водители могут как самостоятельно, так и с помощью специалиста на станции. Что касается расписки, то составляется она в одном экземпляре и остается у виновной стороны. Пострадавший, который получает средства, при необходимости, может сделать себе копию.
2. Финансовая организация, в которой потерпевший купил ОСАГО

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию пострадавшему, то необходимо:

• зафиксировать через сотрудника полиции;
• посетить офис финансовой компании;
• получить компенсацию.

После выплаты страховщик сам в судебном порядке возвращает средства с виновника аварии. При этом важно учитывать, что помимо ущерба потребуется оплатить все расходы с ведением дела.

Важно! Если требуется выплата по ОСАГО при ДТП с пострадавшими, то следует приложить все справки, подтверждающие расходы, на оплату лечения.

Куда обращаться, если виновник ДТП скрылся

Неприятная ситуация, с которой сталкиваются некоторые водители – это когда виновная сторона покидает место ДТП. К примеру, вы выходите из дома или магазина и замечаете на своем «железном друге» повреждения. Что делать в подобной ситуации пострадавшему знают далеко не все и допускают одну большую ошибку – покидают место аварии и делают ремонт за свой счет.

В данном случае потребуется:

• вызвать участкового и попросить зафиксировать полученный ущерб;
• посетить страховщика и написать заявление, указав, что виновник аварии не найден;
• ожидать, пока будет найдена виновная сторона.

Для ускорения поисков можно самостоятельно уточнить, есть поблизости камеры, которые могли зафиксировать страховой случай. Однако запись смогут запросить только уполномоченные сотрудники ГИБДД. При этом делать это необходимо максимально быстро, поскольку большинство записей хранятся на сервере не более 3 дней.

Куда писать заявление на выплату

Заявление на выплату компенсации, можно написать в офисе, где был оформлен бланк или посетить компанию виновной стороны.

При этом написать заявление может только собственник автомобиля или иное лицо, на основании нотариальной доверенности. При себе необходимо иметь полный пакет документов.

Важно! Ряд компаний принимают заявление дистанционно: по телефону или на главном портале. Для этого необходимо отправить всю документацию по почте (качественные фотографии). Сегодня удаленно принимает обращение Тинькофф.

Список документов с образцами для получения выплаты

Делать визит в офис страховой компании необходимо заранее предъявить полный перечень документов. Будьте готовы предъявить:

• Оригинал бланка ОСАГО. В случае, если бланк договора утерян, следует изначально обратиться к страховому представителю для восстановления дубликата.
• Паспорт владельца автомобиля или иного лица, который действует на основании нотариальной доверенности.
• Оригинальный бланк нотариальной доверенности, если вопросам получения выплаты занимается иное лицо.
• Справка из ГАИ.
• Документ в больницы, подтверждающий причиненный ущерб.
• Заявление на получение денег.

Что касается заявления, то на практике его выдают в страховой. В нем потребуется написать:

• личные и паспортные сведения;
• характеристики авто;
• характер полученных повреждений;
• дату и место страхового случая;
• данные виновной стороны;
• сведения страхового полиса, как пострадавшего, так и виновного.

Для удобства вы можете скачать образец заявления на нашем страховом портале.

Какие есть лимиты по выплатам

Каждый владелец авто обязан знать, что по автогражданской ответственности установлены лимиты страхового возмещения. При этом максимальный лимит предусмотрен для каждого пострадавшего.

Каждому потерпевшему полагается:

• не более 400 тыс. рублей, в том случае, если ущерб причинен непосредственно транспортному средству;
• не более 500 тыс. рублей, если во время ДТП пострадал водитель, пассажиры или пешеходы.

В первом случае размер ущерба определяется очень просто. Потерпевшая в ДТП сторона предоставляет автомобиль сотруднику финансовой организации, с целью проведения осмотра и фиксации повреждений. Ряд фирм не делают сами оценку, а отправляют к независимому эксперту.

Что касается здоровья, то на законодательном уровне утверждена специальная таблица выплат по ОСАГО, в которой прописаны фиксированные суммы компенсации, в зависимости от характера полученных травм.

Всем автолюбителям предлагаем скачать таблицу на нашем портале и внимательно изучить размер возможных выплат. При необходимости вы всегда можете задать вопрос нашему специалисту, который работает на сайте круглосуточно.

Срок предоставления документов

Компенсация выплачивается пострадавшему в ДТП в том случае, если автолюбитель обратится в офис страховщика в установленные законом сроки и подаст полный пакет документов.

В случае, если авария зафиксировано по европротаколу, то следует написать заявление в течение 5 дней, с момента наступления события. В противном случае организация откажет перечислять деньги на законном основании.

Если в результате ДТП погиб пассажир или причинен вред здоровью, то вывязываются сотрудники ГИБДД, которые составляют официальный протокол. Обратиться за платой можно в течение 3 лет, с момента фиксации. Именно этот срок считается исковой давностью. Однако опытные эксперты советуют не тянуть и посещать офис страховщика как можно скорее. Это позволит получить выплату и отремонтировать автомобиль.

Срок выплаты

Что касается сроков выплаты компенсации, то они едины во всех компаниях. Неважно куда вы обратились за выплатой, в свою компанию или виновника, организация обязана сделать перечисления в течение 20 дней. Дата отчета начинается с момента подачи последнего документа.

В случае, если дело решается в судебном порядке, то сроки могут быть увеличены до нескольких месяцев (решается индивидуально).

Куда жаловаться на страховую при отказе в выплате

Зачастую страховые компании отказывают в выплате как законно, так и нет. Законно могут отказать в том случае, если:

• неправильно оформлены документы при ДТП;
• нет полиса у виновника;
• нарушены условия подачи документов.

Если вы уверены, что организация сделала отказ незаконно, то стоит отстаивать свои права и обращаться с жалобой в соответствующие инстанции.

РСА

Для того чтобы оставить обращение в РСА, необходимо посетить официальный портал. В разделе «Обратиться в РСА» содержится вся необходимая информация: куда и как направлять жалобу.

Написать обращение может каждый автолюбитель. При возможности следует приложить скан отказа. Как показывает практика, все обращения рассматриваются максимально быстро,  в течение 5-7 рабочих дней.

Роспотребнадзор

Что касается составления жалобы в Роспотребнадзор, то она подается лично, в регионе нахождения. Составляется документ в свободной форме. Все что необходимо указать:

• личные и паспортные сведения потерпевшей стороны;
• сведения транспортного средства;
• где и когда произошла авария;
• итоги рассмотрения дела;
• причину отказа.

К обращению стоит приложить:

• личный паспорт;
• документ на машину;
• копию протокола, при наличии;
• отказ от страховой компании.

ЦБ

Направить обращение также можно в Центральный банк РФ.  Подать обращение можно как дистанционно, на официальном портале, так и лично. Что касается сроков рассмотрения, то в большинстве случаев они не превышают 7 дней.

Особенности возмещения по европротоколу

В рамках договора ОСАГО каждый потерпевший не только имеет право на возмещение, но и фиксацию убытка по европротоколу. Это существенно экономит время, поскольку не нужно вызывать сотрудников ГИБДД или оплачивать услуги аварийного комиссара.

Зафиксировать случай по протоколу можно только в том случае, если:

• в дорожном происшествии нет пострадавших;
• участвуют только два автомобиля;
• сумма ущерба не более 100 тыс. рублей.

Внимание! Что касается суммы ущерба, то для автолюбителей Москвы и Питера установлен максимальный лимит, в размере 400 тыс. рублей. В пределах указанного лимита можно самостоятельно фиксировать событие путем составления извещения о дорожно-транспортном происшествии и обращаться к страховщику за выплатой.

В завершение можно отметить, что каждому потерпевшему полагается выплата по ОСАГО. При этом обратиться за компенсацией можно как в свою компанию, так и виновника. Для получения денег необходимо иметь полный пакет документов.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/kuda-obrashatsya-posle-dtp-postradavshemu

Как Росгосстрах проводит выплаты после ДТП по ОСАГО в 2023 году

Дорожное происшествие всегда чревато последствиями и потерями, в лучшем случае только финансовыми, в худшем – моральными и физическими.

Особую значимость всегда имеет вопрос, кто будет компенсировать все сопутствующие расходы? Сегодня эта проблема в большинстве случаев решается с помощью страхового полиса, который является обязательным для всех владельцев транспортных средств.

Рассмотрим детально, какие предоставляет выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах, являясь одним из ведущих страховщиков у нас в стране.

Особенности автозащиты в Росгосстрахе

На текущий момент Российская государственная страховая компания входит в число лидеров по продаже полисов на автозащиту. Для оформления договора водителю понадобится минимальный пакет документов:

• паспорт;
• техосмотр;
• водительские права;
• техпаспорт на автомобиль.

Срок действия сертификата обычно составляет один год. При желании можно приобрести его на более короткий промежуток времени – 3 или 6 месяцев.

Но прежде чем обратиться в компанию, необходимо иметь представление о том, какие бывают виды защиты от ДТП от Росгосстрах, и что это такое в целом.

В рамках программы обязательного страхования обратившееся лицо имеет возможность получить возмещение ущерба только в том случае, если водитель, находившийся за рулем на момент происшествия, был указан в полисе.

Читайте также  Если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО

Цена полиса будет определяться множеством факторов:

Но чтобы полис возымел действие, и его владелец смог получить компенсацию, должны быть соблюдены правила автозащиты от дорожно-транспортных происшествий, установленные Росгосстрахом:

1. В аварии пострадали не менее двух транспортных средств.
2. У каждого из участников имеется полис ОСАГО.

Важно, чтобы соблюдены были оба условия.

Куда необходимо обращаться

Процедура, как получить страховку в Росгосстрахе после ДТП, начинается с уведомления компании о наступлении страхового случая. Для этого после вызова сотрудника ГИБДД необходимо совершить звонок на горячую линию компании, чтобы пригласить аварийного комиссара, если он предусмотрен условиями страховки. Если же нет, весь пакет документов придется готовить самим.

Но чаще всего водители сталкиваются с дилеммой, куда обращаться после ДТП по ОСАГО: в Росгосстрах, в котором они приобрели полис, или в компанию виноватой стороны? Если владелец ОСАГО был признан невиновным в инциденте и были соблюдены перечисленные выше условия, тогда компенсировать ущерб будет представитель второй стороны. Если же виновным будет признан держатель полиса, тогда возмещать ущерб потерпевшему будет именно Госстрах – уже от лица компании, в которой застрахован потерпевший.

Таким образом, первое, что должен сделать участник аварии, чтобы получить компенсацию, – сообщить в Росгосстрах о случившемся.

При возникновении ситуации, которая не повлекла серьезных последствий, можно пройти упрощенную процедуру обращения. Но для этого нужно, чтобы были соблюдены такие условия:

• пострадавших в ДТП нет;
• полисы остаются действительными на момент аварии;
• участники происшествия достигли договоренности относительно виновной стороны;
• нанесенный ущерб не превышает 50 000 рублей.

В таком случае прежде, чем зарегистрировать ДТП в Росгосстрахе, следует пройти несложную процедуру оформления инцидента с помощью европротокола. Он должен быть аккуратно заполнен и подписан обоими участниками аварии. После этого следует составить схему произошедшего, сделать снимки пострадавших транспортных средств.

Только после этого следует подавать заявление на предмет регистрации ДТП в Росгосстрахе.

Здесь описан подробный алгоритм действий, если вы хотите подать обращение в страховую компанию после ДТП.

Процедура оформления компенсации

Процесс получения компенсации обычно проходит несколько этапов:

1. Подготовка предусмотренного компанией пакета бумаг.
2. Передача данного комплекта страховщику.
3. Признание наступившего случая страховым.
4. Зачисление средств на счет заявителя.

При этом оформление ДТП в Росгосстрахе может столкнуться с некоторыми препятствиями, если хотя бы один из предоставленных документов будет составлен неправильно. Поэтому внимательно следите за тем, что именно сотрудник ГИБДД указывает в протоколе.

Приводим список, какие документы нужны для страховой при ДТП по ОСАГО, приобретенном в Росгосстрахе:

1. Копия паспорта владельца полиса, заверенная у нотариуса.
2. Водительские права.
3. Справка из банка с указанием реквизитов счета, на который должны быть зачислены средства.
4. Справка о произошедшей аварии (выдается дорожным инспектором в момент фиксации обстоятельств происшествия).
5. Копия протокола.
6. Извещение.
7. Техпаспорт на автомобиль.
8. Документ, который сможет подтвердить право владения поврежденным автомобилем.
9. Непосредственно сам полис.

Здесь можно найти подробный материал на тему: Документы в страховую при ДТП.

Если обращение в компанию осуществляется на основании европейского протокола, тогда заявителю достаточно подготовить извещение о ДТП в Росгосстрах, заполненное обоими участниками, фото- и видеоматериалы по аварии, полис и удостоверение личности вместе с правами водителя.

Размер выплат

Финансовый аспект вопроса, само собой, вызывает наибольший интерес автовладельцев. И здесь есть приятные новости: начиная с 2014 года размер максимальной суммы компенсации существенно вырос. Для удобства предлагаем таблицу «Выплаты по страховке после ДТП в Росгосстрахе»:

В случае нанесения ущерба имуществу невиновной в аварии стороне (одному)	до 400 000 рублей
При нанесении вреда здоровью и имуществу невиновных участников аварии	до 500 000 рублей
Выплата по европротоколу	50 тысяч рублей.

Что касается нижнего порога выплаты при ДТП при ОСАГО, Росгосстрах, как и большинство других компаний, часто занижал оценочную стоимость автомобиля по причине его износа до 80%. На сегодняшний день такой возможности у страховщиков нет, поскольку нижний предел износа зафиксирован на 50%. Это дает автовладельцам уверенность, что хотя бы половину стоимости полученного ущерба они все же получат.

Кроме того, существует способ, как узнать сумму выплаты Росгосстраха по ДТП самостоятельно. На данный показатель окажут влияние такие факторы:

Кроме того, расчет производится исходя из рыночных цен конкретного региона, а потому в Москве и Белгороде они будут существенно отличаться. Сегодня компания устанавливает следующий процент износа:

Первый год пользования транспортным средством	20%
Второй и последующие годы	12%

Здесь можно детальнее узнать, как проводятся выплаты при ДТП при ОСАГО.

Как быстро можно получить компенсацию

Через сколько выплачивает деньги Росгосстрах после ДТП на 2018 год? Именно так звучит наиболее часто задаваемый автовладельцами вопрос. Еще совсем недавно в нашей стране действовало предписание, согласно которому компания, взявшая на себя обязательство компенсировать ущерб, должна была провести данную операцию в течение 30 дней без учета выходных и праздников.

Сегодня этот временной промежуток существенно сократился и теперь деньги на счет получателя должны быть зачислены на протяжении 20 дней со дня его обращения.

Если страховая компания принимает отрицательное решение относительно компенсации ущерба, она обязана в письменном виде уведомить об этом держателя полиса и сообщить все причины, которые повлияли на отказ.

Не стоит забывать, что при наличии спорных обстоятельств компания может в индивидуальном порядке пролонгировать период рассмотрения заявления.

Что говорят клиенты

О репутации компании вполне наглядно говорят отзывы по выплатам по ОСАГО при ДТП клиентов Росгосстраха в 2018 году. Приведем лишь несколько:

• многие автовладельцы жалуются, что компания не слишком добросовестно относится к самому процессу обслуживания. Так, к примеру, оставить заявку онлайн невозможно по причине технических неполадок сайта, дозвониться на горячую линию еще более проблематично. А визит в офис осложняется тем, что на момент, когда вы решите туда обратиться, он уже может переехать в другое место;
• другой клиент организации из Самары жалуется на большие очереди, выстоять которые просто не представляется возможным;
• а вот из положительных отзывов можно выделить целую группу обращений, которые были удовлетворены страховщиком, и заявители получили положенную им компенсацию. Правда, страховые случаи касались в основном мелких аварий.

Словом, сколько ситуаций, столько и мнений. Чтобы избежать недоразумений, скорее всего, необходимо придерживаться четких процессуальных формальностей.

Как добиться выплаты по ОСАГО:

Test Test

Выплаты по страховке. Как заставить платить страховую?

Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Правильные действия водителя после ДТП

Как правильно оценить ущерб при ДТП «Развод по ОСАГО» mp4

Источник: http://avtozakony.ru/dtp/vyplaty/osago-rosgosstrah.html

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

По закону, каждый водитель должен иметь действующий полис ОСАГО, по которому в случае автоаварии потерпевший сможет получить выплаты.

Только многие не знают наверняка, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году, а также в течение какого времени это нужно сделать.

В данной статье мы ответим на эти вопросы и подробно разберем ситуации, которые обычно вызывают затруднения.

Согласно ФЗ №40 от 25.04.2002 г., в случае ДТП страховая компании обязана возместить владельцу полиса ОСАГО вред жизни, здоровью и имуществу.

Также устанавливается лимит выплат:

• до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
• до 400 тыс. руб. при возмещении вреда имуществу.

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника.

Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.

Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

• у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
• ущерб причинен не во время движения машин;
• пострадавший требует компенсацию морального вреда;
• участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

• в ДТП участвовало две машины;
• у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
• вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.

Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.

Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.

Читайте также  Как действовать при ДТП ОСАГО

Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.

Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-postradavshemu/

Куда обратиться после ДТП по ОСАГО

При совершении дорожного происшествия стороны, зафиксировав все повреждения и оформив необходимые документы, должны выяснить, если у одного участника страховщик, например, Ресо, а у второго Росгосстрах, то куда обращаться при ДТП по ОСАГО. В целях экономии времени важно не только знать, кому относить документы для получения возмещения, но и какой временной промежуток выделяется для этого.

В важных бумагах, касающихся аварии, не сложно запутаться, что уж говорить о том, в какую именно страховую компанию обращаться при ДТП — свою или виновника.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону +7 (800) 350-8319 . Это быстро и бесплатно!

К какому страховщику обращаться после дтп

Договор автогражданской ответственности обязан оформить каждый владелец автотранспорта. Именно полис ОСАГО позволяет чувствовать себя в безопасности даже при попадании в автокатастрофу. Ниже рассмотрим, что делать и куда обращаться после ДТП.

До 02.08.2014 у владельцев автомобилей, которые застраховали свою автогражданскую ответственность, был выбор, какую СК посетить, если не виноват: свою или виновника, вне зависимости от обстоятельств совершенной аварии.

 Но после указанной даты были внесены изменения в ФЗ «Об ОСАГО». Теперь пострадавшие могут подавать документы на выплату своему страховщику (в Ингосстрах или любую другую компанию), если речь идет о прямом возмещении ущерба.

Лимит выплат за повреждения автомобиля в ДТП по ОСАГО составляет 400 тыс. руб., а за вред, нанесенный жизни или здоровью граждан – 500 тыс. руб. Все, что сверх этой суммы, будет взыскано с виновника дорожного происшествия.

По общему правилу, если попали в автокатастрофу, обращаетесь в СК не позднее 5 рабочих дней после её оформления. Лучшим вариантом будет звонок по телефонам горячей линии, которые указаны в договоре автогражданской ответственности, так как специалисты могут подсказать дальнейший ход действий.

Не позже 15 дней после получения уведомления от водителей, уполномоченные лица проводят осмотр машины, составляют нужные акты. Участникам ДТП лучше присутствовать на процедуре. Через 20 суток гражданин принимает выплаты или направление на ремонт. Если речь идет не только о порче автомобиля, но и о вреде жизни/здоровью граждан, то рассматривается также медицинская документация с заключениями врача и т. д.

Законодатель не делает различия между процедурами оформления выплат в зависимости от выбора компании, порядок действий идентичен. В случае, если перечисления задерживают или отказываются принимать документы, пострадавший вправе составить гражданский иск в суд.

Возможно использовать досудебную процедуру урегулирования спора – написать претензию в СК, дождаться ответа и подать жалобу в РСА. Но страховая вправе отказать в назначении выплат, если гражданином не были соблюдены все условия, установленные законодательно, в частности, когда он находился за рулем в алкогольном опьянении и т. д.

Когда обращаемся в свою СК

Ст. 14.1 Закона об ОСАГО устанавливает правило, согласно которому прямое возмещение убытков осуществляется своей страховой организацией, если:

• в аварии участвовало 2 и более машины (в том числе, если имелись прицепы к ним);
• оба водителя имеют ОСАГО;
• в происшествии пострадали автомобили, но не люди;
• происшествие произошло при участии ТС.

Страховщик оценивает ущерб, нанесенный автомобилю и выплачивает денежные средства в порядке, установленном законодателем.

С 01.01.2017 законодатель ввел приоритет ремонта перед выплатами. Довольно часто потерпевшие не согласны с таким исходом дела. Ответ на вопрос, что делать, если денежные средства будут вложены в конкретные работы, подскажут в компании.

Если после того как попал в ДТП, потерпевший выяснил, что его здоровью был нанесен вред, о котором на момент обращения к своему страховщику он не знал, это не исключает возможности посещения компании виновника.

При возникновении вопросов можно позвонить в СК на горячую круглосуточную линию для поддержки клиентов. Там расскажут, что делать при аварии и к какому страховщику подавать документы, если попал в сложную ситуацию.

Когда обращаться в СК виновника

В страховую компанию виновного можно обратиться в случаях, когда речь не идет о прямом возмещении убытков, то есть в результате аварии был причинен вред жизни или здоровью граждан. Если виновное лицо не застраховало свою автогражданскую ответственность, то возмещение оно будет производить самостоятельно.

Что делать, если дорожное происшествие было совершено не в результате столкновения машин? Выплаты осуществляются только по КАСКО, так как это не относится к страховому случаю.

При возникновении ситуации, когда пострадавший не успевает узнать у виновника, в какой страховой он приобрел ОСАГО, так как последний скрылся с места аварии, выплаты будет осуществлять РСА. Предварительно лучше звонить и уточнять этот момент на горячей линии союза автостраховщиков.

Куда обращаться, если составлялся Европротокол

Законодатель для упрощения оформления транспортного происшествия ввел процедуру Европротокола. Он оформляется, когда страховой случай отвечает нескольким условиям:

• в аварии участвовало 2 автомобиля;
• у водителей имеется ОСАГО;
• отсутствуют между гражданами какие-либо разногласия по поводу обстоятельств произошедшего;
• в результате аварии не был причинен вред здоровью граждан;
• стоимость повреждений не превышает 100 тыс. руб. (для жителей Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга сумма составляет 400 тыс. руб.).

Автовладельцы заполняют бланк Европротокола, не вызывая сотрудников полиции. После аварии, оформления документа и осмотра автомобилей, пострадавший должен отправиться к своему страховщику для получения возмещения. На это закон дает ему 5 рабочих дней.

В случае обнаружения вреда здоровью потерпевший может посетить страховую виновного водителя. Но только в случае, если о таких повреждениях он не знал на момент предъявления требования, связанного с возмещением вреда — это обязательное условие.

Таким образом, в какую страховую обращаться, потерпевший решает на месте происшествия, изучив все обстоятельства аварии. Если страховщик лишился лицензии или виновный не имеет полиса/скрылся с места ДТП, обращайтесь в РСА.

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру 8 (800) 350-83-19 и наш ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ юрист ответит на все Ваши вопросы!

Источник: https://zakoniavto.ru/dtp/kuda-obrashhatsya-pri-dtp.html