Порядок получения страховки после ДТП

Как получить страховку после ДТП

Каждый желающий защитить себя от неприятных сюрпризов на дороге, заключает договор со страховой компанией, втайне надеясь, что страховой случай не наступит никогда.

Но статистика показывает, что дорожно-транспортные происшествия случаются ежедневно, а это значит что кто-то каждый день сталкивается с такой дилеммой как получение страховки после ДТП.

Основные вопросы, которые крутятся в голове как у виновника аварии, так и у потерпевшего — какие действия и как быстро нужно осуществить, чтобы получить возмещение ущерба от страховика.

Порядок действий для получения страховки при ДТП

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в ст.11 устанавливает порядок действий для виновников и потерпевших в случае наступления страхового случая. П.1 ст.

11 обязывает страхователя в случае аварии ознакомить остальных участников ДТП с подробными данными договора об обязательном страховании, по которому они имеют право получить страховку.

Если за рулем вместо страхователя был другой водитель, это обязательство возлагается на него.

Следует знать, что после возникновения ДТП ни при каких обстоятельствах нельзя покидать место происшествия, менять положение автотранспортных средств до прибытия сотрудников ГИБДД. Делается это для того, чтобы прибывшие сотрудники полиции могли составить реальную картину произошедшего, задокументировать степень повреждений и определить виновника и потерпевшего.

После расследования составляются соответствующие справки, необходимые для предъявления в страховой компании, так как получить страховку после ДТП можно только после написания заявления в совокупности с данными документами. П.5 ст.11 федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года гласит:

«Для решения вопроса об осуществлении страховой выплаты страховщик принимает документы о дорожно-транспортном происшествии, оформленные уполномоченными на то сотрудниками полиции…»

До того, как обращаться в страховую компанию после ДТП, нужно собрать полный перечень документов:

• справка №154 ГИБДД. Данный документ необходим для того, чтобы идентифицировать ДТП как страховой случай;
• заявление о необходимости выплаты страховой компенсации;
• извещение о произошедшем ДТП;
• копия договора обязательного страхования, который принадлежит виновнику ДТП. Данные этого полиса необходимы для возмещения ущерба потерпевшему лицу;
• копия паспорта (потерпевшего), водительского удостоверения (потерпевшего), техпаспорта (обеих сторон) автотранспортного средства;
• медицинское заключение из больницы о физическом и психологическом состоянии участников на момент происшествия;
• свидетельство о регистрации ТС, которое получило повреждения.

Как быстро обращаться к страховщику в случае наступления страхового случая

Федеральный закон об ОСАГО достаточно расплывчато разъясняет тот момент, когда обращаться в страховую после ДТП. Законодательство обязывает потерпевшего максимально быстро поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая и в определенный срок предоставить заявление и приложить к нему полный перечень документов. П.3 ст.11:

«Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.»

Поэтому срок обращения в страховую компанию после ДТП должен быть минимальным. Если к страховщику обращается страхователь, то согласно п.2 ст.11 ему предписывается следующий алгоритм действий:

«О случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он (страхователь) обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом.

При этом страхователь до удовлетворения требований потерпевших о возмещении причиненного им вреда должен предупредить об этом страховщика и действовать в соответствии с его указаниями, а в случае, если страхователю предъявлен иск, привлечь страховщика к участию в деле. В противном случае страховщик имеет право выдвинуть в отношении требования о страховой выплате возражения, которые он имел в отношении требований о возмещении причиненного вреда.»

Порядок действий страховой компании до момента выплаты страховки

После подачи заявления о выплате страховой компенсации многие начинают задаваться вопросом о том, как быстро теперь обязана действовать страховая компания.

Первое, что должен сделать страховик — осмотреть поврежденное автотранспортное средство.

Закон регламентирует, что срок осмотра автомобиля страховой компанией после ДТП и ознакомления потерпевшего с результатами экспертизы составляет пять дней. Об этом говорит п.11 ст.12 федерального закона об ОСАГО:

«Страховщик обязан осмотреть поврежденное транспортное средство, иное имущество или его остатки и (или) организовать их независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня поступления заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, и ознакомить потерпевшего с результатами осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.»

Если по результатам оценки степени ущерба и обстоятельств ДТП, а соответственно суммы выплаты между страховщиком и потерпевшим нет согласия, то первый может провести независимую экспертизу. П.11 ст.12:

«Независимая техническая экспертиза или независимая экспертиза (оценка) организуется страховщиком в случае обнаружения противоречий между потерпевшим и страховщиком, касающихся характера и перечня видимых повреждений имущества и (или) обстоятельств причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате дорожно-транспортного происшествия.»

Многих интересует вопрос о том, как страховая компания выплачивает страховку после ДТП. Законодательство предусматривает несколько вариантов возмещения страховки. Согласно п.15 ст.12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» N 40-ФЗ от 25.04.2002 с изменениями от 1 сентября 2016 года:

«Возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего, может осуществляться:

— путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор (возмещение причиненного вреда в натуре);

— путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

В том случае, если у страховщика заключен договор со станцией технического обслуживания, выбор способа возмещения вреда осуществляет потерпевший.»

Каждый человек может самостоятельно изучать законодательство Российской Федерации для повышения своей правовой грамотности и способности себя защитить согласно действующих законов. Но бывают ситуации, когда свои права и обязанности необходимо узнать крайне быстро и максимально полно. В таких случаях мы рекомендуем обращаться за помощью к специалистам, имеющим глубокие знания об интересующей вас теме!

Дата добавления: 24 апреля 2017 г.

Источник: http://zakon-auto.ru/dtp/kak-poluchit-strahovku.php

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Порядок действий после оформления ДТП следует знать любому водителю, вне зависимости от его опыта и уверенности. На дороге риску попасть в аварию подвержен каждый, и от правильности действий водителя, пострадавший он или виновник, зависит получение страховой выплаты.

Что делать виновнику аварии после оформления ДТП?

Действия виновника после оформления ДТП будут несколько отличаться в зависимости от того, есть ли у водителя полис КАСКО в дополнение к ОСАГО или только второе.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Если виновник дорожно-транспортного происшествия имеет только полис ОСАГО, порядок действий будет таким:

• снять аварию на видео или фото в присутствии пострадавшего: должны быть видны повреждения машин после ДТП, их положение и все, что имеет отношение к происшествию;
• необходимо записать контактные и паспортные данные пострадавшего (т.е. собственника авто), если есть свидетели – их данные тоже нужны при оформлении;
• надо обменяться данными полисов ОСАГО, если у пострадавшего есть КАСКО, то его номер и т.д. тоже следует записать;
• далее обоим участникам аварии нужно оформить извещение о дорожно-транспортном происшествии, виновнику ДТП — проследить, чтобы пострадавший подписался в извещении;
• виновнику надо узнать, когда будет рассмотрено дело о ДТП, если оно рассматривается на месте сотрудниками полиции, то принять участие, а в случае несогласия с решением – написать «не согласен» под собственной подписью и изложить свой вариант произошедшего (любой результат рассмотрения дела можно оспорить в срок до 10 дней после оформления дорожно-транспортного происшествия);
• далее необходимо получить протокол административного нарушения, справку об аварии и постановление об административном нарушении, на каждом из документов следует сразу проверить, правильно ли заполнены и все ли подписи на месте;
• нельзя обещать пострадавшему возместить вред, ни в какой форме – ни на словах, ни письменно, ни прямо или косвенно;
• виновнику ДТП нужно следить за тем, как идет процесс сбора и предоставления документов пострадавшего для страховщиков;
• отдельно необходимо сфотографировать все повреждения машины виновника, поскольку вероятны разногласия между сторонами после оформления ДТП;
• не нужно отказываться от осмотра авто пострадавшего, следует сделать это внимательно и в случае несогласия с экспертами, написать в акте все замечания.

Пострадавший может требовать лично от виновника возместить ущерб в той или иной мере. В таком случае следует предложить ему обратиться в суд, но не удовлетворять его требований.

Если виновник дорожной аварии помимо полиса ОСАГО, имеет КАСКО, то, кроме перечисленного выше, сделать надо следующее:

• неукоснительно следовать правилам и срокам, указанным в договоре КАСКО;
• написать заявление о страховой выплате по полису, а после его приема и регистрации сделать копию с датой принятия и подписью сотрудника;
• узнать номер страхового дела, что в будущем поможет получать сведения о его урегулировании;
• получить у страховщиков направление на осмотр автомобиля и в указанную дату предъявить его;
• сделать копии всех документов, которые надо предъявить страховщикам, а лучше получить от сотрудника перечень принятых бумаг с его подписью.

Читайте также  Оценка ущерба после ДТП

Если выплаты по КАСКО после оформления ДТП не было, либо она не покрывает ремонт, следует обратиться в суд, а кроме того подать жалобу в страховой надзор.

Что делать после оформления дорожно-транспортного происшествия пострадавшему?

В первую очередь после оформления ДТП пострадавшему нужно созвониться со страховщиками виновника, чтобы они зарегистрировали страховой случай. Необходимо рассказать все, что известно об аварии, если потребуется – ответить на вопросы.

Не позже чем через 5 дней после оформления, пострадавшему стоит приехать к страховщикам для написания заявления. Сотрудники могут предложить провести осмотр машины, на это нужно согласиться, а в случае значительных повреждений – пригласить своего эксперта. На осмотре и при составлении акта обязательно должен быть виновник: это понадобится, если по выплате придется обращаться в суд.

Каждый предъявленный страховщикам документ нужно копировать для себя, причем так, чтобы видны были отметки о принятии. Обязательно учесть дату принятия на последнем документе, поскольку с нее начинается отсчет тех 20 дней, в течение которых выплата должна быть произведена. С первого дня задержки начисляется неустойка.

Страховая выплата может не покрыть ремонт, поскольку расчет суммы делается из учета, указанных в акте, повреждений авто и приблизительной цены на их починку. В этом случае надо принять выплату, отремонтировать машину, сохраняя наряды, чеки и акты приемки работ. А с этими документами обратиться к страховщикам виновника аварии.

Если во время ремонта обнаружатся скрытые дефекты последствий ДТП, что бывает часто, следует провести дополнительный осмотр, вызвав представителя страховой компании и виновника аварии.

Если у пострадавшего дорожно-транспортного происшествия имеется КАСКО, то ему понадобится:

• позвонить в страховую компанию, чтобы начать урегулирование дела;
• либо написать заявление об отказе от этого, а после, уже с отметкой о приеме, приложить это заявление к документам для ОСАГО виновника.

Что делать после заполнения европротокола?

Европротокол оформляется после ДТП, когда участники решают урегулировать произошедшее между собой, без ГИБДД. Они сами определяют, кто виновник, у обоих есть ОСАГО и извещения на руках, жертв аварии нет, и повреждены только обе машины самих участников. А также ущерб с обеих сторон не превышает 100000р.

После заполнения Европротокола, обоим участникам необходимо доставить своим страховщикам извещения не позднее 5 дней после аварии. Это можно сделать почтой, но лучше лично: приехать в офис, взять подтверждающий получение бланка документ, на котором должна быть печать, не забыть сделать копию извещения для себя.

Если бланк Европротокола отправляется почтой, то делается это исключительно заказным письмом с уведомлением о получении, и должна быть опись вложенных документов. А вместе с письмом копию извещения о ДТП надо отправить страховщику с помощью факса. Опись и уведомление о получении письма следует сохранить.

После этого участники аварии должны получить письмо, в котором будет требование о направлении их машин на осмотр. И не позже чем через 5 дней с даты получения письма, им нужно это сделать. Однако законным такое требование считается лишь в том случае, когда оно именно письменное, устное удовлетворять ни один из участников не обязан.

Заполнение оборотной стороны извещения

Прежде, чем приступить к самостоятельному заполнению извещения после оформления ДТП, надо учесть, что:

• писать лучше шариковой ручкой, ведь чернила или гелиевая размажутся от малейшего попадания влаги, а карандаш можно стереть и подделать запись;
• оба участника аварии должны заполнять один бланк извещения, и не имеет значения, кто из них его предоставит.

Оборотную сторону, водители заполняют самостоятельно. Тут потребуется указать дополнительную информацию о самой аварии и машинах участников.

Если места на бланке окажется недостаточно, можно дописать сведения на чистом листе бумаги, который потом приложить к извещению. При этом обязательно нужно сделать на оборотной стороне пометку о том, что есть приложение, и указать, кто его составил.

Если у водителя есть запись ДТП с видеорегистратора, об этом необходимо сделать пометку в извещении, а также отдать копию записи страховщикам. Она может быть доказательством правоты конкретного участника после дорожно-транспортного происшествия.

Пометки в ячейках надо делать с помощью галочки или крестика. В графах, где сведений нет, стоит ставить либо прочерк, либо латинскую букву Z, либо слово «нет».

Обращение в страховую компанию по ОСАГО после оформления ДТП

Чтобы подать заявление в страховую компанию по ОСАГО после оформления дорожно-транспортного происшествия, необходимо подготовить следующий пакет документов:

• справка об аварии, если она оформлялась не по Европротоколу;
• извещение о происшествии;
• протокол административного нарушения;
• бумага о праве собственности на машину;
• постановление по делу об административном нарушении;
• водительское удостоверение или доверенность на машину;
• реквизиты банка;
• полис ОСАГО.

Также водителю могут понадобиться документы следующего порядка:

• если была независимая экспертиза, потребуется ее заключение о размере ущерба;
• бумаги, подтверждающие оплату работы независимого эксперта;
• если машину эвакуировали, нужны документы об эвакуации и о хранении.

При сдаче бумаг необходимо оставлять себе копию каждой. Кроме того, их должны обязательно принимать по описи.

Если между страховщиком и водителем возникнут разногласия на почве исполнения обязательств, водитель может направить жалобу в страховую компанию. При этом к ней надо приложить аргументирующие документы.

Жалобу обязаны рассмотреть не позднее чем через 5 дней после подачи, и в этот же срок ответить на нее.

Без предъявления претензии страховщику и оформленного документа, подтверждающего это, суд не будет рассматривать иск водителя.

Получение выплаты по ОСАГО

Если аварию признают страховым случаем, после оформления ДТП потерпевший на выбор сможет либо получить выплату деньгами в кассе компании или на свой банковский счет. Если полис ОСАГО оформлен после введения поправки в закон об обязательном гражданском страховании апреля 2017 года, водителю предложат сделать ремонт машины в том техобслуживании, с которым у страховщиков договор.

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Виновник после оформления дорожно-транспортного происшествия не получает выплат, его машина, прицеп, груз или оборудование, что пострадали в аварии, не ремонтируются по ОСАГО.

Максимальные суммы выплат по ОСАГО, согласно закону, следующие:

• при повреждении имущества лимит – 400000р. каждому потерпевшему;
• при нанесении вреда здоровью или жизни – 500000р. каждому потерпевшему.

Эти лимиты действительны для каждого страхового случая, вне зависимости от количества аварий на период действия полиса и от того, в какую из страховых компаний обратился потерпевший.

Нюансы действий водителя после оформления ДТП

Нюансов в правильном алгоритме действий для каждого случая оформления ДТП множество, а порой даже сами представители страховых компаний могут давать противоречивые консультации. Учесть и перечислить все невозможно, но самые основные будут такими:

• обязательно заполнять оборотную сторону извещения при Европротоколе разборчиво, лучше – печатными буквами и без исправлений или ошибок, потому что при неверном заполнении могут отказать в выплате;
• ни потерпевший, ни виновник не должны сами браться за ремонт машин, пока с даты аварии не пройдет 15 дней, исключая выходные и праздники, — этот срок нужен, чтобы страховщики могли осмотреть авто;
• после того как бланки извещения подписаны и разъединены, никаких исправлений в них вносить нельзя;
• если потерпевший взял у страховщика направление на ремонт машины, ему нельзя самому выбирать станцию техобслуживания, нельзя контролировать ход ремонта;
• если потерпевший получает денежную компенсацию по ОСАГО, ему не стоит начинать чинить авто, пока он не получит выплаты, поскольку если ее задержат и придется обращаться в суд, может потребоваться еще один техосмотр.

И, кроме того, виновнику ДТП надо помнить, что исковая давность по этим делам – 3 года, в течение которых ему необходимо хранить все материалы после оформления ДТП.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/cshto-delat-posle-oformleniya-dtp

Действия при ДТП по ОСАГО – надежная защита автогражданской ответственности

Никто не застрахован от дорожно-транспортных происшествий (ДТП), которые могут произойти с водителем в пути. Учитывая тот факт, что в России действует обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), виновнику происшествия не придется возмещать убытки, понесенные пострадавшей стороной. За него это сделает страховая компания, с которой заключен договор.

О том, что после столкновения никто не имеет права покидать места происшествия, учат еще в автошколе. Но вот о порядке правильного оформления документации, условиях выплат по страховому полису знает не каждый.

Из-за юридической неграмотности и невнимательности водителя, который стал жертвой ДТП, ситуацию могут переиграть, сделав из него виновника.

Документы перед подписанием нужно внимательно читать, если какие пункты непонятны – просить разъяснения.

Важно не растеряться в подобной ситуации. Спокойные и продуманные действия помогут избежать ситуаций, когда законность получения выплаты по страховому полису приходится доказывать в суде.

Порядок действия водителей при ДТП

Последовательность действий:

1. Сразу после столкновения нужно заглушить мотор, включить аварийную сигнализацию. Выставление знака аварийной остановки, который заблаговременно предупреждает всех водителей об опасности, является обязательным условием.

Пренебрежение одним из правил является причиной наложения на водителя штрафа в размере 1000 рублей. За скрытие с места аварии можно лишиться прав на 1–1,5 года, или же попасть под стражу на 15 суток.

• Предпринять всевозможные меры по сохранению улик: машины, пострадавшие в ДТП, а также их обломки, должны оставаться на своих местах, возможность стирания тормозных следов нужно свести до минимума.
• В случае наличия пострадавших нужно оказать им первую медицинскую помощь, после чего незамедлительно вызвать скорую.
• Позвонить в ГИБДД (если это предусмотрено правилами, краткая характеристика которых будет наведена ниже) и страховую компанию, сообщить о случившемся и указать адрес происшествия.
• Снять на камеру место аварии с разных ракурсов. Нужно, чтобы с помощью фотографий можно было определить, где именно произошло ДТП. Также делаются снимки повреждений обоих автомобилей. При наличии на дорожном полотне выбоин, некачественной разметки, льда и других помех, создающих аварийную обстановку, нужно сделать их наглядные фото.
• Найти людей, которые стали свидетелями ДТП и записать их адресные и контактные данные. Это поможет доказать свою правоту, если виновник вдруг попытается переложить вину на другого водителя.
• Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для документального оформления происшествия.

Если пострадавшие транспортные средства заграждают весь проезд и мешают нормальному движению автомобилей, их нужно переместить. Предварительно фиксируется положение каждого автомобиля относительно друг друга и окружающей инфраструктуры, в том числе с помощью средств фотосъемки.

Как правильно оформить документы

С начала июля 2015 года в России действуют новые правила дорожного движения, утвержденные постановлением Правительства РФ, согласно которым оформление ДТП возможно как с участием полиции, так и без нее. Рассмотрим детальнее оба случая.

Читайте также  Как составить европротокол при ДТП

Оформление ДТП без сотрудников ГАИ

Оформление документов без привлечения полиции возможно лишь в том случае, если:

• пострадало не более двух автомобилей;
• авария произошла без причинения вреда человеческой жизни;
• у обоих участников ДТП имеется действующий на момент столкновения полис ОСАГО страховщиков внесенных в единую базу ОСАГО;
• между водителями отсутствуют споры и разногласия, решение которых возможно лишь при помощи привлечения сотрудников правоохранительных органов;
• Стоимость ремонта составляет не больше 50000, а если страховка оформлена до начала августа 2014 года – менее 25000 рублей.

Для жителей Московского и Ленинградского региона, а также Санкт-Петербурга допускается самостоятельное оформление документов при сумме ущерба, не превышающего 400000 рублей. Но для получения максимального размера страховой выплаты машина должна быть оборудована спутниковым оборудованием, фиксирующим окружающую обстановку на дороге.

Порядок действий следующий:

• Визуальная оценка стоимости ремонта автомобиля.
• Согласование обстоятельств аварии, выяснение, кто с участников дорожного движения является ее виновником.
• Совместное заполнение обоими водителями извещения о ДТП, которое является приложением к страховому полису ОСАГО.
• Подписание извещения.
• Обмен контактными данными со вторым водителем.
• Звонок в страховую компанию для уведомления о ДТП и его регистрации уполномоченными сотрудниками.
• Передача оригинала извещения о ДТП в страховую компанию. Ее необходимо осуществить в течение 5 дней.

Оформление ДТП с вызовом полиции

Привлечение правоохранительных органов для оформления ДТП является обязательным в следующих случаях:

• Столкнулось больше, чем два автомобиля.
• Есть пострадавшие, погибшие.
• Участники ДТП не могут договориться. Каждый твердит о своей правоте, собственных ошибок никто не признает.
• У одного или обоих водителей отсутствует полис ОСАГО.

Если хоть одна с причин имеет место быть, вызов полиции неминуем. После приезда сотрудников ГИБДД документация оформляется в следующем порядке:

• Составляется и подписывается схема ДТП. В ней должно быть указано дата и время аварии, место. Также записывается информация о транспортных средствах, которые столкнулись и о водителях.

Оформление ДТП

При составлении схемы лучше использование шариковой ручки наиболее приемлемо. Все данные должны быть записаны разборчиво и не содержать ошибок. Лучше всего писать печатными буквами.

• Составление протокола осмотра места происшествия. Перед подписанием каждый участник ДТП должен внимательно его прочесть, чтобы избежать неприятностей из-за своей невнимательности.
• Фото- и видеосъемка места происшествия, кадры которой должны содержать ключевые элементы: расположение транспортных средств, причиненный ущерб, тормозные пути на трассе, состояние дороги.
• Перемещение автомобилей в место, где они не будут загораживать проезжую часть, мешая, таким образом, движению транспорта.
• Сбор информации от свидетелей, получение их контактных данных.
• Получение от сотрудника полиции справки о ДТП.

Схема оформления ДТП

Стоит обратить особое внимание на важность правильного заполнения извещения о ДТП. Ведь, в противном случае, страховая компания может отказать пострадавшему в возмещении ущерба на законных основаниях.

В извещении необходимо будет указать:

• Место и дату столкновения автомобилей.
• Паспортные данные обоих водителей.
• Информацию о транспортных средствах, которую нужно переписать с техпаспорта.
• Данные о страхователе и страховщике.
• Обстоятельства ДТП.

Также понадобится зарисовать схему ДТП. Она должна наглядно показать расположение автомобилей и причину их столкновения.

Извещение о ДТП

Порядок подачи документов в страховую компанию

Собранный пакет документов должен быть предоставлен в течение 5 дней в страховую компанию виновника ДТП. Он должен включать в себя:

• Заявление на получение страховки.
• Извещение или справка о ДТП.
• Копию паспорта на транспортное средство.
• Квитанцию об услугах эвакуатора и стоянки (если вследствие аварии самостоятельное передвижение автомобиля стало невозможным).
• Постановление об административном правонарушении и соответствующий отказ.
• Документы, подтверждающее наличие и размер вреда, нанесенного здоровью людей (если в ДТП были пострадавшие).

Если виновник скрылся с места преступления, у него отсутствует полис ОСАГО или страховая компания лишилась лицензии или обанкротилась, обращаться нужно в Российский союз автостраховщиков.

Перед сдачей документов рекомендуется сделать для себя их копии. Хранить их нужно до полного возмещения страховой компанией убытка, понесенного в результате столкновения авто.

При личной подаче документов или подаче документов по доверенности сотрудник страховой компании обязан выдать письменное подтверждение пакета документов и полную его опись. На бумаге должна быть дата сдачи и штамп компании.

В случае отправки документов заказным письмом подтверждением получения является почтовая квитанция.

Выплаты по ОСАГО

В течение пяти рабочих дней страховая компания производит экспертную оценку принесенного ущерба. Общий срок рассмотрения заявления и выплаты страховки – 20 дней.

Прямой порядок возмещения убытков

Такой порядок регулирует случаи, когда потерпевший в результате ДТП человек имеет право обратиться за страховой выплатой в страховую компанию, в которой обслуживается именно он. Прямое возмещение убытков возможно, если соблюдаются абсолютно все условия:

1. Столкнулось не больше двух автомобилей, каждый водитель при этом имел действующий полис ОСАГО.
2. Человеческие жертвы отсутствуют.
3. Не была зафиксирована обоюдная вина участников ДТП.
4. Страховщик имеет действующую лицензию на право предоставления соответствующих услуг.

Прямой порядок возмещения убытков

Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Возникновение дорожно-транспортного происшествия – ситуация не из приятных, но иногда ее просто невозможно избежать. Дело бывает даже не в невнимательности или неопытности водителя. Бывает, что ребенок выбегает на дорогу и для избегания столкновения водителю не остается никакого выбора, кроме как выезд на встречную полосу.

Имея страховой полис ОСАГО, водителю не придется ломать голову, где найти большую сумму денег для возмещения убытков пострадавшей стороне.

Источник: http://StrPls.ru/avtostraxovanie/osago/dejstviya-dtp-po-osago.html

Пошаговые действия после ДТП по ОСАГО

Бесплатная консультация, звоните прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72

Для получения страховки после аварии автомобилисту важно правильно себя повести. Его действия могут отличаться в зависимости от особенностей происшествия, последствий. Особое внимание следует уделить верному оформлению документов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72. Это быстро и бесплатно!

Действия водителя при ДТП

Авария вызывает у участников стресс. Но каждому нужно взять себя в руки и предпринять следующее:

• включить на авто «аварийку» и обозначить случившееся дорожным знаком;
• обсудить происшедшее с другими участниками;
• при незначительном ущербе и согласии относительно его размера, обстоятельств ДТП составить европротокол, если соблюдены другие условия этого типа оформления;
• при существенном повреждении ТС позвонить в ГИБДД и выполнить рекомендуемые сотрудником действия;
• если он разрешил оставить место ДТП, начертить схему, сфотографировать автомобили, обстановку, знаки, дорогу и отправиться в отдел инспекции;
• при иных указаниях сотрудника полиции остаться ждать на месте аварии, но тоже зафиксировать его на фото в деталях и в целом;
• найти очевидцев происшедшего, записать их имена и координаты;
• заполнить извещение о ДТП, бланк которого должен быть у каждого водителя с полисом ОСАГО;
• после оформления протокола сотрудником инспекции забрать в отделе справку о ДТП, предназначенную для страховщика;
• сохранять автомобиль в том виде, в который он пришел в результате аварии, до осмотра представителем страховой.

Если в происшествии имеются раненые, прежде всего следует позаботиться о них, то есть оказать посильную помощь и вызвать «скорую». Уехать с места ДТП можно, если надо везти пострадавшего в больницу. Заранее об этом следует оповестить ГИБДД и в приемном покое медучреждения назвать под запись свое имя. Затем нужно вернуться на место аварии.

Но лучше всего оставаться там до приезда инспектора, а пострадавшего отправить на «скорой» или попуткой. И не двигать автомобили, другие детали с места. В остальном действия те же, что при отсутствии травмированных, то есть заполнение бланка извещения о ДТП, поиск свидетелей, объяснения полицейскому для протокола и др.

Рекомендуем прочитать об оформлении ДТП аварийным комиссаром. Вы узнаете о том, кто такие аварийные комиссары, их обязанностях, преимуществах оформления ДТП специалистом.

А здесь подробнее о подставном ДТП.

Порядок оформления европротокола

При участии в аварии двух автомобилей, водители которых имеют ОСАГО, согласны друг с другом относительно роли каждого в происшествии, отсутствии травмированных и погибших, ущербе не выше 50000 р., можно составить европротокол. Оба должны заполнить бланк извещения о ДТП, прилагающийся к полису.

Совместно водители составляют общую часть документа, схему аварии, каждый пишет в имеющиеся графы сведения о себе. Важно, чтобы информация была полной, отражала картину происшествия, а в бумаге не было исправлений и ошибок. ГИБДД вызывать не нужно, значит, и справка о ДТП не потребуется. А место происшествия лучше сфотографировать на случай проблем со страховщиком и спора между участниками.

В течение следующих 5 дней нужно отдать европротокол в обе страховые компании, еще 15 дней не ремонтировать ТС.

О том, как правильно оформить ДТП по европротоколу, смотрите в этом видео:

Оформление аварии с сотрудниками полиции

Инспектор ГИБДД, приехавший на вызов, должен составить следующие документы:

• протокол осмотра места аварии;
• схему;
• протокол о нарушении ПДД;
• акт осмотра транспортных средств участников события.

Документы оформляются на основе визуального исследования места ДТП, опроса водителей и очевидцев. Если установить состав нарушения ПДД сразу не удается, инспектор вызывает следователя и эксперта.

По итогам изучения материалов сотрудник составляет справку о ДТП, которую получает каждый из участников. Кроме того, выдают копии протоколов или постановлений об административном нарушении.

А если его не было, оформляется определение об отказе в возбуждении дела.

Если ДТП не вызвало серьезных последствий, составление документов может проходить в отделе инспекции, а не на месте события. Все бумаги предоставляются страховщику.

Алгоритм обращения в страховую компанию

Для получения возмещения потерпевший в ДТП должен обратиться к страховщику виновника. Устроивший аварию водитель обязан сообщить координаты компании и сведения о своем полисе. Потерпевший подает следующие документы:

• заявление о страховом возмещении;
• справку о ДТП;
• копии других выданных ГИБДД бумаг;
• заключение независимой экспертизы автомобиля, если владелец сам ее заказывал;
• медицинские документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью потерпевшего.

Если в аварии пострадали только автомобили, можно рассчитывать на прямое возмещение убытков. Тогда следует подать документы в течение 5 дней после аварии. При оформлении дела инспектором срок может быть и больше. Законом он установлен в 3 года.

Но оповестить об аварии страховщика стоит при первой возможности, еще до подачи документов. Можно сделать это по телефону. И не следует затягивать с подачей заявления. Чем больше времени пройдет после аварии, тем сложнее доказать размер ущерба и получить достойное возмещение.

Важная часть оформления в страховой компании – осмотр ее представителем машины потерпевшего. Он осуществляется в соответствии с пунктом 10 статьи 12 Закона об ОСАГО:

При причинении вреда имуществу в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению страховщиком убытков потерпевший … в течение пяти рабочих дней с даты подачи заявления о страховом возмещении и прилагаемых к нему … документов обязан представить поврежденное транспортное средство или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы…

Если осмотр не привел к согласию страховщика и автовладельца, назначают независимую экспертизу. Ее оплачивает компания. Но собственник ТС после этого может организовать экспертизу за свой счет и аргументировать повышение суммы возмещения ее заключением.

Читайте также  Как оформляется европротокол при ДТП

Получение первичной выплаты

Срок, в течение которого потерпевшему должны отдать компенсацию, указан в пункте 21 статьи 12 Закона об ОСАГО:

В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.

3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков … страховщик обязан произвести … выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного ТС выдать потерпевшему направление на ремонт ТС с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его ТС и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного ТС, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Так как целью страховых компаний является зарабатывание денег на продаже полисов, а не обогащение клиентов, первичная выплата бывает минимальной. Но если автовладелец считает, что полученной суммы достаточно, его общение с фирмой на этом завершено.

Подача претензий в случае необоснованности

Если же автомобилист понимает, что получил заниженную компенсацию, ему следует побороться за адекватную ущербу выплату. Нужно подать досудебную претензию, мотивировав ее результатами независимой экспертизы авто.

Через 10 дней после подачи претензии и подтверждающих ее обоснованность документов страховщик должен дать ответ. При положительном исходе потерпевший получит требуемую сумму.

Если страховщик не согласен, ответ дают в виде отказа в выплате.

Обращение в суд

В суд следует идти, если страховщик отказался платить возмещение полностью или отдал только часть. Необходимо составить заявление, указав в нем мотивы несогласия с полученной суммой. Суду для принятия решения понадобятся все документы по ДТП, а также заключения осмотра ТС и всех проведенных экспертиз.

Денежную компенсацию выплачивают только при вреде здоровью. Поэтому в суд нужно представить и медицинские документы, подтверждающие его степень. Это выписки из карты пациента, истории болезни и др.

Рекомендуем прочитать об осмотре автомобиля после ДТП. Вы узнаете о том, как обратиться в страховую для осмотра авто, сроках осмотра после ДТП, доверенности на обследование.

А здесь подробнее о ДТП с пострадавшими.

Многие побывавшие в аварии автовладельцы уверены, что в споре со страховщиком останутся проигравшими. На самом деле, если постараться, можно с помощью экспертизы добиться реальной компенсации ущерба после подачи претензии или заявления в суд. Полезно будет взять в союзники опытного юриста.

Смотрите в этом видео о том, что делать после ДТП по ОСАГО: 

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас по телефону:

+7 (499) 653-60-72 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://avto-urist.online/dejstviya-posle-dtp-po-osago/

Рекомендации по получению выплаты после ДТП по страховке

Мало кто из водителей не попадал в ДТП: от него не страхуют ни опыт, ни стаж вождения. Поэтому часто возникают ситуации, когда водители задаются вопросом, как получить страховку после ДТП. Непосредственными участниками и виновниками таких происшествий на автодорогах приходилось быть даже искушённым профессионалам.

Поэтому в таких экстремальных ситуациях очень важно юридически грамотно оформить факт аварии, чтобы затем иметь от страховой компании компенсацию причинённого машине ущерба. Законодательство страны требует обязательного страхования каждого авто.

А при наличии у собственника оформленного полиса ОСАГО после аварии страховая компания должна возместить расходы на ремонт авто пострадавшего.

Порядок получения страховки после ДТП

Особенность получения страховки

Многих водителей интересует: если произошел аварийный случай, в каком формате выплачивается страховка обязательного страхования ОСАГО. Стоит отметить, что принципиальных изменений не было в 2018 году, условия автострахования сейчас те же, что и раньше.

Поэтому предметно нужно рассмотреть механизм получения страховки на практике, предварительно уточнив, что некоторые страховые компании иногда отказывают в выплате компенсации после ДТП. Как показывает анализ, одной из главных причин является то, что аварийная ситуация оформлена неправильно, с нарушением требований.

Поэтому следует ознакомиться, как нужно действовать при ДТП:

1. Итак, при ДТП автомобиль должен быть остановлен и заглушен, также требуется включение аварийной сигнализации. До появления сотрудников ГИБДД категорически запрещается менять месторасположение авто и трогать детали или их фрагменты, отлетевшие вследствие столкновения машин, так как при нарушении этих требований составить объективную картину происшедшего будет проблематично.
2. В соответствии с правилами дорожного движения от водителя требуется выставление аварийных знаков.
3. Если в результате ДТП есть пострадавшие, помочь им.
4. Проинформировать о происшедшем в ГИБДД, чтобы его сотрудники официально освидетельствовали случай.
5. Проинформировать о казусе страховую компанию по телефону, указанному в договоре с ней, передав все необходимые подробности.

После выполнения этих действий необходимо ждать на месте аварии представителей ГИБДД и страховой компании.

Иногда представителя от компании нет, поэтому собственнику машины следует сфотографировать повреждённое авто в нескольких характерных ракурсах (особенно повреждённое место), а при возможности сделать также видеосъёмку.

Если имеется видеорегистратор, его запись тоже станет для водителя важным аргументом. При прибытии сотрудников ГИБДД очень важно, чтобы состоялось правильное оформление всех необходимых документов.

Существует ещё несколько актуальных вопросов, которые нередко приходится слышать от водителей. В частности они интересуются, выплачивается ли страховка для виновника ДТП, или же страховая компания в таком случае не обязана ему платить.

Однозначно можно сказать, что если автомобиль виновника происшествия застрахован по линии добровольного страхования КАСКО, он имеет право получить страховую компенсацию. Несмотря на все транспортные нюансы, работает такая страховка обязательно.

Если речь идёт о страховке ОСАГО, ответ будет неоднозначным.

Документы для выплаты

Потерпевший в ДТП с пострадавшей машиной, имеющий страховой полис ОСАГО, вправе получить страховое возмещение. Получение страховки после оформленного ДТП невозможно без предъявления пакета необходимых документов, которые составляются на месте происшествия. При этом требуется наличие:

• протокола ДТП;
• схемы происшествия;
• показаний всех свидетелей;
• приложения, где имеется перечень полученных машиной повреждений;
• страхового полиса.

Само собой, предъявляются паспорт, удостоверение водителя, техпаспорт машины и подтверждение из больницы (если потерпевшему пришлось там побывать). Именно эти документы являются ключевыми для того, чтобы страховая организация, рассмотрев их, компенсировала ущерб от повреждённого авто.

Порядок действий для получения выплат

Процедура получения страховой компенсации после повреждения машины начинается, как уже отмечалось, с сообщения страховой компании по телефону о случившемся сразу же после аварии. Потом потерпевший собирает пакет документов, необходимых для представления в страховое учреждение.

На их основании страховая компания должна удостовериться, что для выплаты страховки есть все основания. Собрав полный объём документов, указанных в п. 3, потерпевший с повреждённой машиной (если она после аварии на ходу) является к страховщикам, которые внимательно рассматривают их и принимают решение о выплате.

Если состояние машины не позволяет приехать на ней, страховые работники осматривают её с выездом на место стоянки.

Следует также отметить, что есть временные ограничения для сдачи документов. Это надо сделать в продолжение 15 дней после ДТП, если документы готовились работниками ГИБДД, и в продолжение 5 дней при условии европротокола. Виновнику ДТП этот срок уменьшен до 3 дней.

Использование европротокола

Бывают случаи, когда у участников ДТП нет разногласий по её поводу и виновнику и, соответственно, нет больших претензий одного к другому. Например, когда машины получили незначительные повреждения или вообще обошлись без столкновения.

Поэтому они решают не вызывать работников ГИБДД, а обходятся европротоколом, т. е. оформляют ДТП самостоятельно. Такая форма имеет свои преимущества: машины отгоняются в сторону и не мешают движению, не надо ждать представителей инспекции и др.

Однако для составления европротокола необходим набор условий, а именно:

• участниками ДТП стали два авто;
• у водителей при себе есть полисы ОСАГО, причём в обоих договорах оговорена возможность самостоятельного оформления аварии;
• нанесённый ущерб не превышает 50 тыс. рублей,

При его оформлении должна соблюдаться установленная последовательность: порядок заполнения извещения водители решают между собой, потом по очереди заполняют каждый свою колонку на бланке и обратную страницу. После чего два экземпляра разъединяются и подписываются.

Альтернативный вариант

На основании принятого в прошлом году закона есть ещё один порядок действия водителя в ДТП для получения страховки. Он допускает использование мобильных средств, с помощью которых ведётся фотосъёмка машин и их повреждений на месте происшествия. Затем эти данные передаются в информационную базу страховой компании. Действие закона должно начаться с 1 июня текущего года.

Расчёт положенной суммы

Последние поправки к законодательству о страховании относительно сумм покрытия ущерба в дорожных происшествиях значительно повысили выплаты. По линии обязательной страховки ОСАГО максимальная выплата за повреждённую машину – 400 тыс.

рублей, а если в результате ДТП нанесён урон здоровью – полмиллиона рублей. Принцип определения суммы прост: сотрудники страховой компании тщательно анализируют стоимость ремонта повреждений авто по средним ценам текущего периода и т. п.

Время возмещения ущерба в компании

Нередко водители интересуются, касаясь страховочной компенсации, какой срок выплаты страховки допускается законодательством. Это резонный вопрос, поскольку выплата страховки после ДТП имеет предусмотренные законом сроки. Он отводит на это 90 дней. Если этот срок не выдерживается, можно через суд требовать пеню за просроченные дни.

Как ускорить процесс выплаты страховки после ДТП

Распространённым является также вопрос, как получить деньги по страховке раньше, не ожидая 90 дней. Это объясняется чаще всего острой необходимостью иметь дополнительные деньги для ремонта машины

Скидки на новые автомобили!

Выгодный кредит от 9.9%
Рассрочка 0%

, лечения и т. п. Чтобы ускорить процесс, надо, прежде всего, самостоятельно контролировать весь ход выяснения отношений между виновником аварии и организацией. Первым шагом должно стать выяснение в ГИБДД, как этот процесс идёт. Эксперты рекомендуют также обращение в суд с просьбой о законном содействии ускорению решения данного вопроса. Решение суда будет иметь четкие сроки выплаты. Кроме того, возможен судебный иск с требованием ускорить процесс взыскания денег с виновника ДТП.

Риски при подделке документов

Как и в любом случае подделки документов, такой вариант чреват большими неприятностями, о чём убедительно свидетельствует практика. Поэтому настоятельно советуем избегать такого подлога при любом исходе ДТП, чтобы вторично уже самому не выяснять отношения с законом. Честное решение всех возникающих после аварии вопросов даст не только страховую, но и моральную компенсацию.

• ВКонтакте
• на сайте

Источник: http://CarsBiz.ru/legal/kak-poluchit-strahovku-posle-dtp.html