После ДТП куда нужно обращаться

К какому страховщику обращаться за выплатой?

Практический каждый владелец автомобиля может стать участником дорожно-транспортного происшествия, даже если машина была просто припаркована на стоянке. Именно поэтому все водители ТС в обязательном порядке проводят процедуру страховки своего авто.

При наличии действующего полиса КАСКО или ОСАГО сумму убытка пострадавшим лицам должна выплачивать страховая фирма. Но далеко не каждый автолюбитель знает, как необходимо вести себя после ДТП.

И правильнее было бы обратиться в страховую компанию, но вот только нужно вызывать свою контору или же виновника происшествия, известно лишь единицам.

К каким страховщикам обращаться после аварии, к своим или виновника: несколько рекомендаций

В настоящее время каждый владелец транспортного средства согласно законодательству нашей страны обязан обратиться в свою страховую компанию, чтобы оформить свою ответственность по полису ОСАГО.

Следовательно, если вы стали участником инцидента на дорожном полотне, то выплачивать компенсацию в пределах установленного лимита может страховая виновника аварийной ситуации на дорожном полотне или же пострадавшего.

Обращаться в свою страховую компанию после аварии водитель может, если:

• в аварийной ситуации участвует не более двух транспортных средств;
• во время аварии ущерб был нанесен только автомобилям;
• каждый из участников аварийной ситуации имеет на руках действующий полис ОСАГО.

Если же нарушается хоть одно из вышеуказанных условий, то подавать заявление на возмещение ущерба в свою страховую компанию нет смысла, и в этом случае можно на законных основаниях направить пакет документов страховщику виновника аварийной ситуации на дороге.

В некоторых случаях после аварии автоюристы рекомендуют сперва обращаться к страховому инспектору виновника аварийной ситуации.

Если во время аварийной ситуации на дорожном полотне ущерб был нанесен не только транспортному средству, но и здоровью и жизни других людей, то пострадавшее лицо в обязательном порядке предъявляет претензии исключительно страховщику виновника ЧП.

Если же у одного из участников аварии нет полиса ОСАГО, то согласно общим требованиям ФЗ «Об ОСАГО» компенсация не будет выплачиваться страховой фирмой. Вся сумма ущерба будет ложиться на плечи виновника дорожно-транспортного происшествия (когда во время ДТП не пострадали люди).

Иногда бывает так, что всей суммы убытка по установленному лимиту ОСАГО для покрытия полной стоимости нанесенного ущерба недостаточно. В данной ситуации разницу будет обязан выплатить виновник ДТП. Если же транспортное средство виновника застраховано полисом ОСАГО или КАСКО, то остаток суммы должен выплачиваться за счет этих полисов.

В какую страховую компанию обращаться при аварийной ситуации лучше, это автовладелец решает сам. Сам процесс рассмотрения страхового случая с целью выявления виновника и пострадавшего практически идентичен.

Любая компания будет проводить экспертную оценку нанесенного ущерба, осуществлять осмотр транспортного средства и прочие процедуры.

В том случае, когда страховщик потерпевшего возмещает ему же убытки, то данная процедура называется прямое возмещение убытков (ПВУ). Более того, в данной ситуации страховая фирма выплачивает компенсацию от имени страхового агента виновника аварии.

Прямое возмещение ущерба

По состоянию на 2016 год автовладельцы, которые попали в аварию, могут обращаться в свою страховую компанию для оформления прямого возмещения убытков. При этом водитель транспортного средства должен соблюсти несколько условий.

Иногда бывает так, что обратившись в свою страховую для оформления ПВУ, владелец автомобиля получает отказ. Такие действия страховщиков можно расценивать как нарушение закона «Об ОСАГО», следовательно, автовладелец может пожаловаться в Союз Автостраховщиков.

Страховка ОСАГО не распространяется на самого владельца этого полиса, она страхует ответственность водителя перед другими участниками движения.

В 2016 году лимит выплачиваемой компенсации при причинении материального ущерба составляет 400 тысяч рублей, а если же будет нанесен ущерб здоровью и жизни участникам происшествия, то страховая компания может выплатить 500 тысяч рублей.

Обращаясь в свою страховую компанию для оформления ПВУ, необходимо предоставить следующий пакет документов:

• заявление от страхователя;
• извещение об инциденте на дорожном полотне;
• справку о происшествии;
• протокол и постановление, подтверждающие факт правонарушения;
• справку о прохождении медицинского освидетельствования;
• копию паспорта заявителя, заверенную нотариусом;
• номер счета, на который будет отправлена компенсация;
• если документы не предоставляются самим заявителем, то в данной ситуации необходима нотариально заверенная доверенность на передачу прав провождения операции с документами заявителя.

Собранный пакет документов направляется в страховую лично или же посредством срочной      посылки. Однако, большинство автоюристов рекомендуют направлять документацию лично, благодаря чему можно удостовериться в том, что документы приняты. Да и к тому же, вы сможете уточнить сроки рассмотрения данного страхового случая.

Сроки подачи документов на оформление выплаты компенсации тоже ограничены. Как правило, все страховые фирмы требуют, чтобы документы попадали к ним не позже, чем через 15 дней после наступления страхового случая.

Но, опираясь на ФЗ «О страховании», требовать возмещение ущерба можно в течение трех лет после совершения страхового случая. Следовательно, вы можете на вполне законных основаниях направить бумаги по истечению срока, который установлен страховой компанией. Если же вам отказали в обращении по причине, что ваш страховой случай уже просрочен, то вы можете обратиться в суд для взыскания суммы ущерба со страховщика.

Очень важным моментом в выплате компенсации является вовремя проведенная оценочная экспертиза. Как правило, инспектор должен осмотреть транспортное средство в течение первых пяти дней после чрезвычайного происшествия на дороге.

Поэтому автовладелец обязан не только предоставить доступ к своему автомобилю, но и присутствовать во время экспертизы, чтобы проконтролировать фиксирование всех повреждений, которые были нанесены.

Если в указанный срок страховщик не провел оценку ТС, то вы имеете право на вызов независимого эксперта-техника, стоимость которого в дальнейшем будет оплачиваться страховой компанией.

И если вы собираетесь вызывать независимого эксперта, то в обязательном порядке следует уведомить своего страховщика об этом, ведь он тоже может присутствовать на данной процедуре.

С того момента, как компания принимает все необходимые документы, на рассмотрение данного страхового случая полагается не более 30 дней.

Как только указанный срок подходит к концу, агент обязан вынести страховой акт или же выслать письмом на адрес заявителя отказ в возмещении убытков.

В том случае, если по истечению тридцати дней вы не получили ответ от страховой, то за каждый день просрочки потерпевшему полагается компенсация в размере 1% от общей суммы ущерба.

Обращение к страховщику виновника ДТП

В какую страховую обращаться в случае дорожно-транспортного происшествия? Все очень просто. Если ситуация подпадает под случай ПВУ, следовательно за компенсацией обращаемся к своим агентам.

Исключением является случай, когда у фирмы отбирают лицензию. В данной ситуации обращаться нужно уже к страховым агентам виновника дорожного происшествия.

Также можно обратиться к страховщикам виновной стороны, если:

• в аварии участвовало более двух транспортных средств;
• вследствие аварии был нанесен ущерб не только ТС, но и здоровью его участников.

Если же у компании виновной стороны была отобрана лицензия, то в данном случае ущерб должен возмещаться РСА (Российским Союзом Автостраховщиков). Это же учреждение обязано выплатить компенсацию, если виновник аварийной ситуации на дороге не был найден.

Бывают случаи, когда страховщики отказываются производить выплату по полису ОСАГО без весомых на то причин. В этой ситуации имеет смысл обратиться к адвокату, а также провести экспертную оценку ущерба, вызвав сотрудника независимой экспертной фирмы. Работник данной организации может на основе акта страховщика рассчитать стоимость необходимого ремонта. А дальше дело за адвокатом.

При отказе страхового агента в выплате ущерба нанесенного вследствие инцидента на дорожном полотне, можно отправить жалобу в Общероссийский Союз Автостраховщиков. Вдобавок ко всему, автоюристы рекомендуют направлять и досудебные претензии страховой компании с изложенными требованиями.

Читайте также  Как получить страховку если виновник ДТП скрылся

Если же ответ на претензию не был получен, или же последовал отказ, то имеет смысл отстаивать свои права в ходе судебных разбирательств. При возникновении такой ситуации потерпевшее лицо имеет право подавать в суд на страховщика в течение трех лет после наступления дорожно-транспортного происшествия.

Берегите себя и будьте внимательны на дорогах!

Источник: https://detepe.ru/damage/v-kakuyu-straxovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-v-svoyu-ili-vinovnika-dtp.html

Куда следует обращаться сразу после ДТП?

От аварии не застрахован ни один водитель. В случае неприятности нужно следовать установленным процедурам, чтобы свести негативные последствия к минимуму. Правила прописаны в ПДД РФ, КоАП, внутренних регламентах, если проводится расследование ДТП на предприятии. Куда обращаться водителю после происшествия на дороге?

Что делать сразу после аварии

Порядок поведения участников ДТП определен в 2.5–2.6 ПДД РФ. В 2018 г. необходимо:

• остановить машину, выключив зажигание и подняв ручник;
• включить аварийку;
• выйти и поставить аварийный знак, если его нет, использовать подручные средства для ограждения (в городе на расстоянии 15 м, вне его — 30 м);
• перемещать предметы, важные для расследования ДТП, запрещается.

Если в результате транспортного происшествия кому-то причинен вред жизни и здоровью, необходимо оказать первую помощь нуждающимся, вызвать скорую (практически для любого сотового оператора — 030) и ГИБДД/бывшую ГАИ (с мобильного телефона — 020). В серьезной ситуации следует доставить пострадавшего в ближайшую больницу, сообщить дежурному свое имя и государственный номер авто и вернуться на место ДТП.

Хорошо, если удается найти очевидцев транспортного происшествия, записать их ФИО, адреса и телефонные номера для связи.

По новому порядку, введенному с 01.07.2015 г., если в ходе столкновения повреждено лишь имущество, в течение часа необходимо убрать машины, создающие препятствие для других.

Если в аварии есть пострадавшие, расчищать дорогу нужно, только если движение других авто невозможно. Невыполнение этого правила — это административное нарушение, которое наказывается взысканием штрафа в размере 1 тыс. руб. с каждого участника согласно п. 1 ст. 12.

27 КоАП РФ. Предварительно следует провести съемку места аварии, используя средства фото- и видеофиксации.

Если между сторонами нет разногласий, пострадало только имущество, участники могут самостоятельно оформить ДТП (заполнить европротокол) или обратиться на ближайший пост ДПС и составить документы там. В остальных случаях необходимо позвонить в ГИБДД и получить их рекомендации.

Когда ущерб минимален и стороны договариваются на месте о возмещении убытков, документы заполнять не нужно.

Виновнику, который отдает деньги, следует взять расписку об отсутствии претензий со стороны другого участника, чтобы в будущем избежать проблем со страховой, а также обвинения в оставлении места транспортного происшествия (наказание за которое, согласно ст. 12.27 КоАП РФ, — лишение прав управлять машиной на 1–1,5 года или арест на 15 суток).

Самостоятельное оформление транспортного происшествия

Участники аварии могут своими силами оформить ДТП, не вызывая госинспекторов или комиссаров, если:

• у всех водителей есть действующий страховой полис и они в него вписаны;
• авария произошла с участием не более двух машин;
• никому не был причинен ущерб жизни и здоровью;
• размер имущественного вреда не превышает 50 тыс. руб.;
• водители достигли согласия по поводу ущерба и ответственности за аварию;
• никто из участников не находится под действием алкоголя или наркотиков.

Первое, что необходимо сделать водителям после аварии, — снять место ДТП, используя средства фото- или видеофиксации:

• госномера столкнувшихся машин (или VIN);
• положение машин относительно ближайших домов, недвижимых объектов, дорожных знаков;
• обстоятельства аварии: тормозной путь, поломки, следы, отлетевшие части машин и т. д.

Для страховой граждане составляют акт о ДТП (европротокол) — приложение к договору ОСАГО (образец можно скачать из сети). Лицевик акта заполняют оба участника аварии, каждый свою колонку, так чтобы при разделении листов на втором получилась копия первого.

Копия, обычно, остается у виновника, оригинал — у пострадавшего. Кроме данных об участниках аварии, необходимо также нарисовать схему ДТП, рассказать об обстоятельствах случившегося, перечислить повреждения.

Каждый экземпляр с лицевой стороны заверяется подписями.

Оборотную сторону заполняет каждый участник самостоятельно:

• обстоятельства происшествия;
• повреждение машины и другого имущества;
• сведения об иных авто, которые участвовали в аварии.

При самостоятельном разбирательстве транспортного происшествия акт о ДТП — единственный документ, который остается у сторон. Пока что европротокол не оформляется по полисам КАСКО (такую практику планируется начать после 2018 г.) и при бесконтактных ДТП, так как трасологическую схему могут составить только госинспекторы.

Когда необходим вызов ГИБДД

Вызов ГИБДД на место ДТП необходим, если:

• в результате аварии есть пострадавшие;
• участники не могут договориться между собой о причиненном ущербе или ответственности;
• в аварии участвуют больше 3-х автомобилей;
• по оценке участников, размер взыскания убытков не превышает 50 тыс. руб.;
• у кого-то из водителей нет действующего ОСАГО.

Участники вызывают ГИБДД для пересмотра обстоятельств аварии. Если номер госинспекции неизвестен, проще всего позвонить по горячей линии МЧС 112 (бесплатно с мобильного). Звонок фиксируется в журнале учета дежурного. По телефону водители получают дальнейшие рекомендации: оставаться на месте и ожидать патруль или сфотографировать и приехать на ближайший пост или отделение полиции.

Инструкция по оформлению ДТП для сотрудников ГИБДД содержится во внутреннем Регламенте № 185 от 02.03.2009 г.

Так, они ограждают место транспортного происшествия с помощью специальных средств и устанавливают участников аварии, записывают показания и данные свидетелей.

При необходимости, направляют граждан на медосвидетельствование (копию акта и выписку из журнала освидетельствований потерпевший может позже запросить для получения страхового возмещения).

После первоначальных действия сотрудники ГИБДД составляют протокол осмотра места аварии с приложением-схемой ДТП. Документ подписывается сторонами, при их несогласии или отсутствии к осмотру привлекаются двое понятых. Водители заполняют объяснительные листы.

Каждому участнику, который намерен взыскать страховое возмещение, выдают справки, подтверждающие факт ДТП. Выносится определение о возбуждении дела.

Материалы передаются в суд или в группу разбора ГИБДД (если состав правонарушения установить не удалось или необходим пересмотр обстоятельств аварии).

В некоторых случаях, когда обстоятельства транспортного происшествия ясны, в действиях виновника есть состав нарушения, сотрудник ГИБДД вправе на месте вынести постановление о привлечении к ответственности.

Если в действиях участников ДТП нет состава административного правонарушения, вместо протокола осмотра заполняется рапорт, сопровождаемый объяснительными и схемой ДТП. Составляется определение об отказе в возбуждении дела против виновника. Факт ДТП заносится в журнал учета.

Таким образом, на руках у гражданина, который хочет взыскать страховое возмещение, остаются:

• справка о ДТП со схемой-приложением по форме № 154 от 01.04.2011 г.;
• постановление об административном правонарушении и наказании в отношении виновника или определение о возбуждении или об отказе в возбуждении дела.

Копии все материалов можно позже запросить в ГИБДД.

Расследование происшествия на предприятии

Если ДТП произошло с участием автомобиля, который стоит на балансе организации, и ее водитель — наемный работник, при аварии необходимо уведомить службу безопасности предприятия.

Порядок, установленный в ФЗ № 196 от 10.12.1995 г., требует от компаний со своим парком автомобилей регулярно проводить профилактику аварий и пересмотр случающихся транспортных происшествий. Так, сотрудник БД предприятия должен выехать на место ДТП для осмотра.

На месте аварии представитель компании устанавливает обстоятельства произошедшего, заполняет акт осмотра, составляет схему, проводит фото- и видеосъемку, используя подходящие технические средства.

Желательно контролировать не только показания наемного водителя, но и работу госинспектров.

Уполномоченный сотрудник БД имеет право запрашивать у ГИБДД копии всех постановлений о наказании или определений по делу, а также участвовать в суде.

Служебный пересмотр ДТП на предприятии следует проводить сразу же после случившегося. В результате формируется акт, куда заносятся:

• информация о сотруднике: данные медицинского осмотра перед выездом на маршрут, путевые листы, водительский и трудовой стаж в компании, прежние случаи ДТП;
• сведения о машине, последний ТО;
• пересмотр обстоятельств произошедшего, схема ДТП, определение виновника;
• итоги расследовании, рекомендации к предотвращению подобного в будущем, меры, которые компания принимает в отношении водителя;
• выводы, кто и каким образом будет возмещать убытки компании.

Акт должен храниться в службе безопасности предприятия в течение 3-х лет. Его могут запросить госинспекция в сложных случаях (к примеру, когда ГИБДД необходим пересмотр дела), а также в ходе проверки контролирующих органов. Факт аварии нужно зафиксировать в журнале учета ДТП.

Обращение в страховую компанию

Сообщить в страховую компанию о ДТП участники обязаны сразу после аварии по телефону, который указан на полисе ОСАГО.

Обращение в страховую компанию по европротоколу должно произойти в течение пяти дней после аварии; всем участникам следует отправить в СК свои экземпляры акта для пересмотра. Подать заявление на возмещение ущерба можно в страховую компанию виновника или свою, в отделение по месту регистрации, нахождения или столкновения.

Страховые выплаты по оформленному самостоятельно акту не превышают 50 тыс. руб. (для полисов ОСАГО, купленных до 1.08.2014 г., — не более 25 тыс. руб.). С октября 2018 г.

станут действительными безлимитные европротоколы, которые будут распространяться на аварии, произошедшие в Москве, Санкт-Петербурге и областях.

Чтобы воспользоваться ими, необходимо заснять место ДТП, используя средства фото- или видеофиксации с GPS-модулем, маркирующим снимки.

В остальных случаях возмещение назначается в соответствии с фактическим ущербом в пределах страховой суммы после пересмотра материалов из ГИБДД и экспертизы авто.

Что необходимо предоставить в страховую:

• заявление на страховое возмещение (денежные средства или ремонт);
• европротокол с указанием виновника, если ДТП оформлялось силами участников;
• фото- и видеоматериалы об аварии;
• доверенность, если за страховым возмещением обращается представитель выгодоприобретателя;
• реквизиты счета в банке, куда необходимо отправить денежные средства;
• копию протокола осмотра, определения о возбуждении или отказе в возбуждении административного дела в отношении виновника, постановление о наложенном наказании;
• справку об аварии со схемой ДТП, которую выдает сотрудник ГИБДД на месте транспортного происшествия.

Если потерпевший, жизни и здоровью которого был причинен ущерб, или его представитель намерен взыскать возмещение связанных с этим убытков, он должен предоставить:

• медицинское заключение о причиненном вреде;
• справку о нетрудоспособности или инвалидности, ее степени, тяжести, длительности;
• выписку о доходах (зарплате, пенсии, стипендии и т. д.);
• чеки на лечение, медицинские препараты и т. д.;
• справку из морга, если авария была со смертельным исходом.

Возмещение вреда такого характера рассчитывается, исходя из потерянного дохода, трат на лечение и реабилитацию, специальный уход, протезирование, переобучение и т. д.

После получения заявления и сопутствующих документов в течение пяти дней СК назначает день и место осмотра авто.

Если страховщик не торопится провести проверку и не делает попыток перенести или продлить ее срок, потерпевшему самому следует обращаться к независимому эксперту. Расходы на его услуги добавляются к сумме компенсации.

Специалист производит осмотр автомобиля и составляется акт страхового случая, по его рекомендации делаются выплаты.

Читайте также  Выплачивает ли ОСАГО виновнику ДТП

Срок рассмотрения страхового случая не должен превышать 20-ти рабочих дней (законом предусмотрено наказание для СК, если она специально задерживает расследование). Если потерпевший недоволен выплатами, ему следует обращаться в суд, требуя пересмотра решений, проведения независимого осмотра и взыскания справедливой компенсации.

В случае, если был причинен вред жизни и здоровью, пострадавший может претендовать на взыскание морального ущерба. Для этого необходимо направить гражданский иск в суд против виновника аварии.

Вам также будет интересно

Источник: http://podachaiska.ru/avto/kuda-obrashhatsya-pri-dtp.html

После дтп куда нужно обращаться пострадавшему

РСА.

Какие документы нужны для получения страховых выплат? — справка о ДТП по форме №154; — заверенная копия определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении; — заверенная копия протокола об административном правонарушении; — заверенная копия постановления-квитанции; — заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении; — письменное двухстороннее извещение о ДТП; — права водителя, действовавшие на момент ДТП; — копия паспорта; — копия заверенная свидетельства о регистрации ТС ; — заключение эксперта, при проведении независимой экспертиз ущерба; — генеральная доверенность, если пострадавший в ДТП не является владельцем ТС; — нотариальная доверенность, извещение подается не владельцем автомобиля; — реквизиты для перечисления страховых выплат; — чеки об оплате расходов, связанных с ДТП. Какие есть лимиты по страховым выплатам? До 400 000 руб.

В какую страховую обращаться при дтп: свою или виновника?

Виновник может намеренно допустить ошибки, чтобы избежать выплат. 2. В копии извещения нигде не написано, что виновник признал собственную вину. Это также вполне логично, ведь данный экземпляр извещения заполняется пострадавшим.
Для виновника в нем полей не отведено.

Кроме того, водители вообще не обязаны самостоятельно определять виновника ДТП. Они должны лишь согласовать обстоятельства ДТП и перечень повреждений. В общем, если Вам будут говорить что-то подобное, то не пугайтесь.

Внимание Перечисленные особенности оформления извещения на факт выплат не влияют. Перед тем как отдавать подписанные документы сотруднику страховой, я рекомендую их сфотографировать. Во-первых, впоследствии Вы сможете посмотреть, что написали в страховой.

Во-вторых, у Вас будут доказательства того, что Вы вообще подавали документы в страховую.

Куда идти после дтп пострадавшему

Если видео попало на чужое устройство, не забудьте попросить запись.

• Обратите внимание на состояние асфальтового покрытия и дорожного оборудования, погодные условия и другие обстоятельства, которые могли стать причиной происшествия.
• Помните о правиле: если попал в ДТП — не перемещай свое транспортное средство никуда. Также нельзя двигать и другие элементы с места происшествия. Это может быть расценено, как попытка повлиять на ход расследования. Желательно, чтобы авто виновника также оставалось на своем месте хотя бы до приезда ДПС. После аварии ни при каких обстоятельствах не употребляйте алкоголь или запрещенные препараты! Вполне вероятно, придется пройти медицинское обследование, и тогда вопросы со стороны правоохранительных органов возникнут именно к вам.

Куда обращаться при дтп по осаго пострадавшему

В перечень документов, необходимых для получения выплаты, входят:

• паспорт;
• водительские права;
• техпаспорт ТС;
• доверенность (если обращается не собственник);
• свидетельство о регистрации транспортного средства;
• документ с подписью виновника ДТП;
• заявление о компенсации ущерба.

При ущербе здоровью нужно приложить медицинское заключение и документы, подтверждающие расходы на обследование и лечение. После обращения потерпевшего страховая компания организует экспертизу для установления суммы ущерба.

Если она превышает лимит по страховке, разница компенсируется виновником в судебном порядке.
Отсчет срока на компенсацию ущерба страховой компанией начинается с момента подачи заявления.

Деньги должны быть выплачены в течение 20 дней.

Что делать после дтп пострадавшему?

Все документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, полис ОСАГО). 2. Ваши документы (водительское удостоверение, паспорт, доверенность и т.д.). 3.

Распечатанные на листе банковские реквизиты Вашего счета (если Вы не хотите ремонтировать автомобиль, а хотите получить деньги).

Рекомендую еще до похода в страховую подумать над тем, какой из способов возмещения Вы выберете: ремонт или деньги. Дело в том, что в самой страховой Вам будут навязывать именно ремонт.

Действия после оформления дорожно-транспортного происшествия

Ремонт я рекомендую выбрать в том случае, если Вы действительно хотите отремонтировать автомобиль и Вам не важно, кто этим ремонтом будет заниматься. Если Вы выберите ремонт, то страховая должна оплатить его полностью, т.е. Вы гарантированно получите восстановленный автомобиль.

Возможный минус ремонта состоит в том, что он может занять значительное время (месяц и более). Деньги разумно выбрать в том случае, если Вы вообще не собираетесь ремонтировать машину. Например, в случае мелких царапин. Также целесообразно выбрать деньги, если ремонтом Вы собираетесь заниматься самостоятельно.

Либо хотите обратиться в проверенную организацию для восстановления машины. Отмечу, что на практике страховые нередко выплачивают сумму, которой недостаточно для полного восстановления автомобиля. В этом случае нужно провести независимую техническую экспертизу и через суд взыскать со страховой оставшуюся сумму.

В какую страховую компанию обращаться пострадавшему в дтп

Если в ДТП три участника Потерпевших интересует: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться в 2018 году? До осени прошлого года такие споры невозможно было решить без обращения в СК виновника аварии.

С сентября 2017 года ущерб от аварии с тремя участниками компенсируется в новом порядке. При заключении договора ОСАГО автовладелец выбирает сервис, который будет ремонтировать его автомобиль в случае его повреждения при аварии.

Важно Соответственно, потерпевшую сторону может не устроить мастерская, предложенная страховщиком виновника. Поэтому даже при авариях с тремя и более участниками автовладельцы получили право обращаться за компенсацией в свою СК.

Поэтому ремонт машины в «своей» мастерской оплачивает страховая водителя, невиновного в ДТП.
Затем страховая виновника компенсирует затраты на возмещение ущерба от ДТП с несколькими участниками.

Что делать пострадавшему при дтп для получения страховки

Но нужно помнить, что эти суммы будут распределены между несколькими пострадавшими сторонами, если в аварии приняло участие несколько автомобилей. Остальные средства сверх лимита необходимо требовать с виновника ДТП. Прямые убытки может компенсировать своя страховая компания. Обращаться к ней следует при выполнении вышеописанных условий.

С 1 января 2018 г страховщик будет иметь приоритет в выполнении ремонта автомобиля, а не в оплате его ремонта пострадавшему. Это может стать причиной разногласий, так как в интересах компании уменьшить расходы, что теоретически скажется на качестве ремонта. Если наблюдаются задержки по выплатам — необходимо составить досудебную претензию и указать, что этим компания нарушает действующее законодательство.

Организации будет начисляться пеня из ставки 0,1% за каждый день просрочки.
Также заявителю должны выдаваться копии, заверенные печатью страховой компании и с датой их приема. Куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему Подав требуемый пакет документов и сверившись с его правильным оформлением, страховая компания обязана в течение 20 рабочих дней рассмотреть их.

Для этого проводится анализ состояния автомобиля, внимательно изучаются обстоятельства ДТП.

Формирование компенсационной выплаты происходит по двум критериям – по жизни и здоровью пострадавших и по степени повреждения имущества. В последнем случае изучается не только автомобиль, но и другие личные вещи, пострадавшие во время аварии. Максимальный размер выплат по ОСАГО закреплен на законодательном уровне и составляет:

• 400 тыс. рублей – на восстановление автомобиля, компенсация порчи имущества;
• 500 тыс.

В свою страховую компанию может обратиться только водитель транспортного средства, который не виновен в аварии, при условии оформления прямой выплаты ущерба.

До сентября 2017 года действовала норма, согласно которой прямое возмещение ущерба применялось лишь в случае аварии, в которой участвовало не более 2 транспортных средств.

Сейчас все пострадавшие, независимо от количества участников, могут обращаться в свои компании.

Кто кому возмещает ущерб по ОСАГО В зависимости от обстоятельств, за компенсацией приходится обращаться в СК виновника, потерпевшего, РСА (Российский союз автостраховщиков) или в суд. Давайте разберемся, чья страховая компания выплачивает ущерб в случае ДТП. Если у виновника есть ОСАГО, ущерб компенсирует его страховая компания.

Это правило действует и в случае ПВУ.

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему Вопрос Ответ При каких условиях нужно обращаться в свою страховую за выплатой? При соблюдении следующих условий: — если в ДТП участвовало не больше 2 машин; — если причинен только материальный ущерб, без вреда здоровью людей; — если оба владельца ТС имеют действующие полисы автогражданской ответственности; — общий ущерб имуществу не превышает 50000 рублей (для европотокола). Кто будет выплачивать компенсацию, если у виновника нет ОСАГО? Виновник будет оплачивать компенсацию целиком. Кто выплатит ущерб , если виновник скрылся? В этой случае компенсацию будет оплачивать РСА. Куда нужно подавать заявление об выплате? — в страховаую компанию; — в РСА. Когда нужно обращаться в РСА? Это необходимо, если у страховщика виновного в ДТП отозвана лицензия.
Рассмотрим, как подготовиться к обращению в страховую. Дозаполнение документов о ДТП В настоящее время большинство ДТП должно оформляться без участия сотрудников полиции (Новые правила оформления ДТП с 1 июля 2015 года). Сами сотрудники ГИБДД также не спешат выезжать на место «легких» ДТП, а если уж и приехали, то не занимаются оформлением, а «заставляют» водителей заполнять документы самим. Это соответствуют ПДД, поэтому придраться тут не к чему. В результате самостоятельного оформления ДТП у пострадавшего водителя на руках оказывается единственный документ — извещение о дорожно-транспортном происшествии. Именно с ним и предстоит обращаться в страховую компанию для получения выплат по ОСАГО. Напомню, что на месте ДТП водители совместно заполняют только лицевую сторону извещения. Оборотную сторону каждый водитель должен заполнить самостоятельно.

Читайте также  Оценка ущерба после ДТП

Источник: http://alishavalenko.ru/posle-dtp-kuda-nuzhno-obrashhatsya-postradavshemu/

После ДТП куда нужно обращаться

По закону, каждый водитель должен иметь действующий полис ОСАГО, по которому в случае автоаварии потерпевший сможет получить выплаты.

Только многие не знают наверняка, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2018 году, а также в течение какого времени это нужно сделать.

В данной статье мы ответим на эти вопросы и подробно разберем ситуации, которые обычно вызывают затруднения.

Согласно ФЗ №40 от 25.04.2002 г., в случае ДТП страховая компании обязана возместить владельцу полиса ОСАГО вред жизни, здоровью и имуществу.

Также устанавливается лимит выплат:

• до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
• до 400 тыс. руб. при возмещении вреда имуществу.

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника.

Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.

Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

• у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
• ущерб причинен не во время движения машин;
• пострадавший требует компенсацию морального вреда;
• участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

• в ДТП участвовало две машины;
• у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
• вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.

Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.

Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.

Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.

Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Источник: http://pravo-auto.com/v-chyu-strahovuyu-obrashhatsya-pri-dtp-postradavshemu/

Куда обращаться после ДТП пострадавшему в 2018 году — пешеходу, пассажиру, как выплачивают страховку, ОСАГО, когда можно ремонтировать автомобиль

Основными документами, регулирующими вопросы взаимоотношений сторон при дорожном происшествии, являются Федеральный закон «Об ОСАГО», Гражданский кодекс РФ. От верно принятых решений на месте происшествия зависит, получите ли вы страховую выплату, сможете ли снизить финансовые затраты.

На место ДТП вызовите аварийного комиссара, который поможет правильно оформить все документы. Звонить в ГИБДД обязательно не во всех случаях.

Действия пострадавших после происшествия

Если произошла авария, спокойно выясните все обстоятельства, соблюдайте следующие рекомендации:

• остановитесь, выйдите, посмотрите, нет ли пострадавших, вызовите скорую помощь;
• выставьте аварийный знак;
• сфотографируйте место ДТП;
• осмотрите повреждения;
• уточните у участника (ов) ДТП, имеются ли у них страховки по ОСАГО;
• если споров относительно виновника – нет, повреждены только машины, у всех есть договора ОСАГО – оформите извещение о ДТП (Европротокол);
• обсудите необходимость вызова ГИБДД;
• документы, оформленные на месте (справка или извещение о ДТП, объяснения, постановление, определение) нужны, чтобы по ОСАГО обращаться потерпевшему. Их следует отнести в страховую компанию (свою, или виновника) и ждать выплату или направление на ремонт.

Когда можно ремонтировать автомобиль

Этот вопрос актуален как для виновника, так и пострадавшего.

В течение нескольких дней после ДТП:

• подайте документы страховщику;
• напишите заявление о выплате возмещения;
• получите направление на осмотр, пройдите его, заберите акт осмотра, проверьте, все ли повреждения там записаны;
• ждите результатов оценки ущерба;
• получите денежные средства на ремонт.

Если отсутствуют споры относительно выплаченной суммы для восстановления транспорта, и ее достаточно для этого, можете смело приступать к ремонту.

Если же денег не хватает на ремонт, вы можете провести независимую оценку, на основании полученных сведений – обратиться к страховщику с претензией, а если и это не поможет – в суд.

Как выплачивают страховку после ДТП пострадавшим

Сроки выплаты регулируются 40-ФЗ «Об ОСАГО» и отсчитываются со дня принятии заявления о страховом возмещении.

Таблица 1. Суммы и сроки выплат.

Сроки	Ущерб	Лимит выплаты, в рублях
15 календарных дней	Жизни, здоровью	500 000
20 календарных дней	Транспорту	400 000
30 календарных дней	Транспорту	Направление на ремонт

Выплаты производятся на основании письменного заявления. Денежные средства зачисляются на расчетный счет заявителя.

Помните, что вы сами можете выбрать вид страхового возмещения:

• либо страховщик направит на СТО ваш автомобиль и оплатит сам стоимость ремонта;
• либо выдаст денежные средства и искать СТО будете сами.

Источник: http://driving-177.ru/posle-dtp-kuda-nuzhno-obraschatsya/