Уведомление о ДТП в страховую виновником

Смотрите, какая тема — Как правильно виновнику уведомить страховую, если ДТП оформлено европротоколом?

Показать содержание

1. Уведомить свою страховую о ДТП обязан не только виновник, но и потерпевший в ДТП.
2. За нарушение этого требования последствий для виновника нет, если ДТП случилось после 1 мая 2019 года, если до этой даты, то виновного ждёт регресс (для потерпевшего последствий нет).
3. Срок направления европротокола составляет 5 рабочих дней.
4. У виновника есть ещё одна обязанность – не ремонтировать автомобиль в течение 15 дней или пока страховая не проведёт осмотр. За невыполнение также предусмотрен регресс во всех случаях.
5. Если вторая сторона ДТП обращаться за выплатой не будет, уведомить всё равно нужно. КБМ от этого не повысится.

При оформлении ДТП по европротоколу как у виновника ДТП, так и у потерпевшей стороны есть определённые обязанности.

И если для потерпевшего их неисполнение не представляет рисков, то виновник может попасть на регрессное требование. Одна из таких обязанностей – обязательно уведомить страховую компанию по ОСАГО о случившемся страховом случае.

Как это сделать правильно, какие тонкости могут поджидать водителей и порядок действий выясняем в статье.

Что регулирует обязательность уведомления?

После аварии, оформленной без участия сотрудников ГИБДД по европротоколу, потерпевший вправе обратиться за возмещением ущерба в свою страховую компанию. А у виновника появляются 2 важные обязанности:

1. уведомить страховую компанию о случившемся ДТП, направив бланк извещения в течение 5 рабочих дней после факта аварии – это предписывает часть 2 статьи 11.1 ФЗ-40 Об ОСАГО,
2. не приступать к ремонту своего автомобиля в течение 15 календарных дней или пока страховая не потребует предоставить автомобиль для осмотра или экспертизы – часть 3 этой же статьи ФЗ.

Эти сроки едины, прописаны законодательно и не зависят от конкретной страховой компании – будь то Росгосстрах, Ингосстрах или другие.

Обратите внимание, срок для уведомления страховой считается именно рабочими днями, а срок запрета ремонта – календарными.

Изменение с 1.05.2025 года

До 1 мая 2019 года страховая имела право за нарушение срока представления бланка извещения виновником в свою страховую выставить тому регресс – истребование всей выплаченной потерепевшему суммы.

Но с указанной даты такое право страховщика отменено соответствующим ФЗ-88. Таким образом, если ДТП случилось и европротокол оформлен до 1 мая, то регресс будет вполне законен, и избежать его очень сложно. Если же позже, то требования страховщика на действующем законодательстве не основаны.

Что будет, если я нарушу правила?

Как мы указали выше, до 1 мая 2019 года мог быть регресс от страховой компании.

То есть требование возместить всю сумму, выплаченную потерпевшему, но выплатить не самому потерпевшему, а страховой компании.

Как видим, если самостоятельно со второй стороной аварии договориться и удалось бы, то тут выгодоприобретателем выступает уже страховщик, и занизить сумму регресса вряд ли удастся.

Регрессное требование ожидало во всех случаях:

• если не отправить извещение европротокола в страховую вообще,
• если направить уведомление о ДТП позднее 5 дней,
• если приступить к ремонту ранее 15 дней или не предоставить автомобиль для осмотра/экспертизы в страховую.

На сегодняшний день актуальным остался только последний пункт. Право такого требования регулировал подпункт «ж» части 1 статьи 14 ФЗ Об ОСАГО, который, соответственно, утратил свою законную силу.

Судебная практика полна судебных решений в пользу страховых компаний по таким делам (раз, два, три), а сами страховые, конечно же, не брезгуют требовать выплаченные потерпевшим суммы денег, в том числе через суд.

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2019 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

• отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
• вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола.

Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа.

Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.

Нужно ли отдавать какие-либо документы, кроме европротокола?

Нет. Как для виновника ДТП, так и для потерпевшей стороны обязательным из документов является лишь уведомление путём направления извещения европротокола.

Страховая компания не вправе требовать другие, не предусмотренные законом документы, да и не делает этого на практике 2019 года.

Можно ли не уведомлять, если потерпевший не будет обращаться за выплатой?

Нет. Но и последствий за это тоже не будет – страховая в таком случае ведь ничего ни копейки не заплатит потерпевшему, значит, и оснований для регресса у неё не будет к виновнику аварии.

Другое дело, что если невиновный участник ДТП Вам говорит о том, что обращаться не будет, то Вы не можете быть уверены в том, что он не передумает, поэтому гораздо лучше уведомить и сделать это правильно.

Но ведь в этом случае возрастёт КБМ!

По закону не должна. Скидка за безаварийную езду зависит вовсе не от факта страхового случая – ДТП, как полагают многие автолюбители. Она применяется именно за факт возмещения. Об этом прямо говорит описание самого коэффициента бонус-малус Указания Банка России о предельных базовых ставках страховых тарифов.

Таким образом, если Вы просто уведомите свою страховую компанию об аварии, направив бланк европротокола, чем выполните требования закона 2019 года, то Ваш КБМ не увеличится в следующем страховом периоде. Он возрастёт только в том случае, если потерпевший обратится за выплатой или осуществлением ремонта в качестве возмещения.

Я не успел оповестить страховую в срок 5 дней – что мне делать?

Это ДТП произошло до 1 мая 2019 года, то, будем честны, шансов выиграть суд мало. Но они есть.

Единственный вариант для Вас, если Вы виновник ДТП – это связаться с потерпевшим и, если он ещё не успел обратиться в страховую, договориться с ним о переоформлении европротокола с новой свежей датой, чтобы Вы срочно уведомили страховщика сейчас.

Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/obyazannosti-po-osago/kak-pravilno-vinovniku-uvedomit-strahovuyu-esli-dtp-oformleno

Уведомление страховой компании о ДТП: что делать, если не сообщил об аварии? Порядок действий и необходимые документы

Все водители знают, что управлять автомобилем без действующего полиса ОСАГО запрещено и за такое нарушение предусмотрена административная ответственность (ст. 12.37 КоАП). Но наличие полиса еще не гарантирует получение возмещения при наступлении страхового случая.

При покупке полиса страховщик выдает страхователю правила, которые необходимо соблюдать при ДТП, чтобы страховая компания выполнила свои обязательства по договору. В противном случае, страховщик вправе, сославшись на нарушение правил, отказать в выплате возмещения. Тогда виновнику придется возмещать ущерб пострадавшей стороне из собственного кармана.

Необходимость уведомлять страховую компанию

Одним из обязательных этапов действий при наступлении страхового случая по ОСАГО является уведомление страховой компании о происшествии. Участники ДТП должны обратиться к страховщикам, оформившим им полис ОСАГО, в сроки, установленные Правилами ОСАГО (п. 3.3 Положения ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П).

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Законодательство позволяет участникам ДТП оформлять событие без присутствия сотрудников ГИБДД. Возможно это в случаях:

• если в аварии нанесен ущерб только транспортным средствам и отсутствуют пострадавшие лица;
• ДТП произошло с участием только двух ТС, водители которых застрахованы по полису ОСАГО (п. 1 ст. 11.1 №40-ФЗ).

Водители обязаны заполнить этот бланк и в том случае, если ДТП оформляется с участием сотрудников полиции (п. 3.5 Правил ОСАГО) и передать его в страховую компанию.

Так, и потерпевшая сторона, и виновник ДТП обязаны сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая. Разумеется, если виновник ДТП не имеется полиса ОСАГО, то потерпевшей стороне нет смысла уведомлять своего страховщика, так как в этом случае возмещение ущерба можно требовать только с самого виновника происшествия.

Как и в какую страховую следует обращаться

Законодательством предусмотрено прямое возмещение убытков по полису ОСАГО (ст. 14.1 №40-ФЗ). Воспользоваться им можно, только если в аварии нет пострадавших людей, а гражданская ответственность всех участников ДТП застрахована по полису ОСАГО.

Уведомить участники ДТП должны каждый свою страховую компанию, а вот обращаться впоследствии за компенсацией ущерба пострадавшее лицо может при прямом возмещении убытков в свою страховую компанию, но не во всех случаях.

Так, порядок действий будет следующий:

1. Если соблюдены все условия, указанные в п. 1 ст. 14.1 №40-ФЗ, то пострадавший участник аварии обращается в свою страховую компанию, в противном случае, необходимо обращаться к страховщику виновника.
2. Если страховая компания пострадавшего лица признана банкротом, то также следует обращаться в страховую компанию виновника.
3. Если страховщик, выдавший полис ОСАГО виновнику аварии, признан банкротом, то пострадавшему потребуется решать вопрос о компенсации с РСА.

Пошаговые действия и перечень необходимых документов

После заполнения всех документов на месте ДТП участники происшествия должны уведомить страховщиков о наступлении страхового случая. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

1. Позвонить по номеру телефона, указанному в полисе ОСАГО, или сообщить о наступлении страхового случая путем отправки специальной формы на сайте страховщика.
2. Получить от представителя страховой компании информацию о том, как именно можно направить извещение о ДТП.
3. Подготовить документы для уведомления о страховом случае.
4. Передать страховщику извещение и другие необходимые бумаги в установленный законодательством срок.

Уведомить страховую компанию о самом факте происшествия можно телефонным звонком, но вот извещение о ДТП предоставить все равно потребуется.

Виновник аварии предоставляет только свой паспорт, действующий полис ОСАГО и заполненное извещение о ДТП. Передать бланк извещения можно при личном визите в офис компании или отправив его по почте.

При личном обращении необходимо снять копию с бланка извещения, который остается у страховщика. Также для подтверждения регистрации обращения представитель компании должен поставить соответствующую отметку с печатью на копии бланка, который остается на руках у застрахованного лица. В отметке должно быть указано:

• дата регистрации обращения;
• от кого было оно получено;
• кем было принято (ФИО и подпись сотрудника).

Если возможность посетить офис компании отсутствует, то уведомление можно направить по факсу, а само заполненное извещение направить почтовым отправлением. При этом нужно оформить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Опись будет подтверждать, что именно извещение было отправлено страховщику, а не пустой лист, а уведомление о вручении будет служить доказательством, что страховщик получил документ.

Пострадавший участник ДТП обращается к страховщику не только для уведомления о происшествии, но и для получения компенсации по страховому случаю. Происходит это одновременно. Для этого ему потребуется предоставить более широкий перечень документов:

• паспорт;
• заявление о получении возмещения ущерба;
• полис ОСАГО;
• извещение о ДТП;
• свидетельство о регистрации авто (СТС);
• водительское удостоверение;
• копии документов, полученных по делу об административном правонарушении от сотрудников ГИБДД;
• квитанции, подтверждающие расходы, связанные с происшествием (оплата эвакуатора и прочие).

В соответствии с п. 3 ст. 11.1 №40-ФЗ страховщик может направить письменное уведомление обоим участникам аварии с требованием предоставить автомобиль на осмотр. ТС должны быть предоставлены в течение 5 дней с момента получения такого уведомления.

Участники дорожно-транспортного происшествия должны предоставить страховщику заполненное извещение о ДТП в кратчайшие сроки. Правилами ОСАГО установлено, что на это им отводится не более 5 рабочих дней с момента наступления страхового случая (п. 3.8).

Сделать они это могут любым из способов, подтверждающих отправку уведомления страховщику или его представителю в регионе, где произошло ДТП.

Что делать, если нарушены сроки уведомления

Нарушение установленного законодательством пятидневного срока для уведомления страховщика может послужить причиной отказа в выплате компенсации пострадавшему участнику аварии.

Допускается нарушение срока при наличии на это уважительной причины, подтвержденной соответствующими документами.

Например, если пострадавший участник аварии на 2-й день после происшествия попал в больницу по причине, не связанной с ДТП, и не имел возможности в пятидневный срок направить уведомление.

В этом случае ему потребуется предоставить справку из больницы о прохождении лечения с указанием периода болезни. Если страховщик откажется считать такое основание уважительной причиной, то пострадавший вправе обратиться в суд для разрешения такого конфликта.

Если срок подачи уведомления нарушит виновник аварии, страховщик все равно выплатит пострадавшему компенсацию, но при этом у него появится право регрессного требования (ст. 14 №40-ФЗ). Так, страховщик вправе будет потребовать с виновника возместить в полной мере расходы, потраченные на компенсацию ущерба пострадавшему.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

6 Комментариев

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/uvedomlenie-o-dtp.html

Должен ли виновник ДТП сообщать в свою страховую компанию

На дорогах России ежедневно прибавляются транспортные средства. При этом речь идёт не только о личных автомобилях, но также и о коммерческой технике, которую используют компании для своей предпринимательской деятельности.

Из-за увеличения плотности потока на дорогах страны значительно чаще стали происходить ДТП.

При этом каждый автомобиль хоть и обязан быть застрахован, однако возникает ряд спорных ситуаций относительно заполнения европротокола и актуального вопроса, должен ли виновник ДТП сообщать в свою страховую компанию.

Как известить страховую компанию о происшествии на дороге

Каждый автомобилист, управляющий транспортным средством должен быть в курсе о своих правах и обязанностях, которые распространяются на него за рулём.

В соответствии с настоящим законодательством РФ, актуальным на 2018 год, эксплуатировать автомобиль без наличия полиса ОСАГО запрещено и в случае нарушения карается соответствующим штрафом от инспекторов ДПС.

Аварии, а также получение травм водителями, пассажирами или пешеходами на дорогах, порча имущества, всё это можно отнести к страховым случаям.

При этом возмещение ущерба зависит напрямую от точности исполнения обязательств, которые предусмотрены договором предоставления автострахования. В каждом соответствующем документе перечислены все случаи, когда страховщик возмещает ущерб, а также порядок и необходимость своевременного оповещения компании о случившемся происшествии.

В ряде случаев информация, которую предоставляют страховые компании, противоречит действующему законодательству на российской территории, из-за чего водителям рекомендуется своевременно получать осведомление о принятых изменениях к законодательным актам, чтобы в точности знать все свои права и обязательства.

Нужно ли сообщать в страховую о ДТП если ты виноват:

1. В соответствии с нормами права, действующими на территории РФ, каждый из участников происшествия обязуется уведомить своего страховщика о случившейся аварии и наступлении страхового случая.
2. Для последующего получения денежных выплат следует в точности знать свой порядок действий, правила оформления бланка заявления, а также необходимые документы для приложения.

В случае если виновник ДТП имеет на руках лишь полис ОСАГО, он не сможет претендовать на начисление выплат за ущерб, однако, чтобы упростить процедуру получения компенсации другим водителем за причинённый ему ущерб, следует уведомить свою страховую компанию.

Действия сторон при аварии

Как правило, страховые компании, которые ведут деятельность на территории РФ, не заинтересованы в возмещении ущерба.

Для увеличения шансов на предоставление компенсационной выплаты, следует точно знать порядок своих действий, а также правила оформления дорожно-транспортного происшествия.

От действий водителя напрямую зависит оперативность начисления выплаты за причинённый ему ущерб.

Прежде чем уведомить страховщика о случившемся, на месте ДТП следует проделать следующий алгоритм действий:

1. Водителю в обязательном порядке нужно выполнить действия при аварии, которые предусмотрены правилами дорожного движения (ехать дальше или перемещать свой автомобиль в данной ситуации запрещается).
2. Обратиться к другому водителю (участнику столкновения) и предоставить нужную информацию о себе, месте своего проживания и наименовании страховщика, где ранее был приобретён автогражданский полис.
3. Связаться со своей страховой компанией и предоставить в детальной форме все события происшествия, количество участников ДТП, а также место и время.

В какой форме должна быть извещена страховая компания, всегда можно уточнить в договоре, который предоставляется автомобилисту на руки после оформления полиса ОСАГО. Дополнительно уведомляется было ли осуществлено оповещение органов ГИБДД, и состоялся ли вызов на место аварии инспекторов ДПС.

Оповещение страховщика допускается сделать в срок не позднее двух недель с момента возникновения дорожно-транспортного происшествия, однако рекомендуется выполнить данную процедуру незамедлительно, в противном случае – это может негативно отразиться на процедуре возмещения причинённого ущерба.

Надо ли сообщать в страховую о ДТП виновнику? Если нарушитель этого не сделает, то впоследствии у него могут возникнуть определённые трудности с дорожными службами, а также со страховой компанией при попадании в иную страховую ситуацию.

Куда делается обращение, необходимые документы

Нужно ли уведомлять страховую компанию о случившемся ДТП виновнику?

Обращение к своему страховщику делает непосредственный нарушитель, а также в эту же компанию обращается пострадавший, который в обязательном порядке предоставляет сюда следующие бумаги:

• уведомление о случившемся происшествии;
• справку о местонахождении транспортного средства;
• все бумаги, имеющие отношение к происшествию;
• заявление о предоставлении компенсационной выплаты за ущерб.

При этом пострадавшему также предстоит в свою компанию, где он приобретал полис ОСАГО предоставить уведомление о происшествии, а также информацию о нахождении транспортного средства в данный момент.

В случае с обращением в страховую компанию, рекомендуется известить её как можно быстрее, что позволит получить своевременный ответ относительно величины возмещения за причинённый ущерб и порядка его выплаты.

Ранее мы ответили на вопрос, обязан ли виновник случившегося ДТП извещать свою страховую компанию.

Далее следует рассмотреть перечень документации, которая необходима пострадавшему для возмещения полученных убытков:

• обязательно предоставляется копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего;
• заявление о предоставлении компенсационной выплаты должно составляться непосредственно на месте (образец заполнения имеется в страховой компании);
• извещение о ранее произошедшем по вине другого водителя дорожно-транспортном происшествии;
• копию СТС и ПТС транспортного средства, на которое будет возмещаться ущерб за нанесённые повреждения;
• реквизиты из банка (лицевого счёта гражданина), куда после рассмотрения заявки будут перечислены средства;
• справку о происшествии, её можно получить в ГИБДД либо на месте аварии, если были вызваны инспекторы ДПС;
• копию прав пострадавшей стороны;
• копию протокола или постановления, где указан факт нарушения правил дорожного движения иным водителем.

В том случае, когда интересы пострадавшего представляет доверенное лицо, обязательно к перечисленному перечню документов прилагается доверенность, заверенная штампом нотариуса.

Как правильно составляется заявление

Чтобы получить компенсационную выплату за причинённый ущерб, обязательно следует правильно заполнить бланк заявления.

Здесь должна быть отражена следующая информация:

1. Наименование страховой компании, где пострадавшая сторона ранее приобретала полис обязательного страхования ОСАГО.
2. Личные данные, а также контактная информация того лица, кто подаёт соответствующее заявление.
3. Материальное требование, которое выдвигается пострадавшим в ДТП к страховой компании виновника.
4. В конце заявления указывается дата его оформления, а после ставится подпись и расшифровка.

После того, как документ будет заполнен, его в обязательном порядке требуется зарегистрировать, для этого сотрудник компании ставит на нём дату и свою подпись.

Исходя из этого, можно ответить на вопрос, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую компанию по своему полису ОСАГО.

Уведомление не обязательное, но оно в значительной мере облегчит процедуру получения компенсационной выплаты пострадавшим, а также убережёт виновника происшествия от лишних вопросов от страховой компании, а также требований от пострадавшего о дополнительном возмещении убытков.

Пострадавшему автолюбителю в ДТП, не рекомендуется производить ремонтные работы своего ТС до того момента, пока он не получит компенсационное начисление, так как в любой момент страховая компания может провести повторную оценку причинённого ущерба.

Извещение о дорожно-транспортном происшествии

Данный документ должен быть заполнен участниками происшествия на месте ДТП. Бланк оформляется вне зависимости от количества участников аварии и нанесённых материальных повреждений. Также для его оформления не требуется присутствие сотрудников правоохранительных органов.

Страховщики требуют, чтобы данный бланк был заполнен чётко с учётом всех мелких деталей:

• заполняется документ на бланке страховой компании, если ранее по какой-либо причине он был утерян, то потребуется запросить дубликат;
• при участии в ДТП более двух машин, все водители обязуются заполнить данный экземпляр документа;
• если по какой-либо причине бланка страховой компании нет, то можно использовать обычный листок, а после перенести всю информацию в документ;
• заполняется бланк как пострадавшей стороной, так и виновником дорожно-транспортного происшествия;
• документ не допускается мять или пачкать, в нём вся информация прописывается аккуратным печатным шрифтом.

При условии, что другой участник ДТП по какой-либо причине отказывается подписать документ, необходимо пригласить свидетелей, которые зафиксируют факт происшествия своими подписями в бланке и предоставлением контактной информации.

Срок предоставления информации в страховую компанию составляет две недели с момента происшествия.

Однако если в ДТП пострадавший получил серьёзные травмы, то он может не извещать страховщика. После аварии у него имеется три года для возмещения полученного ущерба, но чтобы его получить предстоит обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. После чего компенсация будет предоставлена страховой компанией.

Уточнение размера компенсационной выплаты

После того, как в страховой компании будут приняты все документы, предстоит ожидать ответ, который будет получен в течение 15 дней с момента обращения.

Для получения компенсационной суммы, пострадавшей стороне в ДТП необходимо следующее:

1. Ознакомиться с тем, какая оценка была произведена компанией, и на какую сумму был насчитан ущерб (при необходимости прибегнуть к независимой экспертной оценке – услуга платная).
2. Если производилась самостоятельная экспертная оценка, то необходимо предоставление акта о её проведении.
3. При предоставлении страховой компанией квитанции с насчитанной суммой, необходимо внимательно ознакомиться с этой информацией.
4. В том случае, когда сумма не удовлетворяет пострадавшего и её не хватает на ремонт транспортного средства, необходимо сделать повторное обращение в организацию и предъявить своё несогласие.

Если гражданин сомневается в добропорядочности страховщика, то он может сделать обращение в соответствующие надзорные органы, где будет проведена своя экспертная оценка повреждений автомобиля пострадавшего в ДТП водителя.

Действующим законодательством, определён максимальный срок, когда страховщик обязан сделать компенсационную выплату – 90 дней.

Если же виновник ДТП, который должен уведомлять свою страховую компанию сделает это своевременно, то пострадавший сможет получить компенсацию значительно раньше.

При этом оповещение не обязательно, чётких указаний на данный счёт нет, однако такие действия позволят избежать ряда лишних хлопот.

Источник: https://avtoved.com/dtp/info/soobschat-v-strahovuyu-kompaniyu

Порядок уведомления страховой компании о ДТП

На территории страны запрещено использовать транспортные средства без страхового полиса. Автомобилисты должны быть осведомлены о своих обязанностях и правах.

Повреждения автомобиля или полученные травмы в результате ДТП – это страховые случаи, за которые владельцам машины выплачивают денежную компенсацию.

Получение выплат от страховых компаний зависит от точности выполнения условий договора: соответствии перечисленным в документе страховым случаям и своевременности уведомления компании о ДТП.

Нередко случается, что информация, которую дают страховщики, противоречит законодательству. Поэтому важно знать свои права и как уведомить страховую компанию о ДТП, а также перечень действий, необходимых для эффективного сотрудничества с представителями таких компаний.

Нужно ли уведомлять страховщика о ДТП

Согласно действующему законодательству участники ДТП обязаны уведомлять свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для получения страховой выплаты с целью возмещения ущерба нужно знать порядок действий, порядок заполнения заявления и список необходимых документов.

ДТП: основные действия участников

Страховые компании обычно не заинтересованы в том, чтобы возмещать ущерб своим клиентам.

Чтобы увеличить шансы на получение страховой выплаты необходимо обладать информацией о том, как уведомить страховую компанию о ДТП, а также свои обязанности и перечень обязательных действий после аварии.

От точности их выполнения зависит решение страховой компании, сложность процедуры оформления возмещения и количество документов, которые необходимо предъявить.

Перед уведомлением страховщика на месте аварии необходимо:

1. Выполнить все необходимые обязанности водителя, которые указаны в правилах дорожного движения (остановиться, не трогать и не перемещать детали автомобилей, включить аварийную сигнализацию, выставить знак аварийной остановки, максимально освободить проезжую часть, оказать первую медицинскую помощь потерпевшим, сообщить в полицию).
2. Обменяться с другими участниками ДТП информацией о своем месте проживания, названием обслуживающей страховой компании.
3. Позвонить по контактному номеру своей страховой компании, назвать им время, место, количество участников и пострадавших.

Форма извещения страховой компании указывается в договоре о страховании. Отдельным пунктом в таких договорах идет информация о том, как уведомить страховую компанию о ДТП. Некоторые фирмы предлагают несколько вариантов форм извещения: по телефону, с помощью смс, приложения для телефона или онлайн заявки в интернете.

https://www.youtube.com/watch?v=IqRu0bN83CQ

Обратите внимание! Иногда в договорах страхования указывается информация о том, что уведомить о страховом случае можно на протяжении двух недель. Рекомендуется не дожидаться крайнего срока и сделать это как можно быстрее. Более позднее уведомление может негативно повлиять на процедуру возмещения ущерба.

Соблюдение такой последовательности действий соответствует правилам дорожного движения и позволит избежать в будущем дополнительных вопросов и претензий со стороны дорожной службы и страховой компании.

В какую страховую компанию обращаться

Уведомление о ДТП, ведомость о нахождении поврежденного автомобиля необходимо как можно быстрее предоставить в компанию пострадавшего в результате аварии. В страховую компанию виновника подаются такие основные документы:

• уведомление о ДТП;
• ведомости о том, где находится поврежденный автомобиль;
• все документы, которые имеют отношение к аварии: фотографии с места происшествия, справки;
• заявление о возмещении.

Чем меньше времени между датой происшествия ДТП и подачей заявления, тем больше шансов получить своевременный ответ от страховой компании.

Пакет документов для обращения

Для обращения в страховую компанию пострадавшему необходимо собрать пакет документов, который включает:

• копию паспорта;
• заявление о выплате (заполняется на месте подачи);
• извещение о ДТП;
• копию свидетельства о регистрации машины;
• банковские реквизиты для получения страховой выплаты;
• справку о ДТП;
• копию ИНН;
• копию водительского удостоверения, если его нет, то копию временного талона;
• копии постановления, протокола, в которых указан факт административного правонарушения.

Если страховым случаем занимается не участник ДТП, а представить, дополнительно необходимо предъявить доверенность.

В заявлении указывают такую информацию:

• название компании страховщика;
• фамилия, имя, отчество того, кто подает заявление;
• содержание материального требования, например, в такой формулировке: «Материальный ущерб за поврежденный автомобиль в размере …», а также дополнительно предоставляются документы, которые подтверждают эту информацию: счет на СТО, квитанции, чеки;
• подпись, дата подачи.

Поданное заявление необходимо регистрировать. При личной подаче менеджер должен поставить на документах дату и подпись, если пакет документов отправлялся почтой, следует заказать услугу уведомления о вручении документов. Представитель компании обязан фиксировать все полученные документы и вручить заявителю письменное подтверждение об их получении.

Важно! Нельзя ремонтировать автомобиль до получения страховой выплаты. Представители компании могут потребовать осмотр транспортного средства для оценки полученного ущерба. Если компания не отправила к потерпевшему своего работника, он имеет право заказать собственную оценку ущерба за счет страховой фирмы.

Страховая компания может потребовать дополнительно решение суда. Его отсутствие не может быть причиной для отказа или задержания страховой выплаты, но наличие этого документа может существенно ускорить процесс возмещения ущерба.

Извещение о ДПТ: особенности документа

Извещение о ДТП – документ, заполненный участниками ДТП. Он обязательно заполняется вне зависимости от количества участников, присутствия полиции, пострадавших и степени повреждения автомобилей. Страховые компании требуют четкого заполнения этого документа в соответствии с требованиями организации. Что нужно знать об извещении:

• заполнять его надо на бланке страховой компании, если бланк утерян, водитель имеет право потребовать дубликат;
• если в аварии участвуют больше 2 участников, извещение заполняют все;
• если на месте аварии потерпевший обнаружит отсутствие бланка страховой компании, вся необходимая информация об участниках и факте ДТП должна быть записана на листок, позже ее надо перенести в официальный бланк;
• в заполнении извещения участвуют все стороны ДТП;
• бланк должен быть чистым, не помятым, заполненный большими печатными буквами.

Второй водитель может не согласиться подписать извещение. В таком случае нужно обратиться к свидетелям, чтобы они подтвердили правильность указанной информации.

Отсутствие подписи второго водителя не может повлиять на получение финансового возмещения ущерба от страховой компании.

Организация может отказать в случае отсутствия подтверждения предоставленной в документе информации.

Сроки извещения страховой компании

Если из-за сложности ДТП, травм или других причин сроки извещения страховой компании истекли, участник аварии все еще сохраняет за собой право получения финансовой компенсации.

Согласно действующему законодательству потерпевший на протяжении 3 лет может подать исковое заявление о возмещении ущерба в суд. Для этого понадобится тот же перечень документов.

Определение суммы страховой выплаты

Ответ от страховой компании следует ожидать на протяжении 15 дней от дня подачи пакета документов. Для получения необходимой суммы необходимо:

• ознакомиться с проведенной страховой компанией оценкой;
• если была проведена своя оценка повреждений, предоставить акт о таковой;
• внимательно ознакомиться с предоставленным страховой компанией расчетом суммы;
• если сумма не удовлетворительная, надо повторно обратиться в компанию с письменным заявлением. В нем надо сообщить о своем несогласии потребовать оплату в течение 15 дней.

Возражения о несогласии можно также писать и в надзорные органы. Для аргументирования своих возражений нужно иметь необходимые документы: выписки по счетам, квитанции, чеки, заключения экспертом по оценке.

Законодательством установлено срок в 90 дней как самый крайний для выплат. Не стоит ждать все это время, нужно постоянно связываться со страховой компанией, требуя от нее выполнения своей части обязательств.

Источник: https://prostrahovcu.com/avtostrahovanie/kak-uvedomit-strahovuyu-kompaniyu-o-dtp.html

Нужно ли сообщать о ДТП в страховую по ОСАГО?

По дорогам России запрещено передвигаться на автомобилях без полиса ОСАГО.

При наступлении страхового случая компания берет на себя обязательства по выплате возмещения потерпевшей стороне.

Во время дорожных происшествий порой складываются самые неожиданные ситуации. Как действовать водителю и что предпринять, нужно ли звонить в страховую ОСАГО при ДТП?

В зависимости от обстоятельств аварии варианты дальнейшего развития событий могут быть разными.

Нужно ли звонить в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

В договоре обязательного страхования отдельным пунктом прописано, что участники аварии всегда должны сообщать своему страховщику о дорожном происшествии. Это является одним из главных условий, которое должен выполнить владелец полиса.

Нормы срочного оповещения указаны в Законе об ОСАГО. В нем есть специальная статья под номером 11, посвященная правилам поведения страховых фирм и водителей, ставших потерпевшими в результате ДТП.

То же самое говорится в последней редакции Правил ОСАГО: водители, ставшие участниками дорожной аварии, должны немедленно сообщать об этом в СК (пункт 38).

Есть соответствующая статья и в Гражданском Кодексе (№ 961, часть 2), которая говорит, что страхователь должен сообщить страховщику или его представителю, как только узнает об аварии или станет ее участником, чтобы не лишиться возмещения.

Способы и сроки направления уведомлений в адрес страховщика часто содержатся в тексте договора. Автовладельцам нужно четко выполнять это требование. Если своевременно не уведомить компанию о наступлении страхового случая, можно лишиться возмещающей выплаты.

При попадании в ДТП каждый автовладелец должен сразу же сообщать о случившемся в свою страховую компанию. Дополнительно понадобится назвать адрес места происшествия, время столкновения с другим авто или препятствием, численность ТС, высказать личное мнение о причинах произошедшего, объеме полученных повреждений.

Своему страховщику можно звонить, если в результате происшествия на дороге не пострадало здоровье людей и их имущество, повреждения получили только автомобили, оба автовладельца имеют на руках официально оформленный действующий полис ОСАГО.

При наличии нескольких потерпевших, нанесенного вреда жизни или здоровью пассажиров, пешеходов обратиться можно в страховую фирму виновного в аварии водителя. Свяжитесь с консультантом компании, он подскажет, что делать.

Обычно контактный номер указан в бланке полиса.

Должен ли виновник сообщать об аварии

Согласно Правилам ОСАГО, ставшие участниками аварии обязаны своевременно проинформировать свою компанию о ДТП. Сообщать о месте столкновения автомобилей, времени, обстоятельствах происшествия желательно сразу.

Виновный в столкновении автомобилей должен направить уведомление страховщику, если авария оформлялась по европротоколу, то есть без участия инспекторов ГИБДД.

Автовладельцу отводится всего пять дней на обращение в СК, заполнение и подачу извещения о ДТП.

Если виновный водитель не уведомит вовремя свою страховую фирму о произошедшем на дороге и не направит в ее адрес копию извещения, то страховщик имеет полное право предъявить ему регрессивные требования. СК нужно будет компенсировать свои убытки, которые она понесет после выдачи возмещающей выплаты потерпевшему.

Если на место были вызваны инспекторы ГИБДД, то оформлением аварии занимаются они. В этом случае виновник может не извещать страховую фирму о случившемся, поскольку все данные об аварии считаются проверенными компетентными сотрудниками ГАИ.

Как потерпевший уведомляет страховщика

Уведомление страховой фирмы о ДТП также является обязанностью пострадавшего водителя. Страховая организация должна быть проинформирована о месте и времени происшествия как можно раньше.

По закону подача извещения о ДТП вместе с документами на выплату и заявлением должна быть осуществлена в течение 5 рабочих дней с момента ДТП. При позднем обращении могут возникнуть сложности с получением страховки. Бланки извещений СК выдают всем клиентам во время заключения договора.

В документе должно быть указано, пришли ли оба водителя к единогласному мнению либо имеются разногласия относительно причин ДТП и характера повреждений, полученных автомобилями.

Даже если оформлением занимались сотрудники ГИБДД, на всякий случай требуется заполнить извещение, так как у пострадавшего могут возникнуть проблемы с получением компенсации, если госавтоинспектор упустит какие-то значительные подробности при составлении акта о происшествии.

Если в ходе происшествия был нанесен ущерб имуществу или здоровью участников – пассажиров, пешеходов, самих водителей, — то обращаться следует в компанию виновного автовладельца.

Когда пострадали только машины, проводится прямое возмещение вреда от компании, в которой был приобретен полис. Проводить экспертизу для определения объема повреждений не нужно.

Правильное извещение СК о происшествии

Виновные и потерпевшие могут сообщать страховщику о столкновении на дороге с другим авто несколькими способами:

• лично посетить главный офис компании или ее представительства в регионах и передать документы уполномоченному сотруднику или в соответствующий отдел, если фирма большая;
• можно сначала позвонить по телефону прямо с места столкновения с другим авто, а потом следовать инструкции консультанта СК;
• направить извещение почтой с уведомлением о вручении, вложив в конверт документы;
• отправить копию извещения по факсу, а затем отправить оригинал заказным письмом.

Соблюдая простые требования по ОСАГО, можно избежать неприятностей, связанных с отказом страховщиков производить возмещающие выплаты. Виновные в аварии смогут защитить себя от необходимости компенсировать нанесенный вред здоровью потерпевших.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/nuzhno-li-uvedomlyat-strahovuyu-kompaniyu-o-dtp.html