Вопрос:
«Что мне делать, если страховая компания занизила сумму выплаты после ДТП и нарушила сроки, а теперь предлагает выплатить сумму по экспертной оценке без процентов за просрочку, но сумма просрочки значительная?»
Ответ:
Главные тезисы
- Клиент обратился в страховую после дтп и предоставил все необходимые документы.
- Страховая насчитала сумму выплаты, которая не устроила клиента.
- Клиент обратился в НЭ, где была выставлена другая сумма компенсации.
- Страховая занизила сумму выплаты и нарушила сроки.
- Сейчас страховая предлагает выплатить сумму по НЭ без процентов за просрочку.
- Сумма просрочки является значительной.
- Клиенту необходимо понять, какие действия должны быть предприняты в данной ситуации.
Ситуация, описанная в вопросе, может являться спорным моментом между страховой компанией и пострадавшим. В первую очередь, необходимо проверить условия договора страхования, чтобы убедиться, что страховая компания действительно занизила сумму выплаты и просрочила выплату. Если это подтвердится, необходимо обратиться к юристу и разработать стратегию дальнейших действий. Юрист может помочь составить претензию к страховой компании, в которой будут указаны все нарушения, совершенные страховщиком, а также требования о выплате полной суммы со всеми процентами за задержку выплат. Если страховая компания не согласится с предъявленными требованиями, возможно потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса будет необходимо иметь следующие документы: 1. Оригинал полиса страхования. 2. Документы, подтверждающие факт наступления страхового случая и причиненного ущерба (например, копия протокола ДТП, акта осмотра транспортного средства, счета на ремонт и т.д.). 3. Документы, подтверждающие получение выплаты от страховой компании (если таковые были). 4. Письменные претензии к страховой компании и ответы страховой компании на эти претензии. 5. Решение НЭ по данному вопросу.
На основании этих документов Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать выплаты не только суммы убытков, но и компенсации за просрочку выплаты. Также предварительно можно обратиться к страховой компании с новыми претензиями и попытаться договориться о выплате компенсации за просрочку без обращения в суд.
Необходимые статьи
Для данного случая применяются следующие статьи Закона Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств:
Статья 12. Определение размера страхового возмещения.
Статья 19. Формирование резерва.
Статья 20. Передача права требования на страховую компанию.
Статья 21. Права и обязанности участников страхового дела.
Статья 22. Особенности осуществления страховой выплаты.
Статья 25. Особенности определения размера страховой выплаты.
Статья 26. Ограничение ответственности страховщика.
Статья 27. Обжалование действий (бездействия) страховщика.
Вопрос: Как действовать, если СК занизила сумму выплаты после ДТП и нарушила сроки? Подробности решения в НЭ без процентов.