Вопрос:
Не считая себя виновным, как мне оценить повреждения моего автомобиля, если на СТО, которое выбрала страховка «АСКО», мне не доверять, а выехавших экспертов не приезжает? И в свете того, что автомобиль не на ходу и поврежденный капот не закрывается, необходимо ли мне транспортировать его на СТО и рисковать дополнительными повреждениями?
Ответ:
Главные тезисы
- Участник ДТП не считает себя виновным в инциденте.
- Второй участник ДТП признал свою вину.
- Страховая компания «АСКО» не имеет выездных экспертов.
- Осмотр автомобиля производится на СТО, которому участник ДТП не доверяет, и на которое нет возможности доехать на автомобиле.
- Автомобиль не на ходу и может получить дополнительные повреждения при транспортировке на эвакуаторе.
- Капот автомобиля поврежден и не закрывается.
- Участнику ДТП отказывают в просьбе привлечь выездного независимого эксперта для оценки повреждений (даже за его счет).
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ДТП у вас есть право требовать оценки повреждений вашего автомобиля, привлекая независимого эксперта за свой счет, если страховая компания не имеет выездных экспертов. Отказ страховой компании от привлечения независимого эксперта может являться нарушением ваших прав.
При этом, страховая компания может проводить оценку повреждений на СТО по своему выбору, но она не может настаивать на проведении оценки только на определенной СТО, особенно если это вызывает у вас неудовлетворение.
В данном случае, рекомендую обратиться к юристу, который поможет составить претензию к страховой компании по данному вопросу и защитит ваши права в данном случае.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
-
Европротокол, подписанный обоими участниками ДТП и где установлена вина второго участника.
-
Свидетельские показания, если такие имеются.
-
Копия полиса ОСАГО.
-
Письменное заявление о необходимости вызова выездного независимого эксперта для оценки повреждений.
-
Переписка с представителями страховой компании на данном вопросе.
-
Если есть, то медицинские документы (если имелись травмы, ушибы, переломы).
-
Фотографии повреждений автомобиля.
При обратном отказе страховой компании вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов.
Необходимые статьи
Статья 761 ГК РФ — обязанность страховщика обеспечить применение мер по оценке стоимости ущерба;
Статья 759 ГК РФ — право страхователя привлекать эксперта для установления размера убытков;
Статья 778 ГК РФ — порядок возмещения вреда при причинении имущественного ущерба вследствие ДТП;
Статья 12 ФЗ «О страховании» — обязанность страховщика сообщить страхователю о возможности участия в процедуре определения размера ущерба в связи с ДТП в присутствии эксперта;
Статья 19 ФЗ «О страховании» — обязанность страховщика привлечь независимого эксперта в случаях, когда это необходимо для установления размера ущерба.
Вопрос: ДТП без моей вины: страховая отказывает в выездном эксперте на оценку повреждений авто.