Вопрос:
Как узнать, правы ли страховщики и куда обратиться в случае необходимости, если я как потерпевшая сторона в ДТП получила информацию о начислении компенсации, но после проведения независимой экспертизы установила, что выплата страховой компанией оказалась меньше, чем было озвучено, а представитель компании утверждает, что я подписала соглашение о согласии с установленной суммой компенсации, хотя это не так?
Ответ:
Главные тезисы
- Потерпевшая сторона в дтп.
- Было принято решение о начислении компенсации.
- После получения информации о сумме компенсации потерпевший решил провести независимую экспертизу.
- При получении выплаты сумма оказалась меньшей, чем была озвучена.
- Представитель компании-страховщика сказал, что потерпевший подписал соглашение о согласии с установленной суммой компенсации.
- Потерпевший не подписывал никакого соглашения и хочет узнать, правы ли страховщики и куда обратиться в случае необходимости.
Ответ на вопрос
Следует обращаться в управление Росавтодороги или в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, для защиты своих прав в качестве потерпевшей стороны в дорожно-транспортном происшествии. Необходимо обратить внимание на то, были ли подписаны какие-либо документы, и если нет, то следует предоставить доказательства своих слов о том, что договор не заключался, а также наличие документов, подтверждающих факт ущерба, который был нанесен в результате ДТП. Кроме того, обратиться за юридической консультацией к компетентному адвокату также может быть полезным.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
-
Документы на транспортное средство, участвовавшее в дорожно-транспортном происшествии.
-
Документы, удостоверяющие личность потерпевшей стороны.
-
Документы, подтверждающие факт ДТП и его обстоятельства.
-
Решение о начислении определенной суммы компенсации за ущерб.
-
Документы, подтверждающие проведение независимой экспертизы.
Если сторона не согласна с начисленной суммой компенсации, она может обратиться в суд или к адвокату для защиты своих прав и интересов. В этом случае будет необходимо предоставить все вышеперечисленные документы и доказать свою точку зрения.
Необходимые статьи
Статья 12 Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации «Определение размеров компенсации вреда».
Статья 14 Закона от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» (в части регулирования отношений по возмещению вреда, причиненного жилью).
Статья 8.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в части регулирования ответственности за нарушения прав потребителей).
Вопрос: Независимая экспертиза по ДТП: права потерпевшей стороны, начисленная сумма и способы защиты