Вопрос:
Как мне получить выплату по страховке, если страховая компания отказывается выплатить, не осмотрев мой автомобиль, который поврежден в ДТП, но экспертиза прислала им письмо с просьбой связаться со мной для осмотра? Что мне нужно предпринять?
Ответ:
Главные тезисы
- Потерпевший в ДТП обратился в независимую экспертизу, которая занимается всеми документами.
- Экспертиза прислала в страховую компанию виновника ДТП письмо с просьбой связаться с потерпевшим для осмотра автомобиля.
- Машина повреждена и не на ходу.
- Страховая компания РОСГОССТРАХ отказала в выплате страховки, ссылаясь на отсутствие оснований, но не осмотрев автомобиль самостоятельно.
- Потерпевший должен принять дальнейшие действия, чтобы получить выплату по страховке.
Ответ на вопрос
В этой ситуации вы можете обратиться за юридической помощью к адвокату или юристу, специализирующемуся на страховых спорах. Он сможет помочь вам защитить свои права как пострадавшего в ДТП и достигнуть согласованного решения с вашей страховой компанией или компанией-виновником. Также вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере страхования, чтобы получить рекомендации по дальнейшим действиям. В любом случае, необходимо хранить все документы и записи связанные с ДТП и страховым случаем.
Необходимые документы
Для дальнейшего решения вопроса Вам понадобится следующий список документов: — копия договора страхования или полис страхования; — копия документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение); — копия свидетельства о регистрации транспортного средства; — копия протокола ДТП, составленного сотрудниками ГИБДД; — заключение экспертизы о повреждениях, полученных автомобилем потерпевшей стороны в результате ДТП; — документы, подтверждающие факт возникновения у потерпевшей стороны прямых финансовых потерь (например, счета, квитанции).
В данной ситуации, к сожалению, страховая компания отказывается выплачивать страховую компенсацию. В данной ситуации Вам следует обратиться за помощью к юристу, составить претензию относительно выплаты страховой компенсации и, если претензия будет отклонена, обратиться в суд с иском о выплате страховой компенсации. Так же Вам может помочь адвокат, оказывающий помощь в иске по гражданским делам.
Необходимые статьи
Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:
-
Статья 781 Гражданского кодекса РФ «Страховое возмещение».
-
Статья 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «О страховании транспортных средств» «Общие условия страхования транспортных средств».
-
Постановление Правительства РФ от 11.12.2003 № 781 «Об утверждении Правил страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (при наличии договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств).
-
Гражданский процессуальный кодекс РФ (в случае возникновения спора с страховой компанией).
Вопрос: Независимая экспертиза после ДТП: что делать, если страховая компания отказывается выплатить страховку?