Вопрос:
Какую ответственность несет страховая компания за хищение с застрахованного по КАСКО автомобиля, если она готова возместить ущерб только за снятые колеса и разбитое стекло, но требует оценки эксперта и заявления от владельца, а также предлагает провести экспертизу на месте у независимого специалиста за счет владельца, живущего более чем за 1000 км от места покупки авто и без агентов страховой компании в городе?
Ответ:
Главные тезисы
Основные тезисы вопроса:
- Произошло хищение с автомобиля, застрахованного по КАСКО;
- Автомобиль был куплен в салоне 2013 года выпуска;
- В результате хищения сняты 2 колеса, похищено запасное колесо, установленное детское кресло, инструменты, стоп сигнал, и огнетушитель;
- Также разбито стекло на заднем сидении;
- По факту хищения был вызван наряд полиции и следственная группа;
- Агент страховой компании объяснил, что будет возмещен ущерб только за снятые колеса и разбитое стекло при условии, что эксперт страховой компании лично оценит ущерб, а владелец авто напишет заявление;
- Живут более чем за 1000 км от места покупки авто, в городе нет агентов страховой компании, предложено добраться к агенту и специалисту или провести экспертизу на месте у независимого эксперта за свой счет;
- Вопрос: законно ли это? За что же страховая компания все-таки обязана возместить ущерб?
Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана возместить страхователю убытки, понесенные им в результате страхового случая, при условии, что их размер подтвержден. Размер возмещения определяется в соответствии с условиями договора страхования.
В данном случае, если объект страхования — автомобиль был застрахован по КАСКО на случай хищения, то страховая компания будет обязана возместить ущерб, который был понесен в результате хищения, включая украденные вещи, которые были в машине, а также ущерб, нанесенный автомобилю в результате этого.
Если страховая компания отказывается возмещать полный ущерб, не предоставляя никаких убедительных доказательств, возможно, что стоит обратиться в регулирующий орган — Центральный банк РФ и в соответствующий суд, чтобы доказать свои права как страхователя.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
1) Договор страхования КАСКО; 2) Полицейский протокол об угоне или хищении автомобиля; 3) Заявление о хищении имущества; 4) Документы, подтверждающие наличие и стоимость похищенных предметов (колеса, запасное колесо, детское кресло, инструменты, стоп-сигнал и огнетушитель); 5) Документы, подтверждающие стоимость ремонта автомобиля (в случае разбития стекла); 6) Документы, подтверждающие затраты на экспертизу по оценке ущерба.
Согласно Закону «О страховании» страховщик обязан возместить убытки по договору страхования в полном объеме в соответствии с установленными условиями договора. Однако, страховщик вправе потребовать получения всей необходимой информации, включая подтверждение факта наступления страхового случая.
Для того чтобы получить возмещение за похищенные предметы, не входящие в перечень, указанный в договоре страхования, необходимо точно ознакомиться с условиями договора, чтобы определить, какие предметы могут быть возмещены, а какие нет.
Предложение страховой компанией самостоятельно провести экспертизу у независимого эксперта за собственный счет является законным, если это указано в условиях договора страхования. Однако, если вам неудобно проводить экспертизу на месте, вы можете попросить страховую компанию организовать экспертизу в вашем городе или в ближайшей крупной населенной пункте.
Также следует отметить, что если документы будут заполнены правильно, а страховая компания не будет возмещать полный ущерб, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании причиненного ущерба.
Необходимые статьи
Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:
- Гражданский кодекс РФ статья 930 — О порядке выплаты страхового возмещения
- Статья 14 Федерального закона «О страховании транспортных средств» — Объем и условия обязательного страхования
- Статья 19 Федерального закона «О страховании транспортных средств» — Обязанности страховщика по договору обязательного страхования
- Статья 23 Федерального закона «О страховании транспортных средств» — Условия и порядок урегулирования страховых случаев
Страховая компания обязана возместить убытки, указанные в полисе страхования, в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора страхования. В данном случае, если похищенное имущество не было застраховано, то страховая компания не обязана выплачивать возмещение за его утрату. Если страховая компания выплачивает только частичное возмещение, то это должно быть указано в условиях договора страхования. Однако, отказ страховой компании выплачивать полное возмещение может быть оспорен в судебном порядке.
Вопрос: Как правильно возместить ущерб по КАСКО при хищении автомобиля: За что страховая компания обязана платить и можно ли провести экспертизу независимо?
