Вопрос:
Как мне получить выплату по страховому полису каско на ремонт моего автомобиля, который был поврежден в аварии по вине третьего лица, если мне был предложен ремонт по предварительному заказ-наряду в течение полугода, отказано в переводе выплаты в денежную форму, а в договоре каско предусмотрен ремонт в течение 55 дней, исключая поставку запчастей, и я получил отказ в ремонте без подписания заказ-наряда по форме дилера?
Ответ:
Главные тезисы
- Автомобиль страхован по полису каско.
- Авария произошла по вине третьего лица.
- Застрахованное авто отправлено в ремонт на СТО дилера данной марки.
- Форма выплаты натуральная.
- С момента отправки в ремонт прошло 4 месяца.
- Предлагают ремонт по предварительному заказ наряду в течение полугода.
- Отказано в переводе выплаты в денежную форму.
- Договором каско предусмотрен ремонт в течение 55 дней, исключая поставку запчастей.
- Запчасти доставлены на сто.
- Получен отказ в ремонте без подписания заказ-наряда по форме дилера.
Здравствуйте,
Согласно законодательству Российской Федерации, страховой случай наступает при наступлении события, установленного договором страхования. В данном случае, если в полисе КАСКО был предусмотрен ремонт автомобиля в течение 55 дней, исключая поставку запчастей, то страховая компания должна осуществить выплату страхового возмещения в соответствии с этим условием.
Если дилер предлагает ремонт в течение более длительного периода времени, а страховая компания не согласна выполнять работы более чем 55 дней, то вам следует обратиться в суд с требованием о выплате страхового возмещения в соответствии с условиями договора страхования.
Кроме того, можно обратиться в Российскую ассоциацию по страхованию с жалобой на действия страховой компании и дилера.
Если вы не хотите подписывать заказ-наряд на ремонт по форме дилера, вам следует обязательно проконсультироваться со своим юристом и изучить условия договоров с дилером и страховой компанией, чтобы защитить свои права и интересы в этой ситуации.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса понадобится следующий перечень документов:
- Копия полиса каско;
- Копия договора ремонта машины с дилером;
- Копия заявления на перевод выплаты в денежную форму и отказа на него;
- Копии всех документов, подтверждающих отправку запчастей на СТО;
- Копия ответа дилера о возможности ремонта машины или его отказа без заказ-наряда на форме дилера.
Также будет полезно иметь фотографии повреждений машины, протокол осмотра места ДТП и все документы, подтверждающие факт несостоятельности виновника ДТП, если он является физическим лицом.
С учетом всех этих документов, Вам могут быть предоставлены юридические рекомендации относительно дальнейших действий. Как правило, в подобных случаях стороны заключают дополнительное соглашение о переводе выплаты в денежную форму или о заключении договора с другим СТО.
Необходимые статьи
Статья 763 Гражданского кодекса Российской Федерации («Договор страхования»), статьи 758-760 Гражданского кодекса Российской Федерации («Страховая сумма и страховая выплата»), статья 378 Гражданского кодекса Российской Федерации («Договор возмездного оказания услуг»), статьи 303 и 304 Гражданского кодекса Российской Федерации («Договор ремонта»).
Вопрос: Как восстановить вопрос при аварии по вине третьего лица, если моя машина страхована по полису каско и отправлена на ремонт в дилерскую СТО уже 4 месяца назад, но предлагают ремонт только через полгода, а выплату отказались перевести в денежную форму, а также отказали в ремонте после доставки запчастей без подписания заказ-наряда?
