Вопрос:
Как мне получить возмещение за ремонт моего автомобиля после ДТП, учитывая что виновник не был застрахован по ОСАГО, я выбрал ремонт по своему КАСКО, но страховая компания Ренессанс не выдала направление на ремонт, документы по ДТП оформлял комиссар по договору, а ДТП было зафиксировано в ГИБДД и я уже получил справку и определение, сканы которых предоставлены в СК (страховой компании)?
Ответ:
Главные тезисы
- Дата ДТП — 16.06.2020.
- Виновник ДТП был без ОСАГО.
- Автор выбрал ремонт по своему КАСКО.
- Страховая компания Ренессанс не выдала направление на ремонт.
- Документы по ДТП оформлял комиссар по договору.
- ДТП зафиксировали в ГИБДД.
- Получены справка и определение, сканы которых предоставлены в СК (страховой компании).
Ситуация, описанная в вопросе, является довольно типичной для случаев с КАСКО. В соответствии с законодательством Российской Федерации, страховая компания обязана в течение 5-ти рабочих дней выдать направление на ремонт автомобиля, если она признала страховой случай. Однако, в некоторых случаях, страховая компания может отказаться выдавать направление на ремонт автомобиля, требовать дополнительных документов, проводить дополнительную проверку страхового случая и т.д.
В данном случае, если страховая компания не выдала направление на ремонт автомобиля в течение 5 рабочих дней, а также не предоставила достаточные обоснования своего решения, то Вы, как застрахованный, имеете право обратиться в уполномоченный орган (например, в Российскую ассоциацию страховщиков или в правительственный орган по контролю и надзору в сфере страхования) с жалобой на страховую компанию.
По поводу осаго в данном случае, если виновник ДТП был без страховки ОСАГО, то потерпевший (в данном случае — автор вопроса) имеет право требовать компенсацию убытков, вызванных ДТП, непосредственно у виновника ДТП. В данном случае, возможны два пути: обратиться с требованием о компенсации убытков напрямую к виновнику ДТП либо обратиться в соответствующие судебные / исполнительные органы для взыскания соответствующей компенсации.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:
-
Договор страхования КАСКО, в котором указаны условия страхования и размер франшизы.
-
Документы, подтверждающие факт ДТП и степень его тяжести, такие как определение о степени повреждения транспортного средства и справка об участии в ДТП, выданные компетентными органами.
-
Копии всех документов, связанных с ремонтом автомобиля, которые могут подтвердить его необходимость и стоимость, включая документы, выданные организацией, выполнившей ремонт.
-
Любые другие документы, которые могут потребоваться для подтверждения вашего права на получение возмещения от страховой компании в соответствии с условиями страхования.
В целом, рекомендуется обращаться за консультациями к юристу с опытом работы в области автострахования, который сможет помочь сформулировать ваши права и защитить их в дальнейшем.
Необходимые статьи
Согласно действующему законодательству Российской Федерации, статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Некоторые из них могут включать:
- Статья 758 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор страхования»
- Статья 16 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
- Статья 12 Федерального закона от 27 ноября 1992 года № 4015-1 «О страховой деятельности»
Однако, в данном случае, необходимо провести комплексный анализ договора страхования и всех основных документов, связанных с данной ситуацией, для того чтобы составить полное представление о правовом статусе страховой компании в отношении выдачи направления на ремонт.
Вопрос: Не выдано направление по КАСКО (франшиза) от Ренессанс Страхование: опыт восстановления авто после ДТП без помощи страховой
