Вопрос:
Здравствуйте! Мне при покупке каско в Росгосстрахе не учли скидку по коэффициенту к 6, который для меня составляет 0.85. Получается, что я был обманут на 12 000 рублей. Я хотел бы узнать, возможно ли подать претензию и как это оформить?
Ответ:
Главные тезисы
- Мне не посчитали скидку по коэффициенту к 6 при покупке каско в Росгосстрахе
- Скидка составляет 0.85
- Я потерял 12 000 рублей
- Хочу узнать, как оформить претензию
Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право подать претензию в Росгосстрах, в случае если вам не была предоставлена скидка по коэффициенту к 6 при покупке каско. В претензии следует указать вашу претензию, а также представить доказательства того, что вам полагается данная скидка. Рекомендуется обратиться к руководству компании или в отдел качества с расчетами и требованием возмещения упущенной выгоды. В случае отказа претензию можно будет направить в суд.
Необходимые документы
Для решения данной проблемы потребуется оформить письменную претензию и сохранить все расчеты, договоры и другую документацию, подтверждающую ваше право на скидку по коэффициенту к 6.
Необходимые статьи
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 14 Закона об охране прав потребителей, статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 15 Федерального закона о защите прав потребителей.
Вопрос: Обман при заключении КАСКО
