Вопрос:
Как мне разрешить спор с банком и страховой компанией в связи с покупкой неаккредитованного полиса КАСКО для моего автокредита в Банке Уралсиб, если я ссылался на антимонопольный закон и просил письменный отказ от банка, но его не получил, а теперь сталкиваюсь со штрафом и отказом страховой компании вернуть деньги?
Ответ:
Главные тезисы
- Заемщик имеет автокредит в Банке Уралсиб.
- Полис КАСКО должен приобретаться каждый год для кредитных автомобилей.
- В прошлом году заемщик купил полис КАСКО Ингосстраха в компании, аккредитованной Банком Уралсиб.
- В этом году заемщик купил полис в страховой компании, которая не была аккредитована банком — СК Инвестиции и Финансы, на что банк не согласен.
- Заемщик ссылается на антимонопольный закон о страховании, который позволяет ему выбирать страховую компанию самостоятельно.
- Банк отказывается принять новый полис КАСКО.
- Заемщик обратился в банк с просьбой о выдаче письменного отказа от приемки нового полиса, но такой отказ не был получен.
- Банк выставил заемщику штраф за несоблюдение условий кредитования.
- Страховая компания также отказывается вернуть деньги без письменного отказа от банка.
- Заемщик хочет нанять адвоката, но такая возможность появится только через пару недель.
- Заемщик ищет совет, что нужно делать в данной ситуации.
В соответствии с Правилами добровольного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и страхования имущества от угрозы его гибели или повреждения при нанесении имущественного ущерба третьим лицам (Приказ Минфина России от 18 июля 2016 г. № 90н), банк вправе устанавливать требования к застрахованию ТС, используемого для залога в качестве обеспечения исполнения обязательств по кредиту. Таким образом, банк вправе требовать от заёмщика наличия полиса КАСКО на транспортное средство.
Однако, банк не вправе требовать от заёмщика заключения договора страхования в определенной страховой компании и/или требовать предоставления доказательств заключения договора страхования с определенной страховой компанией.
С учётом вышесказанного, расценки на страхование КАСКО, установленные страховыми компаниями на данный момент времени, не могут влиять на отношения между клиентом и банком. Соответственно, установление банком штрафа за отсутствие КАСКО от определенной компании некорректно и незаконно.
В данной ситуации, следует обратиться в банк с новым полисом КАСКО, осуществленным в СК Инвестиции и Финансы, и потребовать подтверждения факта заключения договора страхования. В случае, если банк откажется принять полис КАСКО, необходимо обратиться в соответствующие регулирующие органы за помощью. Кроме того, необходимо обратиться в страховую компанию с требованием вернуть деньги за полис КАСКО, предоставленный СК Инвестиции и Финансы, либо выслать письменный отказ в принятии полиса. В случае отказа страховой компании можно обратиться в суд. Если же после принесения полиса КАСКО по окончании срока предыдущего договора страхования банк продолжает настаивать на уплате штрафа, нужно обратиться в соответствующие регулирующие органы, а также нанять адвоката.
Необходимые документы
В данной ситуации, для решения вопроса, необходимо предоставить банку документы, подтверждающие наличие действующего полиса КАСКО на автомобиль. Также необходимо обратиться в страховую компанию СК Инвестиции и Финансы с требованием вернуть уплаченную сумму за страхование или предоставить действующий полис КАСКО на автомобиль. Если страховая компания отказывается вернуть деньги, то следует подать жалобу в Российскую ассоциацию страховщиков. Что касается штрафа, который был выставлен банком за несоблюдение условий кредитования, следует обратиться в банк с просьбой предоставить письменное подтверждение наличия такого штрафа и оснований его выставления. Если банк отказывается предоставить такую информацию, то следует обратиться в Федеральную службу по финансовому рынку и обычно такая организация призывает банк предоставить документы. Либо можно обратиться в суд с иском об оспаривании штрафа. В любом случае, желательно нанять адвоката для консультации и помощи в решении данной ситуации.
Необходимые статьи
44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» 68-ФЗ «О защите прав потребителей» 395-ФЗ «О ветеранах» 218-ФЗ «О страховании» 473-ФЗ «О организации страхового дела в Российской Федерации» Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Вопрос: Почему банк не принимает мой полис КАСКО? Какие права у меня есть?
