Вопрос:
Здравствуйте. У меня возникла такая ситуация. Во время поездки я повредил правый порог автомобиля снизу. Моя машина застрахована по ОСАГО и КАСКО (полная страховка без франшизы на угон и ущерб) в страховой компании РОСГОССТРАХ. В страховую компанию меня направили в автосервис, где мне сообщили, что страховая компания оплачивает только материалы и сборку-разборку автомобиля, а все работы по исправлению повреждений должны быть оплачены мной. Аргументируют это тем, что я не предоставил справку из ГИБДД или от дорожных служб, где были бы зафиксированы место аварии и протокол. Кроме того, они ссылается на Правила страхования транспортных средств и спецтехники №171. Я хотел бы узнать, должен ли я оплачивать ремонтные работы или компания обязана их осуществить за свой счет?
Ответ:
Главные тезисы
- Автомобиль поврежден при поездке
- Машина застрахована по ОСАГО и КАСКО
- Страховая компания оплачивает только материалы и сборку-разборку
- Ремонтные работы должны быть оплачены клиентом
- Сослались на отсутствие справки из ГИБДД или от дорожных служб
- Ссылка на Правила страхования транспортных средств и спецтехники №171
В данной ситуации решение о том, кто должен оплатить ремонтные работы, зависит от условий полиса КАСКО, который вы заключили со страховой компанией РОСГОССТРАХ. Пожалуйста, обратитесь к своему полису и изучите его условия.
Однако, обычно страховые компании оплачивают только дополнительные услуги, такие как запчасти и сборку-разборку автомобиля. Ремонтные работы обычно оплачиваются клиентом. Если ваше КАСКО предусматривает покрытие таких работ, то вы должны предоставить страховой компании документы, подтверждающие необходимость и стоимость ремонта.
Отсутствие справки из ГИБДД или от дорожных служб с фиксацией места аварии и протоколированием может быть одним из требований для страховой выплаты по полису КАСКО. Кроме того, Правила страхования транспортных средств и спецтехники №171 могут содержать требования и условия относительно оплаты ремонтных работ.
Если у вас остались вопросы или неясности, рекомендуется обратиться к специалисту или юристу, занимающемуся страховыми делами, чтобы получить детальные рекомендации и консультацию в соответствии с вашими конкретными условиями и полисом КАСКО.
Необходимые документы
Справка из ГИБДД или от дорожных служб с фиксацией места аварии и протоколированием
Необходимые статьи
Правила страхования транспортных средств и спецтехники №171
Вопрос: Ремонтные работы при АВТОКАСКО за мой счет
