Застрахованное авто по КАСКО в СК Югория: ДТП по чужой вине, затяжной процесс согласования. Насколько правомерно действие страховой?

Вопрос:

Как правомерно затягивание сроков согласования по моей страховке КАСКО в СК Югория после ДТП, если прошло уже более двух месяцев с того момента, как я обратился в страховую и предоставил полный пакет документов?

Ответ:
Главные тезисы

1. Автомобиль застрахован по КАСКО в СК Югория.
2. 31 января произошёл страховой случай (ДТП по чужой вине, сумма ремонта выше предусмотренной по ОСАГО).
3. 1 февраля приезжал эксперт от страховой, забрал все справки и постановления от ГИБДД, отфотографировал машину и уехал направление на ремонт получили только 21 февраля.
4. На 14 марта автомобиль записали на осмотр в сервисный центр.
5. После осмотра прошёл еще почти месяц и на 5 апреля страхового был назначен дополнительный осмотр.
6. На 17 апреля имеем одобрение только на второй, дополнительный осмотр.
7. По первому, проведенному ещё 14 марта, до сих пор нет согласования.
8. Страховая отвечает, что запрос на согласование был получен 16 апреля (сервис повторно отправил), и им снова требуется 10 дней на рассмотрение.
9. Вопрос: насколько правомерно такое затягивание сроков согласования, ведь с момента обращения в страховую и предоставления им полного пакета документов прошло уже более двух месяцев?

Ответ на вопрос

В соответствии с Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (№ 40-ФЗ), страховщик обязан выплатить страховое возмещение в течение 15 дней со дня представления страхователем всех необходимых документов.

Однако, в КАСКО страховании механизмы и сроки выплаты возмещения определяются условиями договора страхования, а также законодательством, регулирующим страховую деятельность.

При этом, возможны случаи, когда страховщик может запросить дополнительные справки или документы для рассмотрения дела и принятия решения. Однако, сроки рассмотрения документов и принятия решения не должны превышать установленные договором страхования или законодательством сроки.

В данном случае, если в договоре страхования не установлены прямые сроки на оформление документов и принятие решения, необходимо обратиться в страховую компанию с официальным запросом на установление принятых сроков. Если установленные сроки превышены, то страховщик будет находиться в нарушении своих обязанностей по договору и законодательству.

В данной ситуации, следует обратиться к юристу, который окажет помощь в разрешении вопроса с страховой компанией.

Необходимые документы

Для решения данного вопроса требуется ознакомиться с полисом КАСКО, в котором указаны права и обязанности страхователя и страховщика, а также с законодательством Российской Федерации, регулирующим данную сферу.

Стоит основным документом, необходимым для решения данного вопроса, считать полис КАСКО, так как в нем указаны все условия страхования и порядок выплаты страхового возмещения. Для детального рассмотрения данного случая, также могут потребоваться справки и постановления от ГИБДД и дополнительные отчеты эксперта страховой компании.

Согласно законодательству Российской Федерации, страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в течение 30 дней со дня подачи полного пакета документов. Если данная процедура затягивается, страховщик обязан уведомить страхователя обо всех причинах задержки и установить новый срок выплаты возмещения.

Следовательно, затягивание сроков согласования не является правомерным, так как оно превышает установленный законодательством Российской Федерации срок выплаты страхового возмещения. Если страховая компания не выполняет свои обязательства и затягивает выплату возмещения, страхователю рекомендуется обратиться в соответствующие органы контроля и надзора.

Необходимые статьи

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 951 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор страхования имущества, включая и автомобили.

2. Статья 3 Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», которая обязывает страховую компанию возместить ущерб, причиненный владельцу транспортного средства.

3. Статья 19 Федерального закона «О защите прав потребителей», которая определяет, что потребитель вправе требовать исполнения обязательств со стороны продавца/исполнителя в установленный законом срок.

4. Возможно, что будут применимы статьи гражданского и трудового законодательства, касающиеся сроков исполнения обязательств, в том числе сроков рассмотрения и согласования документов.

Вопрос: Застрахованное авто по КАСКО в СК Югория: ДТП по чужой вине, затяжной процесс согласования. Насколько правомерно действие страховой?