Как вернуть списанный штраф от Яндекс.Драйв, если суд отменил лишение прав на управление автомобилем?

Вопрос:

Как мне поступить, если сервис каршеринга «Яндекс.Драйв» списал сумму штрафа с моего банковского счета, хотя суд отменил решение о лишении меня прав на управление ТС, и компания отказывается разобраться в данной ситуации?

Ответ:
Главные тезисы

1. Сервис каршеринга «Яндекс.Драйв» списал сумму штрафа в размере 50 тыс. рублей с банковского счета потребителя по договору аренды автомобиля.

2. Потребитель был лишен прав на управление транспортным средством в начале года, но это решение было оспорено в июле, и суд отменил предыдущее решение.

3. В августе потребитель взял автомобиль в аренду, имея на это полное право, но компания «Яндекс.Драйв» списала денежные средства и утверждает, что в момент аренды потребитель был лишен прав на управление ТС.

4. Потребитель отправил постановление суда от 16 июля 2021 года, но СБ «Яндекс.Драйв» отказывается разобраться в данной ситуации и отказывается продолжать сотрудничество.

5. Потребитель интересуется, как ему следует поступить в этой ситуации.

Добрый день!

В данной ситуации рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Драйв в письменной форме с просьбой вернуть списанные средства за штраф. В письме необходимо указать даты аренды транспортного средства, приложить копию постановления суда от 16 июля 2021 года, которым было отменено решение об аннулировании водительского удостоверения, и пояснить свою позицию.

Если Яндекс Драйв не реагирует на ваше письмо, можно попробовать обратиться в росспотребнадзор или в судебный орган по месту нахождения Яндекс Драйв с жалобой на неправомерные действия компании.

Также следует обратить внимание на условия договора аренды и правила пользования сервисом Яндекс Драйв, возможно, они содержат положения о списании штрафов и случаях, когда это может быть осуществлено. Если условия не предусматривают такое право, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Необходимые документы

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Постановление суда от 16 июля 2021 года, которым было отменено предыдущее решение о лишении Вас прав на управление ТС.

2. Договор аренды машины, заключенный с каршерингом «Яндекс Драйв».

3. Распечатки из банковского кабинета, подтверждающие факт списания денежных средств в размере 50 тыс. рублей.

4. Сообщения и письма, обмененные между Вами и «Яндекс Драйв» в связи с данной проблемой.

После того, как Вы соберете указанные документы, необходимо направить письменный запрос в «Яндекс Драйв» с требованием возместить убытки в размере 50 тыс. рублей, так как Вы имели полное право на аренду автомобиля в момент списания денежных средств. Кроме того, необходимо приложить копии всех собранных документов, подтверждающих Вашу правоту. Если «Яндекс Драйв» откажется удовлетворить Ваше требование, то Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и получением возмещения убытков.

Необходимые статьи

Статьи, применимые к данной ситуации: — Статья 308 Гражданского кодекса РФ («Договор аренды транспортного средства»); — Статья 15.43 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях («Лишение права управления транспортными средствами»); — Статьи 27, 93, 94, 95 Гражданского процессуального кодекса РФ («Доказательства в гражданском судопроизводстве»).

Вопрос: Как вернуть списанный штраф от Яндекс.Драйв, если суд отменил лишение прав на управление автомобилем?