Вопрос:
Как я могу получить выплаты по ОСАГО от виновника аварии, если компания отказывается выплачивать через сторонние агентства, а агентство в моём городе не имеет права принимать на выплаты по прямому возмещению, и мне придётся отправиться в центральный офис в Уфу, что находится на расстоянии 450 км от г. Учалы, РБ, Российской Федерации, иначе мне грозит ХАУС?
Ответ:
Главные тезисы
-
Авария произошла в г. Учалы РБ, Российская Федерация.
-
Виновник аварии застрахован по ОСАГО в Росгосстрахе.
-
Потерпевшие обратились в компанию виновника, чтобы получить выплаты, однако компания отказала в этом, сославшись на то, что не принимает выплаты из сторонних компаний.
-
Получить выплаты они могут только в центральном офисе в Уфе, куда нужно отправиться на расстоянии 450 км от г. Учалы.
-
Агентство в г. Учалы, в котором обратились потерпевшие, является агентством, а не филиалом, и не имеет права принимать на выплаты по прямому возмещению.
-
В связи с этим ситуацией потерпевшим грозит ХАУС.
Ответ на вопрос
Согласно законодательству РФ, страховая компания обязана осуществлять выплаты по ОСАГО прямому взысканию потерпевшего в страховой компании виновника ДТП. Если страховая компания виновника отказывается осуществлять выплаты в городе, где произошло ДТП, потерпевшему необходимо обратиться с жалобой в уполномоченный орган — Банк России или в орган государственного контроля (например, Росздравнадзор), с требованием обязать страховую компанию осуществить выплату в городе, где произошло ДТП. Если эти меры не будут эффективны, можно обратиться в суд для защиты своих прав.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Копию договора страхования автотранспортного средства.
- Копию свидетельства о регистрации автотранспортного средства.
- Копию водительского удостоверения владельца автотранспортного средства.
- Копию протокола ДТП (если такой имеется).
- Справку из ГИБДД о факте ДТП.
- Корреспонденцию с Росгосстрахом и компанией виновника о выплате страхового возмещения.
- Копию распоряжения компании, где указано, что они не принимают на выплаты из сторонних компаний.
На основании указанных документов можно составить заявление на выплату страхового возмещения в соответствующие организации, которые занимаются рассмотрением и выплатой страховых возмещений. В случае отказа от выплаты страхового возмещения на основании представленных документов, возможно обратиться в суд за защитой своих прав.
Необходимые статьи
- Статья 760 ГК РФ «Договор страхования»
- Статья 765 ГК РФ «Обязанности страховщика по договору страхования»
- Статья 774 ГК РФ «Страховая выплата»
- Статья 779 ГК РФ «Сроки выплаты страховой суммы»
- Статья 780 ГК РФ «Размер страховой выплаты»
- Статья 782 ГК РФ «Порядок осуществления выплаты страховой суммы»
- Статья 779.1 ГК РФ «Перенос сроков осуществления страховой выплаты и изменение размера страховой выплаты»
Вопрос: ДТП в Учалах: проблемы с выплатой ОСАГО от Росгосстраха