Вопрос:
Каким образом я могу оспорить результаты оценки, проведенной страховой компанией САМА, если она была необоснованно низкой, и я не был проинформирован о проведении этой оценки, нарушающей законодательство? Что делать, если обращение в РСА и Страхнадзор не дало ожидаемого результата, а дополнительная независимая оценка подтвердила первоначальную сумму ущерба? Как мне получить выплату процентов за задержку выплаты страховой компанией?
Ответ:
Главные тезисы
- Страховая компания САМА провела свою независимую оценку ущерба, которая была необоснованно низкой.
- Застрахованный не был проинформирован о проведении этой оценки, что противоречит законодательству.
- Застрахованный не принимает результаты оценки, проведенной страховой компанией, и имеет право на спор.
- Обращения в РСА и Страхнадзор не привели к ожидаемому результату.
- Застрахованный заказал дополнительную независимую оценку, которая подтвердила первоначальную сумму ущерба.
- В связи с задержкой выплаты страховой компанией, застрахованный имеет право на требование выплаты процентов за просрочку.
Ситуация, которую вы описываете, является достаточно распространенной. Однако, у вас есть возможность действовать в рамках законодательства РФ.
-
Вам следует обратиться в страховую компанию САМА с претензией о необходимости пересмотра размера выплаты в связи с наличием новой оценки. При этом необходимо указать конкретные п.о. нарушжений, которые вы обнаружили в первой оценке.
-
В случае, если Вам не удавалось получить ответы на свои претензии напрямую от страховой компании, Вам следует обратиться в суд. Необходимо будет собрать доказательства нарушений со стороны страховой компании, предоставить их суду, а также указать требуемую величину выплаты.
-
В случае, если Вы не имеете юридического образования или опыта представления интересов в суде, Вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на делах об ОСАГО.
Необходимо учитывать, что в рамках судебного процесса вы обязаны будете оплатить услуги юристов, но в случае определения судом размера выплаты в размере, превышающим предложенный страховой компанией, все расходы по оплате юридических услуг могут быть возмещены.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса Вам следует обратиться к адвокату, специализирующемуся на вопросах страхового права. Для того, чтобы оспорить решение страховой компании, необходимо собрать следующие документы:
1) копию акта осмотра ТС, составленного независимым экспертом;
2) копию первоначального заявления на выплату страхового возмещения;
3) копию ответа страховой компании, в котором указана сумма выплаты;
4) копии переписки и запросов, направленных в РСА и Страхнадзор.
Адвокат проведет анализ обстоятельств вашего дела, ознакомится со всеми документами и примет решение о возможности обжалования действий страховой компании. Если же будет сделан вывод о процессуальной перспективности вашего дела, адвокат сможет представлять Ваши интересы в судебном порядке.
Необходимые статьи
Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть определены только после подробного рассмотрения всех обстоятельств дела и документов, связанных с оценкой стоимости ущерба и выплатой страхового возмещения. Однако, возможно применение следующих статей законов Российской Федерации: — Закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО), ст. 7, 10, 18; — Гражданский кодекс Российской Федерации, глава 25 «Договор страхования», ст. 925-944; — Федеральный закон «О защите прав потребителей», ст. 4, 18, 29-31, 33.
Вопрос: Как защитить свои права: опыт взаимодействия с Страховой компанией САМА после ДТП (ОСАГО)
