Вопрос:
Как узнать о законности ситуации, если я пострадал в ДТП, а консультант по ОСАГО говорит, что сумма выплаты будет меньше, если я не подпишу соглашение и выплата будет затягиваться?
Ответ:
Главные тезисы
- Пострадавшая попала в ДТП.
- Консультант по ОСАГО озвучила сумму страховой выплаты.
- Консультант заявила, что если пострадавшая не приедет и не подпишет соглашение, то сумма выплаты будет меньше и выплата будет затягиваться.
- Вопрос законности данной ситуации.
Нет, это не законно. Страховые выплаты должны выплачиваться в соответствии с условиями договора страхования, который был заключен между страховщиком и страхователем. Законодательство не предусматривает, чтобы страховые компании уменьшали сумму страховой выплаты по причине того, что страхователь не явился для подписания документов. Поэтому, я рекомендую Вам обратиться в страховую компанию для получения точной информации о Ваших правах как страхователя и для уточнения условий выплаты страховой суммы.
Необходимые документы
Для решения этого вопроса, необходимо знать какой процесс уже происходит и какая консультант по ОСАГО выступает по отношению к вам: является ли она представителем страховой компании, просто консультантом или юристом.
В любом случае, если вы действительно попали в дтп и хотите получить возмещение ущерба, естественно, вам необходимо предоставить документы, которые позволят подтвердить факт ДТП, в том числе:
-
Копия полиса ОСАГО и страхового события, а также заявление на выплату страхового возмещения.
-
Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт) и СТС (паспорт транспортного средства).
-
Другие документы, которые могут подтвердить факт ДТП, например, фотографии поврежденных автомобилей и ордер на ремонт автомобиля.
-
Документы, подтверждающие размер ущерба, включая счета на ремонт и другие квитанции.
Никакой консультант по ОСАГО не имеет права устанавливать условия выплаты страховых возмещений, которые не предусмотрены законодательством. Если у вас имеются документы, подтверждающие размер ущерба, то вы вправе требовать максимальной суммы страховой выплаты, предусмотренной полисом ОСАГО. Любые дополнительные условия, которые нарушают ваши права, должны быть оспорены в судебном порядке.
Необходимые статьи
Статьи законодательства РФ, которые могут быть применимы в данном случае: — Гражданский кодекс РФ (статьи 307-309); — Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (статьи 12 и 16); — Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (статья 12.15).
Вопрос: Как защитить свои права при ДТП: оценка выплаты по ОСАГО без подписания соглашения — законно ли?
