Вопрос:
Каким образом я могу защитить свои права в случае, когда страховая отказывает в полной выплате по ОСАГО, мотивируя это тем, что не все повреждения, полученные в результате ДТП, могли быть получены в этом конкретном случае? Как узнать, какие повреждения не могли быть получены и что я могу сделать, чтобы получить полную выплату?
Ответ:
Главные тезисы
- Произошло ДТП, в результате которого потерпел вред пострадавший.
- Виновник ДТП признает свою вину.
- Страховая отказала в полной выплате по ОСАГО.
- Отказ мотивируется тем, что данные повреждения не могли быть получены в этом ДТП.
- Необходимо разобраться, какие конкретно повреждения не могли быть получены и почему это является основанием для отказа в полной выплате.
- Возможные действия пострадавшего в этой ситуации.
Ответ на вопрос
В данной ситуации следует обратиться в суд, предъявив иск к ответчику — страховой компании, требующий выплаты страховой суммы. Необходимо предоставить все доказательства, подтверждающие наличие повреждений в результате ДТП, например, заключение эксперта-техника, свидетельские показания, фото- и видеоматериалы, медицинские документы и т.д. В случае признания виновности страховой компанией или при положительном решении суда, ответчик должен будет произвести выплату страховой суммы, а также возместить другие ущербы, причиненные пострадавшему.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса необходимо предоставить страховой компании следующие документы:
-
Свидетельские показания: важно получить контактные данные свидетелей произошедшего ДТП.
-
Фото- и видеодоказательства: просьба не удалять и не редактировать фотографии и видеозаписи, сделанные на месте ДТП.
-
Медицинские документы: заявление, выписку из поликлиники или больницы, заключение о направлении на лечение.
-
Копия протокола обстоятельств ДТП.
-
Пояснительная записка, в которой нужно указать свои ФИО, контактный телефон, приблизительную дату и время ДТП, место происшествия, название страховой компании и ее адрес.
-
Копию документа, подтверждающего право собственности на автомобиль или договор аренды.
Страховая компания должна провести свой анализ и принять решение о выплате страхового возмещения. Если страховая продолжает отказываться выплачивать возмещение, то в таком случае вы имеете право обратиться в суд.
Необходимые статьи
Статьи, применимые к данной ситуации:
- Статья 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — о гарантиях выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая;
- Статья 12.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — о правах пострадавшего при наступлении страхового случая;
- Статья 392 Гражданского кодекса Российской Федерации — о возмещении вреда, причиненного несчастным случаем;
- Статья 394 Гражданского кодекса Российской Федерации — о возмещении вреда, причиненного действиями (бездействием) граждан;
- Статья 12.7 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — о порядке рассмотрения споров между страховыми организациями и третьими лицами по вопросам выплаты страхового возмещения.
Вопрос: Как защитить свои права в случае отказа страховой компании в выплате по ОСАГО после ДТП при признанной вине виновника и спорных повреждениях?
