Вопрос:
Как поступать, если после ДТП на парковке Мега Химки я обратился в страховую компанию РЕСО для получения выплаты по ОСАГО, прошел процесс оформления бумаг и экспертизы машины в РЕСО, получил направление на ремонт в сервис «Рольф Химки», но в конечном итоге получил от РЕСО отказ в выплате, указывая на отсутствие прямого столкновения с авто виновника? Есть ли какие-то действия, которые я могу предпринять?
Ответ:
Главные тезисы
- Событие ДТП, произошедшее 10 декабря 2019 года на парковке Мега Химки, когда на машину потерпевшего наехали два бетонных шара, которые отбросило в сторону авто виновника.
- Обращение в страховую компанию РЕСО для получения выплаты по ОСАГО.
- Прохождение процесса оформления бумаг и экспертизы машины в РЕСО, после чего потерпевший получил направление на ремонт в сервис «Рольф Химки».
- Запрос РЕСО на предоставление фото ДТП и составление ХДТП.
- Получение от РЕСО заказного письма с отказом в выплате и отсутствием конкретизации причин отказа.
- Заказ трассологической экспертизы.
- Получение от РЕСО второго письма, где указывается отказ в выплате из-за того, что авто потерпевшего пострадало не от прямого столкновения с авто виновника.
- Вопрос о том, что делать в данной ситуации.
В соответствии с Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая компания должна выплатить компенсацию за ущерб, нанесенный в результате ДТП. В данном случае, если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию по ОСАГО без конкретного основания, потерпевшему необходимо обратиться с жалобой в Российскую ассоциацию моторного страхования либо в суд.
При этом необходимо учесть, что согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 23.12.2003 № 23 «О принудительных мерах медицинского характера и другим мерам воздействия на опьяневших лиц, управлявших транспортными средствами», материалы, полученные сотрудниками ГАИ, не могут служить безусловным доказательством нарушения правил дорожного движения, особенно в случаях установления виновности пьяных водителей. Поэтому возможно, что страховая компания не нашла связи между ущербом, нанесенным вашему автомобилю, и ДТП, оформленным в ГАИ.
Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу по вопросам страхования.
Необходимые документы
Для решения вопроса о выплате по ОСАГО понадобятся следующие документы:
-
Документы, подтверждающие факт ДТП, включая справки ГАИ и фото.
-
Документы, подтверждающие действительность полиса ОСАГО.
-
Документы, подтверждающие расходы на ремонт автомобиля.
-
Запрос на проведение трассологической экспертизы (если такой запрос был сделан).
-
Письменные документы, которые были получены от страховой организации, в том числе заказное письмо, в котором отказывают в выплате.
На основании этих документов можно составить исковое заявление о взыскании страховой выплаты в судебном порядке. Важно учитывать, что срок для подачи иска составляет 1 год со дня ДТП, поэтому необходимо действовать быстро. Также стоит учитывать, что если оспаривается решение страховой компании, то может потребоваться проведение судебно-медицинской экспертизы.
Необходимые статьи
Статья 12.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств);
Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств);
Статья 922 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмещение ущерба, причиненного в результате ДТП);
Положения Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 29.04.2008 № 322.
Вопрос: Отказ в выплате по ОСАГО: причины, действия страховой и как доказать свою правоту
