Вопрос:
Как мне поступить, если я попал в ДТП на территории России, у меня есть полицейский протокол, зеленая карта потерпевшего, я отремонтировал машину в Финляндии и имею документы, но виновник ДТП является клиентом Росгосстраха, а эксперт этой компании требует осмотреть машину, которая уже находится на платной парковке, а финское страховое агентство заявило, что им трудно работать с российскими страховыми компаниями?
Ответ:
Главные тезисы
- Водитель попал в ДТП на территории России.
- Есть полицейский протокол, потерпевший имеет зеленую карту.
- Водитель обратился в свою финскую страховую компанию, отремонтировал машину в Финляндии и имеет документы о ремонте и стоимости работ.
- Через 2 месяца после ремонта в России водитель обратился в Росгосстрах, так как виновник ДТП является клиентом Росгосстраха.
- Росгосстрах потребовал осмотр машины, но водитель не видит в этом смысла, так как машина отремонтирована, есть фото до ремонта и смета ремонта, прошло уже 2 месяца.
- Машина находится на платной парковке, и водитель предлагает, чтобы эксперт приехал на парковку и осмотрел машину.
- Водитель сам проводит все подробности дела, так как финское страховое агентство заявило, что им трудно работать с российскими страховыми компаниями.
Согласно законодательству Российской Федерации, при наступлении страхового случая в результате дорожно-транспортного происшествия, страхователь обязан незамедлительно уведомить свою страховую компанию и представить все необходимые документы. В данном случае, как вы указали, вы уже обратились в свою финскую страховую компанию и провели ремонт машины в Финляндии. Однако, по законодательству Российской Федерации, вы также обязаны уведомить Росгосстрах об этом страховом случае.
Росгосстрах имеет право и обязан осуществлять экспертизу повреждений автомобилей после дорожно-транспортных происшествий для определения степени повреждений и составления акта осмотра, что является необходимым для определения размера выплаты по страховому случаю. В случае, если страховая компания требует осмотра вашей машины, то такое требование имеет законную основу.
При этом, эксперты Росгосстраха имеют право на осмотр машины на любой платной парковке, где она находится, а не только на специально отведенных для этого площадках, поэтому вам, скорее всего, придется дополнительно оплатить услуги эксперта.
Что касается сложностей в взаимодействии между финским и российским страховыми агентствами, вы можете обратиться к юристу, который сможет выяснить наличие проблем и помочь в решении данного вопроса.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса налицо необходимость проведения экспертизы технического состояния транспортного средства с целью установления факта наличия повреждений, а также определения причины и степени их возникновения и размера ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия. Для проведения экспертизы необходимо собрать следующие документы: — полицейский протокол о ДТП; — страховое свидетельство или зеленая карта; — документы, подтверждающие факт ремонта транспортного средства в Финляндии и расходы, понесенные на его восстановление; — фотографии повреждений до ремонта и после его завершения; — иные доказательства, которые могут быть полезны для решения данного вопроса.
Стоит отметить, что проведение экспертизы — это установленный законодательством РФ порядок решения спорных вопросов по ущербу, причиненному на дороге, и это право предоставлено как страховым компаниям, так и участникам дорожно-транспортного происшествия. Ответственность за проведение экспертизы лежит на страховой компании, однако в рамках сотрудничества и с целью быстрого разрешения спорного вопроса необходимо предоставлять всю запрашиваемую информацию и сотрудничать с экспертизой в максимальной мере.
Необходимые статьи
- Статья 12 Гражданского кодекса РФ «Законное осуществление прав и интересов граждан и организаций»
- Статья 28 Гражданского кодекса РФ «Наименование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»
- Статья 69 Гражданского кодекса РФ «Договор возмездного оказания услуг»
- Статья 103 Гражданского кодекса РФ «Переход права собственности на вещь»
- Статья 123 Гражданского кодекса РФ «Право собственности на транспортное средство»
- Статья 129 Гражданского кодекса РФ «Утрата имущества»
- Статья 152 Гражданского кодекса РФ «Обязательства по возмещению вреда, причиненного вследствие причинения вреда имуществу или здоровью гражданина»
- Статья 162 Гражданского кодекса РФ «Основания возникновения обязательств»
- Статья 1064 Гражданского кодекса РФ «Ответственность при нарушении обязательств»
- Статья 1033 Гражданского кодекса РФ «Общие положения о страховых договорах»
- Статья 1055 Гражданского кодекса РФ «Обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств»
- Статья 1061 Гражданского кодекса РФ «Сообщение страхователем обстоятельств, имеющих значение для заключения страхового договора»
- Статья 1087 Гражданского кодекса РФ «Обязанности страхователя при наступлении страхового случая»
- Статья 1139 Гражданского кодекса РФ «Доказывание выполнения обязанности возместить вред»
- Статья 1152 Гражданского кодекса РФ «Восстановление нарушенного права или возмещение причиненного вреда»
Вопрос: Возмещение ущерба после ДТП в России: опыт обращения в страховую компанию Финляндии и Росгосстрах. Как доказать ремонт машины? Требования к экспертизе и возможные сложности в работе с российскими страховками.