Hyundai Creta: ущерб в ДТП не по нашей вине. Когда получим компенсацию за потерю товарного вида?

Вопрос:

«Когда мне придется ждать вызова на ремонт автомобиля после аварии, вызванной другим участником дорожного движения? Как рассчитать компенсацию за потерю товарного вида автомобиля? Почему до сих пор не перечислены денежные средства на кузовной ремонт машины, направленные на оценку ущерба в дилерский центр, присланную страховой компанией ответственного лица?»

Ответ:
Главные тезисы

1. Авария произошла по вине другого участника дорожного движения.
2. Страховая компания ответственного лица направила владельца автомобиля на оценку ущерба в дилерский центр.
3. Денежные средства на кузовной ремонт машины не были перечислены до настоящего момента.
4. Необходимо рассчитать компенсацию за потерю товарного вида автомобиля.
5. Неизвестно, когда владельца автомобиля пригласят в автосервис для проведения ремонта.

В соответствии со статьей 14 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик обязан возместить владельцу транспортного средства убытки, причиненные в результате аварии, включая стоимость ремонта и возможные потери товарного вида.

Следовательно, владельцу автомобиля должны быть компенсированы затраты на восстановление товарного вида после кузовного ремонта. Когда на вас должны пригласить в автосервис зависит от договоренностей между вами и страховой компанией. Для решения проблемы следует обратиться в страховую компанию и потребовать полное возмещение ущерба и своевременную компенсацию за потерю товарного вида.

Необходимые документы

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Протокол ДТП;

2. Договор страхования автомобиля;

3. Документы, подтверждающие факт произошедшего ДТП, такие как фотографии повреждений автомобиля;

4. Акт оценки ущерба, составленный дилером;

5. Реквизиты для перечисления денежных средств.

Касательно вопроса о компенсации за потерю товарного вида, стоит обратить внимание на условия договора страхования, так как их может быть предусмотрено либо нет. Относительно вопроса о приглашении в автосервис, следует обратиться в страховую компанию и запросить информацию о сроках и порядке компенсации ущерба.

Необходимые статьи

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

• Статья 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» — обязательство страховщика выплатить компенсацию за причиненный ущерб (перечислить денежные средства для кузовного ремонта), в случае ДТП, виновником которого является застрахованное транспортное средство;

• Статья 13.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях — обязанность страховщика направить застрахованное транспортное средство на ремонт сразу после урегулирования обстоятельств ДТП;

• Статья 15 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и № 401-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» — право потерпевшего на компенсацию за потерю товарного вида транспортного средства;

• Пункт 3 статьи 17 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — право потребителя (в данном случае – владельца автомобиля) на получение качественного товара в соответствии с договором купли-продажи.

Вопрос: Hyundai Creta: ущерб в ДТП не по нашей вине. Когда получим компенсацию за потерю товарного вида?