Правила страхования каско и осаго «гута страхование»: договор, выплаты при дтп

Урегулирование убытков гута страхование Москва

Гута Страхование выполняет услуги по обеспечению здоровья граждан, имущества или ответственности. При возникновении ситуации, которая признается страховой, необходимо направить заявление в отдел, который занимается возмещением ущерба.

Гута страхование урегулирование убытков

Деятельность департамента урегулирования убытков в Гута Страхование

Департамент урегулирования убытков в Гута Страхование предписывает порядок действий для владельцев всех видов полисов. Также они предоставляют информацию о перечне документов, которыми потребуется подтвердить произошедшее. Процедура в основном выглядит таким образом:

• Сбор всех документов по своему случаю.
• Подача заявления в департамент.
• Оценка ущерба, при необходимости.
• Рассмотрение дела на предмет признания его страховым.
• Оплата или отказ.

По КАСКО и ОСАГО урегулирование убытков в Гута Страхование в Москве (Старообрядческая-32/2) происходит согласно условий полиса и закона о страховании. По ОСАГО потребовать возмещение от компании виновника аварии можно при таких обстоятельствах:

• в аварии участвовало более двух авто;
• пострадало иное имущество, кроме ТС;
• нанесен вред людям.

Если же в аварии не пострадали водители или иные граждане, у каждого из них есть в наличие ОСАГО, то обратиться за компенсацией можно к своему страховщику. Для этого нужно вызвать на место сотрудников ГИБДД, которые заполнят протокол.

В нем отражается ситуация, описывается схема и все заметные повреждения транспорта. Также устанавливается виновник, который фиксируется в протоколе. У инспектора необходимо получить протокол, постановление о правонарушении или отказ (при наличие) и справку.

Их нужно будет отнести страховщику.

Гута страхование центр урегулирования убытков

Урегулирование убытков по КАСКО при ДТП в центре Гута Страхование

В Гута Страхование центр урегулирования убытков для владельцев КАСКО, которые попали в аварию, рекомендуют придерживаться таких правил:

• Сразу вызвать инспектора ГИБДД, не поддаваться уговорам второй стороны решить вопрос без них.
• Позвонить по оператору Гута, сообщить о произошедшем.
• Не менять, не переставлять объекты на месте.
• Не обсуждать ситуацию со вторым участником, не признавать свою вину.
• Участвовать в заполнении документов, вносить свои замечания и поправки.
• Получить на руки все документы.
• Написать заявление в отделении компании.

Гута рассматривает ситуацию, производит оценку всех повреждений и определяет сумму, которую надлежит выдать клиенту.

Урегулирования убытков по КАСКО при пожаре в отделе Гута Страхование

Отдел урегулирования убытков Гута Страхование предписывает необходимость клиенту произвести действия, направленные на предотвращение ситуации или спасения автомобиля, если произошел взрыв или пожар.

Нужно также вызвать МЧС или пожарную бригаду и сообщить в Гута о возникновении данной ситуации по телефону. Для ВИП-клиента предусмотрена помощь аварийного комиссара. Он прибудет на место, определит порядок действий и поможет заполнить документы.

Остальных клиентов оператор проконсультирует о том, что нужно делать.

Отдел урегулирования убытков Гута страхование

Не рекомендуется принимать самостоятельно, без согласования с Гута, решений об эвакуации, произведении ремонтных работ или иных действий. Подать заявление нужно в 15-дневный срок.

Урегулирования убытков по ДМС в офисе Гута Страхование

По полису ДМС в Гута Страхование офис урегулирования убытков принимает заявления или обращения в телефонном режиме при возникновении таких ситуаций:

• острое заболевание;
• обострение хронического;
• инфекция;
• ожог;
• отравление;
• травма;
• роды.

Если возникла потребность в госпитализации, которая назначается врачом, или получения реабилитационной помощи, также необходимо обратиться в Гута. Согласно условий полиса, сотрудники организуют запись к врачу или направление в лечебное учреждение, которое сможет в должной мере оказать услуги по данной программе.

Особенности урегулирования убытков при несчастном случае в Гута Страхование

В Гута Страхование урегулирование убытков при несчастном случае происходит при наличии таких документов по каждому случаю:

• Вред здоровью: выписка из истории болезни и справка, в которой есть информация о дате обращения, характере болезни или травмы, диагнозе.
• Инвалидность: выписка из истории болезни, справка МСЭК.
• Смерть: свидетельство о смерти, справка с диагнозом, если смерть наступила из-за болезни или травмы, справка о проведении патологоанатомического или иного обследования.
• Госпитализация: выписка из истории болезни, амбулаторная карта.

При себе также нужно иметь полис, подтверждение об его оплате (чек или квитанцию), паспорт. Для детей — дополнительно нужно иметь документы, подтверждающие право на представление его интересов и свидетельство о рождении.

Урегулирование убытков гута страхование Москва

Урегулирование убытков в Екатеринбурге по полису для туристов в Гута Страхование

Гута страхование в Екатеринбурге урегулирование убытков производит по адресу: ул. Мичурина-108. Если клиент имеет договор для путешественников и с ним произошла одна из предписанных в нем ситуаций, он должен сообщить по указанному в нем телефону. Оператору нужно сообщить такую информацию:

• условия договора;
• свой адрес и контактный телефон;
• описать произошедшую ситуацию;
• описать, какая помощь требуется.

Сотрудник Гута организует оказание помощи, окажет административную и юридическую консультацию.

Источник: http://strahovanietut.ru/guta-straxovanie-uregulirovanie-ubytkov.html

Суды по КАСКО

Прошлогоднее решение Верховного суда о распространении действия закона о защите прав потребителей на страховые услуги заставило страховые компании искать новые пути экономии на выплатах по КАСКО, и они были найдены.
Некоторые лазейки в законе до сих пор позволяют страховщикам, не опасаясь ни суда, ни следствия, урезать страховые премии своим клиентам.
Валентина Лимонова

Прошлогоднее решение Верховного суда о распространении действия закона о защите прав потребителей на страховые услуги заставило страховые компании искать новые пути экономии на выплатах по КАСКО, и они были найдены.

Некоторые лазейки в законе до сих пор позволяют страховщикам, не опасаясь ни суда, ни следствия, урезать страховые премии своим клиентам.

В конце прошлого года, примерно с октября, к нам в компанию стали обращаться клиенты, недовольные тем, что в случаях угона или тотального ущерба их дорогостоящих автомобилей страховые компании успешно добиваются снижения страховой суммы, которая изначально была указана в договоре страхования, через суд. Зачастую новая страховая сумма, которую соглашались выплатить страховщики, в разы отличалась от первоначальной. Наши клиенты были крайне возмущены таким положением вещей и просили нас защищать их права в суде. К сожалению, ни одно из подобных дел нам выиграть не удалось.

Цена вопроса

На момент заключения договора страхования страховщиком и страхователем должна быть достигнута договоренность о размере страховой суммы – действительной стоимости имущества, как того требует Гражданский кодекс.

Согласно его положениям, страховщик перед заключением договора страхования должен осмотреть имущество, подлежащее страхованию, оценить страховой риск, убедиться в правильной оценке стоимости имущества и согласовать со страхователем страховую сумму, указав ее в договоре.

По закону страховая сумма – одно из существенных условий договора страхования! Исходя из согласованной страховой суммы, страховой компанией определяется размер страховой премии, которую оплачивает клиент – страхователь.

После этого договор считается заключенным и вступившим в силу. Никто – ни представитель страховщика (агент), ни сотрудники страховой компании – не запрашивают у клиентов по полисам КАСКО документов, подтверждающих стоимость автомобиля.

Это обычная практика.

Справедливости ради нужно отметить, что оценка стоимости автомобиля в зависимости от даты выпуска присутствует в калькуляторах многих страховых компаний, руководствующихся методиками ее определения, справочниками и т.д.

Зачастую агент рекомендует использовать максимально возможную страховую сумму, мотивируя это реальностью компенсации всех финансовых потерь, связанных с утратой автомобиля.

Это понятно: чем выше страховая сумма, тем больше страховой взнос и комиссия агента.

На этапе заключения договора такой порядок устраивает все стороны.

Предположим, по прошествии времени у машины клиента возникают мелкие повреждения – страховщик оплачивает ремонт, не задавая вопросов.

Но если случается угон или тоталь, то есть полная гибель автомобиля, здесь клиента поджидают сюрпризы.

При подаче документов, необходимых для оформления страховой выплаты, эксперты страховщика неожиданно запрашивают договор куплипродажи автомобиля, в котором указана стоимость в 120 тыс. руб. вместо 2 млн. по факту!

С точки зрения страховщика налицо преднамеренное завышение страховой суммы, с целью получения необоснованной выгоды. Это прямое нарушение Гражданского кодекса.

Что же за этим последует? – Суд, который однозначно примет сторону страховой компании. Последняя сэкономит свои резервы, а клиент потеряет остатки веры в справедливость и эффективность страховой защиты.

Хочу сразу подчеркнуть, что уменьшение страховой суммы не приводит к перерасчету оплаченной клиентом страховой премии.

КАСКО – не единственный вид страхования, на котором страховщики умудряются таким образом экономить. Похожая ситуация происходит с крупными убытками по имуществу, в основном при страховании загородной недвижимости.

В этом случае на этапе урегулирования убытка страховая компания по своей инициативе подвергает сомнению размер страховой суммы и, пользуясь своим правом на осмотр застрахованного имущества и оценкой независимой экспертизы, доказывает в суде, что стоимость имущества при заключении договора была преднамеренно завышена страхователем. Практически всегда суд принимает решение в пользу страховой компании. Отстоять же интересы клиента в такой ситуации фактически невозможно, понимая ангажированность экспертных компаний.

Из практики

Приведу несколько примеров. Недавно к нам обратился потерпевший, у которого был застрахован автомобиль Lexus LS 460 в «Гутастрахование». Автомобиль 2010 года выпуска был застрахован на сумму 3,4 млн. рублей.

При реги-страции в ГАИ был предоставлен договор со стоимостью автомобиля 120 тыс. руб. Произошел страховой случай – автомобиль сгорел на стоянке. Страховая компания выплатила потерпевшему 500 тыс. руб.

По оценкам «независимого» эксперта, страховщик рассчитал, что автомобиль на момент страхового случая стоил 2 млн. руб, кроме того, по полностью сгоревшему автомобилю годные остатки «Гута-страхование» оценила в 1,5 млн. руб.

Эти остатки страховая компания в одностороннем порядке решила оставить клиенту. Таким образом, клиент, лишившись авто, стал обладателем кучки углей и 500 тыс. руб. компенсации.

Кроме того, если по правилам страхования страховщик должен оплачивать такие убытки в течение 30 дней, здесь клиент дожидался своего счастья почти полгода.

Договор купли-продажи, в котором фигурирует заниженная стоимость застрахованного автомобиля, не дает возможности страхователю оспорить в суде свое право на причитающуюся ему по закону страховую выплату.

Этот договор и запрашивается страховщиком при урегулировании убытка только с целью прогнозирования судебного решения по пересмотру страховой суммы. Страховой компании важно знать, сможет ли клиент защищаться в суде.

Заниженная стоимость автомобиля в договоре купли-продажи развязывает страховщику руки.

Другой случай. В страховой компании «Цюрих» был застрахован автомобиль BMW 750 на сумму 2,8 млн. руб. Произошел страховой случай – автомобиль был серьезно поврежден в ДТП без возможности восстановления.

Через год рассмотрения претензии, на третьем заседании суда, страховая компания в одностороннем порядке выплатила клиенту 1,5 млн. руб. Страховщиком был также запрошен договор купли-продажи машины. Оказалось, что он был оформлен на 120 тыс. руб.

Последствия для клиента я описала выше.

Изменение страховой суммы в одностороннем порядке страховая компания объяснила тем, что при заключении договора страхования она не воспользовалась правом наосмотр застрахованного имущества и теперь, при наступлении страхового случая, хочет свое право реализовать. Так как имущество уничтожено, то для оценки были приглашены «независимые» эксперты.

В РЕСО-Гарантия был застрахован Jaguar XF на 1,6 млн. руб. При этом в договоре его купли-продажи была указана сумма 1,3 млн. руб.

Автовладелец решил застраховать свой автомобиль на большую сумму, учитывая проведенный им качественный ремонт, после которого стоимость машины, по его мнению, возросла.

Однако эти улучшения нигде не были документально зафиксированы и после угона автомобиля владельцу заплатили всего 1,2 млн. руб.

При урегулировании убытка страховщик руководствовался суммой, прописанной в договоре купли-продажи, указав страхователю на то, что при заключении договора страхования страховая сумма была сильно завышена. Интересно, что до угона автомобиля факт завышения страховой суммы страховую компанию не смущал и она спокойно получала со своего клиента завышенную страховую премию.

В компании МСК был застрахован Porsche Cayenne. В первый год новая машина была застрахована на 5,5 млн. руб, а при пролонгации договора на следующий год страховую сумму определили в 4,8 млн. руб. Когда автомобиль угнали, страховая компания предложила клиенту страховую выплату в размере 4, 2 млн.

руб. и подписание дополнительного соглашения к договору об изменении размера страховой суммы и отказе клиента от судебных претензий к страховой компании. Страховщик объяснил свои действия тем, что брокер, через которого был заключен договор страхования, неправомерно завысил размер страховой суммы.

Суть коллизии в том, что страховая сумма является существенным условием договора страхования. Она согласована сторонами при заключении договора, поэтому логично считать, что она признается страховщиком.

На деле происходит пересмотр условий договора в одностороннем порядке. Статья 940 Гражданского кодекса позволяет оспаривать страховую стоимость имущества. Вообще, существует понятие разумный срок юридического действия.

Когда заключен договор и в нем есть несогласованные положения, есть разумный срок их устранения и согласования. В ГК такой срок определен в один месяц. Если исходить из буквы закона, существенные условия договора должны быть определены до его заключения.

Но если вдруг какие-то положения остались несогласованными или обнаружилась ошибка, страховщик может назна-чить экспертизу и установить действительную стоимость имущества в течение месяца.

С правовой точки зрения в таком случае страховщик должен пересчитать страховую премию, отразить изменения в дополнительном соглашении и вернуть излишне оплаченную часть страховой премии страхователю. Тогда действия страховой компании будут действительно законны.

Сейчас мы наблюдаем, как страховщики, пользуясь лазейкой в законе, ущемляют права страхователей. И если еще в конце прошлого года такие случаи можно было назвать единичными, то сейчас их частота резко возросла. Только в практике нашей фирмы насчитывается более 50 подобных злоупотреблений со стороны страховщиков.

Какие рекомендации мне хотелось бы дать клиентам страховых компаний, страхующим свои автомобили и имущество?.. В договоре купли-продажи следует отражать действительную стоимость автомобиля либо сохранять расписку, по которой продавцу передавалась дополнительная, к указанной в договоре, сумма денег.

При заключении договора страхования необходимо предоставить копии договора купли-продажи или другие документы, подтверждающие стоимость автомобиля или имущества.

При страховании имущества желательно иметь заключение о его стоимости своего независимого эксперта. Целесообразно также при заключении договора настаивать на проведении осмотра имущества представителем страховщика.

Все эти документы помогут страхователю сэкономить нервы и деньги в случае наступления страхового случая.

Валентина Лимонова

окончила Московский Государственный Университет по специальности «Юриспруденция». По окончании обучения работала в ведущей страховой компании в должности юрисконсульта. В 2004 году проходила обучение на кафедре «Управления рисками и страхования» Экономического факультета МГУ.

В 2006 году обучалась на профессиональных курсах повышения квалификации по теме «Эффективное урегулирование страховых споров» (г. Санкт-Петербург). С 2009 года занимала руководящие посты в департаменте урегулирования убытков крупной страховой компании. Прошла обучение в University of Derby, имеет Академическую степень MBA (Master of Business Administration).

В настоящее время – генеральный директор «Центра Юридической Поддержки Страхователей».

Источник: https://consult-cct.ru/strahovanie/sudi-po-kasko.html

Нужно ли ОСАГО если есть КАСКО в 2023 году

Многие водители задаются вопросом о том, зачем оформлять ОСАГО, если имеется КАСКО. Чаще всего такая дилемма возникает при покупке нового авто в кредит. Дело в том, что большинство банков обязывает граждан, оформляющих заем, заключать договор КАСКО.

В статье будет рассмотрено, можно ли обойтись без приобретения ОСАГО в случае автокредита и покупки новой машины. Также опишем отличия программ и правила приобретения страховок.

Нужно ли оформлять ОСАГО, если есть КАСКО

Да, нужно обязательно! Ситуацию регулирует ФЗ – № 40 от 25.04.2002. Согласно данному акту полис ОСАГО является обязательным документом, который должен иметь каждый водитель. Кроме того, на необходимость оформления этой страховки указывает и расшифровка аббревиатуры (обязательное страхование автогражданской ответственности).

Оказание услуги полностью контролируется государством. Ответственность за отсутствие договора ОСАГО прописана в КоАП РФ. Если водитель не имеет полиса, то ему назначается штраф по ст. 12.37 ч. 2.

КАСКО – добровольное страхование движимого имущества. Т.е. полис приобретается по желанию автовладельца. Документ регламентируют обобщенные нормы, принятые в сфере страхования. Наличие этого полиса инспекторы ГИБДД не проверяют.

Рассмотрев нормативную базу, регулирующую эти виды страхования, можно сделать вывод: если есть КАСКО, все равно надо делать ОСАГО.

Отличия ОСАГО от КАСКО

ОСАГО и КАСКО – две разные программы страхования. Отличие заключается не только в нормативном регулировании.

ОСАГО – страхование автогражданской ответственности, требующееся на государственном законодательном уровне. Такой полис защищает обязательства водителя перед другими участниками дорожного движения.

Иными словами, если собственник машины будет ответственен за вред, причиненный другим ТС или третьим лицам, то страховая компания покроет затраты на ремонт автомобиля или лечение потерпевших.

Свою машину виновнику придется восстанавливать за свой счет.

Сумма покрытия «автогражданки» (ОСАГО) не может превышать:

• 400000 рублей при порче чужого ТС;
• 500000 рублей в случае причинения вреда здоровью потерпевших.

КАСКО направлено на защиту личных имущественных интересов. Такой полис страхует автомобиль и покрывает затраты на его ремонт. При этом компания не принимает в расчет степень вины водителя. Даже если он будет являться инициатором происшествия, СК покроет стоимость восстановительных работ. Вред, причиненный действиями страхователя третьим лицам, не компенсируется.

Кроме ущерба, полученного в результате ДТП, КАСКО «защищает» автомобиль от ряда других происшествий:

• угона;
• повреждения вследствие природных катаклизмов;
• неправомерных действий злоумышленников (поджог, кража комплектующих и пр.);
• повреждений лобового стекла, вызванных попаданием гравия из-под колес впереди идущих автомобилей;
• самостоятельной непредумышленной порчи ТС.

Финансовая защита при тех или иных ситуациях должна быть прописана в договоре. Максимальный размер компенсации зависит от суммы, на которую был застрахован автомобиль. Она не может превышать стоимость самого ТС.

Для всесторонней защиты можно одновременно оформить две страховки. В таком случае при ДТП КАСКО покроет расходы на восстановление собственного авто, а ОСАГО компенсирует убытки потерпевшей стороне.  

Где оформлять полисы

Если водитель решил приобрести ОСАГО и КАСКО, то он должен помнить, что страховщики не имеют права заставлять клиента оформлять оба полиса в одной компании. Водитель волен самостоятельно выбирать организации. Он может оформить полисы как в одной, так и в разных фирмах.

Приобретение документов в одной СК поможет сэкономить время на походы в разные организации. Оформление ОСАГО и КАСКО у одного страховщика имеет и другие положительные моменты:

• возможность получения скидки при приобретении двух страховых продуктов;
• хорошая «репутация» по ОСАГО поможет получить бонусы на приобретение КАСКО у постоянного страховщика.

Не всегда решение оформить обе страховки в одной СК является целесообразным. Если водитель постоянно приобретает «автогражданку» в одной компании, а предложения на КАСКО в этой организации невыгодны, то рекомендуется изучить варианты других участников рынка.

Стоимость ОСАГО установлена на законодательном уровне и не имеет существенных отличий у разных страховщиков. Цена на КАСКО не регулируется государством, определяется компаниями самостоятельно. Кроме того, разные организации могут предлагать различные программы страхования, зависящие от включаемых рисков или возможности получать бонусы и скидки.  

В заключении

КАСКО не заменяет ОСАГО, оформление последнего является обязательным. Управление машиной без этого полиса запрещено и может повлечь за собой наложение штрафа. «Автогражданка» гарантирует только компенсацию ущерба, который может быть причинен действиями страхователя.

Источник: https://www.driver-helper.ru/osago/t/nado-li-delat-osago-esli-est-kasko-v-2019-godu

Как подать в суд на страховую компанию по КАСКО?

• В предыдущих статьях мы подробно разбирали актуальные проблемы ОСАГО, давали автовладельцам советы, как обращаться в страховую компанию за выплатой, рассказывали, какие для этого нужны документы, а также анализировали типичные случаи из судебной практики. И если ОСАГО касается всех без исключения, т.к. это обязательное страхование, то полис КАСКО есть далеко не у каждого автовладельца.

В предыдущих статьях мы подробно разбирали актуальные проблемы ОСАГО, давали автовладельцам советы, как обращаться в страховую компанию за выплатой, рассказывали, какие для этого нужны документы, а также анализировали типичные случаи из судебной практики. И если ОСАГО касается всех без исключения, т.к. это обязательное страхование, то полис КАСКО есть далеко не у каждого автовладельца.

Причина очевидна – КАСКО стоит гораздо дороже, чем ОСАГО. Его стоимость напрямую зависит от стоимости автомобиля, стажа самого молодого водителя из тех, кто допущен к управлению автомобилем, год выпуска автомобиля (чем старше, тем дороже) и прочих факторов.

В чем же принципиальное отличие полиса КАСКО от ОСАГО? Страховые компании предлагают приобрести полис КАСКО для того, чтобы автолюбители могли обезопасить свой автомобиль от различного рода неожиданных происшествий: угона, аварии, причем неважно — по чьей вине, падения предметов, пожара, взрыва, противоправных действий третьих лиц, стихийных и природных бедствий (как то – град, буря и т.д.) и различного рода форс-мажорных обстоятельств. В то время как по ОСАГО возмещается вред, только в случае ДТП да и то только если вы не виновник аварии (а пострадавший).

Конечно, КАСКО на первый взгляд кажется практически стопроцентной гарантией от всех неожиданностей для автовладельца. Ведь никогда нельзя быть уверенным, что, оставив машину вечером на парковке, утром найдешь ее без повреждений. Особенно это актуально для тех, кто оставляет свое транспортное средство на неохраняемых стоянках.

Яркий пример – в Екатеринбурге практически каждую ночь горят машины. Если у владельца есть полис КАСКО, то он может получить денежную выплату и восстановить машину или приобрести новую. Если нет – значит, увы, придется какое-то время передвигаться исключительно на общественном транспорте.

Нельзя не переживать, также и о спорных дорожных ситуациях, когда можно оказаться виновником ДТП и не получить по ОСАГО ни копейки. Да мало ли что может случиться с машиной – сосед-алкоголик выбросит в окно пустую бутылку, метко попав в лобовое стекло машины, дети попадут мячом, велосипедист не справится с управлением и поцарапает.

И вот мы, смиряясь с ценой, принимаем волевое решение – купить КАСКО! Теперь никакой форс-мажор не страшен. Можно ни о чем не беспокоиться, страховая компания за все заплатит, что бы ни случилось. Вот только позиция эта очень коварная, и такой взгляд на мир и на КАСКО нередко приводит автовладельцев к большим разочарованиям. Попробуем разобраться, почему.

Хоть КАСКО и дорогой полис, но для одной и той, же машины в разных страховых компаниях его цена может варьироваться в очень широких пределах от 45 000 до 90 000 руб. Как это возможно спросите Вы?

Ответим, что конечно, на цену полиса влияет множество факторов, однако, не последний из них – финансовая стабильность страховой компании.

Когда у страховой возникают проблемы с деньгами, первое, что они могут сделать в этой ситуации – это понизить цену полиса КАСКО так, чтобы она была существенно ниже, чем у конкурентов.

Многие автовладельцы теперь будут заключать договор КАСКО именно с этой компанией, и она кратковременно сможет пополнить свои финансовые активы.

Вот только если что-то случится, то платить страховое возмещение по договору КАСКО такая страховая компания, скорее всего, не будет.

За примерами далеко ходить не надо – «ГУТА-Страхование», «Северная казна», «Оранта», «Экспресс Гарант» — все эти страховые компании до того, как приостановить выплаты, предлагали купить КАСКО на очень выгодных условиях.

Однако деньги, полученные ими от продажи таких полисов, были пущены на решение их финансовых проблем, а вот на выплаты по страховым случаям не осталось ничего.

Поэтому наш первый совет — перед тем, как купить КАСКО «за недорого» – наведите справки в интернете, проверьте, нет ли информации о том, что у страховой компании отозвана лицензия – это, скорее всего, будет значить, что свои обязательства по выплате в случае наступления страхового события она выполнить не сможет.

Еще одна проблема, которая подстерегает автовладельцев, решившихся на покупку КАСКО – это «хитрые» условия. Правила страхования КАСКО, чаще всего, печатаются очень мелким шрифтом, который практически невозможно прочитать без лупы, а составляются они иезуитски искусными юристами и поэтому среди текста встречаются такие «ловушки», о которых не скажет Вам ни один менеджер страховой компании.

Например, по договору КАСКО может быть предусмотрена «франшиза» — это означает, что при каждом ремонте машины из выплаты будет вычитаться определенная сумма 10 000, 15 000, 30 000 руб.

Кроме того, может быть предусмотрено условие, что если стоимость ремонта меньше определенной величины (скажем, 30 000 руб.

), то в этом случае страховая компания не оплачивает ремонт, а Вы оплачиваете его самостоятельно, и это далеко не полный список.

Раньше, примерно до середины 2014 г., автовладельцы могли вообще не беспокоиться, какой договор КАСКО они заключили и что там мелким шрифтом написано.

Так как, если вдруг страховая компания отказалась выплачивать деньги по полису КАСКО (или организовывать ремонт автомобиля, смотря какой вариант предусмотрен по полису) – не беда, можно сделать независимую экспертизу, обратиться к автоюристам, с их помощью подать в суд, и уже через полгода получить не только деньги на ремонт машины, но и весьма существенные проценты, которыми страховая компания поплатилась за то, что не выплатила деньги сразу. Суды не обращали внимания на условия договора КАСКО, и действовал принцип «есть договор КАСКО – страховая платит».

Сейчас же (и в том числе не без участия самих страховых компаний) совершенно изменилась судебная практика.

Судьи считают, что если человек заключил договор КАСКО, то значит, знал и согласился со всеми условиями, которые в нем перечислены, в том числе и с тем, что из выплаты будет вычитаться какая-то сумма и ее придется оплачивать самостоятельно, и с тем, что страховая компания имеет право отказать в выплате практически во всех случаях, если только уж машина не уничтожена полностью, ну и тому подобные казусы.

Если человек не выполняет какое-то правило при обращении за выплатой, то ему могут просто отказать в иске! Например, не представил машину на осмотр в страховую компании, а прислал заключение независимой экспертизы, не оформил в ГИБДД справку, если в ДТП участвовал только застрахованный автомобиль, не сдал какие-то документы из ГИБДД и т.д. Раньше такое звучало бы дико, теперь это норма. Автовладельцы платят солидные суммы за полис КАСКО, но, по факту, никогда не знают, получат ли выплату.

Как же все-таки сделать так, чтобы обезопасить себя и что учесть, чтобы можно было подать в суд в случае отказа страховой компании платить по полису КАСКО, и выиграть это дело?

В первую очередь, важно соблюдать правила обращения за выплатой. В большинстве страховых компаний есть правило – как только стало известно, что застрахованной машине причинен ущерб, нужно сообщить по телефону «горячей линии». Рекомендуем делать это, не откладывая!

Также, у некоторых страховщиков предусмотрена возможность обратиться за выплатой по полису КАСКО, не оформляя факт причинения вреда. Мы же настоятельно рекомендуем фиксировать все повреждения вашего автомобиля в органах ГИБДД или полиции, дабы не оставлять возможностей страховым компаниям воспользоваться лазейками в собственных правилах (которые там точно есть) для отказа в выплате.

Повторимся, что суды теперь поддерживают страховые в том, что они правильно отказывают в выплате, если страхователь не оформил ДТП в ГИБДД или полиции. Если подать иск по такому делу, то суд по нему наверняка откажет.

Следующий момент, необходимость в установленный срок подать в страховую компанию документы, предусмотренные правилами страхования. Обычно сделать это можно в течение 10-15 дней с момента наступления страхового случая, а в перечень документов практически всегда входят:

• Паспорт собственника пострадавшего транспортного средства, застрахованного по КАСКО,
• Паспорт транспортного средства, застрахованного по КАСКО,
• Свидетельство о регистрации транспортного средства, застрахованного по КАСКО,
• Документы из ГИБДД (справка о ДТП и Постановление по делу об административном правонарушении) или из полиции, если вред был причинен не в результате ДТП,
• Извещение о ДТП, если вред был причинен не в результате ДТП,
• Полис КАСКО,
• Квитанция об оплате страховой премии по полису КАСКО,
• Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем, если вред был причинен в результате ДТП,
• Банковские реквизиты собственника транспортного средства, если в качестве варианта выплаты по полису КАСКО предусмотрена выплата деньгами.

Также, если транспортное средство может передвигаться своим ходом, его необходимо представить на осмотр в страховую компанию или в указанное место для осмотра. Если нет, то в заявлении о подаче документов для выплаты необходимо указать, что автомобиль не может передвигаться своим ходом и требуется, чтобы эксперт из страховой компании выехал и осмотрел его там, где оно находится.

Важно делать для себя копии документов из ГИБДД или полиции, которые вы сдаете в страховую компанию, т.к. они (страховщики) их не возвращают по вашему требованию (а эти документы могут понадобиться для обращения в суд).

Также просите, чтобы для Вас делали копии заявления о выплате (которое вы заполняете в офисе компании) и копию перечня документов, которые вы сдали в страховую компанию (это необходимо, поскольку страховая компания в суде легко может сказать, что документы вы не подавали).

• Затем, в течение установленного правилами КАСКО времени (от 20 календарных дней до 45 рабочих дней, в разных страховых) компания должна произвести выплату или направить застрахованное транспортное средство на ремонт у дилера или иное СТОА (в зависимости от условий договора страхования).
• Если срок прошел, а страховая компания этого не делает, то необходимо составить и отправить почтой (ценном письмом с описью и уведомлением о вручении) в страховую компанию претензию.
• Можно и лично вручить сотруднику офиса страховой компании, тогда необходимо один экземпляр претензии передать в страховую компанию, а на другом расписывается сотрудник принимающий документы ( «претензию получил», подпись, дата и печать компании).

С момента подачи претензии необходимо подождать 10 дней. Затем, если ничего не происходит, нужно обращаться к юристу, который займется делом.

Юрист изучит правила страхования и, в зависимости от того, как сформулированы эти правила, можно будет обратиться в суд либо с заключением независимой экспертизы о стоимости ремонта и требовать взыскать со страховой компании его стоимость, либо в качестве требования будет заявлено «обязать страховую компанию выдать направление на ремонт по полису КАСКО и оплатить ремонт». Кроме того, со страховой компании взыскивается штраф в размере 50 % от суммы требований потребителя.

Из сказанного можно сделать следующие выводы. Тщательно подходите к выбору страховой компании для заключения договора КАСКО, обращая особое внимание на ее финансовое положение. Если произошел страховой случай, соблюдайте сроки обращения с заявлением о выплате и предоставления всех необходимых документов, а также автомобиля на осмотр.

Следуя этим рекомендациям, есть большая вероятность получить выплату или, в крайнем случае, отсудить у страховой компании не только сумму ущерба, но и значительный штраф (известны случаи, когда сумма штрафов по судебному решению по КАСКО была едва ли не равной стоимости ремонта).

В противном же случае, не факт, что юрист сможет взыскать сумму ущерба через суд, каким бы профессионалом он не был.

Ранее судебная практика по договорам КАСКО была более лояльна и ориентирована на то, что автовладелец – изначально слабая сторона в споре со страховой компанией.

Он не может также хорошо разбираться во всех тонкостях страхового дела и правилах страхования, как и юристы страховой компании, а значит, если он что-то сделал не по правилам, то это не основание отказывать ему во взыскании суммы ущерба, штрафе и неустойке по судебному решению.

1. К сожалению, сейчас судьи исходят из того, что человек заключил договор страхования КАСКО, а значит, «подписался» на все, что предусмотрено по этому договору, и если он что-то не понял или не так понял – это его проблемы, а страховая компания ему ничего не должна.
2. Коллектив компании «Прецедент» считает такой подход совершенно неверным, ошибочным и прикладывает максимум усилий по изменению ситуации, ежедневно доказывая правоту наших клиентов в суде, добиваемся взыскания всего, что им причитается по закону и конечно, нам существенно облегчает задачу и повышает шансы на успешный исход дела, если все документы поданы в страховую компанию своевременно и правильно.
3. Поэтому будьте внимательны при оформлении полисов КАСКО, изучайте правила выбранных Вами страховых компаний и следуйте нашим рекомендациям, а мы сможем отстоять ваши права, чтобы ни случилось!

Автомобиль на осмотр в страховую, Взыскать ущерб по КАСКО, Взыскать ущерб через суд, Выплаты по КАСКО, Договор КАСКО, Иск к страховой, Обращение за выплатой КАСКО, Отказ в выплате по КАСКО, Отправить претензию в страховую, Перечень документов для обращения по КАСКО, Подать в суд на страховую по КАСКО, Подать в суд по КАСКО, Полис КАСКО, Правила страхования КАСКО, Претензия по КАСКО, Проблемы со страховой, Страховой случай, Судебная практика по КАСКО, Штраф со страховой

Источник: http://preced.ru/v-sud-na-strahovuyu-kasko.html

Выплаты гута страхование по каско

14.03.2018

Правила страхования КАСКО и ОСАГО «ГУТА Страхование» предусматривают соблюдение 45-дневного периода, в течение которого на расчетный счет страхователя производятся выплаты, связанные с ущербом. При этом утверждение страхового акта производится в 30-дневный срок.

Гута страхование

С Гута страхованием еще есть возможность расторжения договора КАСКО, только надо поторопится. В случае банкротства, фирма ничего не выплатит.

Напомним, что пока нет заявлений ни о реорганизации, ни о закрытии компании. На сайте фирмы указано, что она проходит период санации – идет к реорганизации.

Хотя по городам Российской Федерации массово закрылись московские филиалы. Но в каждом городе есть представители для уточнения ситуации.

Буду судиться с Гута-Страхование СПб — придется проучить отдел выплат

отвратительная компания.

сначала геркон с которым у них подписан договор о сотрудничестве делали оценку 1,5 месяца после того, как приехал страховой агент, позже в марте гута питерская получила оценку и отправила в москву на согласование тоталки, потом дело получили обратно подписали в питере и отправили в москву на выплату, до сих пор нет денег. после получения документов от оценочной компании уже прошло почти четыре мясяца. готовлю предсудебную жалобу, в дальнейшем собираюсь подавать в суд

1. Как было сказано выше, обращаться в суд, однако, перед этим необходимо получить консультацию юристов. Оценить ущерб сможет независимая экспертиза, после чего пишите исковое заявление, к которому прикладываете копию полиса ОСАГО или КАСКО.
2. В заявлении необходимо изложить просьбу об аресте открытых счетов компании, при этом нужно предоставить известные вам номера счетов. Эта информация есть в открытом доступе на сайте, также платежные реквизиты есть в самом договоре ОСАГО или КАСКО.
3. Если вы — пострадавшая сторона в ДТП, то по компенсации можно обратиться к страховой виновника, однако, есть ограничения по сумме выплаты. По ОСАГО она составляет приблизительно 120 тыс. рублей.
4. Если в ДТП виновная сторона имеет страховку от Гута Страхование, то можно обратиться к своему страховщику за прямым возмещением ущерба. Однако, следует помнить, что прямая компенсация требует выполнения определенных условий.
5. Поскольку компания в период санации имеет обязательства не только перед клиентами, но и перед страховыми обществами, то можно обратиться в качестве соответчика одного из них. Также, есть смысл обращаться напрямую к перестраховщикам, которые после завершения санации возьмут на себя обязательства по выплатам.

Центр урегулирования убытков Гута-страхование

По исполнительному листу банк должен перечислить деньги в течение трёх дней, иногда этот срок могут продлить до семи дней. Когда банк не соблюдает сроки, нужно требовать от него письменный отчёт, при отказе представить отчёт, можно написать жалобу в Центробанк. Часто банк не перечисляет деньги по причине отсутствия средств на счету страховой компании.

Гута страхование КАСКО

Ущерб — ДТП, пожар, удар молнии, взрыв, стихийные бедствия (землятресения, извержения вуклана, оползень, горный обвал, цунами, бури, вихри, ураган, смертч, наводнение, затопление, град), действия животных, падение предметов, противоправное действие третих лиц (3.2.1) Угон (п.3.2.1.7 Правил)

РГС это отдельная тема, тем более ОСАГО. Тот же, РГС мне по каско выплатил больше чем достаточно (сам офигел), но это было не в этом году и не по ОСАГО,а по КАСКО. По ОСАГО у каждого есть право или «проглатить» (я имею в виду тот мизер, что страх. по ОСАГО выплатила) либо потратить немного времени и денег, но получить то, что полагается по закону. Это лично мое мнение, его не навязываю.

Гута-Страхование — отзывы о страховании и рейтинги

Источник: https://russianjurist.ru/trudovoe-pravo/vyplaty-guta-strahovanie-po-kasko

Страховой полис КАСКО

Полис Каско – единственный действенный способ защитить Вас от рисков Ущерба и Угона (Хищения) Вашего автомобиля.

полис КАСКО позволяет защитить Ваш автомобиль от непредвиденных расходов на ремонт повреждений, полученный в результате дорожно-транспортного происшествия, противоправных действий третьих лиц, падения инородных предметов, а так же возместить стоимость автомобиля в случае его угона.

Стоимость полиса КАСКО будет различаться в зависимости от страховой компании, разница в стоимости страхового полиса может достигать более 100 000 рублей в разных компаниях. КАСКО в РЕСО-Гарантия на Nissan Qashqai дешевле в два раза, чем КАСКО на этот же автомобиль в среднем по рынку. КАСКО в РЕСО-Гарантия на Lexus RX400 дороже в три раза, чем КАСКО на этот же автомобиль в среднем по рынку.

На стоимость полиса КАСКО будет влиять: марка и модель автомобиля, год выпуска автомобиля (или год начала его эксплуатации), стаж и возраст лиц допущенных до управления, оснащение противоугонными средствами, вариант выплаты страхового возмещения, применение/отсутствие франшизы. Рекламные трюки некоторых страховых компаний, вроде «КАСКО дешевле на 30%», «КАСКО дешевле на 50%» — не более чем рекламный ход, потому что нет стоимости полиса КАСКО, от которой можно считать это самое «дешевле». В зависимости от компании на тариф АВТОКАСКО может влиять:

• убыточность марки и модели в конкретной страховой компании;
• политика компании по лицам, допущенным до управления (стаж, возраст);
• стоимость норма часа на ремонт по конкретной марке;
• стоимость запасных частей для Вашего автомобиля;
• криминальность (угоняемость) модели ТС;

Автомобили марки Land Rover имеют тариф по Угону значительно меньше, чем автомобили марки BMW. При сопоставимой стоимости автомобилей Range Rover и BMW X6, стоимость страхового полиса будет значительно различаться. Например, молодой человек 24 лет, со стажем 5 лет, выбирает себе автомобиль. Выбор остановился на двух автомобилях 2010г.

(новых), стоимость автомобилей 3 800 000 рублей. Страховой полис желает приобрести только в ОСАО «РЕСО-Гарантия». Клиент просит сравнить стоимость страхового полиса:Land Rover Range Rover – стоимость автомобиля 3 800 000. Стоимость полиса 189 620 рублей без спутника. 153 520 рублей, в случае установки спутниковой системы.

BMW X6 – стоимость автомобиля 3 800 000, стоимость полиса 243 500 рублей без спутника. 204 300 рублей, в случае установки спутниковой системы.Клиент получит статус «VIP клиента». Договор страхования будет предусматривать выплату страхового возмещения до 190 000 рублей без предоставления справок из компетентных органов (без ограничений по количеству раз).

Бесплатно клиент получит расширение действия территории страхования на ЕВРОПУ. В случае ДТП, клиент получит возможность получить направление на ремонт по первичной справке. Во многих салонах официальных дилеров, наш клиент сможет воспользоваться услугой удаленного урегулирования убытков, т.е. приезжать заявлять о страховом событии непосредственно в автосалон.

Клиенту будет предоставлен персональный менеджер отдела урегулирования убытков, для координации всех стадий получения страхового возмещения. В случае его идеальной работы, Вы даже не заметите, что он у Вас есть.Разница в стоимости договора страхования на два равноценных по цене автомобиля достигает 50 000 рублей.

Тарифное руководство ОСАО «РЕСО-Гарантия» может предусматривать дополнительные поправочные коэффициенты, о возможности применения поправочных коэффициентов Вам расскажет наш менеджер отдела прямых продаж.

А что другие страховые компании? ГУТА Страхование возьмет автомобиль Range Rover на страхование за 136 040 рублей, а КАСКО в СГ УралСиб обойдется уже в 229 510 рублей. За КАСКО в МСК придется выложить 250 800 рублей. По условиям страхования, все перечисленные страховые компании будут уступать ОСАО «РЕСО-Гарантия».

Мы считаем, что для надежного страхования Вашего имущества в целом и автомобиля в частности, важно выполнить три этапа:

1. Важно правильно выбрать страховую компанию. Самостоятельно оценить рынок страхования можно, но лучше доверить это нам, мы каждый день работаем на этом рынке, и мы знаем «кто есть кто». Мы не работаем со Страховщиками, которые не отвечают по своим обязательствам. Мы настоятельно рекомендуем Вам не страховаться в компаниях, где получение выплаты станет для Вас личным подвигом, но мы всегда предлагаем Вам все возможные варианты. Наша задача объективно показать Вам преимущества и недостатки страхования в той или иной компании, а выбор всегда за Вами.
2. Ваш полис должен быть правильно оформлен, от правильности оформления полиса, осмотра автомобиля, наличия полного комплекта документов зависит возможность Страховщика не выполнить условия договора, аргументировав его пунктами правил, нарушением процедуры и т.п. Наши сотрудники проходят многоступенчатую процедуру обучения, и всегда знают, где и у кого найти ответ на любой вопрос.
3. Важно правильно действовать при наступлении страхового события. Большинство отказов в выплате происходят из-за ошибок страхователей при наступлении страхового события. Легче всего обвинять третьих лиц в обмане, чем признаться себе в ошибках. Мы не заставляем Вас учить правила страхования, мы просто просим Вас записать телефон Вашего личного менеджера. Ваш личный менеджер – первый человек, который должен узнать о наступлении страхового случая. Главное помните, Вы всегда под нашей защитой. А мы Вам расскажем, что и когда делать. Правильные действия во время страхового события – залог успеха в получении страхового возмещения.

Наши менеджеры отдела прямых продаж всегда готовы помочь Вам выгодно застраховать свой автомобиль. Мы не обещаем Вам, что у нас дешевле, но мы гарантируем, что у нас лучше.

Мы сможем Вам предоставить объективную картину рынка страхования и подобрать вариант страхования отвечающий Вашим требованиям и возможностям. На всем этапе страхования Вы будете находиться под защитой нашей компании, и мы всегда сможем прийти к Вам на помощь.

Вам остается только выбрать ближайший офис продаж или связаться с нами через интернет форму.

Источник: https://www.ibins.ru/kasko.php

Как получить деньги за ущерб по КАСКО?

Сначала необходимо развеять основные мифы по данному вопросу.

1. По КАСКО моя машина застрахована ОТ ВСЕГО.

Ничего подобного. Даже если вам так сказал страховой агент, то это совершенно не так. Главная задача агента – продать вам страховой полис под любым предлогом. Данная фраза – рекламный ход, не более.

Ваша машина застрахована от строго оговоренного перечня рисков. Самые распространенные из них – это ДТП, Пожар (отличается от поджога), ПДТЛ (противоправные действия третьих лиц), Кража и Угон (когда воруют для езды), а также всевозможные падения предметов и погодные явления со стихийными бедствиями.

1. Я плачу страховые взносы, поэтому страховая компания обязана мне выплачивать страховку.

Это так, но с учетом маленькой поправочки. Страховая компания обязана Вам выплатить страховое возмещение только в случае соблюдения Вами правил страхования, но поскольку правила КАСКО не редко противоречат законам РФ, то соблюдать надо только те обязанности, которые не идут против действующих законов. Разумеется, страховая компания тоже обязана соблюдать правила со своей стороны.

Перейдем непосредственно к рецепту успеха, который состоит из двух основ:

• получение направления на ремонт, либо денег (сумму которых можно было бы с гордостью назвать «Возмещением ущерба», а не подачкой страховщика);
• получение направления или денег в срок, установленный правилами страхования.

Что указывать в качестве причины для получения выплаты?

Для того, чтобы получить выплату по КАСКО (деньгами или ремонтом), прежде всего, необходимо правильно заявить о событии, которое может быть признано страховым случаем.

Страховщик, как Вы помните, обязан выплатить возмещение, только если событие, в результате которого поврежден автомобиль, является страховым риском. То есть, если Ваша машина повреждена в результате ДТП, так и пишите в своем заявлении – повреждена в результате ДТП.

Если в результате ПДТЛ, так и пишите – повреждена в результате противоправных действий третьих лиц.

Забудьте такие словосочетания, как машина повреждена в результате «не знаю, чего», «не знаю, когда», «не знаю, кем». Также забудьте слова «пришел и увидел повреждения». Конечно, бывают ситуации, когда Вы просто выходите на улицу и обнаруживаете вмятину или царапину на двери или след от удара. Что делать в таких ситуациях?

Прежде всего, не надейтесь 100% на страховщика. Прежде чем звонить ему, внимательно посмотрите, от чего могло быть получено повреждение, поищите свидетелей происшествия.

Если на Вашей машине след от другой машины, то для оформления происшествия вызывать надо сотрудников ГАИ, так как машина была повреждена в результате ДТП.

Если на машине следы множественных ударов, с разными траекториями их нанесения, то вполне возможно, что машину повредили Третьи лица. В таком случае нужно вызывать сотрудников ОВД и участкового милиционера.

Запомните: страховщик платит только за событие, которое является страховым риском, то есть страховым случаем.

Внимательность при оформлении бумаг, прежде всего!

Если в справке ГАИ или ОВД будет написано, что обстоятельства, время и/или место происшествия не установлены, то данное событие невозможно будет отнести к страховому риску. Внимательно следите за тем, что Вам напишут в справке. Если сотрудники органов необоснованно засомневаются в описанных Вами обстоятельствах, смело жалуйтесь на них начальству или в прокуратуру.

Еще одна уловка. При обращении в ОВД, Вам могут предложить не возбуждать уголовное дело по факту повреждения авто из-за незначительности. Сотрудник службы попросит написать заявление, где Вы сами просите не возбуждать дело в связи с тем, что ущерб для Вас незначителен.

Если клиент согласен на такое, то взамен он получит обещание быстро получить все справки. Не верьте. Если Вы откажетесь от возбуждения дела из-за незначительности ущерба, то страховщик получит законное право отказать клиенту в выплате страховки, так как Вы лишите страховщика права на суброгацию, согласно статье 965 ГК РФ.

Про суброгацию можете прочитать в ГК РФ (часть 2) или 48 главу ГК РФ.

Обратите внимание, что если Вы заявляете в милицию о факте ПДТЛ, то желательно наличие свидетелей происшествия. Поэтому не поленитесь и пройдите по соседям, окна которых выходят на то место, где произошло событие.

Наличие свидетелей также желательно в ситуациях, когда ДТП происходит во дворе или при отсутствии водителя.

То есть кто-то царапнул при маневре Ваше авто и скрылся, не оставив паспортных данных на лобовом стекле Вашего авто, номера кредитки или на крайний случай банковский чек.

Вы подали заявление. Что дальше?

Если клиент правильно и в срок заявил страховщику о страховом случае, принес надлежащим образом заполненные документы компетентных органов, которые подтверждают обстоятельства, изложенные в заявлении о страховом случае. Что дальше? Теперь нужно открыть правила КАСКО, которые были получены клиентом при подписании полиса.

Там оговорены сроки рассмотрения вашего заявления и произведения выплат. Найдите этот раздел, отметьте его для себя и запомните правила выдачи. Не полагайтесь на сотрудника страховой компании, с которым будете беседовать о своем случае.

Проявите себя подкованным человеком, который не просто отдал уйму денег за полис, а понимает и разбирается в вопросах страхования своего автомобиля.

Подкованные знаниями страхователи вызывают уважение и меньше подвергаются необоснованным нападкам со стороны страховщика.

Найдите в правилах раздел, где указывается перечень документов, которые вы обязаны сдать страховщику. Если с Вас требуют что-то лишнее – протестуйте и в ответ требуйте показать в правилах пункт, где написано о требовании того или иного документа.

Автовладелец должен подать страховщику:

• заявление о страховом случае;
• документ компетентного органа (ОВД, ГАИ, ОГПН);
• документы, подтверждающие право собственности или владения автомобилем (ПТС, СТС, Доверенность);
• бумаги, подтверждающие исправность автомобиля (талон ТО).

Все документы сдавайте страховщику по перечню, где указывается дата принятия и комплектность передаваемых справок, актов и бумаг.

Если выплата не произошла в срок

Теперь, получив от страховщика на руки расписку о получении бумаг, можете просто отсчитать положенный срок на получение возмещения и получить страховку в том или ином виде. Для пущей уверенности можете навещать страховую компанию с периодичностью раза два в неделю и напоминать о себе.

Если выплату в срок не произвели, тогда ни в коем случае не ждите и не тешьте себя надеждами. Они обязаны сделать это в срок, установленный в правилах или прислать автовладельцу мотивированный отказ. В случае, когда ни то ни другое не произошло – берите лист бумаги, пишите претензию и относите ее в страховую компанию, а позже – в суд.

Помните: страховщики относятся к клиенту так, как он себя поставит в самом начале диалога. Поэтому изучайте правила страхования и желаем Вам не гвоздя ни жезла ни страховых событий!

Источник: https://xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/stati/17-kak-poluchit-dengi-po-kasko