Вопрос:
У меня есть страховой полис КАСКО VIP от Ресо-Гарантия, в котором указано, что я могу без справок отремонтировать машину на сумму 28450 рублей, а стекла без ограничений. Недавно произошел страховой случай, в результате которого я поцарапала оба бампера. Я обратилась в страховую компанию, и они согласились оплатить ремонт, но отказались оплатить покраску бамперов. Они объясняют это тем, что на момент страхования на бампере уже были незначительные сколы. Мне нужно только покрасить бамперы, так как визуально они выглядят плохо. Что мне делать в данной ситуации?
Ответ:
Главные тезисы
- У меня есть полис КАСКО VIP от Ресо-Гарантия с определенными условиями
- Я поцарапала оба бампера, страховая компания согласна оплатить ремонт, но отказывается оплатить покраску
- Они объясняют это наличием незначительных сколов на бамперах при оформлении полиса
- Мне необходимо только покрасить бамперы
- Как мне разрешить данную ситуацию?
В данной ситуации, вам стоит обратиться в страховую компанию и принести доказательства того, что сколы, которые были на бамперах при оформлении полиса, не имеют никакого отношения к повреждениям, вызванным страховым случаем. Вы можете предоставить фотографии до и после происшествия, а также объяснить, что появившиеся царапины являются новыми повреждениями. Если страховая компания не согласна урегулировать вашу претензию, вам следует обратиться в соответствующие органы и защитить свои права.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса, Вам понадобится предоставить следующие документы страховой компании:
-
Полис КАСКО VIP Ресо-Гарантия со всеми приложениями.
-
Акт о страховом случае и фотографии повреждений.
-
Документы, подтверждающие стоимость покраски бамперов.
В соответствии с условиями полиса КАСКО VIP Ресо-Гарантия, Вы вправе отремонтировать машину на сумму 28450 рублей, без справок. Однако, если повреждения превышают указанную сумму, страховая компания может потребовать предоставления дополнительных документов, подтверждающих необходимость произведенных работ.
Также, в соответствии с полисом КАСКО VIP Ресо-Гарантия, стекла не ограничены, а никакой информации, которую Вы можете не знать при страховании автомобиля, обычно на результаты оценки страховой принимается во внимание степень износа автомобиля, удалённость места жительства страхователя и т.д. Поэтому, если Вы не согласны с решением страховой компании, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Необходимые статьи
Статьи, применимые в данной ситуации: 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (вред, вызванный повреждением имущества), 951 Гражданского кодекса Российской Федерации (обязательное страхование ответственности), 985 Гражданского кодекса Российской Федерации (порядок осуществления страхового возмещения).
Вопрос: Ремонт бамперов по КАСКО: отказ страховой компании по покраске