Как получить страховую компенсацию после ДТП, если не был виновником и не смог явиться в офис?

Вопрос:

«Как мне поступить, если 2 месяца назад произошло дорожно-транспортное происшествие, но я не являюсь виновником, и хотя я проинформировал страховую компанию о страховом случае, я не смог лично посетить их из-за отъезда?»

Ответ:
Главные тезисы

1. Произошло дорожно-транспортное происшествие 2 месяца назад.
2. Человек не является виновником ДТП.
3. Была проинформирована страховая компания о страховом случае.
4. Лично посетить страховую компанию не удалось в связи с отъездом.
5. Задача — узнать, как поступить в данной ситуации.

Вам следует в ближайшее время обратиться в страховую компанию, предоставить им все необходимые документы, связанные с ДТП, а также дать письменное подтверждение о том, что вы немедленно сообщили об инциденте страховой компании. Если у вас возникнут какие-либо трудности с посещением страховой компании лично, вы можете воспользоваться электронной почтой или отправить сканированные документы по почте или по факсу. Вам также следует узнать о действующих сроках и процедурах подачи заявления о возмещении ущерба по страховому случаю для вашего конкретного случая.

Необходимые документы

Для решения вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Уведомление о ДТП, составленное полицейским или другим компетентным органом.

2. Копию договора страхования автомобиля и полис ОСАГО.

3. Документы, подтверждающие не виновность в происшедшем.

4. Документы, свидетельствующие о том, что вы не могли явиться лично в страховую компанию, например, справки о болезни или официальные документы, подтверждающие ваше отсутствие в городе.

Поскольку вы уже проинформировали страховую компанию о ДТП по телефону, то необходимо связаться с ними еще раз, чтобы уточнить, какие документы они требуют для рассмотрения вашего случая и как их можно предоставить, учитывая ваше отсутствие в настоящее время.

Необходимые статьи

Статья 10 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон № 40-ФЗ) — обязанность сообщать о происшествии страховой компании в течение 3-х дней.

Статья 12 Закона № 40-ФЗ — обязанность представлять в страховую компанию документы, подтверждающие наличие и размер убытков.

Статья 25 Закона № 40-ФЗ — сроки выплат по страховым случаям и порядок их проведения.

Вопрос: Как получить страховую компенсацию после ДТП, если не был виновником и не смог явиться в офис?