Как восстановить свои права после ДТП, если страховая компания отказывает в помощи и направляет к оценщикам? — Пострадавший делится своим опытом

Вопрос:

Что делать, если страховая компания отказывает в помощи при ДТП и направляет к оценщикам, а оценщики намечены на 16.03.2022, то есть через 5 рабочих дней? Как поступить, если страховая компания не принимает протокол от пострадавшего, а утверждает, что имеет 3 года на проведение оценки и есть сомнения в честности их поведения?

Ответ:
Главные тезисы

1. Пострадавший был в ДТП и оформил протокол по Европротоколу.
2. Страховая компания Ингосстрах отказывает в помощи и направляет к оценщикам.
3. Оценщики планируют встречу на 16.03.2022, то есть через 5 рабочих дней.
4. Страховая компания отказывается принимать протокол от пострадавшего и направляет к оценщикам.
5. Страховые компании утверждают, что они имеют 3 года на проведение оценки пострадавшего в ДТП.
6. Пострадавший сомневается в честности поведения страховой компании.

Ответ на вопрос

Как юрист, я могу сообщить, что страховые компании обязаны принимать протокол Европротокола в течение 3 дней со дня получения его от водителя (пункт 16 Правил ОСАГО). Если страховая компания отказывается принять протокол, водитель может обратиться в компетентный орган для осуществления своих прав, а также для защиты интересов.

Также следует отметить, что у водителя есть право требовать выплату страхового возмещения в соответствии с условиями договора ОСАГО в течение трех лет с момента наступления страхового случая (статья 958 ГК РФ). Однако, для доказательства факта уведомления о страховом случае рекомендуется иметь письменное подтверждение от страховой компании.

С учетом изложенного, рекомендуется обратиться к страховой компании письменно с требованием о принятии протокола Европротокола и выдаче подтверждения о его получении. Если страховая компания не принимает меры для осуществления выплаты страхового возмещения, то водитель может обратиться за юридической помощью к компетентным специалистам в данной области.

Необходимые документы

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Европротокол — документ, подтверждающий факт ДТП и содержащий информацию о месте, времени и обстоятельствах происшествия, а также данные об участниках и номерах транспортных средств. 2. Полис ОСАГО — документ, удостоверяющий страхование гражданской ответственности владельца за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу третьих лиц при использовании транспортного средства. 3. Документы, подтверждающие факт обращения к страховой компании и оценщикам.

По законодательству Российской Федерации, страховщик обязан произвести оценку ущерба в течение 10 дней со дня обращения за страховым возмещением. Если страховая компания отказалась принять протокол ДТП, то это может свидетельствовать о нарушении ею своих обязанностей. С учетом того, что в данном случае оценщик приема на оценку назначил только через 5 дней с момента обращения, существует риск, что компания может не успеть произвести оценку ущерба в соответствии с установленными сроками.

Поэтому, важно хранить все документы, подтверждающие происшествие и обращение к страховой компании и оценщикам, и возможности обратиться к юристам для услуги защиты своих прав.

Необходимые статьи

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 12.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) — «Нарушение правил оформления и предоставления документов, связанных с дорожно-транспортными происшествиями», за которое предусмотрены штрафные санкции.

2. Статья 14.9 КоАП РФ — «Непредставление документов или представление заведомо ложных документов при осуществлении страховой деятельности», за которое также могут быть предусмотрены штрафные санкции.

3. Статья 761 Гражданского кодекса РФ — «Страхование ответственности за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при эксплуатации транспортных средств», которая регулирует права и обязанности страховой компании в данном случае и гарантирует выплату страхового возмещения пострадавшему.

4. Статья 773 Гражданского кодекса РФ — «Притязания к страховой организации в связи со страхованием ответственности», которая устанавливает порядок предъявления претензий к страховой компании в случае возникновения страхового случая.

Вопрос: Как восстановить свои права после ДТП, если страховая компания отказывает в помощи и направляет к оценщикам? — Пострадавший делится своим опытом