Вопрос:
Как мне поступить, если произошло ДТП в субботу, а страховая компания Росгосстрах отказывается принимать документы до 1 октября, возможно ли это с точки зрения законности и что мне делать дальше?
Ответ:
Главные тезисы
- Наличие ДТП в субботу
- Поездка в страховую компанию Росгосстрах
- Отказ страховой компании принять документы до 1 октября
- Вопрос о законности действий страховой компании.
Страховая компания обязана провести осмотр поврежденного автомобиля и начать выполнять свои обязательства со страховым случаем не позднее 10 дней со дня получения заявления, если иное не установлено договором страхования. Соответственно, действия страховой компании в данной ситуации законны, если этот срок не превышен. Однако, если вы имеете подтверждение о направлении заявления страховой компании или иной доказательство того, что вы обратились со своими требованиями раньше этого срока, то вы можете обратиться в защиту своих прав через судебные органы или же через Комиссию по разрешению споров в области автострахования при наличии договора страхования.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса, Вам необходимы следующие документы:
-
Документы, подтверждающие факт ДТП (дтп-протокол, фотографии повреждений и т.д.);
-
Паспорт ТС;
-
Свидетельство о регистрации ТС;
-
Полис ОСАГО;
-
Водительское удостоверение.
Касательно законности действий страховой компании, необходимо уточнить детали содержания договора страхования и сроки предоставления страховыми компаниями услуг по оказанию помощи в случае ДТП. Обращаем Ваше внимание, что страховая компания обязана оказывать помощь своим клиентам, в том числе, при возникновении страховых случаев в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Необходимые статьи
Статья 761 Гражданского кодекса РФ «Страхование ответственности владельцев транспортных средств».
Вопрос: Как восстановить вопрос в случае отказа страховой компании Росгосстрах принять документы после ДТП в субботу и вопрос о законности их действий?