Вопрос:
«Как мне поступить в случае ДТП, в котором участвовали три автомобиля и я не виноват? Могу ли я обратиться в страховую компанию Уралсиб виновника аварии и заполнить необходимые документы? Сколько времени займет принятие этих документов и есть ли возможность ускорить этот процесс? И, главное, правомерно ли мне запросить консультацию в данной ситуации?»
Ответ:
Главные тезисы
- Произошло ДТП с участием 3-х автомобилей, вина не моя.
- Обращаться нужно в страховую компанию виновника аварии — Уралсиб.
- В страховой компании выдали для заполнения пакет документов.
- Сказали, что принять его смогут только 27.08.2014г.
- Запрос на консультацию — правомерно ли это.
- Как ускорить срок подачи документов.
Добрый день! В соответствии с Законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обязательства страховой компании по выплате страхового возмещения наступают с момента обращения за получением возмещения по договору страхования. Таким образом, страховая компания обязана принять документы и начать выплаты в разумный срок после получения полного пакета документов от страхователя.
Однако, со стороны страховщика могут возникнуть трудности при проведении автоэкспертизы, определении размера убытков и рассмотрении документов. Это может привести к тому, что страховая компания потребует дополнительного времени на обработку документов.
Если же у Вас есть срочная необходимость в получении страхового возмещения, то можно обратиться в страховую компанию и попросить выслать письменное подтверждение о том, что они приняли на себя обязательство выплатить страховое возмещение в указанный Вами срок. Если страховая компания не согласится на рассмотрение документов в более короткие сроки, Вы можете обратиться в судебные органы с заявлением о защите своих прав и законных интересов.
Необходимые документы
Для решения данного вопроса необходимо следующее:
- Копия полиса ОСАГО (обязательного страхования автогражданской ответственности) всех участников ДТП.
- Документы, подтверждающие факт ДТП (протокол осмотра места происшествия, фотографии поврежденных автомобилей, свидетельские показания, если таковые имеются).
- Заявление о возмещении ущерба и документы, подтверждающие размер причиненного ущерба (счета, квитанции, сметы).
- Реквизиты банковского счета для перечисления возмещения ущерба.
Ответственность за установление срока, в течение которого необходимо предоставить документы, лежит на страховой компании. Если срок больше месяца, то это может быть необходимо для проведения дополнительных расследований или экспертиз.
В этой ситуации необходимо обратиться к представителю страховой компании для получения более подробной информации о причинах задержки и возможности ускорения процесса рассмотрения заявления о возмещении ущерба.
Необходимые статьи
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «О страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
- Статья 13.1 Федерального закона от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Об автостраховании»
- Статья 10 Федерального закона от 27.11.2017 г. № 335-ФЗ «О страховых услугах»
- Статья 19 Гражданского кодекса Российской Федерации «Обязательства по договору страхования»
Вопрос: Как ускорить подачу документов после ДТП с участием 3-х автомобилей виновника аварии в страховую компанию Уралсиб.