В ряде случаев, но чаще всего из-за неудовлетворительного технического состояния, недавно купленный автомобиль возвращают его бывшему владельцу. В этом тематическом обзоре детально рассмотрим, как это сделать правильно и какие формальности нужно соблюсти.
Сроки расторжения договора купли-продажи авто
Документом, фиксирующим покупку автомобиля, является договор о купле-продаже (ДКП).
После подписания данного документа обеими сторонами, право на владение транспортным средством (ТС) переходит от продавца к покупателю (ст. 454, ч. 1 Гражданского Кодекса (ГК) РФ).
Прекращение действия ДКП подразумевает обратную процедуру — аннулирование данной договоренности и возврат права собственности на ТС продавцу.
ДКП может считаться расторгнутым только после подписания соглашения о его аннулировании обеими сторонами либо (при несогласии одной из сторон) после вынесения судом соответствующего решения. Об этом сказано в ч. 3 ст. 453 ГК РФ:
В случае расторжения договора обязательства считаются прекращенными с момента заключения соглашения сторон о расторжении договора, а при расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора.
Согласно законодательству сроки расторжения, т. е. допустимый предел исковой давности, определяется тремя годами с момента обнаружения в купленном изделии существенного дефекта (ст. 196 п. 1, ст. 200 п. 1 ГК РФ).
Стоит отметить: если покупатель желает аннулировать ДКП в связи с выявленным существенным недостатком, ему нужно будет доказать, что этот изъян был на автомобиле до его приобретения, а не получен вследствие неправильной или небрежной эксплуатации авто новым владельцем. Для этого покупатель должен получить заключение независимой экспертизы.
Аннулировать действующую сделку можно только при обоюдном согласии сторон или наличии на то весомых оснований. Это правило утверждено на законодательном уровне.
В ст. 450, п. 1 ГК РФ сказано:
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон.
В данном случае подразумевается, что обе стороны пришли к обоюдному решению об аннулировании заключенной ранее договоренности. Это решение, как правило, не порождает каких-либо проблем.
Иное дело, если только одна сторона ДКП имеет желание его расторгнуть. При таком развитии событий вероятно возникновение конфликта. Что же говорит относительно подобной ситуации ГК РФ?
В п. 2 ст. 450 сказано:
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
- при существенном нарушении договора другой стороной;
- в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Основания для расторжения договора купли-продажи авто должны быть весомыми. Например, если покупателю перестала нравиться приобретенная машина, то такая причина не может быть признана существенной.
Если все выявленные в автомобиле недостатки в денежном эквиваленте в сумме гораздо меньше уплаченной за машину стоимости, то такие изъяны не могут быть сочтены существенными и не послужат основанием для аннулирования сделки.
Еще один пример: после приобретения автомобиля покупатель обнаружил, что не работают щетки стеклоочистителя, не открывается замок водительской двери, подтекает расширительный бачок.
Вкупе устранение указанных недостатков обойдется приблизительно в 3 тыс. рублей. Стоимость автомобиля при покупке составляла 100 тыс. рублей.
Вывод: покупатель в данном случае не может требовать прекращения действия заключенной сделки из-за существенных недостатков.
Покупатель вправе вернуть ТС продавцу в том случае, если какие-либо параметры купленной машины не соответствуют указанным в ДКП.
Например, в документе говорится, что автомобиль находится в исправном техническом состоянии, а на деле оказывается, что не функционируют основные узлы или агрегаты купленной машины. Это прямое нарушение условий, прописанных в ДКП.
Поэтому покупатель в такой ситуации имеет полное право аннулировать ранее заключенную договоренность.
У покупателя существуют 2 варианта инициировать аннулирование заключенной договоренности:
- Обратиться к продавцу и указать на выявленный дефект. Этот путь предполагает один из двух возможных вариантов:
- обе стороны придут к согласию о том, чтобы расторгнуть договор;
- продавец откажет в аннулировании ДКП;
- Подать исковое заявление в суд.
Дальнейшие действия по отмене договоренности будут зависеть от решения, принятого продавцом.
Если продавец согласен на аннулирование договора, т. е. имеется обоюдное согласие, то тогда достаточно оформить документ, в котором будет прописано согласие сторон сделки об отмене договоренности. Об этом говорится в п. 1 ст. 452 ГК РФ:
Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор.
Подробнее о соглашении на расторжение можно прочитать в статье далее.
Если же продавец отказывает в аннулировании ДКП, то покупатель, согласно п. 2 ст. 452 ГК РФ, может подать иск в суд.
Требование о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок.
Требование покупателя об отмене ДКП оформляется в претензионном порядке, т. е. в форме письменной претензии, на рассмотрение которой дается 30 дней.
Претензия о расторжении договора купли-продажи
Этот документ при обращении в суд является доказательством того, что покупатель уведомил продавца о намерении расторгнуть ДКП. Претензионный порядок подразумевает отправку претензии почтовым отправлением с уведомления о вручении его адресату.
Это означает, что можно отправлять документ заказным или ценным письмом с уведомлением о его передаче. Почтовая служба сообщит отправителю о том, что письмо вручено адресату лично в руки.
Сообщение о вручении поступит отправителю либо в форме письменного извещения, либо в форме телеграфного сообщения в зависимости от выбранной отправителем формы уведомления.
Данное извещение является документальным доказательством выставления претензии при рассмотрении дела в суде.
Только спустя 30 дней с даты отправки претензии покупатель вправе направлять иск о расторжении в суд.
В претензии должна содержаться следующая информация:
- Сведения о ДКП:
- номер (при наличии);
- дата заключения;
- Ф. И. О. и паспортные данные обеих сторон.
- Перечень обнаруженных дефектов и неисправностей. При наличии официального заключения после проведенной независимой экспертизы к претензии необходимо приложить копию этого документа;
- Предложение в добровольном двухстороннем порядке аннулировать договоренность и вернуть уплаченные ранее деньги за автомобиль.
- Предупреждение о направлении иска в суд в случае отказа от добровольного расторжения ДКП.
- Дату составления претензии.
- Подпись.
Данный документ нужно распечатать в 2 экземплярах. Один экземпляр отправляется продавцу, другой остается у покупателя.
Унифицированной формы данного документа не существует. Но при его оформлении должны быть соблюдены некоторые формальности и зафиксирована определенная информация.
Соглашение должно содержать следующие пункты:
- Наименование документа: «Соглашение о расторжении купли-продажи автомобиля».
- Дату и место подписания.
- Сведения о ДКП:
- дата оформления;
- предмет сделки.
- Формулировку о том, что все обязательства по заключенной ранее договоренности заканчиваются с момента подписания соглашения.
- Подписи сторон.
К соглашению следует приложить акт приема-передачи ТС, т. е. зафиксировать техническое состояние машины во избежание возможных претензий в дальнейшем. Если ДКП был заверен нотариально, то и расторжение сделки должно быть подтверждено нотариусом.
Прежде чем направить исковое заявление в суд, покупатель должен подготовить пакет документов:
- Иск, в котором должны быть отражены следующие моменты:
- Ф. И. О. и почтовые адреса сторон конфликта;
- информацию об обстоятельствах дела;
- длительность эксплуатации приобретенного автомобиля;
- полный перечень существенных недостатков, обнаруженных за период эксплуатации;
- причиненный ущерб от эксплуатации неисправного автомобиля;
- требование об аннулировании ДКП и возврате уплаченных за машину денег;
- обоснование со ссылками на нормы закона;
- размер компенсации морального вреда;
- требование об уплате судебных издержек;
- дату и подпись.
- Квитанцию или чек, подтверждающий уплату госпошлины.
- Копию договора купли-продажи ТС.
- Копию акта приема-передачи транспортного средства (при наличии).
- Копию претензии, отправленной продавцу.
- Квитанцию об отправке досудебной претензии продавцу.
Рассмотрев представленный пакет документов, судья назначит дату судебного разбирательства, о чем известит все стороны конфликта. После проведения судебного заседания суд вынесет свой вердикт.
При положительном решении ДКП будет аннулирован и суд обяжет ответчика возвратить деньги за автомобиль и выплатить компенсацию (при наличии такого требования).
При отрицательном вердикте договоренность останется в силе.
Если судебное решение не удовлетворит истца, то он вправе будет подать апелляционную жалобу. Право на экспертизу ТС как во внесудебном, так и судебном порядке покупатель автомобиля может получить в случае возникновения серьезных технических проблем при его эксплуатации.
Источник: https://AvtoPravil.net/rastorzhenie-dkp.html
Вс разъяснил, как вернуть некачественный автомобиль
Верховный суд разъяснил, как и при каких условиях можно вернуть некачественный автомобиль продавцу и расторгнуть договор купли-продажи.
О том, что машину, которая часто ломается, или у которой выявлены существенные недостатки, можно вернуть, знают все. Но условия, при которых это можно сделать, не всегда понятны даже судьям. Чтобы привести решения судов к одному знаменателю, Верховный суд в обзоре судебной практики привел в качестве показательных примеров несколько подобных дел.
Итак, некий гражданин А. купил автомобиль. Однако в течение 15 дней у машины были выявлены недостатки. Тогда он обратился в автосалон с требованием либо поменять ему машину на качественную, либо расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако автосалон отказался пойти ему навстречу.
СМИ: Миллионам автовладельцев «простили» штрафы из-за ошибки ГИБДД
Автовладелец обратился в суд. Суд первой инстанции назначил автотехническую экспертизу, которая выявила некоторые из указанных недостатков и установила, что они были следствием производственной сборки автомобиля.
Суд решил дело в пользу автовладельца. Но апелляционная инстанция посчитала иначе. Она сослалась на то, что часть недостатков не была выявлена экспертами, а те, которые были выявлены, были устранены. Кроме того, суд посчитал эти недостатки несущественными и не мешающими нормальной эксплуатации автомобиля.
Однако с таким выводом не согласился Верховный суд. Он указал, что согласно статье 18 закона о защите прав потребителей в течение 15 дней с момента передачи автомобиля покупателю тот имеет право требовать его замены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денег.
Иномарки перейдут на российские детали
При этом неважно, насколько существенными были недостатки у машины. Главное — успеть подать претензию в течение 15 дней.
Существенный или несущественный недостаток необходимо устанавливать, если покупатель обратился с требованием замены машины или расторжения договора по истечении этих 15 дней.
Так, в суд обратилось общество по защите прав потребителей в интересах гражданки Н. Она купила машину, которая постоянно ломалась. Более 30 дней в течение каждого года двухгодичного гарантийного срока она не могла пользоваться машиной. А однажды ремонт затянулся более чем на 45 дней. А это по закону о защите прав потребителей максимальный срок устранения недостатков.
Названы самые популярные автомобили в мире
Однако суд первой инстанции, а потом и апелляционный отказали женщине в иске к автосалону.
Они посчитали, что в течение первого года гарантии она не могла пользоваться автомобилем лишь 27 дней. Трехдневный срок доставки машины эвакуатором в сервис, а также трехдневный период ожидания возврата отремонтированного автомобиля суды почему-то не включили в этот период.
- А что касается второго гарантийного года, так суды установили, что женщина дважды самостоятельно обращалась в сервисный центр в Норвегии, который не входит в перечень центров, уполномоченных ремонтировать проданные ответчиком автомобили.
- Однако Верховный суд с этим не согласился и указал, что срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда покупателя в сервис за автомобилем входят в период, в течение которого покупатель не мог использовать товар вследствие устранения его недостатков.
- Неважно, насколько существенными были недостатки у машины. Главное — успеть подать претензию в течение 15 дней после получения товара
- Также Верховный суд не согласился с тем, что ремонт автомобиля в сервисном центре иностранного государства не учитывается при решении вопроса о расторжении договора.
- Ведь согласно этому договору клиенту предоставлена международная гарантия на автомобиль.
- Верховный суд напомнил, что расторжение договора купли-продажи возможно при наличии совокупности следующих обстоятельств: невозможности в течение хотя бы одного года гарантии пользоваться автомобилем более чем 30 дней; невозможности использования, обусловленной неоднократными ремонтами; и устранения во время ремонтов разных недостатков товара.
- Поэтому он отменил решения нижестоящих судов и направил дело на новое рассмотрение.
Источник: https://rg.ru/2018/10/29/vs-raziasnil-kak-vernut-nekachestvennyj-avtomobil.html
Расторжение договора купли-продажи автомобиля: образец претензии и соглашения, cудебная практика
Приобретая автомобиль, покупатель надеется, что техника прослужит длительное время без серьезных поломок. Столкнувшись с серьезными неисправностями, автовладелец желает расторгнуть договор. Однако, не все граждане знают, как правильно поступить в подобной ситуации и с чего начать.
В статье рассмотрим, можно ли расторгнуть договор купли-продажи на машину, какие основания для отмены сделки предусмотрены законом, как правильно оформить расторжение договора, что делать, если продавец ответил отказом.
Можно ли расторгнуть договор купли-продажи автомобиля?
Возможность отмены сделок предусмотрена общими положениями гражданского законодательства. Согласно статье 450 ГК РФ стороны вправе договориться о расторжении договора, заключив соглашение.
Односторонний отказ от сделки допускается при существенном нарушении условий договора продавцом или покупателем при условии, что другой стороне причинен ущерб, лишающий его права на получение того, что причиталось ему по договору.
Важно! Не допускается отказ от сделки по незначительным причинам. Например, машина разонравилась, покупатель передумал.
Основания для расторжения договора купли-продажи машины
При визуальном осмотре техники затруднительно обнаружить скрытые дефекты. Как правило, они выявляются в процессе эксплуатации. Если транспортное средство приобретено в автосалоне или у дилера, следует руководствоваться Законом о защите прав потребителей, который предусматривает основания для расторжения договора купли-продажи.
В течение 15 дней после покупки
Желательно проверить работоспособность техники в первые 15 дней после заключения договора купли-продажи. В течение этого периода у покупателя есть право отказаться от сделки, если будут обнаружены незначительные неисправности. Например, царапины, поломки комплектующих, трещины на стекле, повреждения в салоне и дефекты.
Пример из судебной практики 1. Степанов А.Е. заключил договор купли-продажи с ООО «ЛИГА», в соответствии с которым приобрел автомобиль марки LADA. В течение нескольких дней после покупки у техники обнаружилась течь под днищем, что привело к невозможности использования вещи по назначению.
Покупатель организовал проведение независимой экспертизы, в результате которой обнаружилось, что причиной неисправности является заводской дефект уплотнительного соединения (сальник) между корпусом коробки передач и левой полуоси переднего левого колеса. Степанов А.Е. обратился в автосалон с претензией о расторжении договора купли-продажи, на что получил отказ.
Не согласившись с ответом продавца, покупатель подал исковое заявление в суд. В процессе судебного разбирательства была проведена повторная автотехническая экспертиза подтвердила выводы первоначального экспертного исследования.
Апелляционная инстанция удовлетворила требование истца о расторжении договора в связи с тем, что покупатель обратился к продавцу в течение 15 дней (Апелляционное определение Московского городского суда от 18.10.2019 года по делу № 33-43101/2019).
В период гарантийного обслуживания
По прошествии 15 дней покупатель может инициировать расторжение сделки при обнаружении существенных недостатков, которые являются неустранимыми или не могут быть ликвидированы без значительных затрат денежных средств.
Многие покупатели соглашаются на гарантийное обслуживание, надеясь, что неисправность будет устранена за счет продавца. На практике часто случается, что ремонт затягивается или техника проходит гарантийный ремонт регулярно. При наличии одного из этих обстоятельств клиент также вправе отказаться от товара.
Пример из судебной практики 2. Дмитриев А.В. приобрел у ООО «Альянс-Лада» автомобиль LADA. В период течения гарантийного срока покупатель неоднократно обращался к дилеру за ремонтом из-за неисправности сцепления, контроллера АМТ, ЭСУД, датчика давления и температуры воздуха, трубопровода системы кондиционирования.
Суммарно в течение года техника находилась на ремонте более 30 дней. Дмитриев А.В. направил претензию в ПАО «АВТОВАЗ» с требованием возвратить деньги за автомобиль в связи с невозможностью пользоваться товаром по назначению. Производитель предложил клиенту передать технику для проверки технического состояния.
Не согласившись на предложение ПАО «АВТОВАЗ», потребитель обратился в суд с исковым заявлением. В процессе судебного разбирательства была проведена автотехническая экспертиза, которая выявила недостатки расширительного бачка.
Суд принял во внимание, что автомобиль неоднократно находился на гарантийном ремонте суммарно 57 дней в течение года, в связи с чем требования потребителя были удовлетворены (Апелляционное определение Саратовского областного суда от 12.09.2018 года по делу № 33-5990/2018).
Как правильно оформить расторжение договора купли-продажи автомобиля?
Расторжение сделки по приобретению машины у дилера осуществляется по правилам Закона о защите прав потребителей. Разберем подробно весь алгоритм действий.
Шаг 1 – Обращение к продавцу по поводу недостатков
При обнаружении недостатков у автомобиля следует сразу же обратиться к дилеру с просьбой о возврате денежных средств за товар. Добросовестные продавцы, заботящиеся о своей репутации, идут клиентам навстречу.
При таком развитии событий потребитель после быстрой проверки технического состояния транспортного средства подписывает соглашение о расторжении договора и акт приема-передачи. Продавец возвращает денежные средства за товар.
Если договориться о возврате техники не получилось, следует направить автодилеру письменную претензию.
Шаг 2 – Направление претензии
Претензия составляется в свободной форме и должна содержать сведения о покупателе, дате заключения договора, выявленных недостатках. Потребитель четко формулирует требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар.
Скачать образец претензии о расторжении договора купли-продажи
Документ составляется в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором ставится входящий штамп. В случае отказа автодилера получать претензию следует направить ее по почте заказным письмом с уведомлением.
Шаг 3 – Проведение экспертизы
Прежде, чем соглашаться на требование покупателя, продавец организовывает проведение автотехнической экспертизы. Если эксперт выявит производственный дефект, претензия клиента должна быть удовлетворена.
Совет! Бывает, что заключение эксперта сделано не в пользу потребителя. В такой ситуации гражданин вправе самостоятельно организовать проведение повторной экспертизы. Если результат первоначального исследования будет опровергнуть, покупатель вправе повторно обратиться с претензией к дилеру или в суд с исковым заявлением.
Шаг 4 – Расторжение договора купли-продажи
При наличии достаточных оснований продавец оформляет расторжение сделки в той же форме, в какой она заключалась. Как правило договор купли-продажи автомобиля составляется в письменном виде.
В связи с этим при возврате товара дилеру составляется соглашение о расторжении. В момент фактического возврата товара стороны подписывают акт приема-передача.
Затем продавец переводит денежные средства на счет покупателя.
Как расторгнуть сделку, если машина имеет серьезные недостатки, какой порядок следует соблюсти, смотрите в видео.
Особенности расторжения договора, заключенного между физическими лицами
Если договор купли-продажи машины заключен между физическими лицами, то на их отношения не распространяется Закон о защите прав потребителей. Расторжение сделки осуществляется по правилам ГК РФ.
Гражданин обращается к продавцу с просьбой о возврате денежных за транспортное средство. При наличии согласия подписывается соглашение и акт приема-передачи.
Если продавец отказывается расторгать сделку покупатель должен действовать по следующему алгоритму:
- В адрес продавца направляется уведомление об одностороннем расторжении договора с приложением подписанного с одной стороны соглашения и акта приема-передачи техники.
- Продавец подписывает соглашение о расторжении договора.
- Автомобиль передается продавцу по акту приема-передачи.
- Покупателю возвращаются деньги за технику.
При необходимости может быть проведена независимая экспертиза качества товара с участием обеих сторон сделки.
Скачать уведомление о расторжении договора
Скачать соглашение о расторжении договора
Скачать акт приема-передачи автомобиля
Что делать, если продавец отказался расторгать договор?
В случае отказа автодилера или продавца-гражданина принимать технику обратно и возвращать деньги покупателю, следует обратиться в суд. Защита прав пострадавшей стороны осуществляется с помощью подачи искового заявления.
Скачать исковое заявление о расторжении договора
Автомобиль – дорогостоящая покупка, поэтому споры о расторжении сделки и возврате денежных средств рассматриваются районными и городскими судами. По искам о защите прав потребителей истцы вправе выбирать подсудность по месту своего нахождения. Если расторгается договор между физическими лицами, обращаться необходимо в суд по адресу проживания ответчика-гражданина.
В процессе судебного разбирательства проводится автотехническая экспертиза, которая помогает установить вину продавца в возникновении дефектов. При наличии положительного экспертного заключения суды выносят решения в пользу истца.
Какие сложности могут возникнуть при расторжении договора купли-продажи машины?
При обращении за расторжением договора покупатели сталкиваются с тем, что автодилеры предлагают провести гарантийный ремонт.
Недобросовестные продавцы стараются переложить вину за возникновение дефектов на клиента, обосновывая это тем, что технику неправильно эксплуатировали.
Поэтому важно своевременно обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Он разъяснит нюансы расторжения сделки и поможет грамотно составить необходимые документы.
Источник: https://glavny-yurist.ru/rastorzhenie-dogovora-kupli-prodazhi-avtomobilya-s-avtosalonom-i-mezhdu-fizicheskimi-licami.html
Судебная практика по возврату автомобиля б.у — бесплатная юридическая консультация онлайн
324 юриста сейчас на сайте
Здравствуйте , скиньте пож.положителную судебную практику по возврату автомобиля, купленного б.у. производителю или продавцу в течении 15 дней с момента покупки по причине обнаружения несущественного недостатка. Прошу внимательно читать вопрос.
Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос
Ответы юристов (2)
Здравствуйте Максим! На данный вопрос есть Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 4
Обзор судебной практики Верховного Суда РФ N 4 (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 23 декабря 2015 г.)
ПРЕЗИДИУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар денежной суммы по основаниям нарушения продавцом срока проведения гарантийного ремонта и существенного характера выявленного недостатка товара. К. обратился в суд с иском к официальному дилеру автомобиля приобретаемой марки о расторжении договора купли-продажи автомобиля, взыскании стоимости автомобиля и установленного дополнительного оборудования, неустойки, убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указано, что 8 октября 2010 г. по договору купли-продажи у дилера истцом был приобретен автомобиль 2009 года выпуска. В ходе эксплуатации приобретенного автомобиля неоднократно возникала неисправность: горела контрольная лампа неисправности двигателя. В связи с этим К. обращался в сервисные центры с целью ее устранения. При обращении к дилеру 16 августа 2013 г. ремонт транспортного средства превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), который составляет 45 дней. Требования К. от 15 ноября 2013 г. о расторжении договора купли-продажи в связи с пропуском гарантийного срока устранения недостатка автомобиля ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были. Решением суда первой инстанции исковые требования К. удовлетворены частично: договор купли-продажи автомобиля расторгнут, в пользу истца взысканы денежные средства, уплаченные им за автомобиль и дополнительное оборудование, неустойка, компенсация морального вреда, штраф. Апелляционным определением указанное решение суда первой инстанции отменено, по делу постановлено новое решение, которым в удовлетворении требований К. отказано. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, отменяя в кассационном порядке апелляционное определение и направляя дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции, указала следующее. Пунктом 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Согласно п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных названным законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Из разъяснений, содержащихся в п. 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», следует, что обнаружение существенного недостатка товара или нарушение срока устранения недостатков товара являются самостоятельными и достаточными основаниями для удовлетворения требований потребителя. Требования истца о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы обоснованы нарушением ответчиком срока проведения гарантийного ремонта и существенным характером выявленного недостатка товара. Удовлетворяя заявленные истцом требования о расторжении договора купли-продажи, суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком нарушен гарантийный срок устранения недостатка автомобиля, который находился на ремонте в период с 16 августа 2013 г. по 13 октября 2013 г. (59 дней). С названными выводами суда первой инстанции в части удовлетворения иска К. не согласился суд апелляционной инстанции. Отменяя решение суда первой инстанции и принимая по делу новое решение об отказе К. в удовлетворении заявленных требований, суд апелляционной инстанции исходил из того, что истец обратился с требованиями о расторжении договора купли-продажи за пределами установленного гарантийного срока. При этом доказательств наличия существенных недостатков товара, возникших в период гарантийного срока, не представил. Однако суд апелляционной инстанции при определении окончания гарантийного срока не учел положения п. 3 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Согласно сервисной книжке, сертификату ограниченной гарантии, а также условиям договора купли-продажи от 8 октября 2010 г. на автомобиль истца установлен гарантийный период 3 года или 100 000 км пробега с момента передачи транспортного средства потребителю, а на механизмы двигателя и детали коробки передач — 5 лет или 120 000 км пробега. Судом первой инстанции установлено нахождение автомобиля на гарантийном ремонте в течение первого года гарантии — 10 дней, в течение третьего года гарантии — 59 дней. С учетом времени нахождения автомобиля на гарантийном ремонте датой окончания основной гарантии является 17 декабря 2013 г., в то время как истец обратился к официальному дилеру с требованием о расторжении договора купли-продажи 15 ноября 2013 г., а с иском в суд — 13 декабря 2013 г. Поскольку К. обратился к продавцу с требованием о расторжении договора в период гарантийного срока, суд апелляционной инстанции не учел положения п. 6 ст. 18 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 13 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», под существенным недостатком товара (работы, услуги) следует понимать в том числе недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом. Судами установлено, что автомобиль находился на гарантийном ремонте 59 дней. Поскольку срок выполнения гарантийного ремонта превысил 45 дней, выявленный недостаток автомобиля является существенным, так как он не мог быть устранен без несоразмерной затраты времени, что не было учтено судом апелляционной инстанции. Отказывая в удовлетворении иска, суд апелляционной инстанции также исходил из того, что, отремонтировав автомобиль, К. выбрал и реализовал свое право на устранение недостатка товара. Однако суд не учел, что в соответствии с п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Свободный и осознанный выбор потребителем способа устранения недостатков мог иметь место лишь в случае, когда он с достоверностью знал о необходимых существенных (более 45 дней) временных затратах на проведение ремонта и при этом согласился с таким способом устранения недостатков товара. По смыслу закона, обязанность по информированию потребителя о сроках ремонта лежит на продавце (изготовителе). Также о согласии потребителя с таким видом устранения недостатков, как ремонт, может свидетельствовать длительная эксплуатация товара после окончания ремонта. Автомобиль после устранения недостатков продолжал находится на станции технического обслуживания после 13 октября до 10 ноября 2013 г. для устранения повреждений кузова, допущенных в период гарантийного ремонта.
Свое намерение расторгнуть договор К. выразил непосредственно после возврата ему машины, написав соответствующую претензию продавцу, а после получения отказа сразу обратился в суд. Это судом апелляционной инстанции учтено не было.
Здравствуйте Максим!
Хотелось бы, конечно, понять такой момент, автомобиль б/у был приобретен у продавца — физического лица, либо у юридического лица (например, автосалон). Уточните, пожалуйста, этот момент.
Как пример (положительная практика) —
Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 декабря 2012 г. N 57-КГ12-4
Кроме того, из материалов дела видно, что ответчик не оспаривал наличие недостатка в проданном товаре, указав лишь на несогласие с исследованным в судебном заседании заключением эксперта, при этом доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представил (протокол судебного заседания т. 2, л.д. 193, оборот), и не оспаривал размер заявленной истцом неустойки.
Отменяя решение суда первой инстанции и вынося по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска, суд второй инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств, а судом первой инстанции не установлено наличие в проданном автомобиле существенных недостатков, свидетельствующих о нарушении требований к его качеству.
Вместе с тем, судом второй инстанции не учтено, что удовлетворение требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы только в зависимости от обнаружения в товаре существенных недостатков, возможно в случае если указанные требования заявлены потребителем по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара.
Как видно из материалов дела и это установлено судом первой инстанции с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы Булеев Н.М. обратился в пределах установленного законом пятнадцатидневного срока. Данное обстоятельство не отрицалось представителями ответчика (т. 2, л.д. 73 оборот).
- Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.
- При этом право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.
- С учетом того, что при разрешении возникшего спора судом первой инстанции были применены именно вышеуказанные правовые нормы, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, у суда второй инстанции не имелось законных оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что допущенное при рассмотрении дела судом второй инстанции нарушение норм материального права является существенным, в связи с чем определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила:
определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. отменить, оставить в силе решение Старооскольского районного суда Белгородской области от 29 декабря 2011 г.
http://www.garant.ru/products/…
Источник: https://pravoved.ru/question/1963354/
Упущенная выгода: судебная практика
1. Факт нарушения права.
Как правило, упущенная выгода появляется, когда одна из сторон не выполняет свои обязательства по договору. Однако наличие договора совершенно не принципиально в подобных ситуациях.
Виновник должен возмещать упущенную выгоду еще и в том случае, если повредил имущество или причинил вред здоровью пострадавшего.
Например, один человек нанес другому телесные повреждения, вследствие чего последний не мог работать и получать доход. Это – упущенная выгода.
Человек, подающий иск в суд, обязан доказать, что он действительно мог получить доход, но именно из-за произошедших обстоятельств это ему не удалось.
Иными словами, истцу потребуется аргументировано изложить свою позицию, доказав, что из-за причиненного вреда он не смог вести коммерческую или, к примеру, производственную деятельность в обозначенном объеме, отчитаться о мерах, которые он предпринял для заработка, и обо всех соответствующих приготовлениях.
Важно знать, что в соответствии с частью 4 статьи 393 Гражданского кодекса РФ суд, определяя стоимость упущенной выгоды, учитывает предпринятые истцом меры и выполненные приготовления.
2. Наличие причинно-следственной связи.
Установить факт упущенной выгоды из-за нарушений прав истца позволяют два обстоятельства:
- права физического лица или компании были нарушены до того, как появилась упущенная выгода;
- именно из-за нарушения права возникли негативные предпосылки для возникновения упущенной выгоды.
Помимо этого, истец обязан доказать, что предпринял все меры для сокращения убытков, включая упущенную выгоду, или же обосновать, что такие меры невозможно или экономически нецелесообразно было принять. Закон РФ гласит, что меры должны быть реальными и разумными, однако не разъясняет значения данных терминов.
Гражданский кодекс РФ предлагает один путь решения проблемы – выполнение обязательств кредитора (пострадавшей стороны) за счет должника.
Иными словами, пострадавший сам или при помощи третьих лиц проводит мероприятия, которые должен был выполнить должник, и возлагает на последнего все затраты.
К примеру, кредитор сам ремонтирует автомобиль, но на средства должника. То есть последний оплачивает расходные материалы и несет иные сопутствующие траты.
Шаг 1. Осуществляем экспертную оценку суммы упущенной выгоды.
Если предприятие не получило продукцию в нужном количестве, объем товара делят на норму его расхода.
Если из-за каких-то факторов компания не могла работать, необходимо умножить суточную производительность на количество дней, когда она вынужденно простаивала.
Если ответчик не выполнил обязательства по договору, из-за чего изменился ассортимент продукции, упущенной выгодой считается разница между ожидаемым доходом и прибылью, реально полученной компанией.
Шаг 2. Собираем сведения о производительности фирмы, ее мощности, трудовых ресурсах, транспорте.
Соберите информацию о заказах, которые предприятие не смогло выполнить из-за ненадлежащего исполнения обязательств ответчиком, вследствие чего потеряло прибыль.
Шаг 3. Нанимаем опытного юриста и рассчитываем с ним сумму иска, основываясь на заключении экспертов.
Источник: https://imdbmedia.info/vzyskat-upushchennuyu-vygodu-dogoovru-kupli-prodazhi-avtomobilya/
Спор о защите прав потребителей при приобретении автомобилей у автодилеров и в автосалонах (на основании судебной практики Московского городского округа)
- Документ предоставлен КонсультантПлюс
- Федеральные нормативные правовые акты
- Гражданский кодекс РФ
- Основные ссылки:
— параграф 3 гл. 59 «Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товаров, работ или услуг» (ст. ст. 1095- 1098)
— параграф 4 гл. 59 «Компенсация морального вреда» (ст. ст. 1099- 1101)
- Дополнительные ссылки:
- — ст. 151″Компенсация морального вреда»
- — ст. 450″Основания изменения и расторжения договора»
- — ст. 454″Договор купли-продажи»
- — ст. 461″Ответственность продавца в случае изъятия товара у покупателя»
- — ст. 469″Качество товара»
- — ст. 470″Гарантия качества товара»
- — ст. 471″Исчисление гарантийного срока»
- — ст. 475″Последствия передачи товара ненадлежащего качества»
- — ст. 1082″Способы возмещения вреда»
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
- — ст. 4″Качество товара (работы, услуги)»
- — ст. 6″Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара»
- — ст. 10″Информация о товарах (работах, услугах)»
- — ст. 12″Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)»
- — ст. 13″Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей»
- — ст. 15″Компенсация морального вреда»
- — ст. 16″Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя»
- — ст. 18″Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков»
- — ст. 19″Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара»
- — ст. 20″Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)»
- — ст. 21″Замена товара ненадлежащего качества»
- — ст. 22″Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя»
- — ст. 23″Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя»
- — ст. 24″Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества»
- — ст. 25″Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»
ПостановлениеПравительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров»
Источник: https://zakon.ru/Blogs/spor_o_zaschite_prav_potrebitelej_pri_priobretenii_avtomobilej_u_avtodilerov_i_v_avtosalonah_na_osno/76647